南昌实创装修公司安装“山寨”马桶 陷阱防不胜防
杨女士与装修公司签订的装修合约
近日，南昌市民杨女士向本网新闻热线打来电话称，2014年12月，她与实创装饰工程有限公司签订了装修协议，等到快要交房的时候发现该装修公司给其安装的马桶与合约上马桶不一致，是“山寨”马桶。随后，杨女士提出重新安装，经过两次安装，发现马桶仍为“山寨货”后，装修公司于第三次将正版马桶放置于新家中，但未进行安装。“换了两次终于换了正品马桶过来，却不给我安装好，连马桶盖都不给我，真的是太气人了！”杨女士认为，该装修公司给客户提供假冒伪劣产品，且未履行合约内的协议，属于欺诈行为。
反映：装修公司安装“山寨”马桶
据杨女士介绍，为了给新房装修，在2014年12月底，她与南昌实创装饰工程有限公司签订了一份装修协议，合同约定将安装“TOTO牌CW923”型号的马桶，整个装修工程于2015年2月全部结束。因新家需在装修结束后放置数月，杨女士及其家人便一直未入住。2015年5月，杨女士因要买智能马桶盖便将新家里马桶照片和贴牌拍给TOTO厂家查看，令她万万没想到的是，在新家里安装的马桶居然是假冒伪劣产品。
随后，杨女士将马桶牌子不实一事告知实创装修公司，“公司工作人员听后，说要帮我重新换过马桶。”杨女士称，当装修公司的工作人员将新马桶送至家中后发现，新马桶与第一次安装的马桶一模一样，还是那个“山寨产品”。
杨女士对此十分气愤：“我不要求公司做出超过合同约定的事情，但一定要把合同中所承诺的事情做好。”经几次协商后，实创装修公司答应更换新的马桶。但此次更换的确实为正版马桶，运送过来的却只有马桶坐，并无马桶盖。 随后，杨女士几次找到对方协商时，却一直处于电话未接通状态。
4月6日下午，记者来到杨女士的新家，只见最后一次更换的马桶被放置在客厅靠墙处，而假冒马桶则未被拆除。当记者打开新马桶的外包装发现，新马桶确实只有马桶座，无马桶盖。“他们把马桶搬来后就放在客厅，也没有帮我安装好，更可气的是，他们居然没送马桶盖过来，这让我们怎么使用？”
记者在杨女士与实创装修公司签订合同的洁具一栏中，看到合约中明确写明：“马桶，TOTO，CW923”的材料要求。杨女士告诉记者，因马桶更换多次，加上新马桶放置在家中无人安装，导致自己长期无法入住，她认为，实创装饰公司不仅安装假货，同时也没有按合同约定安装马桶，需对自己进行一定的赔偿。
装修公司：内部衔接出问题 会帮投诉人解决好
随后，记者找到位于西湖区站前西路的实创装饰工程有限公司了解情况。据工程部李姓工作人员告诉记者，由于公司工程部业务一直处于交接状态，内部衔接方面出现问题，这才导致杨女士家中马桶出现材料错误。
对于杨女士反映的马桶未装一事，李姓工作人员解释称，并不是公司不安装，而是杨女士希望公司对其给出一定的赔偿后再进行安装。“对于赔偿金问题，我们还在协商中，同时，公司也答应会帮杨女士安装马桶。”李姓工作人员表示。
消协：消费者可拨打消协电话反映 提供相关证明材料
4月7日下午，记者与南昌市西湖区消费者协会毛姓工作人员取得联系。据毛姓工作人员告诉记者，他已对此事进行过协调。据其了解，前几日，杨女士已经撤诉，并告知其会通过法律途径维护自己的消费权益。
在此，毛姓工作人员提醒广大消费者，如遇杨女士的情况，消费者可以拨打消费者协会投诉电话进行反映，如果确实认为该产品属于假冒伪劣商品，也可以向该品牌的经销商申请，出具所购买的商品属于假冒伪劣产品的证明，这样消协也更容易帮助消费者进行维权。
（以上回答发布于2016-04-08，当前相关购房政策请以实际为准）
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装修一味拼价格不行，这道理谁都懂。但心心念念着最在意钱的消费者，在关键时刻总是被钱打败——繁琐的装修根本算不清楚账。钱付多了自己心里苦，钱付少了担心施工质量不过关。眼睛能看到的不了解到底值多少钱，看不到的是否被坑了谁也不知道。既然挣钱不易，那《广厦时代》就帮你算算，家装的钱都花在了哪儿？
低价营销渗入家装数字游戏玩晕消费者
从2015年开始，伴随着互联网家装的横行，
低价套餐冲进了大众视线。同期还有自称“史上性价比最高的互联网软装”横空出世，推出299元包括家具、吊灯、窗帘等产品的套餐。这些数字虽然表面有些差距，最夸张的每平米的价格差了六七百元，但如果消费者仔细算计一下，会发现实际花费其实差不了太多。
《广厦时代》发现，这
当中“价格”只是表象，消费者习惯性地觉得999元比699元贵出300元，却忽略了家装公司的“平米计价”到底算了多少平方米，而这才是决定你最终到底花了多少钱的实质。有的消费者抱怨，明明面积差不多，为什么用了两家单价差很多的套餐，都算下来总价却没什么区别？
在比较了众多家装公司的报价后，我们发现，爱空间、实创装饰是按照建筑面积计算价格的，业之峰是按照套内实测面积计算的，而快屋家装是按照套内基准面积计算的。简单来说，一套房屋的建筑面积=套内面积+分摊的公共建筑面积，套内面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。它们之间的比例大约为，套内面积是建筑面积的75%。老式6层楼使用面积约为建筑面积的85%，高层从70%到80%不等。如果我们按照一个建筑面积为100平方米的房子来计算，那么它的套内面积应该是75平方米，则它装修所花的费用为：
这样看来，按照统一的计价方式来算，不同公司的不同套餐在价格上的差别也就并不算大了。比如，都按照建筑面积计算每平方米单价，爱空间跟业之峰之间，其实只差了50元。因此，消费者在此基础上的选择，就要根据自己的喜好和家庭的实际情况仔细考虑。毕竟，不同的产品有着不同档次的主材、不同的环保标准和施工工艺。
如今到了2017年，这些数字更多了。其中大多数主材是固定的，少数是可以加钱升级的，虽然说是“超低空飞行”、
“性价比极高”，但如果消费者在细节处“没忍住”，升级太多产品，也就相当于把每平方米的价格抬上去了。但我们也能看到，上述两种整装套餐，前者更注重品
质，后者更适合刚需，因此消费者在选择家装公司时，不仅要横向对比价格，更要搞清主材和配饰都是什么档次。
进口主材为家装套餐抬高身价有时也许是陷阱
对生活品质的追求和对环保日益强烈的诉求，使得进口主材成了消费者关心的装修话题。都芳漆、芬琳漆、汉诺地板、汉斯格雅卫浴……每个人都能脱口而出几个进口品牌。它们虽然比国产品牌贵了不少，但从原材料到五金件，从环保等级到设计细节，大多也比国货“高级”不少。同时，《广厦时代》也发现，不少家装套餐也把这些进口主材包了进去。有了进口品牌撑腰，价格自然高了不少，但这些套餐是否可靠，性价比如何，还真说不太准。
消费者对比后也会发现，外貌和功能差不多的两款主材产品，进口品牌通常比国产品牌贵30%-40%。当进口主材被打包放进家装套餐中，原本每平方米只要3位数的价格，也一定会升至4位数。
这些套餐的存在确实比消费者在建材城自己采买便宜不少，居然装饰公司总经理钱明发以西境进口家装为例告诉我们，如果要在市场中逐一品牌购买，且买齐套餐里所有的主材品类，所需的费用要比直接选择该套餐的价格高出20%以上。而据《广厦时代》了解，很多家装公司也与品牌原厂有约在先，低于国内零售市场40%左右的价格只能包含在家装套餐销售，不能零售。虽然价格被压低了很多，但依然比前文中提到的那些常规套餐贵了不少。可
消费者如果真的花了钱，拿到的产品真的就是一顶一的好么？未必。
一位不愿透露姓名的家装公司产品部负责人坦言，被家装公司装进套餐的进口主
材，通常分为三种情况：一种是从原产地纯进口的国际品牌，另一种是原材料在中国采购，生产也在国内的国际品牌；第三种是板材和五金等原材料从国外进口，但是在中国生产的国际品牌。这也就意味着，想要买到高品质进口主材的消费者，会为此在家装套餐上或主材购买上多花不少钱，但是否买到了心里最想要的那种产品，钱到底花的值不值，也许连自己都不太清楚。
其实，消费者也不必排斥中国制造，因为和相对成熟的电子和服装业一样，如今许多国际家居大牌也选择在中国投资生产基地或寻找国内工厂代工产品，制造水平好的国内工厂，对产品同样有很强的把控力。不过，板材、五金和漆等原材料的确是进口的更靠谱，环保系数也更高些。
增项多隐患大水电改造基本都得多掏钱
装修的隐蔽工程，从来都是消费者最头疼的地方。由于缺乏专业知识，无法提出可行性意见，再加上很少有人愿意花钱请监理，因此，无论是请施工队，还是找家装公司，厨房、卫生间的水电改造被多绕几个弯儿，实在是再正常不过了。
在探访过程中，我们发现，无论新房旧房，水电改造的花费基本都得上万，有的大户型甚至会被多收上万块钱。当问及工人原因时，大多以“转角必须这样处理”、“这是回水管”作为理由。而这些消费者似懂非懂的术语，大多都是“坑”。
比起购买主材，水电改造单价不算大数，但按照长度来收费，都算下来就是笔不小的开销。如果想要室内布置好看且合理，电话、电视、网络、音响等都要布线，明管、暗管差价至少10元，多管同槽按多个暗线计费……水路改造也是如此，如果要改变一下水龙头位置，就要多走几米管，上、下水管基本至少五六十每米，五金件、打孔、安装开关插座……也都是需要拿钱一点点儿堆出来的。如果完全按照固定套餐来执行，由于各家建筑户型不同，大多不会很实用；如果想要个性化一些，
在床头多装个双控开关，在沙发旁加一个充电插座，那么一定会超预算的。
增项如何彻底杜绝，好像真的挺难说清楚的。“零增项”的承诺家装公司一直在喊，可口号毕竟不如实干。而抛开上面提到的所有，购买主材和家具的远程费、安装费、零件费，零零碎碎算下来，家装的“意外增项”也会让人头疼一阵子。作为消费者，除了多了解一些专业知识、选购高品质的建材，恐怕只有勤盯工地才能换来安心吧。
（以上回答发布于2017-03-16，当前相关购房政策请以实际为准）
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