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酒店卫生间打扫诀窍有哪些

成就的羽毛
轻松的抽屉
2023-03-09 03:26:41

酒店卫生间打扫诀窍有哪些?

最佳答案
娇气的小猫咪
忧虑的天空
2025-07-29 00:50:41

作为一个资深的酒店管理人员,一定要对住店的客人负责,除了提供优质的服务以外,最基础的就是给顾客一个住的干净的环境,卫生清洁一定要达标,通常打扫技巧如下:

1、开:开门,开窗帘(一般睡一个晚上的客人早上起床退房很少将窗帘拉开),开窗户通风,在彻底做房之前保证房间空气流通,换新鲜的空气进来!保证下一位住店的客人不会闻到味道

2、撤:这个环节主要就是撤布草,撤垃圾,将睡过一晚上的脏布草全部换下来,然后统一将房间的所有的所有垃圾收走。

3、铺:把新的床单,被套,枕套重新换上去,注意一定要是干净的。

4、抹:开始对房间整体进行全面的抹尘清洁,任何一个角落都不能放过。

5、清:开始对卫生间进行全面的清洗,任何一个角落都不能放过,拖鞋,杯子,淋浴间地漏等。

6、补:整个房间清理完成以后,开始按照房间配备标准补充物品。

7、查整个房间就做完了,但还没有结束,检查一下房间床是否美观,物品是否配备齐全,窗帘是否按照标准摆放,空气中有没有异味,各个墙角蜘蛛网等。

8、关:退出房间,关好房门,一定要用手确认房门是否关好。

扩展资料:

注意事项

1、需要严格的按照进房的顺序进行,进房不能只敲一次门,然后就直接进房,也不许通过窥视镜窥视房间内部。

2、整理房间时尽量将房门开着,直到工作完毕,如果风比较大的话,不适合开房门,应该在外把手上挂上“房间整理中”等字样的工作牌。

3、干抹布和湿抹布的话要分开使用,专巾专用不可以相互混用,禁止客房的毛巾当做抹布使用。

4、如果房间内有客人的物品应该及时送到前台,不能够随意翻动客人的物品。如有客户遗留的贵重物品,应及时交至前台联系客户。

5、在工作当中如发有安全隐患,应该及时进行上报管理。

6、在客户服务的过程中,如果客人所提的问题无法回答,应当立即报告上一级领导,询问后再做回复。

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多情的月饼
年轻的丝袜
2025-07-29 00:50:41

酒店客房保洁工作流程及标准如下:

一、客房开门

第一敲门:敲门前站在房门的正中距离房门一步的位置,敲门先轻敲三下,然后报上身份,待客户同意后再进房间,如果没有客户则需要再敲三下,不管有没有客户,都不能够直接进入。

第二虚掩开门:如果有客户问好后说“你好,我是客房服务人员。”然后用房卡开门,将房门推开至30度,然后确认是否有防盗链,确认没有客户后方才进入。

第三开启房门:开门的时候需要注意,不要用力过猛,避免撞到客人。如果发现客人正在睡觉,应该当即向客人致歉,并说明来意,征求客户意见,如果客人没有被吵醒,则应该轻轻关上房门,退出房间,然后继续敲门,避免打扰到客人消息。

二、清洁房间

1.将工具车横放在门口,以挡住房门为宜。

2.打开窗帘,然后关闭空调,将电视调到中央一台音量适中,然后再关闭电视,把拖鞋放入消毒桶内进行消毒。

3.撒布草将退下的布草放入布草袋中,然后将同等干净的布草放在旁边带用。

4.整理房间的器皿等家具,如果客人在房间内有用过餐,则将餐具进行收好并把使用过的餐杯具,清洗后放到消毒柜。

5.将烟灰缸,垃圾桶等做好清洁。

6.收拾房间垃圾,保证房间的桌面地面以及床上没有垃圾。

7.重新按照标准进行铺床。

8.检查酒店的电气设施,例如电灯电视,电话遥控器等设施是否能够正常使用,包括卫生间的淋浴设施。

三、卫生间清理

1.进入卫生间前需要打开洗手间的灯和换气扇,将清洁工具放到卫生间门口。

2.撤出卫生间中的垃圾,撤走使用过的布草等为垃圾桶换上新的垃圾袋。

3.清洗卫生间的玻璃面盆,地面门把手以及马桶。检测马桶是否损坏,然后冲进马桶并用干净抹布抹干。

4.将烟灰缸杯具灶底等清洗后进行消毒放回原位。

5.按照酒店的标准补充其他的易耗品以及客用物品。

6.备好新的抹布对卫生间进行全环节抹尘,将清洗完的拖鞋擦干放好。

7.重新将卫生间地面脱洗干净,检查有漏洞之处,然后拿出清洁工具关掉灯和排气扇。

按照要求对房间的顺序进行排查。仔细查看房间的物品是否有遗漏。

使用吸尘器对房间进行全面吸尘保证房间,桌面窗户以及没有灰尘。在清洗完过道地面后拔出房卡,然后退出房间房间。

按照标准填写清洁报表以及设备维修单,维修单每上午下午各交接一次。

不安的柚子
成就的往事
2025-07-29 00:50:41

一般情况是有的,但是如果顾客续住,没有提出打扫的需求则没有。

宾馆房间有个牌子可以挂到门把手上的,牌子一面写的是请勿打扰,一面写的是请帮忙打扫,服务员会根据住户的要求来做的。

客房服务员主要工作是为客人创造一个干净舒适的休息的房间,每天需要搞卫生,包括:客房的桌椅、地毯、床铺、窗台以及卫生间的浴盆、洗脸池、坐便消毒、换发一次性牙膏、牙刷、肥皂等。

宾馆服务员打扫内容

1、放水冲掉马桶内的污物,接着用清洁剂喷洒“两缸”:面盆、马桶。然后,撤走客人用过的“三巾”(面巾、方巾、浴巾)。

2、按次序检查衣柜、组合柜的抽屉,遗留物品应在第一时间交给前台。想方设法尽快交还给客人,并在卫生日报表上做好记录。

3、用房间垃圾桶收垃圾,如果烟灰缸的烟头还没有熄灭,必须熄灭后方可倒进垃圾桶,以免引起火灾。

4、撤掉用过的杯具、加床或餐具。

5、换下床上的床单、被单、枕套,连同浴室内需要更换的四套巾(浴巾、面巾、小方巾和足巾)一起,分类点清放入工作车的布件袋内,发现有破损的布件和毛巾,应分开存放。

6、清理床铺。将用过的床单撤走,放入清洁车一端的布草袋里。

欢喜的小甜瓜
缓慢的盼望
2025-07-29 00:50:41

至2021年7月,价格在10-50元一间。

走客房和住客房的清洁整理:敲门进入房间→→开窗通风(30分钟)→→清理垃圾杂物,撤走用过的客房用品→→做床→→抹尘→→清洁卫生间→→补充客用物品→→吸尘→→喷洒消毒→→复查 (床上用品、一次性消耗品做到一客一换)

空房的清洁整理,主要是擦净家具、设备,检查房间用品是否齐备。空房的整理虽然较为简单,但却必须每天进行,以保持良好的状况,随时能住进新客人。

打扫宾馆房间卫生注意事项

在对酒店满意度的调查诸多因素当中,干净与整洁排列第一。酒店保洁具有一定的特殊性,主要是分为清洗保洁与深度消毒,做到干净整洁才能保证每一个顾客住进去舒心。一般的保洁员工没有经过专业的培训,很难做到深度的清洁。

使用吸尘器对房间进行全面吸尘保证房间,桌面窗户以及墙脚没有灰尘。在清洗完过道地面后拔出房卡,然后退出房间房间。

以上内容参考  人民网-酒店卫生陷无解难题 按照规范程序清扫客房有多难?

传统的小甜瓜
无奈的牛排
2025-07-29 00:50:41

一般情况是有的,但是有些顾客续住,没有提出打扫的需求则没有。

宾馆客房设计原则是做到安静、舒适、安全、设施齐全,有利于清洁卫生。家具的尺度和式样要同客房大小和形状协调。

客房大小取决于旅馆等级和家具陈设标准,按床位设置分为单床间、双床间、套房间、高级套间等,最常用的是双床间。汽车旅馆每单元大多设两个双人床间,供全家外出旅游三、四人居住。

客房的大小与床的尺寸有关,客房的净居室面积(除去卫生间和通道)一般为20平方米左右,可根据实际情况增减。卫生间的设计应考虑便于清洁和维护。

扩展资料:

大型旅馆为了满足来自各地旅客的不同口味,设置多种餐厅,并以中、小餐厅为主,注意就餐环境。餐厅距客房不宜过远,旅客从客房去餐厅最好不穿行门厅。

厨房位置应同餐厅紧密相连,但本身要隐蔽些,厨房设计要注意卫生,备餐室应与餐厅隔开,防止气味、噪声渗入餐厅,并要考虑供应在客房进餐旅客的需要,供应路线不应与客人接触。饮料是旅馆营业重要收入来源,酒吧分散设置比集中设置更便于旅客。

大型旅馆洗衣量很大,洗衣房一般均单独设置,应考虑联系方便,可设在地下室。

激情的寒风
重要的保温杯
2025-07-29 00:50:41
一、7:50换好工作服到楼层报到,接受领班对着装仪表的检查,领清洁磁卡及消耗用品和清洁表,参加领班召开的班前会。

二、接受领班分房,了解房态。

三、房间清洁次序

1、VIP房,接到通知或客人离开房间后,第一时间清扫;

2、住客房,客人要求打扫;

3、走客房;

4、空房;

四、自己管区内走廊卫生的清扫;

五、按客房卫生清扫程序逐间清扫房间和卫生间。

1、走客房的清扫程序

A、按门铃一次(响两声)后报“服务员”(HOVSEKEEPZNG)开门,写进房时间;

B、将服务车挡住房门的2/3;

C开空调把厚窗帘拉开;

D、检查电器设备有无损坏(注意检查灯泡),家具用品有无损坏,配备物品有无短缺,是否有客人遗留物品,有损坏或有遗留物品及时报服务中心;

E、清理烟缸,纸篓和大垃圾;

F、撤出用过的茶水具、玻璃杯、脏布件,如果有客人用过的餐个也一并撤去;

J、做订,中式铺床程序及标准;

(1)调整床垫,注意床垫的翻转(每季上下翻转一次)使床垫受力均匀,床垫与床座保持一致。

(2)铺单

A、将折叠的床单正面向上,两手将床单打开,利用空气浮力定位,使床单的中线不偏不离床垫的中心线,两头垂下部分相等。

B、包边包角时注意方向一致,角度相同,紧密,不露巾角。

(3)套被套

A、将被蕊平铺在床上;

B、将被套外翻,把里层翻出;

C、使被套里层的床头部分的两角,向内翻转,用力抖动,使被蕊完全展开,被套四角饱满;

D、将被套开口处封好;

E、将棉被床头部分翻折25㎝,注意使整个床面平整、挺括、美观;

(4)套枕套

A、将枕蕊装入枕套,使枕套四角饱满,外形平整;

B、一只枕头在下,一只枕头在上并斜靠在床头板的中间,与订成45°斜角;

爱撒娇的跳跳糖
重要的睫毛
2025-07-29 00:50:41

一般情况是有的,但是如果顾客续住,没有提出打扫的需求则没有。

宾馆房间有个牌子可以挂到门把手上的,牌子一面写的是请勿打扰,一面写的是请帮忙打扫,服务员会根据住户的要求来做的。

客房服务员主要工作是为客人创造一个干净舒适的休息的房间,每天需要搞卫生,包括:客房的桌椅、地毯、床铺、窗台以及卫生间的浴盆、洗脸池、坐便消毒、换发一次性牙膏、牙刷、肥皂等。

住酒店的注意事项:

1、床上用品

酒店的床单被套虽然每天都更换,皮肤敏感的人还是觉得不舒服,普通人也尽量不要光着身子睡觉,准备一套舒适的睡衣,有条件的也可以自己带床被单铺在身下。

2、马桶

这个频繁与皮肤接触的物件哪怕清洗的再干净也不可以放松警惕,可以准备一些一次性马桶坐垫,把皮肤接触间接隔离开。

3、热水壶

一般酒店会为住客准备一个热水壶,建议不要第一次烧水后马上就饮用,先烧一遍消毒后烧第二壶再使用。

糊涂的彩虹
呆萌的野狼
2025-07-29 00:50:41

打扫卫生,收发床单被罩洗浴用品等,保管房门钥匙,解决顾客需求,和前台电联,保证顾客入住前的房间干净整洁,还好不累。

客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。

本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;有一定的计算能力。

有良好的动作协调性,能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于70标准学时;中级不少于80标准学时;高级不少于100标准学时。

培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书;培训中、高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格,同时具有2年以上的培训教学经验。

现代的冬天
聪明的鞋垫
2025-07-29 00:50:41
连锁高等级酒店,比较累,每天有最少清理的房间数,月累计,超过有奖金。比如香格里拉每天14-16间客房,每间客房清理时间约30分钟。经济型酒店相对较为轻松,虽清理房间数差不多,但房间物件少、卫生标准低。政府接待宾馆最为轻松,非专业人员或团队管理,一般没有任务量。

现代的小海豚
和谐的啤酒
2025-07-29 00:50:41

小户型卫生间,去把收纳做到极致的方法:墙壁总面积一直是较好的整理室内空间,尤其是洗手间,上边的室内空间不可水溅、将凉拖墙上,洗完澡可以把凉拖竖着挂墙壁。一来脱鞋便捷,二能立即沥水干躁,确保凉拖的干净卫生,第三能确保路面干净整洁,第四是便捷清洁卫生。只需能墙上的,就全都让它墙上吧。

坐便器四周的区域是洗手间最可有可无的,室内空间说大也并不大,也容不得大木柜,仅有窄窄一条,尤其难堪,也不知道如何运用,但丢掉这一室内空间又会感觉遗憾,终究一平米几万块呢。此刻窄侧柜能帮上你,除开坐便器旁的窄缝,全自动洗衣机和台盆柜旁的窄缝装上挪动储物柜,可以放你囤的洗衣粉,淋浴等。

除开在坐便器侧面,坐便器上边的室内空间也需要充分利用下去。坐便器上边室内空间装一个储物架,再放好多个储物篮,还可以放你囤的卫生纸,归类收纳整理物件,取放更便捷。因此不要再说了洗手间没有收纳整理室内空间了,你仅仅缺乏一些适合的收纳整理专用工具。

如果是洗手间的铁棚,它与隔楼的铁棚类似,大家可以刷新地站立起来,她们可以考量将浴盆放到顶端。提议住宅小区洗手间做冷纯色装饰设计,砖不应该有一种方式,墙面过度独特,觉得缓解,它是错乱的。干法分离出来。可以最大限度地干躁和潮湿分离出来,除非是你不能那样做,它是融合的。湿分离出来太主要了,由于淋浴室是一个你常常滴水的地区,干湿分区可以使你更便捷,不容易在清洗时接纳水蒸汽实际效果。

假如淋浴室没有窗子,提议墙壁,随后在五颜六色配对中寻找一些光亮明亮的白线框。假如存有干湿度和温度的问题存在的问题,可以恰当地开展以达到淋浴间和洗手间三种要求。此外,您还能够配对,淋浴室中间的卫浴柜不仅是一个服务器机柜,反而是镜灯的浴室镜子。