设计师礼仪礼节规范

吴静老师18年的企业培训经验，擅长服务礼仪、商务礼仪、客户服务管理、TTT内训师等课程的培训。

吴老师的教学是融“教，学，做一体化”的课堂。使用“翻转课堂＋引导技术”等国际前沿的培训技术，引导学员主动思考，全程参与互动和实践，“知其然后知其所以然”。

教学方法灵活，善于引用案例，务实性强；注重与学院互动，富有感染力；擅长经典案例深度解析、咨询式培训，针对企业实际，既有经典理论分享，同时结合实际操作技能训练，让学员得到系统实战的方法和职业素养的提升。

在一个行业坚持十八年很难

回忆从业以来，行业的迅猛发展催生了众多形式多样的项目，也诞生了一个个财富神话。面对行业财富洪流的燥动，吴静老师不为所动，十八年如一日，专心于形体礼仪。

自吴静老师2000年接触形体礼仪到现在，先后取得了“国家高级礼仪培训师“、“国际注册高级礼仪培师”、“中国人才库礼仪培训师”、“国际注册高级形象设计师”、“国家一级服务管理师”等资质的认证。

主要担任“品硕教育首席礼仪导师”、“广州亚运会、深圳大运会志愿者形体训练与礼仪培训师”、“广州铁路（集团）公司礼仪培训师总导师”、“复兴号”高铁品牌创建导师等。

为包括中国电信、中国石油、中国烟草、中国邮政等几十家企业进行员工培训，涉及的行业有电信、交通、银行、医院、物流、烟草、教育等。

在形体礼仪培训这个行业有着深厚而专业的经验。

培训这个行业竞争很激烈，每天都有新的培训师问世，培训的技术手段和理论也在日益更新。评判一名培训师的标准就是课程的好评率，如果一位培训师的好评率低于90%，那就意味着这位老师将可能会在中国培训界一线的平台上消失。而吴静老师的好评率却高达98%，这代表着在扎实的专业理论功底下，还要拥有礼仪领域最专业、前沿的知识与技能才能达到这样的好评率。

这也是吴静老师选择品硕教育的原因，是因为她看重品硕教育导师学院在教学上的创新，以及被品硕教育创始人钱缙先生对形体礼仪事业的专注和认真而感动。

品硕的可贵之处在于，不是只把生硬的知识灌输给学员，而是在课程里，带领学员了解成人培训的特点，教会大家如何做成人教育的模拟，以及课程设计。

除此之外，不同于其他教学机构笼统的教学，品硕教育导师学院还会针对每一个学员的优缺点，帮助她们找到属于自己的教学风格，不至于所有人的风格特点一致，在市场上没有辨识度。

帮助想改变自己的人在课堂上学有所获，是品硕一直以来的初心。想要让越来越多的人了解形体礼仪知识，知道其中的益处，也是品硕和吴静老师一直努力的方向。品硕希望能够为市场培养出更多高质量的培训师人才，将“形体礼仪走进千家万户”的愿景注入到每一位讲师的心中。

设计师：

尤伽。北京奥运会颁奖礼仪专业志愿者服装设计师之一。其设计的青花瓷系列主要将用于在"水立方"进行的北京奥运会各比赛颁奖仪式。

设计作品竞标过程：

2007年7月，向组织方提交初稿和成衣作品。包括凤舞祥云系列、马面纹系列、青花瓷系列、中国红系列等多个系列。其中，青花瓷系列由于兼具中、西文化相结合的特点，得到了众多专家评审的好评。

2007年8月，进入复评。根据专家评审意见进行修改，共提交了5个系列的服装，青花瓷系列在众多作品中脱颖而出，成为重点入围的设计作品。期间对作品进行多番修改。

2007年12月至2008年3月，经历了效果图评选，成衣评选，制作成衣达30件，设计稿超过百余份。由于规定时间很紧，作品工艺复杂，多个步骤得在不同地方完成，外地加工费时费力，为此经常通宵达旦的工作。

计精神：

民族的、世界的、时尚的，三点贯穿于服装中

设计理念：

民族元素：造型上采用旗袍领和小包袖--中国传统服装中最有民族特色的两个元素；工艺上则采用苏绣的乱针绣的中国传统刺绣法，镶边、挡条、滚边、嵌离线；色彩则运用青花瓷白底蓝花的蓝白对比色，柔和淡雅又不失华丽，十分抢眼。同时按照色彩的变化沾一些水钻在青花上，既能在灯光下闪闪发光，又避免特别突出而遮盖图案。

西式特色：颁奖礼服的外轮廓设计运用了西方经典造型--鱼尾裙摆。更显女性婀娜多姿、楚楚动人的特质。

时尚感：裁剪采用当今国际最流行的"立裁"，将公主线和破缝线相融合。圆弧形的款型极为贴身、合体，还具有塑形效果。

设计灵感：

礼服设计灵感来源于中国最经典和最具代表性的古典瓷器青花瓷。青花造型淡雅但是色彩强烈，像一副典雅的中国画，极具民族风情。托盘手服装、嘉宾及运动员引导服装三件礼服分别在胸前、腰间、裙摆绣上青花瓷形成一个系列，变化中寻求趋同，营造不同的视觉中心点，将东方女性婀娜的身姿体现得淋漓尽致。

创作难度：

如何将世界的、民族的、时尚的三种元素综合体现在一件颁奖礼服上，工艺难。由于服装主式样是旗袍，而旗袍的许多传统工艺几近失传。某些关键的设计元素至少需要有10年以上的旗袍制作经验的人才会制作。

2、可以先从客户的其他感兴趣的方面入手 比如 业主的工作 或者 就业主不经意说出的喜欢的东西 首先让客户消除戒备心理 这样才有机会进行下面的预算 报价 等等 总之 因人而异 祝成功你可去大写艺学下家装营销 他们有十几年的教学经验了 很有实力的。

3、他想要什么风格，他所能接受的价位，要了解他的家庭背景，如他家有多少人他是做什么工作的，方便你以后的很多事情。

其实你第一眼看到一个人，人就有一种直觉吧，看他的穿着和他的神情，他的举止言谈，就差不多了解一个人的大概了。

4、客户与设计师沟通完之后，就进了量房预算阶段，客户带设计师到新房内进行实地测量，对房屋的各个房间的长、宽、高以及门、窗、暖气的位置进行逐一测量,但要注意房屋的现况是对报价有影响的,同时，量房过程也是客户与设计师进行现场沟通的过程，设计师可根据实地情况提出一些合理化建议，与客户进行沟通，为以后设计方案的完整性做出了补充。 设计师根据客户的要求做好设计方案后就开始制定家装的概预算并作出报价单,用户最好要了解一下概预算及报价的注意事项,这样才好和设计师讨论方案的可行性，及各部位的施工工艺，然后再详细了解每一处施工的价格，并能自己判断报价是否合理,做到心中有数，为签订最终的装修合同提供保证。 房屋现况对报价的影响 装修户的住房状况，对装修施工报价也影响甚大，这主要包括： 地面：无论是水泥抹灰还是地砖的地面，都须注意其平整度，包括单间房屋的以及各个房间地面的平整度。平整度的优劣对于铺地砖或铺地板等装修施工单价有很大影响。 墙面：墙面平整度要从三方面来度量，两面墙与地面或顶面所形成的立体角应顺直，二面墙之间的夹角要垂直，单面墙要平整、无起伏、无弯曲。这三方面与地面铺装以及墙面装修的施工单价有关。 顶面：其平整度可参照地面要求。可用灯光试验来查看是否有较大阴影，以明确其平整度。 门窗：主要查看门窗扇与柜之间横竖缝憨穿封费莩渡凤杀脯辑是否均匀及密实。

5、量房时，设计师和业主一般都会到场，如果业主对房屋的设计有一定的想法，在现场测量的时候，就可以和设计师沟通看这些想法是否可行，交流起来比较有效果。此外，业主如果需要提前订购主材，也需要现场和设计师进行沟通后再做决定。

1． 司仪：

目前的婚庆界，还很少见独立的婚礼策划人，婚礼策划的任务往往由司仪承担，因此司仪是在前期策划工作和仪式过程中的灵魂人物，怎样的司仪品位决定怎样的婚礼格调。一个有责任心的司仪应该了解一切，掌控一切，在选择司仪的时候注意如下内容：

（1） 气质：司仪必须是和蔼的，庄重的，自信的，有风度的（尽管风度各有不同）；

（2） 口才：司仪必须是在见面时就可以从口才上把你征服的（否则如何征服现场来宾）；

（3） 普通话：司仪应该有一口标准的普通话，因为普通话才能最好的表达意思（技巧：建议你见面就可以首先用普通话与之交谈，迫使他用普通话回应）；

（4） 仪表：仪表体现一个人的品位，而司仪的品位决定你婚礼的品位；

（5） 年龄：根据自己的年龄，来决定司仪的年龄，如果自己年龄偏大，就不适合太年轻的人作为司仪，司仪的黄金年龄在25岁以后，25岁以后各个年龄层次都会有其特点，但25岁之前，则稍显稚嫩（当然仅仅是泛泛而谈，万事都有例外）；

（6） 关于名家：除非他是“婚礼司仪”方面的名家，否则所谓“名家”，特别是所谓“演界”的名家，未必能为你的婚礼带来好处，原因有以下几点：

① 即使他是电视台的知名主持，也未必真正熟悉体会婚礼的意义和流程，而且会带有他本行业的特点，比如滑稽演员，主持的婚礼往往带有滑稽戏的味道；综艺节目的主持，可能会将婚礼也变成演唱会的形式，电影演员更是常常会把婚礼弄得“四不象”；

② 如果他非常有名气，那更是你婚礼的“大忌”，你的光彩完全隐没在他的光彩里，最终你自己也无法弄清，来宾是来看你们的，还是来看他的，试想：如果你和周润发或成龙同台的话，欢呼声真的会是给你们的吗？

③ 难以沟通是很大的问题，由于名气大，所以时间少，他不可能用很大的时间来研究你的婚礼，有些架子还大，更不可能与你进行有效的沟通，能在婚礼之前与你见一次面已经很不错了，有的根本在婚礼之前看不见他。而且明星爽约的事情在婚礼上已经屡见不鲜了；

④ 价格太高，这点不加说明你也能明白，除非你和他关系非同寻常。

（7）朋友做司仪：对于朋友，我们也许可以相信他的热忱，相信他的友谊，相信他的诚恳，但这并不意味着我们可以相信他对一场婚礼的掌控能力，尽管目前很多专业的婚礼司仪最早都是从为朋友做司仪开始的，但是我们并不能掉以轻心；就算并不是为省钱，而是面子问题才请朋友做司仪，那么至少应该和他一起到信得过的婚礼公司咨询一下，找专家稍稍培训培训，否则有时还是婉言谢绝比较好，不要因为“面子“，让婚礼冒险；

2． 化妆师：

最好的化妆，不是单纯地体现漂亮，如果这种美丽已经让人认不出你。好的化妆师是应该让你体现出你个性化的美丽，风度及气质，比较这种美丽应该是纵向的，而不是横向的，也就是说：那一天并不是让化妆师把你化妆成世界上最美的人（事实上也做不到），而是把你装扮成你自己一生中最美的样子。

选择化妆师的时候注意如下内容：

（1） 注意化妆师自己的化妆品位如何，包括她的穿戴，她的涵养；她不应该是一个粗俗的人，也许她不是美丽的，但至少应该是看着舒服，顺眼的一个人；

（2） 注意化妆师给你的建议是否合理，一个“惟命是从”的化妆师，未必会给你一个满意的妆面，相反有时会反驳你想法的化妆师也许是有眼光，有思想的；

（3） 注意化妆师的手势和技巧，这是体现化妆师实战功力的基本条件，即使你根本不懂这些手法，只要找两个化妆师，试妆之后马上就会感觉出来，

（4） 什么都会的化妆师，有可能什么都普通，如果你在化妆、发型的同时，也对“美甲”，“皮肤彩绘”的要求比较高，在经济条件允许的情况下，另找专工的人士，不要一个化妆师大包大揽，除非你要求不高；

（5） 化妆师必须是可以短时间内完成她的化妆工作的，正常的新娘换妆，必须在半小时内完成，新娘也不要追求那种过于繁琐的妆面与发型，否则换妆的时间会和司仪程序的时间冲突；

3． 摄影摄像

永远要有这样一个概念，你选的是摄影师、摄像师，而不是摄影机，摄像机，手里拿着高级照相机的人，未必一定会是高手，关键是水平，有的时候老式的海鸥牌照相机也能拍出惊世骇俗的作品，关键看理念和技术，当然先进的设备可以起到很好的辅助作用，但决不是第一位要考虑的。这里主要从婚礼摄影的拍摄风格角度考虑摄影摄像师的选择。

（1） 纪实片风格：基本忠实于婚礼当天的客观发展过程，只有很少的剪辑和美化，但是这种风格，往往是最难处理的，需要高超的技术和理念，如果能拍成电视台《记录片编辑室》的风格，就属于上乘作品；由于属于比较写实的风格，其缺点在于可能会比较冗长，让人没有耐心看下去；

（2） 艺术片风格：借助于大量的后期制作以完成作品，以各种表现手法，将婚礼过程拍摄得美仑美奂，使婚礼得质量在影片中大幅度地提高；使之变成一部加长版的精美的MTV，从理论上讲，在艺术片风格基础上，如果MTV有多少风格，它就应该有多少风格，它也是最有创意的一种表现形式，当然因为追求美观，所以可能要把在现场比较不好的镜头完全删去，所以造成的缺点在于：不可能做到展现婚礼的每个细节风貌；

（3） 纪事片和艺术片结合风格：这种风格看上去两者都占全了，其实在两者之间进行不露声色的衔接是很困难的，这类影片往往大多被普通的摄影师采用，会有固定的版本，因为它是大杂烩，没有鲜明的个性，因此很可能会落入俗套，也因为是这个原因，所以至少它是安全的，其安全性不亚于拍婚纱照的安全性，虽然没有个性，但至少你不难看。

（4） 不要过于相信所谓电视台的摄像或非婚庆领域的专业摄影，术有专工，一个甚至于可以拍摄电影的摄像师，未必可以很好地拍摄婚礼，原因在于首先他未必了解婚礼流程，其次在电视台拍摄电视的摄像师，在婚礼上没有“导演”在身后，所以未必会拍出好镜头。

（5） 如果新人在摄像师之外，自己再请朋友进行辅助拍摄，必须注意的是，不要和婚礼摄像师抢“机位”，否则婚礼摄像师很难捕捉到好镜头。

4． 督导（或称担当）

从完美主义的角度来讲，督导的是应该非常重要的，它的重要性可以和司仪的重要性相媲美，他是司仪的延伸，但他的风度、魅力、知识层次，应变能力、敬业精神有时可能要超过司仪，之所以笔者把督导放在这个排序，实际上也是无奈之举，因为上海目前很难找到真正意义上的督导，他们更多地担任“场监”或“剧务”这种角色。其实这也是新人对督导的工作不了解，而心存疑虑造成的，很多新人会用上千元请一个司仪，但很难接受用同等的价格请一个督导，这样也反过来造成督导的品质不能提高。

如果你需要一个像样的督导，根据目前的情况，我们倒可以反过来对督导进行要求，你所付出的代价是提供一个高价位，（也算是培养督导吧）定好他们必须做的事情：

（1） 身份：仅仅是专业的真正意义上的督导服务，不能身兼几职，又做场监又做剧务；

（2） 工作：提供现场的礼仪咨询，并承担起各种“礼仪服侍”工作；但当天督导只为新人本身提供服务，整个婚礼其他方面工作，由其他人负责；

（3） 作用：必须是礼服、白手套、并选择与之相配的各种物件；

（4） 位置：在婚礼仪式现场，必须站在离新人附近的某个位置；对新人进行各种提醒和辅助，比如：在司仪区内为新娘拉群摆，送交杯酒的酒杯，那切蛋糕的刀，传递点火棒，点烛光时的领位等，

（5） 性质：这些工作也许伴郎伴娘，甚至酒店服务生都可以完成，由督导来做的的区别在于，必须做得相当“艺术化”，他的本身就是一种表演，给人以赏心悦目的感觉，而不是单纯地服务工作。

注意事项：如果无法选择真正的督导，笔者倒建议还是由伴郎伴娘，甚至酒店服务生完成吧！至少你节省一笔费用。

5． 场地布置之一：“背景”：

场地布置是没有“最高极”的，更多的新人只能从目前流行的款式来“跟风”，就拿“婚礼背景而言，比较典型的：最早比较流行心型的洋泡泡和大红双喜字，后来又有一段时间流行“大幅喷绘”作为背景，现在普遍流行“布艺背景”，除非新人本身或有朋友就是搞舞台布置的行家，并能获得这方面的技术资源，否则很难跨越这个“流行”。因此本篇也就在此范围下进行建议：

（1） 不是每样东西都是你需要的，特别是一些比较好的“宴会厅”，本身已经非常漂亮了，不必过多的布置，比如虹桥迎宾馆水上餐厅，它的背景本身是一幅非常漂亮的浮雕作品，哪怕用最好的“布艺背景”装饰，也是不能与其相比美的，只需在司仪区稍有点缀，就完全可以了；

（2） 不要最豪华的，要最匹配的布置，很多宴会厅，都有自己固有的风格，所以布置也不是千篇一律的，一定要和宴会厅原有的风格相匹配，在梅园春的宴会厅里挂上西式的布幔，和在美菱阁的宴会厅中挂上红喜字，都是一件非常搞笑的事情；

（3） 婚礼的背景不要太繁复，不是每一样好看的东西都必须放在上面，过于繁复的背景反而使人眼花缭乱，而忽视你们；

（4） 背景上的人物，从我笔者的审美角度而言，新人的形象（不管是大幅的，还是海报式的）都不适合放在司仪区的任何一个角落，这样会使之和新人真实的形象冲突，甚至会造成真实形象比不过照片形象的反差，或者反之，都是不妥的，

6． 场景布置之二：“花艺”

（1） 永远要懂得一个道理，如果你是从美观的角度来看，鲜花未必见得比假花漂亮，当然前提是质量好的假花。质量好的假花，往往仿制的是“鲜花最美的那一刻”，而鲜花由于是自然的，所以一定会受到自然的影响，如果遇到差劲的花艺师，那么打焉、泛黄、枯萎的情况很可能产生；

（2） 鲜花受到季节、产地等方面的影响，也受到供求的影响，所以不是你想要怎样的鲜花就马上可以得到的，所以使用的时候会受到种类和时价的限制；

（3） 价格昂贵，鲜花的成本往往是（租）假花的几倍，甚至几十倍，在婚礼上采用全部鲜花的布置往往无非是一个“求真”的心理，笔者并不反对，只是希望新人从经济的角度考量，如果没有问题，满场鲜花当然是令人动容的；

（4） 最好的办法是鲜花与假花的“合作”，可以在舞台上使用假花，在桌花的选择上使用真花，原因很简单，舞台上的花，被人触及的机会相对少，所以可以“以假乱真”；

7． 场景布置之三：蜡烛和冷焰火

蜡烛是烛光仪式中必不可少的布置，而且造型多种多样，有的甚至带有香味，而冷焰火近两年在婚礼上经常被采用，对于这两个物品，一般婚庆公司都会有提供，但还是要注意以下几点：

（1） 质量：蜡烛和焰火的质量一定是好的，哪怕多花一点钱也值得，劣质的蜡烛往往会很难点亮，或者燃烧时间很短，有的“烛泪”太多，而质量差的焰火的往往又很难点，有的火星太大，烧坏衣服或酒店的桌布；

（2） 位置：应该放置在人们容易注意到的地方，比如：有一些婚礼上，为了追求特殊效果，设计场景时，会将扁型蜡烛乘在小烛杯中，放置在红地毯的两侧，但是它只能给予一种远距离的效果，在近距离上很难让人注意，进场会在婚礼过程中被踢翻、弄倒，如果场地狭小，对新娘的婚纱也是一种威胁，要考虑安全第一

1.师资力量雄厚：拥有多年丰富教学经验的培训讲师，每位讲师都有自己擅长的专业领域。

2.课程内容丰富：

包含多项礼仪课程：少儿、国家、传统、商务、接待、服务、形象穿搭、优雅仪态、培训师技巧提升、职业道路规划、个人形象提升、企业集训，企业整体形象提升等等。

3.证书权威性：

《GFA国家执业资格证书》在全国乃至国际上都是具备权威性。

想了解的话可以收索他们公司详细的了解，希望能给你带来帮助。

为全面贯彻落实《关于进一步加强高技能人才工作意见》(中发办[2006]15号)文件精神，提高企业核心人力资源培训人才，推进现代化企业培训制度和高技能、高修养的人才队伍建设的重要举措。

完美微笑培养之《企业礼仪培训师》是完全以“培养人才贡献社会”为目的，学员毕业时一定要达到可以讲学标准，全力以赴。