装饰公司业务部的功用

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1、行政部

主要负责公司人力资源，文件和档案，员工考核和办公室管理，以及各部门的协调和整体规划，制定和监督公司内部规章制度等。

2、工程部

总经理直属工程施工管理部，办公室主要负责公司的预算和决算工程项目，工程施工人员和材料的调配及施工现场的管理。

3、设计部门

总经理直属工程施工图设计及广告设计部，办公室主要负责公司各个项目的施工图和广告的设计和现场验证。

4、客户部门

总经理直属的商务谈判和客户咨询服务部，办公室主要负责公司客户咨询服务、业务联系、商务谈判、与设计和施工部门的协调和联系，以确保施工满足客户的要求，并负责收取工程款。

5、监理部

施工后全过程监督施工现场质量，负责与客户沟通及工程进度汇报，协调项目经理、设计师及现场验收。

6、策划部

负责宣传推广、活动策划具体实施、广告平面设计等。

7、财务部

现金收支的核算，财务报表和税务报表的编制，项目拨付，工资发放等。

8、人力资源行政部

人员招聘、考勤管理、培训计划执行监督、人员考核等。

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装修公司怎样跑业务

装修公司怎样跑业务，随着城市化不断的发展，现如今各地的楼盘小区不断在增加，无论是新建小区还是老小区，在装修上都有一定的需求。任何行业都需要有单子可以接，那么装修公司怎样跑业务呢？

装饰公司开展业务方法：

1、电销方式：通过电销的方式来寻找公司业务，这是很多装修公司常常用到的手段之一，在售楼处获得客户消息后，再以打电话的方式来了解客户的需求。

2、参加装修行业的展销会：很多业主也会为找不到合适的装修公司而烦恼，就会选择去参加一些装修行业的展销会，通过比对找到合适自己的装修公司

装饰设计谈业务需要注意哪些方面

1、 博得客户的信任

在洽谈装饰设计业务时，博得客户的信任是非常重要的，客户如果对你以及产生信任了，那么就意味着接下来的沟通会更加顺利，成交的几率会非常大。

2、 了解客户的意图

装饰设计谈业务时要了解清楚客户的意图，要知道现在的装修客户时分好几种的，有的不在乎花多钱前，看重的是设计、效果以及风格等方面

那么在沟通中就不要去提及装修款方面的事，可以建议一奢华的设计为主。而有的却不想多花一分钱，那么这样的客户就可以推荐简约风格的设计。

3、 推销你的公司

在洽谈装修业务时，一定要先推销好你的公司，让客户对公司打消不信任的感觉，可以重点从质量、信誉、服务以及售后方面来介绍。

1、找平台合作，入驻平台提高自己的装修公司品牌。

2、寻找客户，装修公司找客户的一个好方法就是让业务员常驻售楼处，最好与售楼的置业顾问打好关系，他们手中的客户可都是刚买了房

即使他们手中流失的客户也都是要买房的人，这些资源如果能够想办法弄来然后又针对的去介绍自己公司装修方面的优势，那么业绩肯定就上来了。

3、打广告，装修公司想要获得更多的客户就要多做一些广告，比较有效的就是在各个楼盘显眼的位置打上广告，这样凡是来买房或者看房的人都能直接看见，有些如果要开始装修了可能就会直接打电话给你。

一、装修公司的业务范围与运作模式

1、装修公司的业务范围

室内装饰、装修设计（建筑、汽车、轮船、飞机等的内部）、施工

装饰装修公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。装饰装修公司是为相关业主提供装修装饰方面的技术支持，包括提供设计师和装修工人

从专业的设计和可实现性的角度上，为客户营造更温馨和舒适的家园而成立的企业机构，这种企业机构一般带有盈利性。现在的装饰装修公司一般是设计与装修相结合的模式经营。

2、装修公司的运作模式

装修公司内部一般都会分为业务、设计、质检三个体系，笔者拿一个在贵阳做得比较大的公司举例，他们的业务部每天上班就只负责打电话（笔者十分厌恶这种及其扰民的方式）和网络营销

每天都有任务，一般是要邀约十个左右客户到店，然后设计部有专人负责谈单，他们也有任务，在十个到店客户中要求至少谈成三单，这样先撒网，然后层层过滤，最终达到每天1至3单的任务量。

3、质量管理模式

在签订合约后，公司会先按签单金额30%到40%的比例抽成，剩下的费用就转包给项目经理，至于项目经理从里面赚多少，就看他的本事了，公司的监理部会定期巡检，看现场是否按照公司的质量要求做。

但据笔者的经验，一是很多公司自定的'质量规范也存在很大问题，二是公司监理自身也大都只知道按要求量下尺寸布置等是否和图纸符合，至于水电、泥工一些原理性问题，出了问题怎么处

他们一般都答不上来，你能想象一个做铝合金的什么都不懂拿着张公司的尺寸表再带把卷尺就去监理吗？这是笔者亲身经历！

4、选择的误区

很多人都会看公司的规模，或者知名度，然后看看样板间来判断一个公司的好坏，其实规模和知名度最多只能看出这家公司收费会很昂贵，因为场地要租金啊，还要打广告啊，我相信这里被知名度很高的装修公司坑过的朋友大有人在。至于样板间？什么个玩意！

在这里大家可以看出，工地的质量，实际与装修公司本身的运营并没有太大关系，公司用各种方式接单，抽成后转包给项目经理施工，‘甩手掌柜’这个词应该可以覆盖85%以上的公司。

如何开展装修业务

一、线上营销

如何将装修业务转型至线上，这也是不大不小的难题，很多装修公司不知道如何做线上业务，在哪儿做。

装修公司怎么跑业务？

如果不熟悉线上业务开展，不如依托专业的装修平台——大鱼装修app

在大鱼装修app大流量、大数据下，边学习，边做线上营销。通常我们会建立自己对外的推广展示店铺，让客户有接触到我们的途径。

其次我们得有内容让客户了解我们的产品，熟知我们的业务，对其感兴趣，产生咨询。

再来我们需要有效的去转化线上的客户，不同于线下的客户，线上的客户意向性强，但是也容易进行对比，我们需要有效的活动、灵活的话术进行引导，让其到房子、店面进行进一步的沟通，加强客户第一认知，让其对我们的服务产生信任，并且愿意与你成单。

二、微信营销

装修公司怎么跑业务，如果我们在装修上足够专业，就应该在微信上进行营销。你的微信上应该有超过3000的意向业主，即使业主近期不打算装修，长期以来，我们海量的专业设计、展厅、材料、工地、服务以图文并茂的形势发布，总有客户喜欢的点。

装修常识，越‘有趣’，你的微信营销才更有用。不同于天天轮番轰炸式的广告，客户早把你屏蔽了。我们的朋友圈以及群发布不应该是千篇一律的，而是饱含内容创造的，富有创意且容易被接受的。

不要指望一次性给客户传输太多的信息，客户就会来找你。装修公司怎么跑业务，微信营销重在客户数量和质量，定期维护，才能有源源不断的精准客户，业绩产生。

一、装修开业前的筹备工作

1、选址

2、当地市场的前期调查

3、加盟的选择情况

4、装修队伍的选择

5、店面装修得现场调度

6、装修期间的宣传和造势

7、人员的应聘和培训

二、开业期间

1、制定开业策划方案

2、开业促销广告

3、店面人员的动员和激励

4、开业赠品和奖品的选择和准备

5、开业现场的控场和安保措施

三、初期运营

1、店面人员的早会和其他会议制度的坚持

2、给公司的日常报表和交流

3、合理安排节假日促销

一、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。

二、着装、谈吐、仪表要得体大方。

三、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

四、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。

五、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。

六、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。

七、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。

八、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。

九、应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。

十、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

十一、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。

十二、尊重客户合理化建议。

十三、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。

十四、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。

十五、做好施工完毕后的保修服务工作。

十六、了解合肥所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。

十七、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。

十八、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场

建筑装饰公司业务部薪酬制度

业务部主管薪资待遇：

包含：A、个人业绩薪资 + B、业务部总提成薪资 + 业绩奖励

A、 个人业绩薪资:

根据签单量的多少来决定

1、一个月无上门客户（不签单），底薪：1500；连续三个月部门未签单离职

2、一个月有1-5个上门客户（无签单），底薪：1800；连续三个月部门未签单离职

3、一个月有5个及以上上门客户（不签单）；底薪：2000，连续三个月部门未签单离职

4、月签单量20万以下，底薪：2000 + 1.5％提成（工程决算价）

5、月签单量20-50万，底薪：2500 + 1.5％提成（工程决算价）

6、月签单量50-70万，底薪：3000 + 1.5％提成（工程决算价）

7、月签单量70-100万，底薪：3500 + 1.5％提成（工程决算价）

8、月签单量100万以上，底薪：5000 + 1.5％提成（工程决算价）

B、 业务部总提成薪资

业务部门总提成0.7％；连续三个月部门未签单离职，部门主管个人签单不计入部门总提成

业绩奖励：

一年内业务部总签单量满1000万，公司另外给予业绩奖励：

一年内业务部总签单量满2000万，公司另外给予业绩奖励：

一年内业务部总签单量满3000万，公司另外给予业绩奖励：

业务员薪资待遇：

根据签单量的多少来决定

1、一个月内无上门客户（不签单），底薪：700；连续三个月未签单离职

2、一个月内有1-5个上门客户（无签单），底薪：900；连续三个月未签单离职

3、一个月内有5个及以上上门客户（不签单）；底薪：1000，连续三个月未签单离职

4、月签单量20万以下，底薪：1000 + 1.5％提成（工程决算价）

5、月签单量20-50万，底薪：1500 + 1.5％提成（工程决算价）

6、月签单量50-100万，底薪：2000 + 1.5％提成（工程决算价）

7、月签单量100万以上，底薪：2500 + 1.5％提成（工程决算价）

装饰公司 业务部主管：

签章（字）签章（字）

日期：日期：

可以给您上传一份《装饰公司制度汇编》，您给我留一个邮箱！

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装饰公司怎么运营

装饰公司怎么运营，在现实生活中，装饰公司的种类和级别还是有很多的，不同的装修公司的优势不同，而且相关的服务项目也不一样，下面为大家分享装饰公司怎么运营。

1、制度健全

装饰公司的规章制度，主要包含两个方面，一个是企业管理制度，另一个则是施工作业流程和规范。其中，企业管理制度，主要保障的是员工的利益，后期可以慢慢地完善。而施工作业流程和规范，是保障的客户的利益。只有严格按照规范操作，才能保证施工的质量。所以，这两项制度都是必须要建立的。

2、组建团队

虽然，装饰公司比较小，但是，各个职能部门一个都不能少。一般而言，装饰公司的职能部门主要有项目部、设计部、客服部、财务部、业务部等。各个部门相互协作，整个项目才能够如期完工。企业对团队的管理也很重要，智能化的管理平台会给企业省去很多力气。

3、设备材料

为了保证工期如期完成，也为了确保每一次的施工质量，建议广大企业可以从知名建材供应商处选购原材料和设备。

4、寻找业务

为了让装饰公司能够存活下去，公司的业务员还需积极寻找订单。获取订单的常见方法主要有：销售人员自己出去跑业务让亲朋好友帮忙介绍与房地产开发商建立合作关系承包大型装饰公司旗下的业务或是采用互联网新的营销方式经营自己的流量用户。

5、宣传推广

由于装饰公司是刚刚起步，名气不是太大，不宣传，是难接到订单的。所以，公司还需加大宣传力度，常见的宣传方式主要就是地推、户外广告或是网络广告等，还有就是现在在朋友圈里宣传可能会比那种大型广告的效果更好，但是要掌握方式方法。

了解市场环境

我们有多少企业在做整装之前进行过市场调研？或者说按照科学的方法认真做过调研？

“现在流行轻奢、新中式”；“其他公司做了轻奢、新中式样板间”；“我们以前客户做轻奢挺多的”；“别的公司整装是999元/平米”等等，根据这样的经验和缺乏数据的参考来研发产品，能得到客户的喜欢和认同吗？

对所处市场环境的调研是我们按照产品视角做事的第一步。调研内容涉及当地主要家装公司、建材市场、施工主要辅料、未来两年内交付楼盘、当下流行风格、主流整装产品价格、主要整装公司产品构成等等。

了解消费者

好的产品一定是基于客户对产品的了解和认可。

去了解客户到底想要的家是什么样的，有多少装修预算，他所知道或者认可的装修辅料、主材品牌有哪些？客户喜欢的装修主流风格是哪种？分析目标客户对装修的痛点有哪些？

环保、材料品牌、施工质量、施工周期、后期增项、售后服务、优惠形式等等，经过有效数据收集和分析，我们就会更有把握给市场提供什么样的产品。

分析自身资源

除了了解外部，还要评估我们自身，外部的机会能不能把握，还要看我们自身的能力。对自己拥有的人力资源、供应链整合、领导决策能力、学习能力都要进行分析，这决定了你适合做哪种形式的整装。

这些能力具备了，那我们下一步工作就要顺利很多，如果某些方面欠缺，就需要借助外力。

家装这个行业早在二十多年前就有了加盟，这就是借助外力帮助很多想做家装这个行业的创业者快速成长。现在借助外力还有更多选择，培训公司、咨询公司、供应链公司、服务家装公司的会销机构等等。

设计产品三个层次

通常说产品的层次主要有三个：核心产品，外围产品，外延产品。

核心产品就是客户购买产品本质价值，客户需要装修，其本质就是能好好的居住。

外围产品都是核心产品得以实现的形式，包括品质、式样、品牌、包装。整装的外围产品就是风格、材料、色彩、装企品牌、工地形象等等。

外延产品是购买产品得到的附加服务和利益，整装的外延产品就是工期、售后保障、保洁、买赠等等。

这三个层次在产品设计过程需要周全考虑，满足消费者对产品的期望。此外，产品迭代的互联网思维也要运用，在未来市场竞争中产品迭代让我们紧跟行业发展步伐，满足客户。

通过交付产品的客户回访，跟踪行业施工工艺更新、材料更新换代，研究消费理念变迁等来对我们的产品进行迭代更新。同时产品迭代也是促销手段之一，有很多装企的材料升级其实就是一种迭代方式。

产品设计也要有情感。有情感的产品能激发人内心的情绪，从而发掘出客户内心更多需求，觉得我们的产品正是为满足这些需求的。

一款整装产品所畅想的生活场景是需要我们用心去创作广告词的，这个广告词也许是某个细节处理，也许是材质运用，也许是色彩巧妙运用，而这些物理的变化被我们转化成生活的场景描述往往在销售中起到催化剂的作用。

标准化

设计究竟能不能标准化？这个是有争议的。

其实我们摆脱单纯的设计思维来看设计就不会有争议了。标准化是依托系统、提高效率的强大武器，通过功能化、模块化、系列化、符号化、通用化提炼设计要素，在不同居室内做尺寸调整就能实现我们的标准化，对接下来的供应、交付都会提高效率。

定价策略

整装的报价形式就是一个价，不会像传统报价分项按照具体数量来核算，这是产品的特点。

采取什么方式来定价呢

本质上还是要靠原始的数据来核算。这里我谈谈三种定价策略：倒推定价、成本定价和价值定价。

倒推定价

通过前面我们的市场调研获得家装客户相对普遍最能承受和认可的价格。

比如在一些城市很多家装消费者认为100平米房子装修十二三万，当然这个价格消费者可能是咨询过一些装修公司后经过比较得出的数据，也可能是周围亲朋装修完的平均价位。

有了这样的数据，我们在制定产品价格时根据我们的定位来进行设置，低于、高于、还是跟随这个价格。然后设置毛利率，倒推出我们的成本应该控制到什么水平，我们的产品内容和材料也就此进行选择和管控。

成本定价

以我们现有资源进行成本核算，然后加上毛利来确定销售价格，这是最简单易行的，但是在市场竞争中也许不具有竞争优势。

价值定价

根据我们前期的市场调查数据结合公司定位的目标市场来进行定价的一种策略。会涉及到客户、差异化原材料成本、创新工艺费用增加、不同项目利润率等等因素。价值定价是最考验我们能力和思维的，这里无形产品价值的塑造就是重要的课题，涉及到后期转化、交付等过程的.每个环节。

这次和大家一起聊的整装核心理念，是站在业主的角度，围绕“家”的产品视角从产品体验的角度来设计我们的整装模式。

怎么开装饰公司

你要先找到适合经营的场地，再到当地税务部门去办理税务登记。资金方面，门面装修好之后，购置所需办公用品。

1、你要先找到适合经营的场地，再到当地银行或者当地审计部门的资讯证明，证明你的帐户上拥有这么多钱，不是要交出去。然后到当地工商部门去办理营业执照。办执照的时候工商部门要去看场地的。具体需要什么资料，可以到当地的工商部门去问。

2、再到当地税务部门去办理税务登记。除了以上证件是必须的，其他例如建筑工程资质证、装饰协会会员证等其他证件，能办当然就越多越好。

3、资金方面，规模小的公司（例如我朋友开的）2万元左右，如果省着点花（例如：在门面租金、门面装修、办公家具等方面控制点）那还是够花的。但也要看当地的生活水平。不过电脑配置是不能省的，那关系到设计图纸的质量。

4、门面装修好之后，购置所需办公用品（电脑、电脑桌、椅，办公桌、椅，接待区的茶几、椅子，饮水机、绿化植物等），就可以开张了。

怎么运作装修公司

1、组建团队，成立一家装修公司，要想经营好一家装修公司，意味着从此就不再是一个人的战场，而是整个团队。一个人即使在努力，在拼搏，能赚的资金都有有限的，聪明的人都是利用别人为自己出力，而自己出主意，所以组建一支具有实力的销售团队的必须的。

一个团队的标配是一个团队精英和几个团队成员，对于才创立的装修公司，建立一个团队就足够了，建立好团队就等于有了战队，随时迎接客户。

2、激烈团队，建立的团队是来自不同的人群，每个人的思想与奋斗目标都是不同的，但是来这里的初心就是为了赚钱，团队成立初期应该给团队画公司的蓝图，规划公司以后的发展，让团员为此努力去拼搏，能够得到多少回报。员工的流动性对公司的发展有着决定性的作用，一开始总是要激烈团队，并且要充满正能量，让他们相信努力就会有所收获，对公司来说得民心才能服众。

3、宣传推广，客户的资源从来哪里来？这是每个老板都会想到的问题，对于装修公司来说，开发目标顾客的渠道有很多种，首先，可以和房地产公司进行合作。

房地产公司里面有很多买房的客户，但是对于小型的装修公司是很难谈成合作，除非有过硬的关系，其次，网络推广，现在的装修公司都在向互联网方向发展，比如做百度推广，网站引流，最后就是外出拜访，不过要有选择性的寻找客户。

公司的利润实现是通过业务人员将公司的经营项目透过市场销售给消费者，因此，一个公司的兴衰与业务人员息息相关，为了进一步拓展公司业务，规范业务人员的管理，现制定如下制度：

一、作息安排：

1、上班时间为上午9：00-12：00，下午1：30--6：00（视业务需要无条件加班）；

2、每周星期二或星期三按排表轮休一天。

二、薪资待遇与提成制度

1、新招业务人员，试用期为7天，不提供底薪和住宿；

2、转正后，业务人员底薪为800元/月，提供住宿，每月须为公司提供8个有效信息；（注：有效信息量条件为：1）有业主电话联系；2）设计师能上门量房；3）设计师能与业主见面、沟通；）

3、提成制度：

1）当月签单量为1~5万者，提成为3%；

2）当月签单量为6~8万者，提成为3.5%，另奖励100元；

3）当月签单量为8~12万者，提成为4.5%，另奖励200元；

4）当月签单量为10~20万者，提成为5%；（为累计签单量，大型公装单另行计算。）

5）当月签单量为20万或20万以上者,提成为5%。（为累计签单量，大型公装单另行计算。）

6）结算方式：（1）业主交第二次工程款时，业务员可拿签单合同的50%；（2）工程完工，按最后的结算拿剩下的提成。

三、日常工作规范：

1、每天9：00-9：20例行早会，业务人员汇报一天的工作情况，提出意见或建议；

2、每周五上午9：30召开公司例会，总结一周的工作情况；

3、业务人员应积极配合业务经理做好市场开拓工作，不得有顶撞、不服从安排等不良行为；

4、业务人员在上班时间不得去商场、超市、录像厅等娱乐场所，不得打牌，如发现一次扣50元；

5、业务员晚上12：00以前须回宿舍，不能带与公司无关的人回宿舍，违者罚款20元；

6、业务人员每月每少提供一个有效信息量者，底薪减少70元；当月完成的有效信息量中，业主来公司两次或两次以上者，此有效信息奖励10元；

7、业务人员一个月未能提供一个有效信息量者，公司将不再提供底薪，观察一个月后仍无业绩者，作自动离职处理；

8、业务人员必须严格保守公司秘密，不得外带图纸、文件等信息，一经发现，扣除所有工资及提成，立即清退；

9、业务人员工作必须兢兢业业，不得有炒单行为，一经发现，扣除所有工资及提成，立即清退。

10、公司积极鼓励员工为公司的发展出谋划策，提出意见和建议，方案有效者，公司视其效益将给予相应的奖励。

火柴营造设计事务所

业 务 部

2006年10月20日