企业食堂人员配备是什么标准?
一、确定厨房人员数量
厨房人员,因饭店规模不同、星级档次不同、出品规格要求不同、数量各异。在确定人员数量时,应综合考虑一下因素:
1、厨房生产规模的大小,相应餐厅、经营服务餐位的多少、范围的大小。
2、厨房的布局和设备情况,布局紧凑、流畅,设备先进、功能全面,还是与之相差甚远。
3、菜单经营品种的多少,制作难易程度以及出品标准要求的高低。
4、员工技术水准状况。
5、餐厅营业时间的长短。
确定厨房人员数量,较多采用的是按比例确定的方法。即按照餐位数和厨房各工种员工之间的比例确定。档次较高的饭店,一般13-15个餐位配1名烹饪生产人员;规模小或规格更高的特色饮部门,7-8个餐位配1名生产人员。
粤菜厨房内部员工配备比例一般为:1个炉头配备,7个生产人员。如2个炉头,配2个炉灶厨师,2个打荷,1个上杂,2个砧板,1个水台、大案(面点),1个洗碗,1个摘菜、煮饭,2个走楼梯(跑菜),2个插班。如果炉头数在6个以上,可设专职大案。其他菜系的厨房,炉灶与其他岗位人员(含加工、切配、打荷等)的比例是1:4,点心与冷菜工种人员的比例为1:1。
确定厨房生产人员数量,还可以根据厨房规模,设置厨房各工种岗位,将厨房所有工作任务分各岗位进行描述,进而确定各工种岗位完成其相应任务所需要的人手,汇总厨房用工数量。
根据餐厅的标准配置,一般国外是30-50个餐位配备一名厨房人员,由于国内的业态、服务与国外人员有很大的不同,因此国内人员配比相比国外要高,基本上15个餐位配置一名厨房人员。
此外,如果企业是高端消费,那么人员的配置就要压缩到10以内也就是说大概7-8个餐位配备一名厨房人员。如果是对消费层次要求不高的中餐或者火锅,在原有指标上可以放大一些。
确定厨房人员数量的要素
1、厨房生产规模:由于餐饮企业的业态不同,导致了厨房面积各不相同,根据企业生产的规模不一样来配置相应的人员。如果厨房生产规模大,动线设计复杂,人员配置就相对要多一些,反之厨房生产规模小,动线设计合理,人员配置就相应少很多。
2、厨房设备布局:当厨房设备越先进,配置布局越合理的时候,其相应的生产流程就会越顺畅,相同岗位的功能就可以合并,个别岗位的人员也同样可以合并,由此,用工量就越少,反之则会越高。所以先进的设备和合理的布局在前期厨房设计的时候是尤为重要的。
3、菜单与产品设计:菜单在企业经营过程中起着至关重要的作用。当一个企业的菜单数量总数越多,涉及的部门和档口也就越多,相应的用工人数也就越多。一本120道菜的菜谱和一本260道菜的菜谱用工数量绝对是有差异的,所以企业要在菜单设计和产品设计上进行优化,
快捷酒店客房及餐厅人员配置方案2017-08-15 12:09:12 | #1楼回目录
1、快捷酒店部门及人员配置标准:
总经理办公室:2人(总经理1人总经理助理1人)
人力资源部:3人(人员招聘1人、出纳1人、文员1人)
销售部:2人
客房部:15人。主管(1人)、前台服务员(4人)、客房服务员(8人)、PA(2人)
注:快捷酒店客房人员配置为:房间数×出租率/每人平均工作量(一般快捷酒店员工做房数在15—20间/每天)
餐饮部:6人。服务员(2人)、厨师(2人)、杂工(2人)
安保部安保员:2人
工程部维修员:2人
合计:32人
2、餐饮行业厨房人员配置及设施设备标准:
(1)厨房人员配置
A、确定厨房人员数量,较多采用的是按比例确定的方法。即按照餐位数和厨房各工种员工之间的比例确定。档次较高的饭店,一般 13-15个餐位配1名烹饪生产人员规模小或规格更高的特色餐饮部门,7-8个餐位配1名生产人员。
B、粤菜厨房内部员工配备比例一般为:1个炉头配备,7个生产人员。如2个炉头,配2个炉灶厨师,2个打荷,1个上杂,2个砧板,1个水台、大案(面点),1个洗碗,1个摘菜、煮饭,2个走楼梯(跑菜),2个插班。如果炉头数在6个以上,可设专职大案。其他菜系的厨房,炉灶与其他岗位人员(含加工、切配、打荷等)的比例是1:4,点心与冷菜工种人员的比例为1:1。(2)设备数量概算:
A、炒灶:
a、以宴会餐式为主的餐厅或早茶式餐厅
火眼数=餐厅桌数/5
b、以零客为主的晋菜餐厅
火眼数=进餐人数/40-50
c、部队、学校
火眼数=就餐人数/100
大锅灶=人数/200-300
B、蒸饭柜、蒸柜炉:
单门蒸饭柜可供250-300人主食或100-150人所需蒸菜,
三层蒸柜炉可供50-100人所需蒸菜或30-50人主食。
C、其它加热设备:一般情况下,200人以下的中餐厅其它加热设备不宜超过2台/种
D、玻璃器皿:一般情况下,与就餐人数比例为1:3
E、不锈钢器皿:一般情况下,与就餐人数比例为1:2
人员配置标准比例:食堂员工:1/60~80(所有厨房工作人员/就餐人数)食堂厨师:1/250~300(厨师/就餐人数)2、食堂主管责任:负责与贵厂协调各方关系,督促命令执行。负责调制每周菜单、菜样、安排全天。
店经理1人、前厅经理1人,领班2人(分区:包间、大厅可顶服务员),接待、销售经理1人,接待2人,销售加经理2人,保洁3人(代洗餐具,分1人管布草,加点工资)、传菜员4人,吧台、收银1人,服务员10—12人
酒店厨房的岗位:
1.行政总厨,行政总厨是指大型酒店餐厅和宾馆内总揽厨房事务的管理人员,基本与部门经理属于同一级别。行政总厨主要对厨房人员进行日常管理,对厨房所有食物进行高标准控制等工作,要求具有大餐饮行业厨师长工作经验,还应有厨房管理的能力和技巧。
2.厨师长,英语简称(CHEF),是酒店厨房的管理部门领导,受行政总厨领导,主要对炒锅进行日常管理,对厨房所有菜品进行高标准控制等工作,要求具有大餐饮行业炒锅或主管工作经验,还应有厨房管理的能力和技巧。
3.主厨,既是技术岗位,同时也是管理岗位,负责管理厨房和大企业的炊事人员,计划菜单,订购食品原料,指挥和协助烹饪工作,准备特定的招牌菜或高档菜等。一般来说,主厨技术需要十分精湛,是酒店的技术核心,但不需要时时工作。
4.厨房部门主管,在稍具规模的酒店中,后厨的人数少则数十人,多则上百人,因此会有不同的部门,而不同的部门就会设立不同的部门主管进行领导,主要负责部门日常事务的统筹和运营,确保厨房事务能够有序进行。
5.炒菜厨师,炒菜的厨师职称一般都是按所站的位置来分:站前列第一个炒炉的叫头锅(也叫头灶、头厨),第二个炒炉的叫二锅,如此类推,最后一个叫尾锅。
6.切配厨师,是对烹饪原料进行专门加工的厨师。切配厨师需要根据酒店的工作安排和炒菜厨师的需要进行原料加工,此岗位要求厨师具有很深的刀工造诣,负责切菜、配菜、配料。
7.打荷厨师,是厨师们的主要助手,协调上菜次序,负责将砧板配好的原料腌好调味、上粉上浆,后还要给烹制好的菜制作造型;什么都需要会,是“全能选手”。
8.凉菜厨师,厨师行业里有凉菜厨师这一专职的,主要负责凉菜、冷拼、烧腊的出品。不要以为这是一个冷门职业,事实上,现在大型宴席以凉菜菜品居多,凉菜部门实际上是大型酒店的大部门。
9.上什厨师,有三样工作:一是涨发干货,处理鲍参翅肚、雪蛤、各类干菌;二是煲汤水,负责老火靓汤、滋补炖品;三是焖烧蒸扣,像梅干菜扣肉荷香叫化鸡这类菜,都是“上什”的负责范围。
如今只要稍具规模的酒店,就会有完整的厨房岗位体系!有行政总厨,厨师长,头锅,二锅,炒锅厨师,凉菜厨师,厨工,上什厨师等等岗位!