波尔卡空调常见故障分析以及使用说明

波尔卡空调故障：

压缩机长时间运行而不能自停 。

故障原因1

制冷剂量不足，制冷剂全部或部分泄漏 排除方法。

查出泄漏部位，补漏，将制冷系统重新抽真空，加入制冷剂等，应由专业人员维修 。

故障原因2 过滤器堵塞

排除方法

更换过滤器，制冷系统重新抽真空、加入制冷剂等，应由专业人员维修 。

压缩机不能运行

故障原因1 电源故障

排除方法

用万用表、电笔遂项检查排除故障。保险丝坏则更换保险丝，电线断则更换电线 。

故障原因2 电源电压太低

排除方法

用万用表测量电压值，必要时配用电源稳压装置。

空调维修我们更专业 022-26648036

天津民生波尔卡空调加氟常识：如何确认空调须加氟?

是否需要空调加氟，用户可先行自己判断。可使用以下方法：

(1) 民生空调加氟试：空调正常开启一段时间后吹到身上的风感到很凉，并能很快达到设定温度，室外的压缩机能像电冰箱一样开一会儿停一会儿，就可以说是正常的。

(2)民生空调加氟测：用温度计测量室内机的进、出风口的温差，差值在8℃以上为正常，温差越大说明空调的工作情况越好，好的可达15℃左右。

(3) 民生空调加氟看：在开机十几分钟后，打开室内机面板，应看到蒸发器（铜管上穿满铝片进行热交换的部件）上均匀布满冷凝水（像露水一样），为正常（空气湿度大时多，反之较少）。如果一半有一半没有，可能为缺氟。如局部结霜或结冰也不正常。

(4) 民生空调加氟摸：如室外机在人手能摸到的地方，可在开机十几分钟后用手摸。室外机有两个铜阀门，一个接粗铜管，一个接细铜管。用手摸两阀门应有温差；粗的应比细的温度低些，摸着比较凉为正常（在温度高时也应有冷凝水）。再摸室外机的热风是不是热呼呼的，如果不大热可能缺氟。

(5) 民生空调加氟察：使用过半年以上的用户，可察看室内机的管道接头和室外机阀门处是否有明显的漏油迹象，如有明显的漏油现象则表明

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天津民生波尔卡空调24小时服务电话：022-26648036 联系人 吴师傅

空调日常保养与护理：随着天气日渐炎热，空调也被人们频频使用。大多数消费者只知道怎么用空调，但却不知道怎么保养空调。事实上，正确地保养空调至关重要，有关的统计显示，空调的许多故障都是由保养不当引起的。所以专家提醒消费者，对空调的保养一定要按要求正确、谨慎的方式操作和进行。\r\n\r\n 定期保洁确保空调健康\r\n\r\n 专家表示，要定期地对空调进行“保洁”工作。专家表示，像空调的面板和滤尘网，消费者可以定期自行清洗。\r\n\r\n 在清洗面板时，可使用清水或中性清洁剂，清洗后晾干再装上（切勿日晒或烘烤）。谨记不要使用40摄氏度以上之热水、严禁使用汽油、挥发油、混合溶剂、摩擦粉、消毒剂和洗洁精清洗面板等塑料部件。\r\n\r\n 空调的滤尘网能够过滤空气中的灰尘，若灰尘堵塞网孔，会使进出风量减少，制冷效果变差，因此也应每月清洗一次。\r\n\r\n 内部机组保养要谨慎\r\n\r\n 消费者只要用心，事实上是可以对空调进行简单的故障自测的。例如，在感觉噪音很大时，消费者可观察一下空调安装是否倾斜，格栅是否关闭。\r\n\r\n 专家表示，消费者对空调内部机组的保养一定要谨慎对待。消费者一定不要用刷子或百洁布之类坚硬接触面的工具进行室内机组的清洗，在清洗时注意不要碰坏或碰伤连接管路的接头。\r\n\r\n 很多消费者倾向于让城市中流动的“清洗队”来清洗家中的空调，专家认为消费者对此也应谨慎，不如让专业的售后技术人员来得放心。专业的空调保养的技术性和可靠性是远非“清洗队”可比拟的。\r\n\r\n 换季使用保养方法\r\n\r\n 空调长期不使用时，为了使空调内部充分干燥，应先以送风模式运转4小时，并将风扇马达部分加点润滑油，随后切断电源，再用封套将空调遮盖，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋。同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净，并卸下电池。\r\n\r\n 在重新使用空调时，要检查滤清器是否清洁，并确认已关上；取下室外的保护罩，移走遮挡物体，试机检查运行是否正常，并确认遥控器电池的电力状况。如果您的空调有故障，请与我们联系022-26648036

（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随

修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户（如果客户部不需要配件可

按旧配件折价），不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

您的机器排除故障，力求当天完成维修。

（6）经我中心(西安波尔卡空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用

户满意率、建立用户满意率表 。

（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。西安波尔卡空调维修中心具

E1 室温传感器

E2 室外管温传感器

E3 室内管温

E4 内外通讯、PG转速异常

E5 压缩机过载，低压保护

群森家电维修

E6 三相保护

E7 室外过流

E8 压缩机排气传感器

E9 压缩机排气温度小天鹅波尔卡联体UMX系列中央空调器故障代码

E15：排水泵的浮子开关已起动，（排水报警）

E16：风向板未开（如果风向板在30s内未转向）

E17：可选故障

E20：室内温控器1（Th1）开路

E21：室内热交换机温控器1（Th2）开路