创维售后是外包吗

相信目前大家对于奥克斯空调哪里有维修点方面的知识都特别想要了解，那么小王就在互联网上为大家归纳了一些关于奥克斯空调怎么修相关的信息分享给大家，希望大家会喜欢。

空调问题，打了一个月电话也修不好。我是来修的，没有工装。还没来得及直接踩塑料袋皮的餐椅【上火】。况且在维修过程中，师傅一直打电话要求维修。感觉维修外包是骗人的。刚买了一条总长九米的管道，现在报十五米维修。我不相信不够，但我质疑它的推论。换个修理工是不够的。我会告诉你换另一个来修理同一个。有这么缺修理工的吗？真的很累

为降低运营成本，很多企业都把售后服务业务外包给第三方服务商，家电企业将售后服务外包成了行业内的共识，也是行业的潜规则。

大多服务被层层转包，最终实现服务的可能仅是几个基层维修工人，行业存在标准不统一、乱收费、人员素质差等现象。售后服务方面乱象频出，问题亟待解决。

所以呢个人意见是：没有外包。

曾今老家的第一台空调就是格力的，使用了快20年了，还是依然强劲。

抱着对格力的情怀，我的小家全部使用了格力空调，大概2014年买的。

两部1.5P挂机+2P柜机

结果：

一部挂机一直正常。

一部挂机买来一年还是两年左右就出现E6故障，第一次保修，修了结果故障仍然存在。第二次保修，师傅第一修了，结果没修好，后来说怕考核，让我私下联系，当时给我修了下，E6故障确实好了，不过后续使用几次还是出现E6，但是频率很低就没关心了。结果今年这台空调一直使用，还是报E6. （已经七八个年头了，E6仍然）

师傅上门，说是信号线问题，需要自费更换信号线。我没同意，因为第二次维修师傅就更换了，还是出现问题。我就找格力客服理论，格力说查不到我的维修记录，他们系统升级过。后来南京维修公司座机电话我说让我找出第二次维修师傅电话，当时我没找到。功夫不负有心人，我找到了联系方式，同第二次维修师傅联系，师傅说出了保修，需要付费，我没同意，因为是格力一直没有帮我维修好，理论过程中，他说我找麻烦，他仅仅是一个安装工。我更纳闷了，格力居然让安装工给我维修空调，问了原因，说是公司安排。也同格力官方沟通，一直没有答复，就说在处理。

现在投诉，他们根本不理睬，以不应达来代替一切行动

个人感觉：格力售后部门根本控制不住当地维修企业，个人猜测应该是服务外包的。此处纯属个人猜测

我的质疑：

格力为什么没有我的维修记录？曾今南京维修客服说我是不是请了其他维修的上门服务的?试问，天下有免费午餐吗？谁给我免费修？

格力为什么让安装工给我维修空调？难道行业互通？这是不是没有维修记录的原因？

格力官方客服对客户的问题也采取不处理不回声的处理办法，这就是格力的服务？

董明珠的格力感觉对维修渠道掌控不够？南京维修部门根本不听官方客服的？是不是外包

另外一台柜机，使用了六年，其实使用频率也不高，出现H4，E5

大家自己思考吧，好坏，自己判断。

不接受任何人质疑，也不接受任何人黑我，如果质疑，请找我联系，我可以提供一切证据。

坐标：南京玄武区

格力 空调 质量 董明珠

选空调并不仅仅要选外观是否好看，更重要的是选择性能适合自己家里的空调。所以，在选空调过程中应注意以下几点：

1、主机位置应注意通风散热，这样会方便空调出现问题时师傅进行排查维修。同时，也应该选择一个相对不突兀的位置，避免影响房屋外观和室内噪音；室内机的位置应与室内装修布局相匹配。一般空调都会选择安装在衣柜的上方或者天花板上面。一般来说，室内机是超薄型的，只能放置在约25厘米的高度。安装时注意良好的回风，形成室内空气循环，以保证空调效果和空气质量。

2、首先考虑房子的面积和朝向，看是否有大面积玻璃窗，从而计算空调的同时使用系数。一般来说，在普通家庭环境中，实际使用中所需的制冷量往往不是所有房间的综合制冷量，而是低于后者。前者只需达到后者的60%或70%，可以减少和避免不必要的浪费。

3、用户根据实际需要的制冷量确定型号。每个房间或大厅只需要一个室内机或出风口。如果客厅很大或是长方形的，可以增加一个额外的室内机或出风口。应以每12平方米一匹为准。