镍盐的用途是什么

回顾这一年的工作，在公司领导及各部门同事的配合帮助下，严格要求自己，紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作，改进工作方法，提高部门员工工作效率，较好地完成了各项工作任务。如下是我给大家整理的采购的试用期工作总结，希望对大家有所作用。

采购的试用期工作总结篇【一】

本人进公司已有两个多月的时间，亦经过这么多时间的工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。

自从8月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品，发现：

1) 公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态

2) 从经销商数量来看，深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于重庆铬酐(黑桶)和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言

从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：

第一、销售额和利润的问题

我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下，利润并没有提高或得到改善其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损?

从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的注视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情况下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，也可以说是亏损越来越大。

第二、有关客户的管理和控制的问题

一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于广东市场，包括(深圳、东莞)除高力和华创之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在深圳、东莞两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此，没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户“天力”举例来说：在七月份的销售量中，“天力”的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而“天力”的主要进货量是以

哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主，而这些产品价格远低于高力和华创的同时，“天力”几乎都要求开具增值税发票，而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐(黑桶)，“天力”却不以为然，并多次告诉我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司(当时我们公司的售货价为含税价16.3元/kg)，而华创调整为含税价为16.00元/kg，华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言，是绝对具有诱惑力的，更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以“天力”为主的，比如：创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户，在大批量进货时，尤其是需要发票的情况下，仍然会以华创为主，不仅是华创给予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的优势，而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是：①、1吨半吨都会送货上门②、部分产品的不开票价格低于市场。但是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都可以说是在亏损经营。 第三、有关产品线和优势产品的问题

纵观我们公司从开业以来的产品销售情况，可以看出，我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、nico系列产品为主，其它只是小量销售，即使以上主导产品也是主要以小量销售为主，同时，以七月份到8月上旬的销售情况来看，我们公司在产品经营存在：

1、货源配合不及时的问题：小的经销商由于资金的限制，一般都不愿意做比较大的库存，因此，他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力，对他们来说可以起到一个仓储的作用，要货的话可以随叫随到，但从7月20号以来，我们公司在主导产品(重庆铬酐、硫酸镍)一直缺货，做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货，会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象

2、产品价格的`不稳定性：化工类产品的市场价格在一定程度上，一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化，比如：以哈萨克斯坦铬酸为例，6月份到7月15号前不含税售价为14.8元/kg，7月15号到7月底不含税售价为15.3元/kg，8月1号至今增长至15.7元/kg。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。

3、产品的问题：记得我刚来公司的时候，x总说过一句话：做贸易，关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理，但是，反过来看，公司目前的现状，优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的，其实销售出去都是亏损的。而且，目前有些产品《片碱》的价格一压再压，可以说远低于进货价格，销售依然无人问津，这些又说明了什么呢?

综合以上几个方面，我个人认为，公司目前处于一个关键的时期，首先对内来说，公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说，目前的市场是步履维艰，困难重重。此两种现象如果不能解决，我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题，而是企业如何生存，怎样生存的更好的问题。

采购的试用期工作总结篇【二】

大家好，不知不觉的一年过去了，20xx年1月份根据公司领导安排，我从聊城采购调到深圳采购主要原材料，负责采购订单完成以及采购制度制定主要工作，以及收集采购执行情况，组织签订采购合同，解决合同上的履行有关问题，虽然工作非常宽，工作内容非常杂，但是近几个月来一直紧紧围绕公司总部领导指定的工作思路，刻苦学习，扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性，预见性，科学性，较好地完成了各项工作任务，先将这几个月的工作情况述职如下：

一、完成工作方面

1、完善采购制度，降低成本。

把材料价格信息及时提供给技术工程部，为产品设计选材提供样品和成本估价。提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买原材料，减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。

为降低成本，通过寻找第二供方或谈判使主要原材料价格有所降低。LED546单红灯由原来的39/K元降低到35/K元同比下降10%，PCB有原来的12.5/PCS降低到现在的11.8/PCS同比下降5.6%，3528全彩由原来的250元/K组降到现在的190元/K组，同比下降24%，346全彩由原来的420元/K组降到现在的380元/K组同比下降9.5%等一些主要原材料成本都有明显降低。坚持零库存管理方法，在采购量大，部分物资紧缺的情况下，千方百计，精心组织寻找货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕正常生产和研发来开展，较好的完成了工作任务。

2、与各供应商建立并保持良好关系。2011年8月份采购部进一步加强了对供应商管理，对每一位来访的供应商进行分析了解，确保了每一个合适的供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有供应资格。

根据公司经营理念，供应商也应建立为真正的战略伙伴关系。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽最大努力按照我司质量标准供应物料。

对采购工作的几点心得和体会总结如下：

1、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调。合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝xx。最终为公司选择最优且具有战略伙伴关系的供应商。

4、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。保证公司ERP系统被采购信息资料的完整，以备随时查阅、对比。

5、提高部门工作员工的责任感。2011年采购部将特别注重采购人员的责任感，保证采购材料信息的有效追踪。在业务素质提高的同时，责任感很重要。做一个有责任感的采购，把好原材料质量。

二、 工作不足方面：

由于目前公司以订单来安排生产，所以在订单的原材料采购交期方面仍旧做的不是很好，工作计划性不强，明年继续改善，目前公司有的供应商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果特别是与生产部、技术部和品质部的沟通还不到位。

三、 明年工作计划

1、完善供应商体系，开发新供方，特别是重要原材料的供方要达到3-6家。确保原材料能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累经验。

2、随着公司发展和市场因素的影响，以短期销售订单来安排采购，生产已经无法使流程正常运转。2012年将把采购模式由零星订单采购往定量采购模式靠拢。以减缓采购周期压力，同时能应对2012年，由于供应商生产成本上涨提出的涨价要求。

3、配合技术部完成产品开发、送样过程。

4、配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

5、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度。比如，设备和设备部件因制定采购计划，不能混同到生产原料采购模式，因为由于设备和备件的特殊性，无法短期内完成采购，势必会影响到生产的展开。

6、配合仓库，掌握仓库库存情况，使采购工作不处于被动状态。

7、采购员的业务素质通过培训和相互学习，使业务水平得到提高，同时培养新员工，使之尽快熟悉业务。

在20xx年的工作中，我仍会认真工作，不断提高自身的业务素质和管理水平。增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我们会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的中更上一层楼贡献出力量。

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是我整理的试用期工作总结4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

试用期工作总结 篇1

自从8月份以来，我具体的研究了公司的销售报表和销售产品，发现对目前公司所面临的市场情势和我所展开的销售工作存在一些隐患：

1） 公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部份的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态；

2） 从经销商数目来看，深圳范围以内的经销商公司亦都有过业务来往，东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东，也有业务来往，但综合经销商分析来看，以上经销商特别是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于重庆铬酐（黑桶）和INCO的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几近很少拿货，而以上产品几近可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言；

3） 从产品销售分析来看，公司前几个月主要是以铬酐和INCO系列为主，六月份到七月份有很大的增长，主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和INCO系列产品远低于市场价格而大量进货，而造成短时间增长的虚假市场泡沫现象。

从以上三点题目综合分析来看，我们公司所面临着以下经营题目：

第一、销售额和利润的题目

我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率进步的情况下，利润并没有进步或得到改善；实在这类销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，乃至可以说是极其危险的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损？

从公司目前的情势来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的本钱已很少，而外部的市场压力会愈来愈大，我们的销售额一旦做起来，首先会引发竞争同行的注视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给他人，在这类情况下，竞争同行肯定会调剂销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售职员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的下降售价或付出更大的销售本钱来争取客户，本身来讲，公司的产品售价已没有任何可以再紧缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和进步销售本钱的话，那末销售额越高，利润就越低，也能够说是亏损愈来愈大。

第二、有关客户的管理和控制的题目

一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对广东市场，包括（深圳、东莞）除高力和华创以外的电镀材料企业来讲，目前还都在为做市场而努力，特别是在深圳、东莞两地，对那些不进流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此，没有任何虔诚信任可言。但是以目前的市场情势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户天力举例来讲：在七月份的销售量中，天力的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而天力的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和INCO系列产品为主，而这些产品价格远低于高力和华创的同时，天力几近都要求开具增值税发票，而我们自信以为有一定上风的重庆铬酐（黑桶），天力却不以为然，并屡次告知我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司（当

时我们公司的售货价为含税价16。3元/KG），而华创调剂为含税价为16。00元/KG，华创的价格对这些需求量比较大的又想做正规（发票）的小经销商而言，是尽对具有***力的，更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以天力为主的，比如：创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户，在大批量进货时，特别是需要发票的情况下，依然会以华创为主，不但是华创给予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的上风，而对其它的小型散户经销商以为我们公司比较具有***力的是：①、1吨半吨都会送货上门；②、部份产品的不开票价格低于市场。但是，目前的这些小散户对我们公司来讲，在扣除人工及各方面销售本钱，都可以说是在亏损经营。

第三、有关产品线和上风产品的题目

纵观我们公司从开业以来的产品销售情况，可以看出，我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、NICO系列产品为主，其它只是小量销售，即便以上主导产品也是主要以小量销售为主，同时，以七月份到8月上旬的销售情况来看，我们公司在产品经营存在：

1、货源配合不及时的题目：小的经销商由于资金的限制，一般都不愿意做比较大的库存，因此，他们需要上游的供货商具有比较大的仓储能力，对他们来讲可以起到一个仓储的作用，要货的话可以随叫随到，但从7月20号以来，我们公司在主导产品（重庆铬酐、硫酸镍）一直缺货，做代理或贸易关键的一环就是产品供给的稳定性和延续性。由于我们公司反复缺货，会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象；

2、产品价格的不稳定性：化工类产品的市场价格在一定程度上，一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化，比如：以哈萨克斯坦铬酸为例，6月份到7月15号前不含税售价为14。8元/KG，7月15号到7月底不含税售价为15。3元/KG，8月1号至今增长至15。7元/KG。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。

3、产品的题目：记得我刚来公司的时候，X总说过一句话：做贸易，关键是拿到甚么样的货。没错！这句话是做贸易公司的基本道理，但是，反过来看，公司目前的现状，上风产品在哪里？我们究竟拿到了甚么样的关键产品？我们目前以为好销的.上风的，实在销售出往都是亏损的。而且，目前有些产品《片碱》的价格一压再压，可以说远低于进货价格，销售仍然无人问津，这些又说明了甚么呢？

综合以上几个方面，我个人以为，公司目前处于一个关键的时期，首先对内来讲，公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展进程中公司没有逐步构成自己核心竞争力的趋势。对外来讲，目前的市场是行动维艰，困难重重。此两种现象假如不能解决，我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的题目，而是企业如何生存，怎样生存的更好的题目。所谓的核心竞争力是企业应对市场和竞争对手的上风所在，我们公司目前的上风在哪里呢？贸易公司的本质决定了我们在竞争中应当捉住最基本的东西———产品和市场。目前我们所销售的产品也是在广东市场上比较有一定著名度的，比如重庆铬酸，INKO产品等。而这些产品几近都是高力和华创经过一定的时间逐步做出来的著名度，前期的市场推广期，他人付出了很大的代价，现在的收获期，肯定是不会让我们公司来获得他们的市场果实。可以说目前在广东市场上好销售的产品，他们都不会让我们公司来染指并获得利润。由于这些都是他们的劳动成果。不论是目前还是将来我们针对客户，用目前好销售的产品作为主打的话，我们都不会有甚么上风。而且由于目前的产品不存在营销技能和市场推广的题目，由于几近所有的品牌都得到客户的一定认同，只不过是谁价格高低的题目。但是在价格上我们也没有甚么上风，举例来讲：重庆铬酸，我们的进货价是X元/KG。而已华创的目前市场报价是X元/KG。

更可耽忧的是，我们虽然目前没有赢利产品售出往并在亏损，但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品，另外一方面我们又对下游客户不停的销售，再加上需要付的销售用度和中间的人工本钱，可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工，因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次往总公司的时候，董事长说：办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。

经过这么长时间在公司的工作，针对目前的现状，我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考：

1、确立公司的经营目标和市场定位

公司的目标和定位决定了公司后期的发展，公司的领导者可能对公司的后期发展有了一定的目标和定位，但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下，都理解和执行。公司目前的状态是整个团队的大多数人对目标的不了解，所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的题目，而是公司在未来怎样长时间延续稳定地发展的题目。比如说：在经营目标上是以华创或高力作为可超出或追逐的对手，还是撇开以上二者不谈，力争几年内把自己发展成料想中的目的。在市场定位上，我们是以小经销商或直接厂家为主，还是以销售为主导或技术为主导。

2、 培养公司下一步的核心竞争力。

建议公司对华创和高力目前的产品目录进行具体的研究，找出该公司的上风产品《总代理和总经销的》，看看哪些是没有被其拿下的产品，同时比较一下我们公司是不是有机会拿下代理和经销权。对被华创和高力拿下的产品，我们公司组织职员对国内外市场进行考察，寻觅一些同类型的，品牌在广东没有著名度，或还没进进广东市场的产品，但是在质量和价格具有一定上风的，我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后，利用销售职员的销售技能和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力的确做的比较好，不管是从下面经销商的反映还是我往他们总部的了解，都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同，比如说；在铬酸上，华创是以国内的产品为主，高力是以国外的产品为主，经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战，而高力致力于直接高端厂家，努力打造自己的品牌，避开价格战，走高端线路。因此在培养我们公司的核心竞争力的时候，我们可以鉴戒以上二者的经营策略。

3、加强公司的技术气力。

目前在广东市场上，不管是高力，还是华创或其他大大小小的经销商，所走的经营线路都是以销售为主导，在这样的经营线路下，除高力和华创这样比较成型的大型贸易公司外，其余的公司在这个市场里都可以说是勉委曲强的生存着，时刻谨慎翼翼关注他们两家公司的消息。假如我们公司还是走这样的线路的话，不管将来我们拿到甚么样的产品或取得甚么样

的上风，都不可避免的得到华创和高力在市场上的紧逼，一方面是价格战的不可避免，另外一方面是在和客户在财务题目上的逐步让步，比如说；月结、数期、欠帐。以上题目一旦出现，随之而来的财务风险会愈来愈能以预感和控制。因此，建议我们公司的经营定位上避开这条线路，重点加强公司的技术气力。采用以技术促销售的方式，以销售技术为主导，顺带销售产品为目的，短时间内在终端客户心中竖起技术的第一品牌，一旦在技术上我们公司建立起权威的话，那末对产业产品而已，销售自然是轻易而举的事。我之所以这样建议，也是经太长时期以来的对整个公司《包括总公司和其它分公司》沉思熟虑的结果。

我个人以为，以公司目前的现状；1、做市场，不能取得发展。由于目前的局面，董事长应当深有了解，深圳公司在这类市场状态下不可能打破现有的市场局面，一方面是我们在短时间内做不到高力和华创的销售量，所以在上游供货商那里，不会拿到更有益的价格和产品数目。另外一方面是华创和高力凭仗在销售量和市场的上风不会给我们公司成长的时间和环境。我们公司一旦在市场上真实的要挟到他们的时候，他们肯定会联合起来向上游供货商家施压，上游商家一旦遭到他们二者的压力后，迫于压力会对我们公司有所行动，到那种情况下，不但深圳公司难做，一样会由于深圳公司而损坏我们其他公司和上游供货商家的关系。2、做品牌，也不可能。由于品牌来源于市场，市场做不起来品牌自然无从谈起。一流公司做规则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我建议公司，在目前的状态下，抛开市场和品牌，直接做规则，在产业产品行业里，规则就是技术。

4、加强公司的财务风险控制能力

公司在发展和成长的进程中，都会具有一定的财务风险。有的是来源于外部环境的，有的是来源于内部的，建议公司在财务的处理上，针对深圳公司目前发展和市场的现状，制定出切实可行的财务监视和管理制度。让管事的人和管钱的人各司其责，避免事与物的混乱，而出现漏洞。

以上是本人一些不成熟的建议，如有不妥的地方，敬请体谅，我始终以为深圳公司的发展，不但是深圳公司的题目，更关系到整个公司下一步发展题目，同时也关系到整个公司下一步和上游供货商家的题目。整个公司在下一步的经营调剂中，能不能突破旧有的发展模式，而取得新的经济增长点，从一定意义上来讲深圳公司的发展成功与否，都将会对未来整个公司的发展产生深远的影响。

试用期工作总结 篇2

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市尝持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，20xx年对于公司来说经历了很多，其中我身在的奇墅湖度假村项目内：

梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就，接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业，我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好，也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。

总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

下步的打算，在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。

又是一年历尽风华，又是一年心手相牵，20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，在领导和同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领带交办的各项任务，自身在各方面都有所提升。

在公司一年多的时间，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是心存感激，因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。现将全年工作总结如下：

一、全年XX公司共计签约XX套，实现合同价款XX亿元，实收房款XX亿元共计办房产证XX套办理接房手续XX套。

二、月报表的统计核对与誊写工作。

三、销售人员每月到位资金的统计与核对。

四、各种文字、电子档案的建立、整理、完善与录入工作。

五、每天帐目的日清月结。

六、配合银行催缴欠款。

办公室是一个工作非常繁杂部门，作为结算室一员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有些许经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

20xx年对整个房地产业来说是深剧影响的一年，在整个市场低迷的情况下，公司审时度势，科学制定销售政策，也打了几个漂亮仗，尤其是借公司庆典之际适时推出XX小区的两栋楼，面向市场几天里战绩相当不错，充分说明公司在剖析客户、把握市场方面的科学性、合理性，这也为大家今后工作树立了信心。

在持币观望态度浓厚的形势下，房地产冬季的到来已成为不争事实，展望20xx年，无论政策还是市场如何调节，我们面对挑战的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的环境下，我们既要适应形势，又要用敏锐的目光洞察机遇，我相信拥有深厚底蕴的XX公司定能经得住形势的考验，我也相信经过洗礼后的XX公司的明天会更加灿烂辉煌。

试用期工作总结 篇3

军训结束后开展了班委会选举工作，在自我推荐并经大家同意后，我光荣的担当副班长职务。我深感自己责任重大，并希望通过自身努力工作来服务班级，使班级成为更具凝聚力的集体。

这半年多以来，作为副班长，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益非浅。班级的同学来自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并做出友善的姿态倾听他们的意见。

二十几名学生编在一个班里，并不等于就是一个班集体。班集 体是由整个班级组成，以完成学校教育任务为共同目标，有一定组织机构、规章制度的学生共同体，它是班级群体发展的高级形式。一个健全的班集体有以下几个特征：有共同的目的，共同的荣誉感和为达到共同目标而组织的共同活动；有健全的组织机构和领导核心；具有正确的舆论和优良的作风；有严格的规章制度与纪律；具有团结友爱、互相帮助、平等和谐的人际关系。

一个良好的班集体，可以对其成员进行强有力的感化、影响和强制作用。良好的班集体的作用主要有以下几点：首先，良好班集体

是促进学生个体社会化的重要环境；其次，良好的班集体是促进学生个性全面和谐发展的重要条件；再次，班集体是教育的重要手段。良好的班集体不会自发形成，而要在班级建设者的精心组织和培养下才能逐步建立起来。

考勤工作虽然遇到很多困难，但通过自己的不断总结与学习，积累了很多工作的经验。考勤人员由于比较多，座位分散，点人数有很大的难度。但只要细心考察，人数基本可以点清。但由于经常有人在点完名后早退，考勤时很难点到有多少人早退，在下学期工作中应该多注意这种现象并及时制止。考勤是一项需要很大的耐心的工作，以后必须克服急躁情绪，多与同学沟通，共同进步。尽量提高同学们上课的热情，减少旷课的发生。

另一个工作就是宣传通知班委的决定，开展各项活动。一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。

虽然工作还有很多不尽如人意的地方，但通过一学期的工作，我感到同学们都有很高的积极性配合我的工作，没有解决不了的问题，相信下学期我的工作能做的更好。

试用期工作总结 篇4

工作总结频道为大家整理的财务人员20xx年试用期工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

时光荏苒，三个月的试用期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间将跨过三个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以及集团行政部的要求，现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

作为建筑公司的财务，财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月，在部门经理的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，在核算、管理方面做了应尽的责任。

实习期的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1。规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2。在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3。规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

（1）认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

（2）根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

（3）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

（1）按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

（2）正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

（3）在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

（4）作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

(1)资源优势：公司是国内最大的镍盐供应商，主要产品硫酸镍产能2万吨、氯化镍2000吨、氢氧化镍1000吨、电解镍1500吨，富家矿及大岭矿两镍矿已探明金属储量近5万吨，可服务年限12年。在吉林省内，计划收购吉林通化赤柏松铜镍矿及吉林延边部分资源，每年可供约3000吨金属量的镍精矿。另外，公司拥有钼矿石储量达6.5亿吨的大黑山钼矿，为亚洲第二大钼资源储量基地；公司还与加拿大Inco公司合资进行地质探矿。公司资源自给率达到60%。

(2)技术优势：公司核心技术---镍精矿降氧化镁工艺技术、矿热电炉熔炼技术和硫酸选择性浸出高冰镍生产硫酸镍技术在国内同行业中处于领先地位，部分新产品的技术达到国际先进水平。主导产品高冰镍、硫酸镍市场占有率分别达到70%和36%，具有一定的自主定价权，硫酸镍07年末毛利率约47.3%。

(3)股权投资：2009年9月10日公告称，公司于2009年9月8日召开三届二十四次董事会临时会议，会议审议同意公司出资5000万元（采用分期出资的方式，首次出资1000万元）设立全资子公司西乌珠穆沁旗吉恩镍业有限公司。

(4)定向增发：吉恩镍业09年4月13日披露，公司拟非公开发行股票不超过6000万股，募集资金净额约11亿元，用于投资海外镍资源勘探。其中，投资4500万加元约人民币2.48亿元与Goldbrook Ventures Inc.合作勘探镍资源项目；投资3000万加元约人民币1.65亿元入股加拿大Liberty公司；向参股公司中冶金吉投资1.86亿元合作开发巴布亚新几内亚瑞木镍钴矿项目。同时补充公司流动资金5亿元。本次非公开发行定价基准日为2009年4月11日，发行底价为定价基准日前二十个交易日公司股票交易均价的90%，具体发行价格将以竞价方式确定。

估计化学镀工厂的人上网找客户的不多，而且他们大多小型化，而且都是固定客户加工，不见得有网站或是打广告。

我提三个建议：

1、找找广东本省或是外地比较大的化学镀液提供商，比如乐思、安美特、成功科技、恩森、水星之类的，问问他们在石岩有没有客户，他们应该乐意提供，也有助于他们提高销售量；

2、有些厂家可能是自配镀液，不过他们至少要买硫酸镍和次亚磷酸钠，所以问问吉恩镍业、INCO、天津朝日、罗地亚恒昌等公司在深圳的代理商，或是石岩地区的经销商，他们应该知道情况；

3、如果都没有，就找你附近的电镀厂，化学镀电镀是同行，他们应该知道业内的一些情况。

宝安地区的化学镀厂肯定不少，以前出差去过，好多年了，不太记得了。至少成功科技在宝安，规模不小，应该能找得到。

镍,近似银白色、硬而有延展性并具有铁磁性的金属元素,它能够高度磨光和抗腐蚀

1    300208    青岛中程    8.02    0.63%    公司持有印尼CNI镍矿公司17%股权,该公司是是LAPAOPAO的镍矿所有者,矿区总面积6785公顷,据PT?INCO普查资料显示,镍含量≥1.52%的镍矿储量约为1.11亿吨。    第三方支付，基金重仓股，煤化工，生物质能，铁路基建，小金属，新疆振兴，一带一路，预盈预增，证金持股， 

2    600275    ST昌鱼    3.46    0.00%    公司拟4.21元/股向华普投资、安徽皖投、神宝华通、世欣鼎成和京通海定增募资17.45亿元购买其持有的黔锦矿业全部股权,重组后本公司将持有黔锦矿业100%的股权。    壳资源，水产养殖，涉矿，预亏预减    9次  

3    002203    海亮股份    8.64    -1.03%    参股25723.47万股金川集团,金川集团最主要矿产资源为世界第三大硫化铜镍矿床,镍金属含量居国内第一,铜金属含量储量居国内同类矿床第一位,钴金属保有资源量、铂族金属储量和可开发利用的钴资源储量均居国内首位。    2019年11月解禁，保险重仓股，长三角经济区，富时罗素概念，钴，工业4.0，海水淡化，海洋经济，基金重仓股，券商重仓股，融资融券，深股通，涉矿，铜概念，特斯拉，小金属，有色金属，智能制造 

4    600112    ST天成    1.82    -1.09%    公司通过收购兼并拥有多家金属公司,合计有钼金属8.69万吨,镍金属6.13万吨。    高端装备，汇金概念，互联网金融，O2O，涉矿，小金属，预亏预减，智慧城市，智能电网    207次  

5    600884    杉杉股份    11.39    -1.21%    2009年5月28日,杉杉股份发布公告称,其与澳大利亚上市公司HeronResourcesLimited签署了关于Yerilla镍钴矿项目的框架合作协议co-operateinajointven-ture。,双方共同合资运营该项目,杉杉可获得JV70%的权益,Heron以Yerilla镍钴矿全部矿权出资占JV30%的权益,项目投产后,杉杉股份负责包销镍钴矿。    保险重仓股，材料，长三角经济区，创投，电动物流车，电子商务，分拆上市预期，富时罗素概念，光伏，沪股通，汇金概念，基金重仓股，科创板对标，锂电池，融资融券，石墨烯，特斯拉，新材料，新能源汽车，稀缺资源，新三板，预亏预减，证金持股    352次  

6    002340    格林美    5.41    -1.46%    公司在深圳建有电子废弃物处理与塑木型材循环再造工厂,在湖北建有占地600亩循环利用产业园,年处理各种废旧电池、电子废弃物和钴镍废弃资源达到5万吨以上。    2020年2月解禁，大数据，电动物流车，动力电池回收，低碳经济，电子商务，分拆上市预期，富时罗素概念，钴，光伏，固废处理，汇金概念，基金重仓股，节能环保，锂电池，美丽中国，融资融券，深股通，石墨烯，三沙，水务板块，深圳本地，土壤修复，特斯拉，污水治理，循环经济，小金属，新能源汽车，新能源物流车，稀缺资源，新三板，信托重仓股，云计算    1249次  

7    000981    *ST银亿    1.80    -1.64%    控股股东是宁波银亿集团是国内仅次于金川的第二大电解镍生产商,也是我国最大的湿法冶炼金属镍生产基地。在海外,银亿集团2008年起在菲律宾、印尼等地组建矿产集团其在菲律宾、印尼有6个高品位镍矿。    重组，高端装备，高质押率，科创板概念股，科创板IPO，跨境电商，破净股，深股通，物联网，小金属，新能源车零部件，新能源汽车，预亏预减    144次  

8    000426    兴业矿业    7.90    -3.07%    河南省唐河县周庵矿区探明的内蕴经济资源量+控制的内蕴经济资源量+推断的内蕴经济资源量合计铜镍矿石量为9754.9万吨,其中镍金属量为328388吨。    2019年12月解禁，东北振兴，富时罗素概念，钴，股权转让，高质押率，基金重仓股，科创板IPO，融资融券，深股通，涉矿，铁矿石，小金属，预亏预减，有色金属，锑  

关于这个问题呢，一般初次做业务的人都会有这些困饶。至于怎么解决呢？其实这关键是靠自己的，做销售工作呢，每个人都有他的方法的。只是销售的理念相同而已。不管你用什么方法，只要业务成交了就是好的。

我在这里呢帮你提几条建议，仅供参考。

1 做销售首先到对自己有信心然后是对你所销售产品有信心，这是基础。

2 你要认清一个道理就是，你并不是去求你的客户购买你的产品的，你将你的产品介绍给客户是在帮他，主动权要分清。你将你的产品介绍给他可以帮他增加效率和产品附加值是在帮他。

3 做销售就是做人，会做人才能把销售做好，否则是做不好的。除非你的产品是垄断性的。

4 首先的让你的客户相信你，否则他也不会相信你的产品的。你想客户都不相信你，你让他如何相信你说的话和你介绍的产品呢？

5 关于如何和客户沟通，这一点是很重要的。不是几句话就可以说明白的。这样吧，我曾经在我们公司讲过一次关于销售方面的知识，我粘贴过来你看看，希望对你有所帮助。

销售基础知识

前言

今天我来和大家一起聊聊销售的问题.销售呢大家都知道,特别在我们公司的环境里大家对销售的认识可能会更多一些.因为我们公司是以销售为主的,各个部门之间了解的比较深入些,沟通也比较经常.我今天说的销售基础知识其实大家也都有所了解,或是很熟悉或在潜意识里有存在只是大家不以销售为主,所以没有拿出来罢了.那我们今天就一起来数落数落.

其实我对销售没有经过特别专业和系统的理论教育,只是从学校出来就从事销售工作,几年下来也积累了一点经验.自己对销售也有了一些感悟而已.应该属于江湖派的.不过我现在在工作实践的基础上也在学习相关的理论知识.

好了,言归正转.我们说销售,那么什么是销售呢…………………

一 什么是销售

销售在日常生活中非常普遍，每个人的工作,生活,学习等等一系列活动都与销售息息相关,都离不开销售的概念。即销售影响您的每一刻。

(举例说明老师上课/求职找工作/向别人阐述你的观点和学说等等)

销售的书面定义是什么样的呢？销售的定义很单纯,销售就是介绍商品提供的利益，(例如我们的镍铜等商品提供的利益就是作为电镀的原材料做电镀加工创造经济效益)以满足客户特定需求(我们客户的特定需求就是电镀原材料)的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

例如，客户的目标是买镍板，有的是为了做电镀阳极进行电镀加工；有的是为了和其他的金属混合加工合金标准件；有的也许是炼钢用的，因此要买镍。每个客户的特殊需求不一样.如果他们对镍的品牌和产地没有明确的要求那么INCO镍和金川的镍或是俄罗斯的镍都能满足他们的需求。但是如果以上的需求一定要 用INCO镍的话,那么国产金川的镍板的价格再便宜也不能满足以上客户的特定需求.（或是每种客户对镍的要求不同时）因为它没有满足客户特定的欲望.

因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

(即兴发挥在举1-2个特别的例子)

刚才我们讲了销售是什么.下面我们讲销售不是什么。那么销售不是什么呢?销售不是一股脑的解说商品的功能。因为，您根本不知道：客户的需求是什么？(例如:客户需要镍板,而你非常专业和生动的向他介绍硫酸镍.不言而喻,结果是什么)销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您啊。销售不是我的东西最便宜，不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢？销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？我的理解是:销售在很大程度上是在销售你这个人,销售你的人格魅力,销售你的个人品质等等.当然这里所说的销售你的人格美丽和个人品质并不是说把你的人格魅力和个人品质出卖了,而是让对方接受你的人格魅力及个人品质,让对放认同你这个人.让对方感觉你是一个非常值得信任的人.只有当客户接受了你才能让对放接受你所推介的产品.如果他连你都不相信,你怎么让他去相信你介绍 产品有多么的好呢?他自然不相信你所说的话了.所以 这点很重要的!我是这么认为的.

曾有这种说法，除非销售发生，否则什么都没有发生。没有销售，生产出来的产品将在仓库中等待报废，工人失业，运输服务无人需要，我们都将生活在困苦中，每人在自己拥有的小块土地上艰苦劳作，自给自足。但是想一想，如果没有别人把土地卖给我们，我们又怎么会拥有土地呢？(这是严格按照理论推出来的)

你仔细的想想我们的四周和我们工作/学习/生活等的一点一滴.您可能会发现即使不到成千上万，也会有成百上千的商品通过销售才能到达您周围。即使您是坐在树林里看书，那您也一定程度地介入了这本书的销售环节。就算我们不去谈外界，那么评价一下您自己吧。您信仰什么？您为什么坚信您所做的？难道其他人，比如您的父母，没有在您成长的过程中向您“销售”过一系列的价值观？难道没有老师通过演示让您相信2+2=4？难道是您自己推导演算出来的？

通过以上的讨论您对销售的认识至少会与以前有一些不同吧。现在，即使没有将销售的事实摆出，您的认识已经改变了很多。好的销售不是强有力销售，而是把问题提出，让别人以与以往不同的方式进行思考。

什么是销售/站在客户的立场上说就五句话：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。

二 销售员/业务员/推销员作为一种职业形式出现的条件及起发展过程

为什么会有销售呢?可能大多数的人没有想过这个问题，那么我们来探讨探讨。当我们知道了什么是销售以后应该很容易理解为什么会有销售的存在，这问题也可以演变成什么是销售的问题，也就是我们刚才讲的销售的定义。这里我想说的是历史问题，我个人认为：计划经济转变为市场经济以后必然出现的行为，因为计划经济什么都是计划的，社会商品极大不丰富，买点东西还要票的，如果是买价值高点或当时所谓特别的商品还要到有关部门申请的。我什么社会生产力水平相对较低，你想在这中情况下还要销售员吗？随着社会生产力的逐步发展计划经济已经不满足生产力的发展要求了，顾出现了市场经济行式，全部市场化了。经济的发展不靠政府而是靠市场了。产品极大丰富，垄断没有了，产品极大丰富并逐步同质量化了，那么竞争就出现了。随着竞争的激烈，企业要想发展就必须走出去告诉别人你有什么产品。诸如推销员/业务员等作为一种职业就应运而生了。

最早的时候，去做推销员是要有非常大的勇气和信心的，那是人们认为只有没有本事的人才去做推销工作，甚至连推销员自己都这么认为的。没有得到社会舆论的认可。那就更不用说什么专业的技能了。当然对这个职业的范围和规划也比较笼统。随着社会文明的发展这类职业越来越成熟，职业规划也越来越合理，分工越来越细致了。不象先前那么笼统。

我这一部分的想法目前还没有在相关的资料上印证，我没有找到相关的资料与我的这些想法吻合，所以它的逻辑性和合理性有待证实。

三 什么是销售代表？其应具备什么素质？

销售代表（业务代表）：就是销售行业的基层工作者，主要做基本的客户服务，建立业务联系。工作内容是联系客户，建立业务联系。

高级业务代表：是负责大客户、重要客户的销售业务，接受团单或重点大单。

工作内容：联系重点客户，为重点客户提供销售服务。

那么销售导标应具备什么样的素质和能力要求呢。销售是一项很具挑战性的工作，成为销售人员比较容易，成为优秀的销售人员却没有那么简单。

（一）强烈的信息敏感性。

新闻记者看什么首先想到的是是否具有新闻价值，一个合格的销售人员，看什么第一反应是否能做我的客户。一个新客户的信息应该是职业销售人员头脑中最大的兴奋点。要反映灵敏，闻风而动，具有强烈的进攻意识。一旦开始则咬住不放。不怕被拒绝，不怕听冷漠的搪塞，不怕被人家从办公室赶出来，要有一种信念：只要订单还没有被别人拿走，就有希望，就必须努力。

（二）敢于进攻的心理基础是自信。

首先你必须对自己有信心，对自己的产品有信心，万不可因为你自己年轻、公司小、产品不出名、客户的官儿大等等而失去自信。要想教别人相信你就首先要相信你自己。你可以在心里不停地向自己说："我是最棒的，我所代表的公司是最好的，我所销售的产品是最适合你的，我一定能够交你这样一个朋友，你一定会买我的产品。"我的一个朋友就说的很好：你是百万富翁吧？我还是千万富翁呢！

（三）成功的开拓靠学习。

销售人员时时刻刻都需要学习。首先你要向自己学，挖掘出你的一切的知识和能力，并不断地总结与提高；向客户学，学习客户领域的知识、产品与应用，甚至向客户学习市场经验；向技术人员学习产品与技术；向老板和同事学，学习公司的策略与销售风格，以及成功与失败的经验；向社会学，因为你每天都在看到和听到销售与购买的过程。要多读书，对于做销售的人，你读的每一本书都会在工作中派上用场，多读书更会提高你的销售层次。

（四）善于交流是销售人员所必备的基本素质。

人与人交流的过程中，最具有杀伤力的武器是交流，人是感情动物，感情近了，没有办不了的事。语言是交流的重要工具，要把握语言交流的技术与艺术，然而语言又不是交流的唯一工具，要懂得"到什么山上唱什么歌"。在任何可能的机会，和客户交流，和业务伙伴交流，和老板交流，和同事交流。交流的目的在于沟通理解。每一个客户都应该成为朋友，而且不是酒肉朋友，是相互信任的朋友。有了朋友才有回头客。另一方面，每一个朋友都可能是潜在的客户，每一个朋友都可能是客户的来源。其实，即便没有生意，朋友多了岂不是好事？

（五）销售人员应该知识面广。

在专业方面，你应该是专家，当然不是要求你做像工程师那样的专家，你不必回答有关产品和技术的所有问题，但是你应该知道从什么地方可以找到这些问题的答案。销售人员必须是"杂家"，你要了解业界的发展趋势，业界的历史与掌故，周围公司的产品，业界的时事，要有尽可能多的客户领域的知识，学会用客户的术语讲话。此外，如果你有充分的各个方面的常识或者有业余爱好，你会发现，不管这种知识和爱好是在音乐、文学、历史、体育还是在其他什么方面，都会对你的销售工作大有帮助。

（六）善于控制情绪和灵活应变的能力。（情商）

业务工作要与各类人打交道（用户，上级部门，公司内部）。也会遇到各种矛盾，诸如冷淡，批评，拒绝，这要求我们必须保持清醒的头脑，善于控制情绪并灵活应变。

（七）广泛交朋友的能力。

业务员必须善于交际，能同广大用户交朋友，这对销售具有重要的意义。

（八）做好失败的准备。

我们不管做什么事情，一定要有很强的耐挫力。销售工作可能签单率不是很高，但这并不是失败。因此，没有做成，你一定要有耐心，要总结自己，任何时候都要问一句：我错了吗？相信我，失败是最大的财富。

四 销售工作的本质

销售工作应该做到什么程度才是最高境界呢？销售工作的门楷比较低，就是说一个人想进入销售行业工作较其他行业来说比较容易，但是随着现在社会的发展也不容易了，就是说进门容易 出门难 就象爬山一样------你从山角爬到半山腰比较容易，但是你想爬到山峰就十分的困难了。

销售有三种境界。最低级的境界是卖产品，第二级是卖价值，最高级别则是卖观念。

广告就是销售，您知道广播和电视商业广告是在向您销售商品，但是您可能没有意识到广告运动对您的深刻影响。比如，您可能不喝可口可乐，但是，我打赌您听到广告的音乐响起，您就能跟着哼唱出来，或者伴随音乐您能在脑海中浮现出耗资百万美元的在黄金时段播出的电视广告画面。即使您不爱喝可口可乐，如果别人请您顺路帮他买听可口可乐，您将用多长时间在货架上找到可口可乐？肯定不会花很长时间。为什么？部分原因可能是在大多数超级市场，可口可乐的货架位置都很显著。但是，您之所以能迅速找到可口可乐，更重要的是您清楚地知道可口可乐的外包装是什么样子。即他们通过广告的形式已经向你传达了这种意识或着说是观念，即使你不去想他也在你的脑海里保存着，等待条件成熟时-“它”就会下意识的跳出来。这就是在大部分人都讨厌广告的情况下，商家还会耗大量金钱和精力在黄金时间做广告的内在趋动力。

如果能给客户灌输一种好的观念而让他成为你的客户，那他会很乐意买你的产品。而最低级的销售则是为了卖产品而卖产品，而这种销售是不会很容易让客户购买产品的，而只有最高级的营销才会让客户不仅很乐意买产品，还会让客户不买产品反而觉得遗憾。

要想修炼到最高境界可不是一朝一夕可以实现的，需要对产品有足够的了解，对行业的前景有一定的了解，还要对客户的情况有一定的了解，在准备充分的情况下才可能把一种观念灌输给客户。而且不是很明显的卖产品，而是让客户在接受一种观念的同时接受我们的产品。

客户不是购买专家，需要销售人员的指道…………………………………………。

五 什么是市场部？市场部与销售部的区别。

市场部：就是以产品销售的目标消费者所形成的特定群体为对象，通过产品市场定位战略、进入目标市场战略、开发市场的营销组合战略、市场销售组合战略的选择等占领目标市场扩大市场占有率、开发潜在消费者的职能部门。

市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；

销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。

关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部策划部,市场推广部和销售部企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,

营销涉及的范围很大,在此我们就不多说了,只说一下市场部与销售部的工作区别:

1.工作目标:

市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,

销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值

2.层次:

市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,

市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查营销方案的制定产品定位和品牌推广方案价格制定渠道开发和促销的政策制定售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.

销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系

3.全局和局部:

市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。

销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡

4.理论和实践：

由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，

销售部往往进行的是“务实的实践工作”

5.长远利益和短期利益：

市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。

销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。

企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。

市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。

这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如，倍尝甜头。

随着社会的发展，文明的进步，一切都在快速发展，于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢，在寻找各种方式及手段来加速销售额、销售量的增长，实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部，进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明，认为“广告一响，黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步，一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。

纵观百年国际著名消费品公司，都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场，稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调的很好，既重视销售，又重视市场，将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。

六 什么是市场营销

营销就是经营和销售

对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……

营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。

营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。

(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。

(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。

(3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。

市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

名称

报价区间（单位：元/吨）

金川镍

174000-174500

金川公司出厂价

181000

进口镍

173000-173600

尼科镍

174500

INCO镍

191000

钛120/kg即120000/吨

钛

物理性质

钛的密度为4.506-4.516克/立方厘米（20℃），高于铝而低于铁、铜、镍。但比强度位于金属之首，是不锈钢的3倍，是铝合金的1.3倍。熔点1668±4℃，熔化潜热3.7-5.0千卡/克原子，沸点3260±20℃，汽化潜热102.5-112.5千卡/克原子，临界温度4350℃，临界压力1130大气压。钛的导热性和导电性能较差，近似或略低于不锈钢，钛具有超导性，纯钛的超导临界温度为 0.38-0.4K。在25℃时，钛的热容为0.126卡/克原子·度，热焓1149卡/克原子，熵为7.33卡/克原子·度，金属钛是顺磁性物质，导磁率为1.00004。 钛具有可塑性，高纯钛的延伸率可达50-60%，断面收缩率可达70-80%，但强度低，不宜作结构材料。钛中杂质的存在，对其机械性能影响极大，特别是间隙杂质（氧、氮、碳）可大大提高钛的强度，显著降低其塑性。钛作为结构材料所具有的良好机械性能，就是通过严格控制其中适当的杂质含量和添加合金元素而达到的。

化学性质

钛在较高的温度下，可与许多元素和化合物发生反应。各种元素，按其与钛发生不同反应可分为四类： 第一类：卤素和氧族元素与钛生成共价键与离子键化合物； 第二类：过渡元素、氢、铍、硼族、碳族和氮族元素与钛生成金属间化物和有限固溶体； 第三类：锆、铪、钒族、铬族、钪元素与钛生成无限固溶体； 第四类：惰性气体、碱金属、碱土金属、稀土元素（除钪外），锕、钍等不与钛发生反应或基本上不发生反应。

镍

物理性质

镍具有良好的机械强度和延展性，难熔、在空气中不氧化的特性。镍是银白色金属。熔点为1726K，沸点为3005K，密度为8.902g/cm3。

化学性质

常温下在潮湿空气中表面形成致密的氧化膜，能阻止本体金属继续氧化。盐酸、硫酸、有机酸和碱性溶液对镍的浸蚀极慢。镍在稀硝酸缓慢溶解。强硝酸能使镍表面钝化而具有抗腐蚀性。镍同铂、钯一样，钝化时能吸大量的氢，粒度越小，吸收量越大。镍的重要盐类为硫酸镍和氯化镍。与铁，钴相似，在常温下对水和空气都较稳定，能抗碱性腐蚀，故实验室中可以用镍坩埚熔融碱性物质。镍可溶于稀酸中，和铁不同是，钴和镍与浓硝酸激烈反应，与稀硝酸反应较慢。

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