摄影师在给顾客拍照时该怎样与顾客进行沟通

当好不容易买来的新房，准备室内设计时，你就像站在神坛前的新娘，满心期待的将自己下半辈子交给另一半一样，总是希望能找到值得完全信任的设计师，希望在他们的帮助下，有一个舒服实用的居家空间，可是多半的时候，你是忐忑不安的，因为你不知道你能不能百分之百信任你眼前的这位设计师，要找到值得信赖的设计师，你事先可以搜集与你所喜爱风格接近的设计师的相关作品，而在正面接触时，最重要的是，你要提出问题，并侧耳仔细聆听设计师的回答，从中判断设计师是否与你契合。以下是与设计师沟通的技巧举例。 1、知道自己喜欢的是什么，要仔细地跟设计师说明自己的喜好，有的人花很多的时间在睡觉上，卧室就要特别注意；若是很重视社会交际活动，家里经常来客人，客厅的设计就要特别讲究等等。 2、在会面之前，最好先确定装修的大概预算，清楚并如实地告知自己负担的上限，弄清哪些项目是一定要做的，万一预算不够，设计师会协助你订出项目的优先顺序，合理分配预算，而不至于草草完工。 3、在与设计师见面时，要清楚地列出所有问题并决定优先顺序，以防自己忘记也确保重要问题都能得到解决。 4、最好和设计师约在要装修的房子里见面，可以让他看看房子，有助于现场沟通与解决问题。 5、要懂得看设计图，设计师在完成设计时一定会有设计图给业主看，设计图有很多种，“看图说话”的沟通会顺畅多了。 总之，真实地说出自己的喜好，坦诚地与设计师沟通。为了沟通，对相关的知识进行前期了解。这样才有可能与设计师进行比较完整的沟通，使自己的房子舒适，有个性。

不要叫设计师为美工

在互联网公司，很多程序员喜欢自称码农，却很少设计师自称为美工。主要原因在于，码农是程序员们的戏称，而在设计师眼中，设计和美工，严格区分开来，却是两种不同的职业，有不同的工作内容。

简单来说，设计是一个包含制作的创作过程，而美工仅仅是制作。假设一个互联网公司同时有设计和美工这两种职位的话，设计会负责产品的创意实现，TA的产出需要考虑产品使用需求和用户体验；而美工的工作可能只是基于完成的设计稿切切图、配合开发需要进行图片处理，又或者按老板的指示copy别人家的网站。虽然他们都会使用同样的工具如Photoshop，但设计的附加价值更高。

打个通俗的比方，设计师就好比建筑业的建筑师，负责设计和构思房子怎么盖才好，而美工好比是建筑工，负责一砖一瓦地把房子盖起来。

在行外人看来，可能分不清也懒得分设计和美工有什么不同，反正怎么顺口怎么叫。但在设计师眼里，至少在我合作过的设计师眼中，大多数都很介意这个称谓，他们心里对设计和美工的工作价值有泾渭分明的划分。

所以，在与设计交流的时候，尤其是在第三方面前提起TA的时候，切记不要称TA为“美工”。TA虽然表面风平浪静，说不定心里早就翻江倒海一百遍。

即使你们公司的设计做的真的只是美工的工作，也请尊称对方一声设计师。请相信，每一个美工心里都有一颗设计的心，就像每一个设计的心里都有一颗乔布斯的心。

设计师世界的关键词是：灵感、奔放、创意、激情、自由。切勿把搬砖两字砸进去，搅乱一池春水。

不要提没有要求的设计

有些不专业的产品经理在沟通设计时，会提一些貌似很大度的需求，需求沟通中经常会使用这样的字眼：“没有什么要求“、”请自由发挥“、”颜色都可以你看着办“、”就参照一般网站的风格啦”等等。这些话看似给了设计师很大的自由度，其实是给人家挖了一个大坑。产品经理抛出这种说辞，只能说明两种情况：第一，产品经理没有分析需求，碍于进度或老板的压力，匆匆忙忙就把任务丢给了执行； 第二，产品经理的言下之意：“我都没有要求了，你应该做得很快吧”。

实际项目中，针对整个项目的需求，可能没有这样不负责任的产品经理，但产品经理要留心，当面对某个功能点、某个细节时，切忌由于工作压力或诸事缠身，以类似借口搪塞设计团队的疑问。

不要提巨细无遗的需求

谨记设计师世界的关键词：灵感、奔放、创意、激情、自由。虽然现实和理想有一定的差距，但在明确需求的情况下，还是要给设计师留下发挥空间。

以做网站设计来说，网站设计师的需求输入一般是网页线框图和网页描述表。网页线框图其实就是一个UI的草稿，可以是手绘、也可以用Axure等工具制作，产品经理主要用它来给设计师传达产品的构想，它的粗糙正是为了给设计师留下发挥的空间。网页描述表，仅需包含网页中所需要呈现的元素，以及每个元素背后的功能逻辑。而具体这个网站要怎么呈现才能吸引用户，需要留给设计师空间去表达。

在设计层面提供给设计师的信息不需要面面俱到。有些产品经理喜欢越俎代庖，在还没开始设计之前，就设定了框框架架，什么颜色、图片应该这样那样，甚至从网上扒了一些现成的图标跟设计师说就用这个吧。这种越权行为不仅束缚设计师的发挥，而且会挫伤设计师的自尊心和工作积极性。

不要一棍子打死设计成果

互联网的需求变化很快，有时，前一刻的成果，转眼可能就被推翻。也有可能沟通不充分，或者设计师的水平真的有限，一款设计的效果无法取得客户的认同。

推翻设计的原因有很多，但就沟通技巧来说，如果要保持跟设计师和谐愉快的合作，最好不要一棍子打死设计师的成果。否认一个方案，只要一句话就能做到，但设计师背后的努力却不是一句话能概括的。如果心里能先建立起这样的尊重，那我们就不会轻易拍砖。

客户对你说：“这个效果跟我们要的差太多了，不好意思，请重做！”

你可以对设计说：“哈，你的设计我们觉得还不错。不过客户想请我们多做一个方案，对比一下不同设计风格后，再做选择。Balabala......”

良好的沟通，总是需要些技巧和变通。平时多些观察、多加思考就会有收获。

装修前要和设计师说啥？小白装修，可不能过于随意

装修前期，和设计师的沟通是特别重要的，让设计师能够彻底了解到的你个人的需求，然后打造出让你最满意的格局，但是装修小白就有可能会问了，到了要聊些什么呢？一起进来了解下吧！

1、自家里人的生活习惯：

每个人都对自己生活的空间，有个自己的生活习惯，比如说，有些人喜欢在吧台上吃个早餐，喝点东西，晚上听点音乐、看会儿书再睡觉，那么，在房子装修的时候，要提前跟设计师说一下，这样设计师在设计厨房和卧室的时候会把你想要的功能给体现出来。

2、自己的装修想法：

我们肯定每个人都会对自己日后生活的一个想象，这样我们在跟设计师交流的时候，可以把自己的想法原原本本的告诉设计师，这样设计师会根据你的想法，在你的房子里给你设计处要的有些感觉。

3、你想要的特殊空间：

如果你在平时有一些个人的特殊设备，那么，在装修的时候一定要跟设计师沟通，比如，你喜欢音乐，弹的一手好吉他或者你爱好收藏，那么，设计师根据你个人的爱好，给你设计出空间，让你放上你自己的这些设备。

4、个人的忌讳：

如果你是比较相信风水的，或者自己有某些自己的忌讳，在跟设计师沟通的时候一定要跟设计师说好，这样才能让设计师根据你的忌讳和风水学的一些原理，给你的家里设计的更贴心，更符合你的心意。

只有让设计师对你的想法彻底了解，才能设计出最让你满意的格局。

1. 详细说明文件

在这个信息技术和软件开发的时代，你也许想当然认为文件材料不再那么重要，或是认为在工作中要用到说明文件的地方已经不多了，但其实则不然。说明文件对于理解和深入分析非常重要。对新手来说，用户界面就是最好的文件材料。用户界面给开发人员提供了基本信息，告诉他们数据该放在哪儿，该如何对数据进行编排。用户界面上还有关于该做些什么的详细信息。一个定义明确且有创意的用户界面一定能给开发人员带去帮助。但也有些开发人员想要在你的界面上独立工作，这样的开发人员不多，也不被设计师团体欢迎。

尽管设计师没必要在开发开始之前考虑每一个页面，但仍极力建议你比开发人员早花一点心思。不过如果你已经有了计划，而且又有一些类似HTML的现成结构，那你就可以在开发人员需要的时候拿给他。很多开发人员更乐意把数据嵌入到现有的页面上而不是重新创建一个页面，并让设计师在此页面上处理。

2. 决定

作为设计师，我们得在每个工作的界面上做大量决定。我们得决定在一个表格单元格中要放入多少文本，决定导航栏的高度，或是页脚文本的对齐。同样，开发人员也得在他们工作的时候做出几百个决定。但设计要比开发更加主观。在代码样式、语言和构造上就能产生不同的观点。有的选择配图，有的选择图像。每个人在色彩上都有自己的选择，而不同的色彩也能给不同的人带去不同的感受。

我们设计师的工作是决定界面的式样和外观。然而许多开发人员会干涉到用户界面，但这真的不关他们的事。他们这样只会浪费时间。在设计用户界面时还最好记住，开发人员在用户界面上工作的时候，应当避免对界面设计的任何改动。如果设计发生了变动，只会让开发人员的工作变得更棘手、更困难，因为修改HTLM是一份单调乏味的活。你当谨遵一种HTML结构。用户界面当由CSS控制，所以就把定好的HTML当成是无法轻易改变的后端代码吧。就好像设计师不喜欢给客户提供修改方案，开发人员也不喜欢重写代码。

3. 做好交流准备

花费了你大量努力完善的用户界面是要提交给开发小组的。设计阶段在此结束，开发阶段则从此开始。作为设计师总希望自己的设计理念能在工作中得到充分运用。但千万不要指望开发人员会帮你实现一切预想，你应该在开发过程中一直和开发人员保持联系。不论开发人员何时需要，自己都要随时待命给出必要的解释和说明。只有在设计师和 开发人员讨论之后需要理清和完善的许多方面才能得以发现。除非一切都已解释清楚，不然永远不会有理想的结果，所以尽量给开发人员解释清楚他想知道的一切。让开 发者明白你的要求，还要让他理解支持你的理念。

4. 避免功能（feature）泛滥

《变得真实（Getting Real）》一书对这个问题进行过讨论。这个话题和产品经理更相关，但对设计师也同样重要。设计师必须清楚每一个功能的用途为何。避免把用户界面变得复杂，因为这会在开发过程中导致意外的困难以致错过截止日期。如果你觉得某个功能不重要，那么就把它删掉以免复杂化。你必须注重用户的利益。比方说，如果你很清楚你的用户不会经常使用进销存功能，或者在市场上能轻易找到可用的替代品，那么就不要添加这个功能。

在最近的一个项目中，我们没有提供完整的一套包括进销存在内的工具，较之我们想要侧重的是投标、提案和提案要求。我们觉得有必要提供一个需要进销存的小用户群，于是我们决定添加一个简单的准系统，而不是创建一个功能完整的进销存系统。

5. 严守截止日期

严守项目截止日期并按时向客户提交项目以维护良好的信誉和职业操守。作为设计师，我们可以轻松地给出设计，但当项目到开发人员手中的时候就得花很多时间了。开发人员需要一些时间以让所有功能生效。有时在完成一项功能之前，他们会需要设计师作出解释说明。这一切都需要时间，因此向客户许诺日期时可以放宽些以避免任何延误。

在进行一个项目时，你可能会碰上一些无法预料的延误。你可能会生病，你的家人也许会需要你一段时间，某些意外不必的延误可能会突然成群出现，所以最好不要向客户承诺任何期限。确保要完成一个项目至少得花六个月。记住千万不要对你的客户承诺期限。让你的客户认识到，要成功运作一个好项目需要时间。聪明的客户不会急着让你交差，他会很高兴得到最棒的产品。他们希望钱花的值。

6. 相信自己

这是你的项目，不要把所有事情都留给开发人员。自己检测代码，检查功能是否能够正常使用，确认是否一切都按自己的设计和客户的要求运作。开发人员是专业人员，他们会准确完成工作，但仍随时可能出现错误。永远不要责怪他们，一定要先解决问题。跟你的开发人员解释有哪些缺陷，并探讨一下预期该是如何。自己承担测试工作，这样开发人员也能专注 于自己的工作。一旦发现故障，完整将其记录，截图，然后决定该重建什么，该有什么样的结果。

家里装修准备工作开始了，在与设计师的沟通中丢三拉四的比较多，不停的要改设计，花了很多时间，于是回家翻了些资料做了点功课，与大家共享，希望能提供些帮助。

一、基本装修了解

1、你对哪个地域的文化，生活更感兴趣?

2、你个人着装的风格和最喜欢的颜色是什么?

3、你有宗教信仰吗?

4、你在装修中是否有禁忌?

5、你喜欢的装饰风格(最好提供图片)?

6、对以前房屋的装修及设计有何遗憾?

7、是否需要在某一局部考虑特殊文化氛围?

8、有无旧家具或特殊物品的安置?

9、你养宠物吗?

10、这次装修后更换周期大概是多长时间?

二、有关玄关

1、是否介意入门能直观全室?

2、是否考虑设置衣柜，鞋柜，或只作为装饰区域?

3、对玄关地面有无特殊要求?

三、有关客厅

1、主要功能是家人休息看电视听音乐，读书，还是接待客人?

2、是否要与其它空间结合在一起?如厨房，餐厅或书房?

3、家中来客人主要是聊天还是聚会?

4、是否安装家庭影院设备?你的音像制品有多少?是否需要特别安置?

5、客厅主要是为了展示，还是为了更实用?

四、有关餐厅

1、使用人数，频率是多少?

2、是否是家人或朋友聚会的主要场所?

3、是否会在这里做娱乐活动?看电视打牌等?

4、对于色彩与灯光有无特殊要求?

5、家中有无藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、成列柜?

五、关于厨房

1、格局是什么?是开放式还是封闭式?

2、主要用于陈列还是实用?

3、你最喜欢那种口味的菜肴?

4、通常家中谁做饭?保姆还是女主人?或者是...

5、你希望厨房更多是电器化还是传统操作?

六、有关书房

1、只是展示藏书还是每天会使用?

2、会有几个人使用?主要是谁使用?

3、在书房主要是工作阅读还是会客品茶?

4、藏书种类主要是杂志、书籍、工具书，还是纯装饰书?

5、你更习惯以什么姿势看书?

七、有关主卧室

1、你喜欢什么类型的床?尺寸多大?

2、是否要有更衣间或衣柜?

3、女主人需要梳妆台吗?

4、是否需要视听设备?

5、对灯光有无特殊要求?喜欢一盏主灯还是壁灯、台灯?

八、有关老人房与儿童房

1、 对这个房间的规划有无时间段?

2、居住者的兴趣、爱好?

3、是否要考虑老人的特殊身体状况?

4、孩子的玩具、书籍有多少?

九、有关卫生间

1、对环境、颜色、材质有无特殊设想?

2、是要浴缸还是淋浴?

3、在这里有收纳需要吗?

4、你在这里会做些浪漫的事，或享乐的事吗?

5、会在这里化妆吗?

十、有关更衣间

1、家中谁的衣物最多?比例是多少?

2、喜欢如何收纳衣物?按人员?按季节?按衣物种类?

3、 你是否会将杂物放在更衣间里?

十一、有关配饰

1、你最喜欢什么色彩?

2、希望家中饰品是一个风格体系里的还是多种风格并称?

3、希望一下装饰到位还是慢慢积攒?

4、你有没有特殊物品需要展示?

5、喜欢柔软的东西还是造型感很强的东西?

十二、有关阳台

1、保留独立的阳台还是让它成为居室的一部分?

2、有无特殊功能?如储物，健身，养花?

十三、其它

1、家中的供暖设备是否需要改造?

2、你采用中央空调还是分体空调?

3、电话和电脑的位置在哪里?