外墙瓷砖脱落谁负责

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通常需要看瓷砖的掉落原因决定，如果是施工原因造成瓷砖脱落，并且跟装修公司签订的合同中有明确写明保修期为2年。这时是可以要求装修公司赔偿的。或找专业机构鉴定，通过鉴定结果找装修公司负责，有了充足的证据，可向装修公司索赔相应费用。如果是人为因素造成瓷砖脱落，需要业主自行承担。

瓷砖掉落的原因有很多种，一是基层处理不好，如基面墙面未处理干净，有裂纹、起砂等情况。需要铲除基层砂粒，修补平整，再涂刷一遍墙固。二是瓷砖吸水不足造成，建议铺设前将瓷砖放在水中浸泡，以不冒水泡为宜，提升粘接力。三可能是施工工艺不当，如沙浆配比不精、搅拌不匀或浮尘未除净等。使铺设后的瓷砖产生空鼓、松脱。四可能是瓷砖质量问题，吸水率过大，遇寒冷天气易脱皮、爆裂，建议选购合格瓷砖，并做吸水实验。五可能是沾粘材料质量差造成，如水泥和瓷砖胶的粘结力不足，造成水泥砂浆与瓷砖或墙面脱开掉落。

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近年来小区发生高空坠落的事故屡见不少，轻者会造成人员的受伤，重则会导致伤亡的事故，尤其是一些小孩子年龄比较小，被苹果或者瓷砖砸中，成为了植物人。小编看到类似的报道非常伤心，如果是小区的外墙瓷砖出现了脱落，那么责任划分应该属于谁？跟物业有关系吗？今天小编就给大家介绍一下这方面的问题。

一、小区外层脱落可以跟找物业公司吗

如果小区的外墙出现了脱落，并且还造成了伤亡的事故，我们要根据以下几种情况来划分：

1、如果小区的外墙还处于保修期之内，可以直接找开发商负责。因为商品房建造好了之后，都有一定的质保期，比如说是3到5年。而在这个期限之内，如果外墙的瓷砖出现了脱落，肯定是质量不过关，可以要求开发商维修。

2、如果坠落造成他人的损伤，开发商也应该承担相应的责任，同时物业公司也要承担一部分的责任。主要是因为物业公司没有尽到管理义务，应该采取相应的措施，承担相应的责任。

3、如果商品房已经过了质保期，这时候我们可以直接找物业公司负责。根据相关的责任，小区外墙应该属于物业管理的范围，因为这是公共的设施，物业公司应当对公共设施进行维修，平时要加强管理和养护，要进行警示或者做好安全防范工作，所以物业公司是有责任的。

二、典型案例

之前珠海市某小区就发生了一起瓷砖脱落的事故，有一个老人经过小区的时候，被建筑物外强脱落的瓷砖砸中了头部，经过医院抢救无效死亡，而家属就将物业公司和开发商告上了法庭，最后法院判决物业公司赔偿张阿姨的金额达到89万元，其中有赔偿金、丧葬费等等。

后期物业公司不服一审判决进行上诉，二审后维持原判，这也足以说明小区如果发生瓷砖脱落的问题，物业公司是有责任的，理应承担相关的义务。

小编总结：谁也不希望外墙瓷砖发生脱落或者导致伤人的事故，这也要求物业公司平时要加强管理。而且开发商在建造房子的时候，应该重视房子的质量，避免类似事故的发生。

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您好，很高兴为您解答，墙砖质保几年不掉瓷砖从验收合格交工之日起，保修期为2年。国家强制要求家具建材类产品三包期为1年，装修基础工程保修期为2年，防水工程保修5年。按照正常的保修标准，瓷砖属于整体保修范围之内，保修期为2年。瓷砖在前期铺贴的时候要仔细的核查是否有不平整或者空鼓，一般情况下，在铺贴是没有质量问题，后期多数不会有问题。以上是我的回答，希望可以帮到您，祝您生活愉快！

一般而言开发商要承担相应责任。根据我国《建设工程质量管理条例》第四十一条，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。同时，我国《产品质量法》第四十条规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”因此，多数情况下，开发商要进行维修。

法律依据

《建设工程质量管理条》第四十一条 建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。