客户档案资料表格要怎么做

企业客户档案资料的收集、处理、评价的成果都具体体现在标准版式的企业资信调查报告中，它构成合格的客户档案中核心的内容。对于企业的客户档案管理工作，一个合格的最简单的客户档案就是一份普通版本的客户企业资信调查报告，换言之，客户档案库的数据平台就是普通版本的企业资信调查报告，客户档案就是在此基础上建立的。

客户电子档案资料的建立和维护随着企业发展阶段的不同，其操作方式和总体架构也会随之不同。目前比较常见的客户档案管理模式主要有两种。

1、简单的客户档案管理。

大多数处于初级阶段的小规模企业，企业的营业额总体比较小，并且企业的客户量不是很大，因此就是将一些客户档案形成电子化文档资料，通过WORD、EXCEL等办公自动化软件进行简单的编辑、统计等操作。这种管理模式的优点是成本比较低，对管理人员的技术水平要求不高；缺点是对于客户资料的分析效果不是很好，资料整合和再利用的可能性不是很大。

2、客户档案数据库管理。

企业发展到一定程度，客户的数量有一定的规模，必须建立客户档案库才能更好地对客户进行管理。在实际操作中，客户档案数据库的建设采用两种模式，一种是单独的客户信用档案数据库的建设；另一种是融合在企业的信息化管理系统中，其中的某一部分是客户信用档案数据库。企业数据库建设的前提是有一位训练有素的信用管理经理主持和做出合理的预算，在预算允许的前提下，也可以聘用信用管理专家到企业帮助建立客户档案和对企业档案人员进行培训。与企业的客户档案建设预算额相关的因素很多，主要包括企业的总客户数、核心客户数、国内外客户比例、计算机管理系统的水平、企业本地市场扩张速度、并购计划、海外发展计划等。它们都与企业客户档案数据库的预算成正比例变化关系。在国内，根据目前征信产品的价格和经验数据可以预估客户档案数据库建设的投资规模。此外，在客户档案数据库的建设过程中，要充分应用数据挖掘技术，根据企业客户档案的特点建立合理的数据挖掘分析模型和挖掘方法，从大量客户档案原始资料中通过数据选择和检测，揭示出隐含的具有潜在价值的信息。

在营销中，“得客户者得天下”，谁赢得了客户谁就会赢得市场。

为了最好客户的，其中一个很重要的工作是”客户档案管理“，下面我来分享一下“客户档案“的内容。

工具/原料客户档案表客户档案袋方法/步骤1基本情况

姓名、出生日期、血型、籍贯、身高、体重、身份证号码、职位、工作单位、家庭住址、电话、手机、电子邮箱、公司地址

2家庭情况

已婚或未婚、配偶生日、结婚纪念日、有无子女、子女生日、年龄

3教育情况

学历、专业、毕业学校、对“文凭”的看法

4事业情况

以往就业情况；

目前公司名称、职位、年收入、地位

事业目标

5个性情况

宗教信仰；特长；爱好；个性；

6消费记录

最近一次购买时间、购买金额、购买频率

1、《分布式光伏发电项目并网接入申请表》（表格由供电企业提供）；

2、客户身份证明资料；

3、项目拟建设地点的物业权属证明资料；

4、对于占用公共场地的项目，还需提供业主委员会出具的项目同意书或所有相关居民家庭签字的项目同意书或当地能源主管部门规定的其他资料（任其一）

5、银行账户资料：

6、地方政府部门要求提供的其他相关资料

7、如他人代办的，需提供经办人身份证明资料及授权委托书。

上述所需资料需提供原件、以及经客户核实与原件相符并签名的复印件1份，企事业单位客户在复印件签名及加盖公章。办理业务时，居民客户需在“用电业务单”上签名确认，企事业单位客户须在“用电业务单”加盖公章。

希望我们的回答能对您有所帮助。

如果是整理以前的老客户，建议用购机时间做为索引

可以做一个列表式的，加上一个详细（一个客户一张表）的，两本配着用，也可以把列表式的做为目录，详细的做为内容

补充：你可以做个像招聘表一样的表格，即使是用纸的，也是要用电脑做表然后打印在A4纸上的嘛。

在纸的右上角写编号，这个一定要写，编号规则就是20091111-01 意思是2009年11月11日的第一位客户，然后表里内容就跟招聘表差不多就行了，领导看也是为了整理一下，以后查找方便，内容全了，格式不是最重要的。

1、打开excel，新建客户档案工作表。

2、输入公司需要的详细的客户资料项目。

3、把客户档案所在单元格合并居中，字体宋体，字号20。或者按照自己的需要设置格式。

4、继续修改表格样式，把需要合并的单元格合并居中，把列宽拉到合适位置，所有文字居中。

5、给表格添加边框，选择添加全部边框按钮。

6、给需要的重点项目填充颜色。整个表格制作完成。

安装光伏发电供电所申请时留的客户信息能变更。 带上相关证件去办理更换； 身份证、银行卡等一些相关的。光伏发电可以更换银行卡，更换银行卡后应及时到供电部门更改银行卡资料，否则影响光伏发电结算打款。业务受理后3个工作日内才能完成档案信息变更。

电力用户信息变更实现线上办理

用户在使用过程中，只需打开网上国网APP，点击“我的”，在工具栏点击“完善信息档案，助力服务提升”链接，便可进入自助普查界面。系统将根据用户已绑定的户号，自动筛选出待完善档案信息并向用户推送系统提示，用户可根据提示完成户名、地址、身份证号码、手机号码等关键档案信息在线变更、完善。

销售公司的客户档案表的格式及涵盖内容？以下是销售公司客户档案表格的内容及格式客户姓名身份证号联系电话联系地址下定日期合同号订购产品号订购产品量交付日期总价（万元）付款方式已付金额备注一般情况下你都要给每个客户建立档案袋，在档案袋上需要写上一些相关的资料，记得写上合同号，方便你查阅希望可以帮你！

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

1、居民报装光伏发电需要提供：

（1）《分布式光伏发电项目并网接入申请表》（表格由供电部门提供，如属广州用户无需提供该项资料）

（2）客户身份证明资料；

（3）光伏发电项目建设地点用电地址权属证明资料；

（4）对于占用公共场地的项目，还需提供业主委员会出具的项目同意书或所有相关居民家庭签字的项目同意书。

（5）银行账户资料：私人账号提供：①存折或银行借记卡；②银行开户人身份证。

对公账号提供：①开户证明（开户许可证）或加盖公章的银行基本账户信息或印鉴卡；②营业执照（副本）；③法人身份证。

（6）地方政府部门要求提供的其他相关资料。

（7）如他人代办的，需提供经办人身份证明资料及授权委托书。

2、非居民的光伏发电报装所需资料如下：

（1）《分布式光伏发电项目并网接入申请表》（表格由供电部门提供，如属广州用户无需提供该项资料）

（2）身份证明材料；

（3）物业权属证明资料；

（4）如项目采用合同能源管理方式，还需提供与电力用户签订的能源服务管理合同。

（5）银行账户资料：

私人账号提供：（1）存折或银行借记卡；（2）银行开户人身份证。

对公账号提供：（1）开户证明（开户许可证）或印鉴卡；（2）营业执照（副本）；（3）法人身份证。

（6）地方政府部门要求提供的其他相关资料

（7）如他人代办的，需提供经办人身份证明资料及授权委托书。

上述所需资料需提供原件、以及经客户核实与原件相符并签名的复印件1份，企事业单位客户在复印件签名及加盖公章。办理业务时，居民客户需在“用电业务单”上签名确认，企事业单位客户须在“用电业务单”加盖公章。

因不同城市存在资料差异，具体资料请以工作人员告知为准或拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。

办理途径：

1.【原无电表】微 信关注“南方电网95598”微信公众平台＞我的用电＞业务办理＞用电申请＞光伏并网＞办理＞新建账户>填写用电地址>选择光伏并网类型：“分布式光伏10（20）kV新装（新装用户）”/“分布式光伏380/220V新装（新装用户）”>输入并网容量>输入户主名称>输入经办人信息、手机号码并录入验证码>提交。

2.【原有电表】微 信关注“南方电网95598”微信公众平台＞我的用电＞业务办理＞用电申请＞光伏并网＞办理＞选择需要并网的户号>选择光伏并网类型：“分布式光伏10（20）kV新装（已有用户）”/“分布式光伏380/220V新装（已有用户）”>输入并网容量、经办人信息、手机号码并录入验证码后提交即可。

通过上述途径办理业务需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。

3、【如属广州用户】建议下载安装“南网在线”手机软件，点击“首页”>“用电报装”>“光伏并网”>“开始办理”，选择“新建用户账号”或“已有用电账户”，如选择新建账户，填写报装信息后提交即可；如选择已有用电户，选择户号，填写用电报装信息后提交即可。

希望我们的回答能对您有所帮助。