东鹏瓷砖质量问题怎么解决的

要求维修、换新或者退货。东鹏瓷砖水波纹严重，是东鹏瓷砖的质量问题，可以要求维修、换新或者退货索赔，也可以要求对方承担违约赔偿。东鹏瓷砖是广东东鹏控股股份有限公司，位于全国著名陶瓷之乡——佛山石湾，秉承“和衷共济，诚信立业”的核心理念，专业生产地砖、墙砖、工业用砖及卫浴产品，成为全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的专业生产企业之一。

东鹏瓷砖位于陶瓷之乡的佛山石湾，是全国规模最大，品种规格最齐全、信誉最好的专业瓷砖生产企业之一，它的优缺点是：

东鹏瓷砖的优点

1. 东鹏瓷砖采用国际先进设计以及技术生产，拒水透气性好，自重轻，具有很好的柔性，抗裂抗震，与外墙的保温体系相容性十分的好；

2. 东鹏瓷砖克服了普通瓷砖脱落伤人等的安全隐患，适合高层建筑以及外墙保温系统的装饰材料，安全性相当的高；

3. 东鹏瓷砖可直接将mcm材料黏贴在其上，施工简单方便；

4. 东鹏瓷砖采用电能、太阳能，生产中无废水、粉尘的排放，节能环保。

东鹏瓷砖的缺点

1. 东鹏瓷砖特有的柔性是一种优势，同时也是一种缺点，因为其柔就很容易出现划痕，容易影响外形的美观；

2. 东鹏瓷砖的制造工艺精湛，因此生产成本高，价格较昂贵。

东鹏瓷砖的“四感”：

所谓“四感”是指色感、质感、美感和情感。

东鹏瓷砖的色感主要体现在无色差，花色丰富多样并且清晰流畅，给人以美的享受；

而它的质感则表现在软硬、虚实、滑涩、韧脆、透明与浑浊的感觉上，它的层次丰富，外观效果变化丰富流畅，大气磅礴；

而东鹏瓷砖的美感是指它的整体感觉，无论是瓷砖的颜色还是质感、铺设效果，看起来都十分的和谐统一，给人一种整体的美感；

情感是指东鹏瓷砖在生产中赋予了企业的承诺和文化精神，无论是从产品的生产、服务还是销售，都充斥着满满的情感。

以上内容参考百度百科-东鹏瓷砖

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产品特点： 1、色彩，经典的淡雅色系，延续璞玉的脱俗优雅。光泽魅力，时尚空间的奢华，直观传达生活本质。 2、质感，玉萃石质，境界超卓：石面高亮度，石体高硬度，石纹呈现玉质感。晶亮石面，且有磨砂质感的石脉，高贵而不奢华 3、空间、性能，都市桃花源，在装饰空间之外，媲美天然名石的上乘质体，超越天然名石的卓越性能。 东鹏瓷砖无论在品质还是设计上，都彰显华贵高雅，突显出了石材的本质，无疑给你的家居生活带来了不一样的感受。

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2017年还获得了中国瓷砖的销量冠军，由此可见，东鹏瓷砖的价格、质量是市场和消费者所认可的。东鹏瓷砖属于中国十大瓷砖品牌之一，其占有较高的市场份额。再者，现在瓷砖投入市场之前，它的安全、质量是要经过国家有关机构的检测的，正常情况下没什么问题。东鹏瓷砖还获得2017年中国瓷砖的销售冠军，其口碑可想而知。

比如有客户问：为什么装修师傅都说东鹏的瓷砖比较硬，难切？那我们就一起来分析一下， 东鹏瓷砖 到底有什么不一样！

原料不一样

东鹏采用的是高铝做原料，铝含量达到21%，普通砖的铝含量只有15%，高铝原料价格是普通铝原料的2倍，硬度也高两倍，所以施工师傅都说东鹏瓷砖最难切。

原料检验不一样

东鹏对所有的原料都会进行检验，测定铝、钾、钠的含量，看颜色、看收缩、看白度

，还要进行放射性检验，确保每一批原料品质都一样，普通厂家只是批次抽检做不到每一批都检验，所以东鹏瓷砖用起来最放心。

球磨不一样

东鹏采用60吨大吨位球磨机，比普通厂家40吨的球磨机球磨力度更大，能磨的更细，达到300目。普通厂家采用的是低铝球蛋，易变形，球磨不够精细。东鹏粉料细度和牛奶奶粉的细度一样，这样压制出来的砖坯更密实，也就更耐磨，更防污。

除铁不一样

东鹏采用高磁性电磁棒吸附铁质，含铁量低于0.1%确保烧制后的胚体没有黑色的杂质，砖体纯净；普通厂家采用磁棒除铁，铁含量较高，容易发黑，再用含有放射性的氧化锆增白。

布料不一样

粉料用最新的CMF系统进行配料，经电子秤自动按配方比例进行调配。东鹏拥有行业唯一的32管布料系统，所以布出的坯体粉粒均匀、更紧密；纹理更自然细腻，有张力。

干燥窑不一样

东鹏采用全自动5层干燥窑，5层窑厂达到250米，普通干燥窑只有1层，180米长。5层干燥窑能让砖坯的水分由内而外排除出，水分含量低于0.6%，烧制不会出现变形。

烧制时间不一样

同样240米长的窑炉，东鹏的产量只有别人的三分之一，就是因为东鹏的烧制时间特别长。800的玻化砖需要烧制70分钟，普通砖只有40-50分钟，东鹏延长烧制时间，确保砖体完全瓷化，像瓷碗一样密实硬度高，耐磨。

抛光不一样

东鹏玻化砖每片砖需要经过粗抛，精抛多道工序，1分钟只能抛光18片，亮度高达60度。普通抛光线是1分钟能抛38片，亮度只有18度，所以都用厚厚的超洁亮涂上去，显得更亮。东鹏的瓷砖抛光时间更长，亮度更高，更加耐磨，寿命更长。

检验不一样

东鹏的瓷砖每片都经过机器检验，人工检验两道关口，严格检验尺寸、规格、色差，东鹏是在上防污蜡之前检验，确保真实颜色，普通厂家是在上防污蜡之后检验，会出现与真实色彩不同。

储坯系统不一样

东鹏拥有亚洲唯一的自动储坯系统，激光自动控制，砖坯运输储藏过程中不会受任何的损伤，降低残次品率，确保送到用户家里的每一片砖都是优等品。

生产线不一样

东鹏建有最先进，现代化的生产线，清远基地的一条生产线投资2亿元。当别人还是靠工人手工操作的时候，东鹏已经完全实现了生产自动化。瓷砖的品质靠精益生产和控制，只有最先进的生产线，才能生产出品质最好的产品，在行业内只有东鹏的砖才能叫做“5A”砖。先进生产线，带给您的是品质保障。

是因为他瓷砖所使用的釉料是比较普通的。瓷砖釉料比较普通，那么它的防滑性能已经耐磨度就是比较一般。耐磨度一般，那么瓷砖表面很容易就会划伤，出现划痕。一般建议使用好一点的瓷砖，比如方说马可波罗瓷砖，它采用的是西班牙的纳米机进口油料，最高端，最环保，耐磨防滑。