买瓷砖,但是现在不想要了,已经交了定金,可以退款吗
买瓷砖,但是现在不想要了已经交了定金一般来说也是可以退款的,不过我们需要确定的是,一定没有签订相应的合同才行,如果已经签订相应的合同,我们是需要支付一定的违约金的,希望每个人都能够知道这一点,同时我们需要注意的是,在瓷砖的选择上面一定要谨慎小心才行,因为我们都知道每个家庭在进行装修之前都会变得非常的紧张,其实这是非常的正常的,一定要仔细查阅相关的资料,再进行瓷砖购买才可以希望每个人都能够认真看待。
1、碰到这种事情我们应该怎样解决
我们都知道,建材这种产品一般是店铺商家先接到订单之后再去跟厂家要货的,如果已经发货的话,那么会对厂家造成一定的影响,对店铺商家也会造成一定的影响,因此我们为了更好地保障双方的合法权益,应该及时地履行条约才行,如果商家还没有进货,那么我们也可以及时的与商家协商,一般是不会有什么大问题的,希望每个人都能够正确看待这件事。
2、瓷砖瓷砖挑选有哪些注意事项
一般来说瓷砖的外观,与瓷砖质量是分不开关系的,因此我们需要注意的是,在选择瓷砖的时候,一定要看表面光洁度以及平整度才行,只有确保完好才可以更好的保证瓷砖的质量,我们在购买瓷砖的时候也可以通过抽检法的方式来进行。在一整箱中抽出四五片来进行查看就可以了。
3、瓷砖铺贴有哪些注意事项
每个人在购买瓷砖之后都会寻求瓷砖是否进行贴砖,我们需要注意的是南北方贴砖是有着非常大的差异的,南方师傅会更加细腻一些,因此我们需要注意的是,如果条件允许的话,可以寻求专业师傅的帮助。
1、网络上购买可以七天无理由退货,不过运费方面无约定的话需要您自己承担退货运费。
2、实体店内购买的话,一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、经营者存在欺诈行为或者经营者自己承诺“不满意包退”等,才可能退款。
法律分析
根据《 网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,在网络、电视、电话、邮购等线上购物市场,国家赋予“七天无理由退货”以法律效力,消费者的“后悔权”在法律和部门规章层面都得到了支持。此时,网购到不喜欢的瓷砖可以退货。然而,这条规则目前尚未适用于线下消费。
要是商品是在在实体店内购买的话,一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、经营者存在欺诈行为或者经营者自己承诺“不满意包退”等情况,才可能退款。不能仅以不喜欢为理由退货,否则不利于合同的稳定和整个交易市场的正常运行。
实务中,建议您可以拨打12345、12315电话投诉。而且也可以看看有无买卖合同、退款声明等,让律师帮您看看有没有什么其他途径与商家协商。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。