科龙空调售后服务电话多少
售后服务热线:400-809-9999。
安装服务热线:400-801-1111。
服务质量监督热线:0532-83091111。
品牌介绍:
科龙空调(原公司名为广东科龙空调器有限公司)是海信家电集团股份有限公司下属子公司,是中国较早致力于变频空调研发、生产和推广普及的企业,是集空调技术研发、生产制造、市场销售、技术服务于一体的专业化企业。
公司现有300多名专职研发人员,已取得国家级、省级、市级科研成果超过3000项各类技术专利2000余项软件登记近1000项,掌握包括DFC智能变频技术、OC超频冷暖技术、智能双清洁技术、灵动除湿技术等多项空调行业技术。
科龙空调在全球拥有山东、广东、浙江3大生产基地,主要产品涵盖家用空调、中央空调等,产品远销全球130多个国家和地区。自1984年立企,1988年推出科龙第一台分体式空调至今,科龙空调始终以“节能高效”为产业目标,专注做好空调!
武汉科龙空调维修027--5123--8618 ----------400--736829全市地区
厂家维修点故障代码:
故障代码 产生的原因
E1 三相电源:
E2 三相电源缺相。
E3 内外机通讯故障
E4 室温探头故障。。
E5 内管温故障
E6 外管温故障。
E8 三相压缩机过热保护
P1 系统压力过高保护
P2 制冷时过冷保护
P3 制热时过热保护
-1 室内蒸发器温度过低
-2 室内蒸发器温度过高
-3 除霜温度控制器失灵
-4 压力继电器或该通信电路坏。
-5 制冷系统排气压力过高。
-6 室内主控电路板故障。
-7 室内外信号线断路。
科龙空调售后电话如下:
1、客服热线:
4008099999。
2、安装热线:
4008011111。
科龙空调始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,科龙空调始终以“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,科龙空调就在哪里,只需拨通电话,即可获得科龙空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务。
科龙空调保修政策
科龙空调保修政策为全国联保,同时还能享受三包服务。三包服务主要指的包修、包换、包退,如果在这一期间空调出现了故障大家就能通过三包服务来维护自己的权利。
科龙空调的保修期限为整机保修6年,主要部件的保修期限同样是6年。如果是是人为损坏了科龙空调,是不能有保修服务的,但是可以实行收费维修。具体的保修条款在随机附带的保修卡或使用说明书里面有给出详细的说明。
如果停机后,再也不制冷,那就是有故障了,通常原因有:
电源电压不稳的缘故,或者是压缩机热保护停机造成的,原因多是空调温度交换不畅造成的。
如室内机过滤网太脏,风扇转速太慢室外机翅形铝箔散热片太脏,风扇转速太慢或叶片断裂变形造成的。另外,室外机长时间被太阳照晒,影响通风散热,也会出现这种情况。
详情可电话咨询。