如何做好厨房安全管理和食品保障
1.所有在岗厨师在上岗前对使用的各种机械设备应进行严格的培训,考核操作合格后方可上岗。
2.各种机械设备使用时应严格按照操作规程进行操作,不准随意改变操作规程、严禁违章操作。设备一旦开启作业,操作人不随意离开现场,对电器设备,高温作业的岗位在作业中随时注意观察机器运转和油温的变化情况,发生意外应及时停止作业,及时上报厨师长或餐饮部经理。遇到故障不准随意拆洗设备,应及时报修,由工程部专门业人员进行维修。
3.厨师使用的各种刀具应严格加强管理,作业中应严格按要求使用和放置刀具,不用时应将刀具放在固定位置或固定的工具箱内存放,厨师不准随意把刀具带出厨房。
4.使用各种刀具时,注意刀要集中,方法要正确。
5.操作时,不准随意拿刀具吓唬人或用刀具对指他人,不得用刀指东指西,更不能拿着刀边走边甩动膀子,以免刀口伤着别人。
6.不能将刀放在工作台或砧板的边缘,以免震动时滑落砸到脚趾,一旦发现刀具掉落,切不可用手去接。
7.清洗刀具时,要一件件进行,不能将多把刀具浸没在放满水的洗涤池中清洗。
8.个人的专用刀具应标有记号,不用时应放置固定位置,不准随意借给他人使用,严禁随处乱放,否则由此造成的不良后果由刀具持有人负责。
9.各种设备均由专人负责管理,他人不得随意乱动,定期检查厨房的各种设施设备,及时消除不安全隐患。
10.在没有学会如何使用某一机械设备之前,不要随意地开动它。
11.在清洗机械设备时(如绞肉机、搅拌机),要先切断电源,再清洗,清洁锐利的刀片时要格外谨慎,洗擦时要将抹布折叠到一定的厚度,由里向外擦。
12.厨房内如有破碎的玻璃器具和陶瓷器皿,要及时用扫把处理掉,不要用手去捡。
13.工作区域及周围地面要保持清洁、干燥。油、汤、水撒在地面要立即擦掉。
14.所有通道和工作区域内不能有障碍物。
15.厨房内员工来回行走路线要明确,避免交叉碰撞。
16.在烤、烧、蒸、炸等设备的周围要留出足够的空间,以免因空间拥挤来不及避让而烫伤。
17.拿取温度较高的烤盘、铁锅或其它工具时,手上要垫上一层抹布,同时,双手要清洁、无油腻以防打滑,撤下热烫的烤盘、铁锅等工具要及时作降温处理,不得随意放置。
18.在使用油锅或油炸炉时,特别是当油温较高时,严防有水滴入油锅、以免热油飞溅,极易烫伤。
19.在蒸柜内拿取食物时,先关闭气阀,打开柜门,让热蒸汽稍为散发后再使用抹布拿取,以防热蒸汽灼伤。
20.使用蒸柜、炸炉等加热设备时,人体不宜过分靠近炉体,以免产生意外。
21.禁止在炉灶及热源区域打闹。
22.设备使用过程中如发现有冒烟、焦味、电火花等异常现象时应立即停用,申报维修,不能强行继续使用。
23.厨房员工不得随意拆卸,更换设备内的零件和线路。
24.清洗设备前首先要切断电源,当手上沾有油或水时,尽量不要触摸电源插头、开关等部件,以防电击伤。
25.厨房各作业区的工作人员,下班前要将本作业区里的用具清点、整理,较贵重的用具一定要放入橱柜中,上锁保管。
26.正在使用火源的工作人员,不得随意离开自己的岗位,不得粗心大意,以防发生意外。
27.整理卫生时严禁用湿抹布擦拭电源插头,严禁私自乱接电源,不准带故障使用设备,班后做好电源和门的检查工作。
28.每天收台后要逐一检查油路、阀门、气路、燃气开关、电源插座与开关的安全情况,及时消除不安全的隐患。
29.厨房小仓库及厨房各种门锁的钥匙要有厨师长授权专人负责保管。
30.厨房如果发现有被盗现象,值班人员或发现人应保护好现场,及进报上级处理,并及时协助领导了解情况。
31.对线路每天要进行仔细检查,发现超负荷用电及电线老化要及时报修,并向上级汇报。
32.掌握厨房和餐厅内消防设施和灭火器材的安放位置,以及他的使用方式,并且消防器材要在固定位置存放。
33.一旦发生火灾,应迅速通知总机和消防中心,报告火灾发生部位,火势大小和报警人员姓名、部门。设法灭火,并根据火情配合保安人员组织引导客人安全疏散。
希望上面写的可以帮助到您哦,作为您的一个参考建议。
食堂管理主要注意:
1、成本的管理
对于一个合格的食堂来说,需要做好成本控制才行。所以越来越多的食堂都是会比较愿意使用一些食堂管理系统,同时能够提高效率,降低成本支出。一般的情况下,食堂的费用主要就是一些固定成本,劳动力成本和食品成本。因此只要这些方面得到良好控制的情况,就可以控制好支出费用。
2、质量的管理
质量问题可以说是消费者过来食堂就餐的前提,如果是一家没有质量保障的食堂,即便是其他的方面做得再好的情况下,也是不会有太多的消费者愿意过来的。
而如果说想要做好食堂的质量安全管理的话,可以从食品生产加工可食用性以及食品的营养色泽口感入手,做好这两个方面,基本上就能获得更多消费者的一个好感了。
3、健康及安全管理
健康与安全是代表食堂的可信度的,如果说消费者在自助餐厅吃饭的时候,甚至是健康和安全的环境都没有,消费者怎么可能愿意过来吃饭。因此在食堂当中,食堂的工作人员是需要进行个人卫生管理的,健康管理及食品安全卫生管理,避免因为这些问题,从而影响消费者食用的食材安全性。
4、人员的管理
正所谓是各司其职,方能发挥出最强的威力。食堂企业如果想要充分的发展发挥出员工的实力,是需要通过合理设计安排员工的工作,从 而让员工可以在最为擅长的位置上,发挥出自己最好的能力。
(一)必须保证厨房生产流程的畅通
厨房的设计与布局必须保证厨房生产流程的畅通,避免厨房内的人流、物流的交叉和碰撞。
(二)以主厨房为中心进行设计与布局
有些饭店只有一个厨房,也有的饭店有多个厨房。
(三)厨房要尽可能靠近餐厅
中国菜的一大特色就是热菜热吃,厨房与餐厅如间隔距离太远,一会影响出菜的速度,二会影响菜点成品的质量,三会造成人力的浪费。
(四)厨房各作业点应安排紧凑
厨房和作业点之间都有一定的联系,设计布局时应将工作联系紧密的、合用一种设备或工序交叉的作业点排放在一起。对于各作业点内部的布局也应安排紧凑得当,使各作业点的工作人员都能便利地使用各种必需的设备和工具,而不必东奔西跑去寻找。
扩展资料:
厨房卫生是厨房生产第一条需要遵守的准则。厨房卫生就是要保证食品在选择、生产和销售的全过程中,都确保其处在安全的状态。
为了保证厨房生产出来的产品具有安全性,采购的食品原料必须是未受污染不带致病菌的,食品原料须在卫生许可的条件下贮藏;厨房在食品生产的过程中必须符合卫生条件;厨房环境设备等要求清洁,厨房生产人员身体必须健康。
销售中要时刻防止污染,将食品安全可靠地提供给客人。因此,一切接触食品的有关人员和管理者,在食品生产中必须自始至终地遵循卫生准则,并承担各自的职责。
参考资料来源:百度百科-厨房管理
学校作为食堂食品安全的第一责任方,我们要求学校应该从以下几个方面加强对学校食堂的管理:
(一)将食堂食品安全工作纳入学校日常管理工作中,建立健全以校长为第一责任人的食品安全责任制,配备专职或兼职食品安全管理人员,对食堂有具体的管理规定和要求。建立健全并严格实施食品原料采购记录和索证索票制度、从业人员健康管理制度和食品安全知识培训制度、餐饮具清洗消毒制度、食物中毒事故责任追究制度等食品安全管理制度。
(二)食堂环境定期清洁和保持良好;具有消除老鼠、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件的防护措施;具有足够的通风和排烟装置。
(三)具有从业人员健康管理制度和措施,从业人员具有健康合格证明,健康证明在有效期内;从事直接入口食品的工作人员患有碍食品安全疾病时,应及时将其调整到不影响食品安全的工作岗位。
(四)食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品应建立检查验收台账,库存食品在保质期内,原料贮存应符合管理要求。
(五)食堂必须配备有效消毒设施,从业人员掌握基本消毒知识;餐饮具消毒符合相关要求。
(六)按食品安全操作规范加工制作食品,食品原料清洗彻底,粗加工达到要求,生熟分开,不能存在交叉污染;四季豆、豆浆等要烧熟煮透,不得违规制售冷荤凉菜;严格按规定留样,做好留样记录。
严格落实食品添加剂采购和使用管理制度,不得违法使用食品添加剂。
校方应当依法取得餐饮服务资质,不取得餐饮服务资质不得开办食堂。
2. 学校应当建立食品安全责任体系,校长作为食品安全的第一负责人,对学校食堂管理工作负责。
3. 学校应当加强对学校食堂的监督,每日都应检查饭菜质量、食堂卫生。
4. 学校统一为学生订餐的,应当选择取得餐饮服务许可证,且餐饮监督量化评级较高的集体用餐配送单位送餐,并向餐饮安全监管部门备案。
5. 学校食堂应自查自纠,不制售容易滋生细菌的凉菜,剩饭、剩菜全部倒掉,禁止二次加热后给学生食用。
6. 食堂应拥有粗加工间、切配间、烹调间、备餐间、消毒间、原料仓库和更衣间等设施。且对这些功能间的基础设施都有所规定,最好用不同颜色的地面瓷砖颜色进行区分。
7. 对食堂从业人员应要求有效的健康证明和食品安全知识培训合格证明才允许上岗。
从业人员应保持良好的个人卫生,坚持做到“四勤”,即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗工作衣帽;操作时穿戴清洁的工作衣帽,不吸烟、不吃零食、不佩戴饰物;进入备餐间前应二次更衣;不穿戴工作衣帽上厕所。坚持每日晨检制度并做好记录,凡有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等症状的人员,不得参加直接接触食品的工作。
8. 学校应严格执行餐用具清洗消毒程序,兼用物理消毒和化学消毒的方式,对餐具、厨具进行全面消毒。
9. 食堂应当保存食品的及其他调味料的采购清单,以及货款证明。还有就是保存供应商资格审核记录、食品留样记录。
10. 学校应当建立食品卫生事故应急预案,避免发生食品安全事故时着急慌乱,束手无策。
要做到监督管理方便,小虎牙科技的学校智慧厨房解决方案以食堂安全管理为核心,通过互联网信息技术,对学校食堂管理过程中的食材采购、贮藏、食品加工、环境卫生等进行有效监控和管理,保证事前预警、事中监管、实时纠错、事后溯源的全程监管,可有效预防食品安全事故发生。 智慧厨房综合管理平台是该方案的具体产品,它实现了政府监管部门的实时监管,解决了学校厨房自身管理难、监督效率低等问题。它从功能、性能上实现全面创新,将过去的"明厨亮灶”、“阳光厨房”进一步升级为“智慧厨房”, 以实用、简单、高性价比等优势成为广大学校强化食堂厨房管理的首选。
1. 校方应当依法取得餐饮服务资质,不取得餐饮服务资质不得开办食堂。
2. 学校应当建立食品安全责任体系,校长作为食品安全的第一负责人,对学校食堂管理工作负责。
3. 学校应当加强对学校食堂的监督,每日都应检查饭菜质量、食堂卫生。
4. 学校统一为学生订餐的,应当选择取得餐饮服务许可证,且餐饮监督量化评级较高的集体用餐配送单位送餐,并向餐饮安全监管部门备案。
5. 学校食堂应自查自纠,不制售容易滋生细菌的凉菜,剩饭、剩菜全部倒掉,禁止二次加热后给学生食用。
6. 食堂应拥有粗加工间、切配间、烹调间、备餐间、消毒间、原料仓库和更衣间等设施。且对这些功能间的基础设施都有所规定,最好用不同颜色的地面瓷砖颜色进行区分。
7. 对食堂从业人员应要求有效的健康证明和食品安全知识培训合格证明才允许上岗。
从业人员应保持良好的个人卫生,坚持做到“四勤”,即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗工作衣帽;操作时穿戴清洁的工作衣帽,不吸烟、不吃零食、不佩戴饰物;进入备餐间前应二次更衣;不穿戴工作衣帽上厕所。坚持每日晨检制度并做好记录,凡有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等症状的人员,不得参加直接接触食品的工作。
8. 学校应严格执行餐用具清洗消毒程序,兼用物理消毒和化学消毒的方式,对餐具、厨具进行全面消毒。
9. 食堂应当保存食品的及其他调味料的采购清单,以及货款证明。还有就是保存供应商资格审核记录、食品留样记录。
10. 学校应当建立食品卫生事故应急预案,避免发生食品安全事故时着急慌乱,束手无策。
要做到监督管理方便,小虎牙科技的学校智慧厨房解决方案以食堂安全管理为核心,通过互联网信息技术,对学校食堂管理过程中的食材采购、贮藏、食品加工、环境卫生等进行有效监控和管理,保证事前预警、事中监管、实时纠错、事后溯源的全程监管,可有效预防食品安全事故发生。 智慧厨房综合管理平台是该方案的具体产品,它实现了政府监管部门的实时监管,解决了学校厨房自身管理难、监督效率低等问题。它从功能、性能上实现全面创新,将过去的"明厨亮灶”、“阳光厨房”进一步升级为“智慧厨房”, 以实用、简单、高性价比等优势成为广大学校强化食堂厨房管理的首选。
一、厨房考勤制度
二、厨房着装制度
三、厨房卫生管理制度
四、食品原料管理与验收制度
五、厨房日常工作检查制度
六、厨房值班交接班制度
七、厨房会议制度
一、厨房考勤制度
1、 厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。
3、 根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
4、 上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、 因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
6、 需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
7、 根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。
8、 婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
9、 本制度适用于厨政部的所有员工。
二、厨房着装制度
1、 上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、 上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、 工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、 工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、 必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、 违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
三、厨房卫生管理制度
1、 厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、 地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、 定期清洗抽油烟设备。
4、 工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、 食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
6、 食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
7、 凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.
8、 调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.
9、 应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
10、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
11、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐 、打喷嚏等要避开食物。
12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。
13厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
14、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
15有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。
四、食品原料管理与验收制度
1、 根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。
2、 高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。
3、 未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
4、 不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
5、 不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
6、 不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
7、 严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
8、 验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。
9、 验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
10.验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
11.验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。
12.验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。
13.以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
五、厨房日常工作检查制度
1、 对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨 、厨师长、组长、厨房员工。
2、 检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
3、 各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;
纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;
设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作 ;
生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。
4、 检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。
5、 属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。
6、 对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
7、 检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
六、厨房值班交接班制度
1、 根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。
2、 接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
3、 交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。
4、 接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。
5、 值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
6、 值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。
7、 值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
8、 值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。
9、 厨师长无定时检查值班交接记录。
七、厨房会议制度
1、 厨房根据需要,有必要计划召开各类会议:
(1)卫生工作会 :每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;
(2)生产工作会:每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;
(3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;
(4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。
(5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。
(6)安全会议:每半月一次,主要是厨房的安全工作。
(7)协调会议:每周一次,主要是相互交流、沟通。
2、 除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。
3、 与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。
餐厅后厨管理
有制度,有流程,有标准,有考核,有激情。五有厨房,就是真的好厨房。
一、有制度
当今社会是知识经济时代,管理越来越为企业所重视。管理制度的得当、管理水平的高低直接影响企业的经营效益,所以,餐企必须要有适合自己的制度。在制定日常的管理制度时,应着重考虑三个方面:人力资源方面,包括用工制度、薪金制度、激励制度等经营销售方面,包括促销对象、促销方式、菜品特色、创新要求等财务成本方面,包括采购制度、成本控制制度、资产管理制度等。根据以上三点,凡是能实现“人人有岗位,办事有依据,行动有目标,工作有效益”的制度,就是成功的制度,适合自己的制度。
夜上海的制度,分为两个部分。一个是企业给员工定制度,一个是员工自己定制度。我们从其众多的管理制度中节选了几个制度,通过图片解说的形式,介绍制定制度的关键点。
时间管理制度,关键点是将时间具体化,不能有模糊字眼。夜上海详细规定了各个部门领货的周期、时间段,并用颜色加以区分,便于识别和执行。此外,还规定了领货责任人,避免都领、乱领的现象。
海鲜部个人负责制
夜上海从每日采购计划、每日海鲜销售记录、一天开市收市工作安排、一周清洁安排以及如何收工等方面进行了分类,制定详细制度规定,并张贴负责人照片,实行个人负责制。
员工着装仪表规范
详细规定了厨房人员在着装方面的具体要求,并配有相关图片,有图有真相,好操作,易执行。
个人卫生安全管理、工作卫生安全管理、健康安全管理、岗位职责。
从着装、个人习惯、工作场所、生产过程、个人健康等几个方面进行了详细约定,并对特殊情况进行了具体的约定。夜上海除了对冷菜厨师的岗位职责进行了针对性制定外,还分别针对新员工、在职员工、管理者三个层次的员工,提出了不同的卫生安全教育要求,不同的人做不同的事,各司其职,各履其责。
二、有流程
有了制度,如果还没有流程,那么所有的工作将无从下手。优化的流程,可以使企业进入良性循环,不合适的流程则会使企业运转不畅。可见,流程对于企业的重要性。
在夜上海,厨房也进行了较为出色的流程管理。我们以出品流程、传菜流程以及仓库管理员的工作流程为例,看看夜上海是如何进行流程管理的。
库管员的去处
库管员的去处流程表现形式有很多,圆形的钟表式图表也是其中之一,而且效果很好,既能明确表示去处,而且图表还不占太多空间。夜上海餐饮集团旗下的国品燕鲍翅馆根据库管员负责的部门数,将整个“表盘”划分为几个部门,并用不同颜色区分。那么,指针就代表库管员本人了。不管库管员去哪里,只需要轻轻将指针一拨,拨到相应位置即可。
为了保证出菜速度以及出品质量,夜上海厨房在进行科学统筹后,得出较为理想的出品流程,先烧哪个,后烧哪个,每个厨师都能做到心中有数。
没有一成不变的流程,只有不断完善优化的流程。夜上海餐饮集团不断摸索,对原有出品流程进行了优化,并将流程做到精细化,将每个相邻流程衔接的时间具体下来,在保证出品质量的前提下,把握出菜速度更精准。
仓库管理员去向流程
仓库管理员管理的内容较多,领班要去领货,不知道管理员的去处怎么办?图上的这张流程表可以解决这个问题。以图表的形式标示出仓库管理员所有负责区域,然后用可移动磁铁扣来随时告诉大家自己所去的位置。比如刘秀江现在要去验货区,那么可以将写有刘秀江名字的磁铁扣放到验货区的位置。这样一来,大家想找她,只需要到这个表格上找磁铁扣就可以了。
一天的工作流程
把厨师从上班到下班所有工作进行分解,具体到每个时间段应该做哪些事。该工作流程的制定,不仅让厨师心中有数,知道什么时间该干什么,强化时间管理,更重要的是可以提高每一分钟的工作效率。
传菜员流程图
以图片分解的形式详细介绍传菜员的整个操作步骤,可操作性强。即使没有老员工带,新员工比照流程图,就能很快进入到工作状态。
三、有标准
标准的定义是,为了在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文化。那么,在餐饮业中,标准则是指,为了实现经营管理目的,企业根据实际情况制定的各项操作规范,并要求员工严格执行。
账单、印刷品存档总表
什么东西应该放在什么地方,都以图表的形式直接展现出来,做到“每个物品都有一个家”。不管是放东西,还是取东西,都方便快捷。
厨房部消毒毛巾存放标准
夜上海厨房用的毛巾分为三种,有橙色的、白色的以及深蓝色的,供不同的部门使用。为了避免乱用、混用,厨房对消毒毛巾制定了管理标准。
蔬菜原料起成率一览表
什么样的原材料可以利用到什么程度,有哪些是绝对不能再用的,又有哪些是可以开发其他用途的,夜上海根据实践经验,对每一款原材料都进行了分析,统计得出原材料的起成率、增值成本率、废料率以及增值用途,将原材料利用到极致。
原材料储藏保质期
根据食品安全卫生要求,夜上海整理了原材料储藏的保质期并做成表格,张贴到各个厨房,参照此标准执行,保障出品的质量和安全。
凉菜出品投料以及售量标准
将菜品的主料、辅料以及成菜图片都标准化,是菜品标准化的其中一项。与众不同的是,夜上海还对销售目标进行了标准化,即根据对客户的研究以及对市场的判断,每款菜都有预期的销售目标。
水杯存放处
夜上海经营菜系多,厨房人员自然也多,那员工喝水的杯子会不会乱成一团?为避免这个情况,夜上海专门为每个部门的员工配备了不同颜色杯盖的杯子(即领用标准),并规定了杯子存放的标准,比如蓝色代表洗碗间,应该放到同样颜色标签的位置等等,同时采取了颜色管理和标准管理两种方法。
四、有考核
考核,就是对员工完成任务情况的一个跟踪、记录、考评,是收集、分析员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果的过程,其目的是为了帮助员工改善绩效,获得更大的提升。对企业来讲,员工综合绩效的改善,能为企业带来效益的提升。
至于为什么要考核,这里有四点原因:
1.如果都没有检查和考核,那么所有工作都将流于形式
2.考核是对过去的工作业绩做出客观全面的评价,发现问题并提出改进方案
3.对员工有一个客观评价,帮助其提升,并支付与其能力相符的薪水,以体现其价值
4.及时了解员工任何一项工作的每个环节,提高工作绩效。谁能干,谁不能干,考核结果一目了然。
夏明龙介绍说,对基层员工来讲,主要是考核他们的实际操作能力,而对于管理层来讲,则重在考查管理能力以及实际销售业绩。据了解,夜上海管理层的工资构成是,基本工资+绩效工资+管理行为工资,其中绩效考核部分则是考核其对毛利率的控制、开源节流、人员流失、营业额等与实际经营相关的内容。而管理行为工资,则是对其日常管理行为进行考核,比如是否组织员工培训,是否召开员工大会,是否检查员工宿舍,是否按时举行晨会、夕会,是否召开成本分析会,是否进行5S检查等。当然,根据职务的不同以及管店规模的大小,其承担的责任不一样,当然考核标准也不一样。
主动的标准
大家都知道,主动工作的效果远远大于被动工作。在夜上海,夏明龙又将主动工作划分了几种境界,对员工的工作心态进行管理,鼓励员工多主动工作,好好主动工作。
董事长信箱、员工投诉电话
以极其透明的方式进行管理,不仅公示了董事长的信箱、员工投诉电话,还公布了可以畅通沟通的员工投诉平台,使绩效考核更公平。当然,凡是被投诉的,一经证实,则会影响其绩效工资。屡次被投诉,且有数次不改的,则有可能被劝退。
厨房部出品三强三弱展示板
展示板上公示了本月主推菜肴、新品推介菜肴、上月销售三弱以及获得月冠军的菜品,在明确本月工作内容的同时,对其上月工作进行考核。菜品上了销售三弱榜的,则其绩效工资将比上月降低菜品被评为月冠军的,则绩效工资高于上月。
五、有激情
餐饮工作大部分都是日复一日、年如一年的重复工作,时间久了容易滋生厌倦。打造一个有激情的团队,是每个企业家必须思考的问题。我们看看夜上海的几个做法:
共勉
共勉
欣赏别人是一种境界
善待别人是一种胸怀
关心别人是一种品德
理解别人是一种涵养
帮助别人是一种快乐
学习别人是一种智慧
团结别人是一种能力
借鉴别人是一种收获
肯定大家
在厨房里,张贴着这样一句口号:“在你的岗位上,你就是专家”,鼓励大家要自信,充分发挥自己的聪明才干。
笑一笑没烦恼
员工心情好了,工作效率才高,而且笑是可以传染的。夜上海提倡大家多笑,并以“今天你微笑了吗?”问候彼此。
一年多以来,很多人看到我的变化,纷纷问我怎么做到的,分享完方法后,只有一人做到了,她在短期内瘦了14斤,感慨减肥真要抓住”饮食“这个大头,而不是天天跟只有20%作用的运动死磕到底。
可是这么好的方法,为啥只有一人做到了呢?以前我会跟人说这方法很简单,直到看到这个结果后,我想改口,这方法其实很难,因为它需要你有最基本的自律能力,并形成习惯,形成身体记忆,这显然是不容易的。
我又从自己的角度反思了一下,发现我主观地以为,只要说明白原则,方法就可灵活变通,可能在注意力很稀缺的如今,面对减肥这个仿佛非常需要意志力的大事儿,人们还是需要一些可视化的参考方法来下定决心的,所以我决定,今天写一写”211饮食法“的食谱,具体到一日三餐,具体到实际做法的那种。
在写食谱之前,容我先简单介绍一下“211饮食法”,它来自日本糖尿病协会,由国家高级营养师田雪老师所创立,又由全中国最贵的健身教练张展晖老师大力传播。“211”指的是:
2:2拳头蔬菜
1:1手掌蛋白质(不含手指)
1:1拳头主食
每餐都按照这个比例来搭配,且吃的顺序是:蔬菜-蛋白质-主食,不可颠倒。
然后来看看“211饮食法”的一日三餐参考食谱(源自张展晖老师在今日头条上的专栏《如何7天轻松瘦5斤》)
【食材】
2拳头蔬菜:菠菜
1手掌蛋白质:2个煮鸡蛋+150ml牛奶
1拳头主食:小米粥
【做法】
(1)小米20g放入锅中,加300m水,米水比例是1:15。如果是电饭煲,按照功能模式定
时煮粥就好,如果用普通锅煮,大火煮开后,转小火煮15分钟即可。
(2)煮鸡蛋:锅中放凉水和鸡蛋,大火煮三分钟,关火,焖五分钟再开锅,鸡蛋捞出后用
凉水冲一下,这样煮出来的鸡蛋软嫩可口放在冷水里是为了让鸡蛋壳更好剥。
(3)菠菜放入锅中三秒就捞出装盘备用。烫菠菜时不要时间过长,放在锅里达到每个菜叶都烫到就可以了,煮时间长了口感不好。
(4)捞岀焯熟的菠菜,搭配少量酱油食用。
酱油菠菜+鸡蛋+牛奶+小米粥,这就是早餐食谱!
【小贴士】
(1)烫菠菜时不要时间过长,放在锅里确保每个菜叶都烫到就可以了,煮时间长了口感不好
(2)煮小米粥时,最好用多功能电热烧水壶可以先把米和水放入锅中,按下煮粥按键然后接着煮鸡蛋和烫蔬菜就可以了。
【食材】
2拳头蔬菜:黄瓜、生菜、苋菜、小白菜各约50g
1手掌蛋白质:牛排约150-200g
1拳头主食:意面
【做法】
(1)各种蔬菜洗净,绿叶蔬菜就可以用手掰成小块,黄瓜可以切成滚到块,将沙拉汁按照
个人口味洒到蔬菜上搅拌一下即可,方便好吃又营养丰富噢!
海鲜酱油5克加耗油5克搅拌均匀即可调成美味的沙拉酱汁。
2。意面沸水下锅,不加盐。出锅后淋2滴橄榄油拌匀防止沾粘。
(3)将平底不粘锅洗净,用厨房纸擦干锅底开中火,放入少许食用油,买回来的牛排洗净,用厨房纸吸干牛排表面水分备用。
(4)油热放入牛排,三秒翻面一次,煎到两面金黄就可以出锅了。
(5)将熟好的牛排切成方便的小块蘸上牛排酱汁就可以吃了,煮好意大利面捞出放入牛排酱汁和牛排一起食用,简单又美味。
牛排汁可选择市售成品。
(6)煎牛排+意面+蔬菜沙拉,午餐完成。
午餐的用料比较简单,做法轻松容易,味道却很鲜美可口。
【小贴士】
(1)蔬菜沙拉里的疏菜可以是你喜欢的任意一种或者是几种蔬菜,蔬菜种类越多就会弥补单一蔬菜品种的维生素和矿物质的含量不足的缺点;
(2)煎牛排时不要火太大,火大容易焦糊,用中火就可以,喜欢吃嫩一点的就不要等到两面金黄,看着还有一点点红就可以吃了。
(3)牛排酱汁也可以到超市买。自己做也很简单,牛排酱汁做法:海鲜酱油10克,白砂糖、梨、苹果、洋葱、大蒜、白萝卜、葡萄酒各少许。
【食材】
2拳头蔬菜:油麦菜
1手掌蛋白质:豆腐
1拳头:米饭
蒜蓉油麦菜:油麦菜250g、大蒜3瓣、糖1g、蚝油1勺
无油炖豆腐:大豆腐250、生抽20g、盐2g、白糖10g、葱1小段、大蒜2瓣
【做法】
(1)油麦菜洗净沥干,切成一寸的小段,将大蒜去皮,拍碎切成蒜蓉备用。
(2)锅中放底油,油温五成热时倒入蒜火煸炒。
(3)炒出蒜香后(约30秒左右),立刻倒入油麦菜翻炒几下,待绿色略微变深,马上倒入糖和耗油翻炒均匀,出锅即可。
(4)蒜蓉油麦菜完成!
【小贴士】
(1)这是一道急火快炒的菜,炒制时间很短糖和耗油事先最好准备好放入小碗里,加一点水调匀。
(2)这道菜除了蒜蓉也可以清炒,味道也很好吃,就是把蒜蓉换成一点葱花就可以了。
无油炖豆腐
1。将豆腐切成小块,锅里放入清水(水稍微没过豆腐就可以)和豆腐,葱段切成葱花也就是半厘米的小段,大蒜拍碎备用。
(2)将辣椒面、糖、盐、葱花、大蒜和生抽倒入锅中。
(3)大火煮十分钟,待豆腐入味,汤汁稠一些就可以出锅了。
(4)蒜蓉油麦菜+炖豆腐+米饭,晚餐完成!
【小贴士】
(1)煮豆腐的水不易过多,水太多味道就寡淡很多,稍微没过豆腐就可以了。
(2)也可以开水煮一下豆腐,然后把其他调料全部放在小碗里拌均匀,豆腐蘸着酱汁吃味道也不错哦。
以上就是“211饮食法”的一日参考食谱,是不是很简单呢?健康的饮食其实并不需要过于复杂的工序,只要简单加工即可,什么腌制、油炸等做法就算了吧!
当然,任何方法,如果不考虑个体差异,没有科学量化,都是耍流氓,所以以上只是参考的量,“211饮食法”的量化以体重为标准,具体如下:
你学会了吗?那就试着做做看吧,一起来做健康的小吃货吧~
1、负责人岗位职责 :对食品的经营负全面责任;负责建立、健全质量管理体系,加强对业务经营人员的质量教育,保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质量教育和培训工作,每年组织一次全员身体检查。
2、管理人员岗位职责 :对食品安全管理工作负直接责任;按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作,确保食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染;建立并管理员工健康档案,每年负责安排从业人员的健康检查,监督检查员工保持日常个人卫生;负责监督营业场所和仓库的温湿度在规定的范围内,确保经营食品的质量;发现可能影响食品安全的问题应立即解决,或向负责人报告。
3、购销人员岗位职责 :严禁采购法律法规禁止上市销售的食品;严禁从证照不全的企业采购食品;进货时认真查验供货者的《营业执照》、《食品生产许可证》或《食品流通许可证》和食品合格的证明文件等;确保所售出的食品在保质期内,并应定期检查在售食品的外观性状和保质期,发现问题立即下架,同时向食品安全管理人员报告。
二、从业人员卫生管理制度
1、凡从事食品经营工作的人员必须经岗前卫生知识方能上岗,从事直接入口食品工作岗位的人员必须取得健康证明,且每年进行健康检查,定期进行食品卫生和有关卫生法律、法规、业务技能的培训。
2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。
3、注意个人清洁卫生,做到个人仪表整洁。上岗时必须穿戴统一整洁的工作服,并应经常换洗,保持清洁。在工作岗位上不能嚼口香糖、进食、吸烟,私人物品必须存放在指定的区域或更衣室内,不可放置在工作区内。
三、销售管理制度
1、经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离,并设置密闭的垃圾容器,及时清除垃圾,搞好防尘、防蝇、防鼠工作,确保环境整洁。
2、《食品流通许可证》和《营业执照》应悬挂于经营场所内醒目位置。设有食品卫生管理机构和组织结构,配有经专业培训的食品安全专职管理人员。
3、食品陈列设施合理,划定食品经营区域,食品与非食品分开存放;不出售有毒有害、“三无”和未经检验或检验不合格的食品。保证食品外观清洁,如发现食品超过保质期、破损、鼠咬、受潮、生霉、生锈等现象要及时处理。
4、散装食品销售必须按“生熟分离”原则,分类设置散装食品销售区。按销售品种配备足量的容器,并符合卫生条件。直接入口的散装食品应有防尘材料遮盖。应在盛放食品容器的显著位置或隔离设施上设置“散装食品标识牌”,标识出食品的名称、配料表、生产日期、保质期、保存条件、食用方法、生产经营者名称及联系方式等内容,做到“一货一牌、货牌对应”。销售直接入口的散装食品必须由专人负责,为消费者提供分拣和包装服务,提供给消费者符合卫生要求的小包装。操作时应穿工作服,戴口罩、手套和帽子,使用专用工具取货。
5、生鲜食品销售应配备货架、保温柜、冷藏柜和冷冻柜等陈列设施,配备符合要求的检测设备。
6、熟食制品销售间入口处应设预进间,设更衣及洗手、消毒设施,采用非手动式的水龙头。配备有效的空气消毒设施、食品冷藏设施和专用工具,食品要有防尘材料遮盖。
四、仓库管理制度
1、食品仓库必须做到专用,不得存放其他杂物和有毒有害物质。应设专人负责管理并建立健全出入库登记制度。食品及食品原料入库时,库管员应对其质量和数量进行验收,并详细记录入库产品的名称、数量、产地、进货日期、生产日期、保质期、包装情况等,并按入库时间的先后分类存放,感官检查不合格的食品不得入库。设有不安全食品暂存专柜,并有记录本。
2、食品仓库应有良好通风,保持库房内所需温度和湿度,防止食品霉变、生虫。贮存生鲜食品应配置必要的低温贮存设备,包括冷藏库(柜)和冷冻库(柜)。搞好防尘、防蝇、防鼠、防潮工作,定期对库房周围进行卫生清扫,消除有毒、有害污染源及蚁蝇孳生场所。
3、食品存放设隔离地面的平台和层架,离墙30厘米以上,最底层隔离地面40厘米以上。食品按照先进先出、生熟分开的原则分类贮存,并有明显标识。
五、除虫灭害制度
1、食品销售场所内不得使用鼠药,配备一定数量的灭蝇灯,并保证能正常工作。熟食制品销售间要配有充足有效的空气消毒设施,定期消毒。
2、应定期进行除虫灭害工作,防止害虫孳生。使用杀虫剂进行除虫灭害,应由专人按照规定的使用方法进行。除虫灭害工作不能在营业时间进行,实施时,对各种食品应有保护措施。使用时不得污染食品、食品接触面及包装材料,使用后应将所有设备、工具及容器彻底清洗。