如何解决手机触摸屏不灵敏

如果您使用的是华为手机，出现了触摸屏不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：

一、触摸屏不灵敏

1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、请按照以下方法检测设备屏幕是否正常

请您打开手机的我的华为/服务APP，找到服务 >我要检测 >屏幕 >屏幕不灵敏。

如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

温馨提醒：部分型号的产品可能没有此检测选项，请以实际情况为准。

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏； 用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。

2、手机有贴膜 确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比。

3、操作耽搁软件时屏幕失灵；可备份好软件数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到软件--存储--清除数据；

Funtouch OS 9（不包括）以下其他机型：需进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据。将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。

4、在充电时，屏幕不灵敏； 在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏，使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

5、运行内存不足导致屏幕失灵； 手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下。

6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；

7、数据引起的屏幕失灵； 进入手机设置--系统管理更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，或重装系统，操作前请提前备份好重要资料。

8、若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试；

3.如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。

如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。  

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

一、故障原因：

1、手机屏幕故障，液晶屏损坏，建议进行更换屏幕处理；

2、手机排线松动/故障，建议更换排线处理；

二、检修方法：

1、关闭手机，拆下电池，过会再安装上电池，重新开机，试一下看能否解决问题。

2、针对硬件方法的原因，一般是由屏幕排线与手机主面板的接触不良造成，一般针对这类问题通过重新插拔排线即可解决问题。建议送到手机维修处去修理。

3、如果是在打开手机中的软件过程中出现的花屏，最好的解决办法就卸载当前软件，然后用同类功能相当的软件来代替。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机触屏不灵

1、屏幕失灵的话，可能是因为手机缓存过多而死机了，可以尝试强制重启一下手机看是否能解决。

2、在日常使用时，记得不要开启太多后台程序，常常清理一下后台。

3、有时候卡屏也跟手机系统有关，请升级手机系统到最新版本。

4、若以上方法均无法解决，怀疑手机出现屏幕排线故障，建议前往手机售后点检测维修。

1、遇到触屏手机不灵敏的时候，有时候是因为运行的程序太多了，手机根本就没有反应过来，这个时候，可以将手机暂时的断电，然后重新开机就可以了。

2、触屏不灵敏的时候，有时候是因为你应用程序占用的太多了，导致手机工作暂时的短机了，所以关闭那些你不常用的应用程序吧。

3、手机触屏不灵敏了，还有就是可能手机的屏幕不是太清洁的，可以将手机贴膜进行清理整洁一下，我平常是用酒精棉球进行清理，不要沾的太湿，水进到手机就不妙啦！

4、手机触屏不灵敏了，还有就是可能你手机里面的垃圾软件太多了，需要将自己的手机进行清理清理啦！

5、手机触屏不灵敏了，可以在设置里面对自己的触屏进行校准，点击运动传感器校准，将手机放在平整的地方，点击校准就可以啦！

6、手机触摸屏不灵敏的时候，有时候是手机的温度太高了，导致手机的暂时短路现象，只要将电池断电，等手机温度下降下来就可以了。

7、最后一点可能就是手机本身出现了故障了，主板出现了问题导致这样的情况发生，这个时候级需要专业的人员进行修理一下，手机还是可以用的。

拆开手机后盖，我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块，这是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触振动器，食指按到地上两秒左右。

方法二：用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。这个方法大家一定拿稳手机，另外别用力过猛，以免把手机给掀到了地上。

方法三：形成原因一般为时间长不校准触屏出现漂移，触屏受到外力挤压；解决方法只能是先试着触屏校准，如果是时间长没校准的话是可以校准过来的，也可以通过恢复出厂值后，再行触屏校准。

有时候手机出现触屏不灵的情况，有可能是手上有汗或油，导致屏幕上沾上了脏污。这种脏污有时候是很难看出来的，不过这种时候，我们可以清洁一下手机屏幕，用软布擦一下就好。

冬天时手机屏幕很容易带有静电，导致屏幕失灵。这样的情况下，我们可以先将手机关机，一段时间后再重新开机，一般就可以恢复了。

步骤1、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

步骤2、结束后台软件

请您结束后台所有软件，再重新运行软件，查看是否恢复使用。

步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏？如果单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因，如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏，则可能是屏幕原因，如果未贴膜或者使用的原装膜，可去服务中心处理。

步骤4、排查屏幕和手指情况

请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍？如有，可以尝试清理液体或污渍后查看。

镜头清理方法：使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭（请勿使用手指擦拭）

步骤5、排查贴膜

请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜？非原装贴膜未经过兼容性测试，可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。

步骤6、重启手机

请您重启手机查看是否恢复使用。

步骤7、重置手机--还原所有设置

可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您重置手机查看。操作方法：可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。

注： 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。

步骤1、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

步骤2、结束后台软件

请您结束后台所有软件，再重新运行软件，查看是否恢复使用。

步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏？如果单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因，如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏，则可能是屏幕原因，如果未贴膜或者使用的原装膜，可去服务中心处理。

步骤4、排查屏幕和手指情况

请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍？如有，可以尝试清理液体或污渍后查看。

镜头清理方法：使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭（请勿使用手指擦拭）

步骤5、排查贴膜

请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜？非原装贴膜未经过兼容性测试，可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。

步骤6、重启手机

请您重启手机查看是否恢复使用。

步骤7、重置手机--还原所有设置

可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您重置手机查看。操作方法：可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。

注： 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。