格力售后有上门清洗空调吗

格力空调一般每年会举办免费上门保养活动，时间由当地销售公司统一协调安排，活动开始时会在当地主流媒体上刊登活动信息，届时用户可以拨打所在地区售后服务电话进行预约，不在活动期间享受不了免费保养服务的。

格力空调上门清洗的话，其实建议小伙伴们直接打对应区域的电话，毕竟每个地区电话号码可能会存在一定的差异性。但小伙伴们一定要到官网去查询，避免出现一些意外的情况。目前格力空调上门清洗的服务热线众多，维修量比较大。

如果说小伙伴们在拨打对应电话的时候，发现占线的话，这个时候我们需要多拨打几次，希望小伙伴们能对这方面有所谅解。

不得不说，格力空调上门清洗电话24小时有人值班，通常10分钟以内会做出回应。小伙伴们在拨打的时候，根据语音提示即可。

但有些小伙伴直接拨打了官网电话，而提供服务的时候，通常也会给小伙伴们讲解对应的亲情原理，并且采用就近原则，安排工作人员上门服务。

对于小伙伴们来说，在给格力空调上门清洗的时候，一定要严格把关，杜绝伪劣配件和一些废旧配件的重复使用。

格力空调包修政策

1、整机包修一年

2、产品附件包修期：购买产品赠送的附件，包修三个月

3、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修

（1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

（2）非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的（包括消费者自动拆动、修理）。

（3）无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。

（4）工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。

（5）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。

4、包修期界定：以开具发票时间开始进行计算；没有发票的，以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。

格力空调包换政策

包修有效期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修的，可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常使用；

2、主要性能故障连续修理二次，仍不能正常使用的；

3、自用户送修之日起因厂家原因超过30日（国家规定为90天）未能修复的；

4、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担；

5、对有争议的，经销售公司及办事处售后经理核准的；

6、换货只换主机，其他附件、赠品和包装不在换货范围内

包退政策包修有效期内，符合下列条件，且用户拒绝维修或换机的，可以退机；

1、产品自售出之日起7日内，发生主要性能故障，不能正常使用的；

2、主要性能连续二次以上无法修复，用户坚持退机的；

3、对有争议，情况特殊的，经销售公司及办事处售后经理核准的。