做瓷砖生意怎么样
问题一:瓷砖生意怎样做 那就要看你的人际关系有多大了,或者个人的业务能力了。如果自己不行,就看你能不能请到个跑业务的能人了。你没有见到好多瓷砖店都是自己跑出来的业绩吗?这和装饰公司的关系好不好,没有多大的关系。因为装饰公司一般只负责工程动工,而大多都是客户自己买的材料(瓷砖,水电材料)。所以大多瓷砖店都是自己跑客户。人际关系好的,亲戚朋友帮忙介绍一般成交性都大。和泥工关系===业余业务员。泥工帮你拉客户,看你给他的回扣多少了。因为他和你又没有什么亲戚。谁给的回扣多,他们就帮谁拉生意的
打字不易,如满意,望采纳。
问题二:现在入行瓷砖生意怎么样 我是做瓷砖这一项的。现在做瓷砖这一块的话还行,做得好利润还可以的,呵呵,还有几年的市场。不过要考虑很多因素。1。你要懂一点设计这一块(主要是卖瓷砖都要帮客户设计铺贴图,简单的平面铺贴图,比较容易学) 2。和家装公司关系(要别人带生意来啊) 3。和水泥工的关系(现在很多客户都喜欢无缝铺贴,但是抛釉砖很多品牌都不建议 无缝铺贴的,这样贴会不平整的,都要求留缝铺贴。抛光砖可以用 无缝铺贴法(砖平整度高于抛釉砖),不过给点钱给泥工还是有必要的,会减少你很多麻烦的,有点点间题的砖也换得少点。 4。现在瓷工程量还是占比较重的(还要考虑这一块的关系) 这是我个人小小的建议,望能帮到你,呵呵。
问题三:我想做瓷砖生意如何? 做瓷砖生意的话要看你是哪里人,距离进货的地方广东或者山东距离,同时要考察下市场的饱和度。
问题四:磁砖生意好做吗利润怎么样 这个不好说,可以做一些新奇特的小生意
之前我在网上看新闻里看到过一篇标题叫“大开眼界神创意”的新闻
里面就说了一个很新奇的家居产品,不用美术基础 就可以做墙画
现在大城市开始流行了,以后会超越墙纸的,你可以搜索一下这篇文章,里面有图片,真的很震撼。
问题五:瓷砖生意究竟该怎么做 及时掌握户主信息,了解户主所在的单位、朋友圈等,尽早与户主沟通了解户主家施工的水电、泥水、木工、油漆师傅,户主最相信哪个师傅,与他搞好关系持之以恒、金为石开!
问题六:目前做瓷砖生意怎样才能做到更好 保证质量的同时,舍得本钱去推广,让身边的朋友,陌生人知道你这个东西,而且还是好东西,积累一个客户,相当于积累了10笔生意,创业路上多辛苦,加油
问题七:我想做瓷砖生意如何? 个人建议,你首先要了解瓷砖的类别款式等等,这样销售才能介绍
问题八:刚开始做瓷砖生意投资多少比较合适 刚开始做瓷砖生意投资中低端产品,投资额度20-30万左右。
具体投资多少得看运作方式:
(1)一般如果单纯的拿个门面炒货的话,费用就只是租金和开支。货就从陶瓷批发市场里面调,也可以拿些比较便宜的比较大众的货库存在自己的店里或者仓库里,这样成本运费这一块就比较低,补退货也方便。
(2)瓷砖区分于好多种类,多问问家就知道了。在小区做的话要靠服务。能让客户信服产品。
(3)做瓷砖生意要和福建晋江的做,他们讲信用且是瓷砖行业里最多的。
问题九:淘宝做瓷砖生意怎么样? 无法保证正常的退补货服务,客户的信任度较低,不好做
问题十:我做瓷砖生意,怎么打开销路 渠道有:一、做广告,大量宣传,可以以宣传册的形式;二、通过网络发送广告,或者是相关的地方论坛上会有专门的家装板块~你可以去那边聊聊~;三、开家淘宝网,不用太花时间去打理;广结朋友,让他们帮你做宣传;四、你自己逐家逐户地拜访其他零售店,可以考虑低价卖给零售店~
问题一:瓷砖生意好做吗 投资多少得看你怎麽运作了,一般如果单纯的拿个门面炒货的话,费用就只是你的租金和你的开支。货就从陶瓷批发市场里面调,也可以拿些比较便宜的比较大众的货库存在自己的店里或者仓库里,这样成本运费这一块就比较低,补退货也方便。瓷砖区分于好多种类・多多问问人家就知道了。在小区做的话要靠服务。能让客户信服你的产品。做瓷砖生意一定要和福建晋江人(讲闽南话的)做,他们讲信用且是瓷砖行业里最多的。瓷砖是他们的传统职业
问题二:现在做瓷砖的生意是不是很难做了?继续做还有希望吗? 5分 大生意难做,小生意可做,相当长时间内人们的主要大项消费还是房子,解决了温暖的再上小康,买房换房,上装修档次,都与瓷砖相关,有得做,想法多跑多设经销点吧。
问题三:生意难做啊!瓷砖的生意 可不是!从厂里进货15.5元的优等聚晶砖,我才能卖20块!
这个车费,搬运费除掉,一间一百平方的房子,赚个一千块都不到!
问题四:做瓷砖生意要具备什么经验 建议多去建材市场看看,选择瓷砖的品牌也尽量选大品牌,质量有保障的。还要自己动手测试一下质量。做到自己有数。这样开店才会有信誉的.
检验方法:
1. 可以进行敲打,声音清脆说明瓷砖瓷化密度和硬度高、质量好
(用手轻轻敲击地砖,若此砖发出噗、噗的声音那表明它的烧结度不够,质地比较次。若发出轻微的咚咚声,它的质地相对于前一块来讲就比较坚硬)
(其实方法很简单,用手去敲,高密度的瓷砖敲出来有玻璃清脆的香声。而低密度的瓷砖发出沉闷的砖瓦的声音。)
2. 测测瓷砖的吸水率,吸水率越低,代表瓷砖的内在稳定性越高,也就越适合湿气或水分含量较高的空间(比如卫生间、厨房),不会产生黑斑等问题
3. 用一杯水倒在瓷砖背面,水渍扩散迅速,说明吸水率偏高,反之则较低
4.可以用硬物刮一下瓷砖釉面,如果留下痕迹,说明品质差
5. 看看瓷砖的颜色清不清晰,凭肉眼看一下有没有针孔,针孔容易堆积脏物
6. 瓷砖的平整度,侧面平直,铺起来容易,效果也好(目测法,将地砖置于平整面上,看其四边是否与平整面完全吻合,同时看瓷砖四个角是否均是直角,再将瓷砖置于同一品种及同一型号的瓷砖中观察其色差程度)
7. 选择地砖时经常看到材料商放在地上使劲地踩,这只能说明他的地砖底部平整而不能说
明他的瓷砖质量好
8. 在地面划一下,差的瓷砖因密度关系,完完全全象是一支粉笔,划到哪都印痕。
9. 重点一在看。一看等级。优等品最佳,三等品和等外品则让人担心了;二看外观和釉
面。好的瓷砖无凸凹、鼓突、翘角等问题,边直面平。釉面光洁,无颗粒或色彩深浅不一现
象;三看图案。图案要细腻,无明显漏色、错位、断线或深浅不一。
10. 重点二在听。以一手的拇指、食指和中指夹瓷砖一角,轻松垂下,另一手食指轻击瓷
砖中下部,如声音清亮、悦耳为上品,如声音沉闷、涩浊为次品。
11. 切出瓷砖断片(一般可以向店家要已碎的残片观察),看断裂处。断裂处细密,硬脆,
色泽一致的为上品。
12. 将水滴在瓷砖背面,水散开后浸润得慢的瓷砖密度大,视为上品。
13. 除了颜色依您喜欢的外,您还要认真选择:首先从包装箱内拿出任意四块瓷砖,放在平坦的地面对比一下,四块砖是否平坦一致,瓷砖对角的地方是否嵌接。再就是用手掌敲击瓷砖表面,听声音:好的瓷砖声音比较低沉:而不好的瓷砖声音明亮,并有明显回响。当然,从声音上来评好坏是相对的。但第一种比较方法却不可轻视,国产与进口砖的最大区别主要就在瓷砖制品的规格一致性上。
14. 一看砖的釉面,瓷砖表面要平滑、细腻;高光釉面砖应晶莹亮泽,亚光和半亚光釉则应
柔和、反光均匀。可试以硬物刮擦瓷砖表面,若出现刮痕,则表示施釉不足,表面的釉磨光
后,砖面便容易藏污,较难清理。二看产品尺寸是否标准,可用卡尺测量对角线,不规则的
瓷砖在铺装时会不成直线,造成不美观。三看变形,可用肉眼直接观察,看产品边直面平,
这样产品变形小,施工方便,铺贴后砖面平整美观。四看图案,花色图案要细腻、逼真,没
有明显的缺色、断线、错位等缺陷
15. 看包装。首先看有无厂名、厂址及商标,以免买到“三无”产品。其次,看产品质量等级及吸水率的大小。一般来说,吸水率愈低的产品,强度相对较高,抗冻性也相对较好。如果用户购买陶瓷砖主要用于铺地或用于室外墙面,需购买吸水率较低的产品,如瓷质砖或炻瓷砖。如果用户购砖主要用于室内墙面,如厨房、卫生间墙面,可选用吸水率较高的产品,如陶质砖。但需要......>>
问题五:现在做瓷砖生意好不好 看地区需求吧,瓷砖这种东西,都是盖房子用到的,量很大。如果价格有优势可以考虑
问题六:做瓷砖生意怎么样 好做吗 什么生意都是人做出来 的,,
问题七:磁砖生意好做吗利润怎么样 这个不好说,可以做一些新奇特的小生意
之前我在网上看新闻里看到过一篇标题叫“大开眼界神创意”的新闻
里面就说了一个很新奇的家居产品,不用美术基础 就可以做墙画
现在大城市开始流行了,以后会超越墙纸的,你可以搜索一下这篇文章,里面有图片,真的很震撼。
问题八:目前做瓷砖生意怎样才能做到更好 保证质量的同时,舍得本钱去推广,让身边的朋友,陌生人知道你这个东西,而且还是好东西,积累一个客户,相当于积累了10笔生意,创业路上多辛苦,加油
问题九:瓷砖生意现在好做么 那要看当地建筑市场和当地人购买房产的多少,现在是房产疲软时期,我建议你还是放弃做瓷砖生意
问题十:磁砖背景墙生意好做吗 背景墙发展前景也是相当的不错,今年来,随着人们对物质的要求和审美观的提高,中国装饰行业协会权威专家预测:未来3-5年,中国装饰产业将迎来第二次高速发展期,市场需求量将以每年30%的速度增长,预计到2016年,我国装饰产业将超过6000亿!
“轻装修,重装饰”已经成为新一代消费者室内装饰的共鸣,他们希望室内墙面装饰能配合家居环境、装饰主题,而背景墙对于室内墙面装饰来说,注定是一个新兴崛起的行业!
现在很多瓷砖背景墙都是通过uv打印机来打印的,uv打印机作为背景墙个性化、定制化等发展有着举足轻重的地位,也可以说是科技改变生活瓷砖背景墙现在是个很好的发展前景,装修美观大气。不仅可以打印3d效果,还可以打印浮雕效果。打印瓷砖背景墙浮雕原理,通过电脑绘图软件勾勒出要打印的线条,通过UV打印机打印上去的。原理是先堆积白墨勾勒线条,然后上彩色,打印深度是5mm。
瓷砖背景墙也可以用雕刻机与UV打印机同步使用做精雕背景墙的,用来做精雕瓷砖背景的比较多,具体的工艺流程如下:
1、用喷砂机或其他处理方式将瓷砖表面的釉去掉;
2、雕刻机雕刻图案;【雕刻机雕刻图案时需要进行相应设置,将需要雕刻的区域选中】
3、使用UV打印机上色。
精雕瓷砖背景看起来更有浮雕、立体效果,也更加逼真。精雕瓷砖建议选择厚一点的砖,雕刻深度不能太深,否则uv打印机无法上色。
选uv万能打印机首要问题,应该从打印机机的稳定性、喷头的选择、后期的维护成本(更换喷头的价格)、售后服务等因素去考虑。
就拿喷头质保来说,理光g5喷头就要两万多,而东芝CE4喷头只有6000左右,理光的寿命通常9-18个月,东芝寿命达24-36个月,东芝喷头打印速度比爱普生的快,精度比理光的高,东芝喷头质保两年,这就决定了打印机在以后的使用过程中成本是否增加的问题。
下面就就讲解一下销售瓷砖的技巧:
1、寻找客户源。我们想要销售瓷砖的话,先需要找客户源,客户源其实还是比较容易找到的,商品房业主拿房的时候就是我们销售的时候,我们还可以提前去寻找客户,这个是首要做的事。2、多说明瓷砖的优势。我们在销售瓷砖的时候,一定要多说明我们的瓷砖优势,我们是可以与其他品牌的瓷砖进行比较说明的,这样可以让我们的客户更加直接的了解我们的瓷砖好在哪里。3、价格方面的周旋。我们在销售瓷砖的时候,千万不要把我们卖的瓷砖价格直接告知低价,这是很忌讳的,我们尽可能的在交谈之后不断周旋价格,对方砍价是必然的,我们需要告知价格已经再低下去了,不断周旋,从而让我们获得一个好价格。4、瓷砖的质量保证。我们在销售瓷砖的时候,一定要说到瓷砖的质量保证,因为一旦出现瓷砖破损我们不处理的话,那么我们的名声就会坏掉,所以,我们需要确保我们的瓷砖质量,就算出现问题,我们需要说明我们会及时处理。同时销售后的售后服务业是至关重要的。
瓷砖利润至少有30%-40%,但是也分几种情况。
1、瓷砖批发,利润也就在1%~15%左右,通常是8%左右,这个就是靠走量的度,也许一年能做个几千万,上亿的都有可能,但是利润薄。
2、做工程用瓷砖,大工程的利润在10%~30%,小工程的利润在30%~50,看您的能力和资源了。
3、瓷砖零售,直接在厂里拿货,利润在15%~300%,能有300%?不相信吧?像大城市,做大品牌的瓷砖经销商,300%利润都会有!
扩展资料:
新手卖瓷砖,首先需要对自己的产品有非常深刻的了解。只有自己了解了自己的产品,才能更好的向客户去推荐自己的产品。新手卖瓷砖,不仅要了解自家的产品,还需要了解其他的产品,然后做一个对比,这样可以把自己的优势向客户更好的阐述。
新手卖瓷砖一定要做好服务工作。这就需要你足够的去尊重自己的客户,把客户当成是自己的上帝来对待。新手卖瓷砖需要积累一定的人脉。刚开始的时候,自己的人脉肯定是比较少的,这就需要自己经常的去联系自己的老客户,维护自己的老客户,慢慢的就会有一定的人脉了。
第一,瓷砖销售和家具销售都是销售,从业绩上来说,没有轻松和困难的区别,都是以业绩说话,没业绩就没工资
第二,从难度上来说,瓷砖销售难度比家具销售难度低,因为瓷砖体量小,家具体量大,但是从入门方面,又是家具比瓷砖好入门,而且卖家具比卖瓷砖轻松,你瓷砖卖好几套出去才比得上家具一套
第三,从个人职业规划来说,想要自己创业的,还是建议去做瓷砖销售,学会后入门到精通了,就可以自己开瓷砖店,投入并不是很大,但是家具销售从入门到精通,你却很难自己开家具店,因为家具店投入资金远远大于瓷砖
第一、打造权威形象,挖掘顾客需求
在销售瓷砖的过程中,顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。如何做瓷砖生意?顾客对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面,这四大信任中,产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的,只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的,如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象,特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时,你就向销售成功迈出了一大步。
第二、影响思维,引导消费
让顾客产生渴求是取得订单的核心,导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。如何做瓷砖生意?顾客需求并不是你家的瓷砖,只不过是实现需求必须工具而已,顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家,至于这个实现需求的工具是哪个品牌,就要看你销售人员如何引导了。
第三、阐述利益,提供证明
客户有很多,各自需求也都不一样,有看吸水率,有看综合效果、有看核心花色、有看品牌,面对客户的不同需求,瓷砖加盟店里的销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍,然后击破客户最关心的利益。如何做瓷砖生意?在阐述完利益之后,还要用些手段去强化客户的感受,即提供参照物或提供证明。
第四、与客户互动
语言的互动,通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则是在交谈过程中,隐藏于语言的表述中进行,就是通过对方交谈中所传递出来的信息,抓住关键点深入沟通交流,让双方就某个问题上,思维在同一轨道进行。如何做瓷砖生意?互动还要有动作,一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风,而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。
第五、处理客户异议
能否恰当的处理好客户的异议,则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。如何做瓷砖生意?一个优秀的销售人员要学会做好台词,把平时遇到的问题记下,并整理出来,然后针对不同客户列出不一样的答案,如此,经过一段时间的琢磨与积累,当你熟背台词的时候,就能够做到兵来将挡,水来土掩了。
第六、临门一脚达成交易
在感觉与客户谈得可以的时候,要主动跟客户要求成交,如“这是订货单,您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“一共一万八,您是交定金还是交全款呢?”。 如何做瓷砖生意?在前面沟通的基础上,加上求婚式的临门一脚,出于顾全面子的心理和前面的销售认同,很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。
第七、跟上时代,人有我有,人无我有
先前的营销手段是不错,但你应该再想想,还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说,先前你向客户展示了瓷砖的耐磨,接下来客户要选择瓷砖,怎样选择,如何搭配,你就在那滔滔不绝跟客户说,哪种颜色配哪种。但是客户都没看到效果,耳听为虚眼见为实。这时,你就该想想,有什么办法或者有什么瓷砖软件,能让客户看到你所说的效果,让客户信服你的话,找到满意的瓷砖,为销售成功奠定基础。如何做瓷砖生意?东西再好,客户看不到优点,也是枉然的。在别人没有的时候,你有了样优势,那成功的天平就会向你倾斜。
新手卖瓷砖的销售技巧
新手卖瓷砖的销售技巧,作为一名新手销售,最重要具备的技能就是对产品的了解和顾客的沟通技能,要能够揣摩顾客的心理引导客户达成交易,那么作为瓷砖行业的销售,一起学习新手卖瓷砖的销售技巧。
新手卖瓷砖的销售技巧1新手卖瓷砖的销售技巧
个人觉得销售是非常锻炼一个人的能力的职位,在与顾客周旋的过程中,非常考验个人的反应能力和综合素质。每当发工资的时候,销售的工资差异是非常大的,这其中的差距往往就显示了销售技巧差异的体现。
作为销售,首先要有职业素养。礼貌、主动、察言观色是必不可少的。如果顾客上门了,千万不要扭扭捏捏,半天不回应,不然顾客很快就会转身走了。
去商场逛的时候,销售特别热情,本来自己没打算买东西的,结果稀里糊涂买了一大堆回家。而去私营小店逛的时候,往往店主既是老板又是销售,逛了半天也没人搭理自己,购买的欲望很淡薄。
既然是要卖东西,那么就要对自己的产品非常熟悉,在客户咨询的时候,才能娴熟地发表自己的意见,千万不要等客户问到点上了,自己说我去看一下书或者问一下其他同事,这样会让人感觉很不专业,也不会信任你,更不要谈合作了。
另外,自己也要了解市场,对比一下自己的.产品与其它产品,有什么优势有什么劣势。自己进入顾客角色切身体验一下,才能有效地提出问题。所谓知己知彼,百战不殆。在了解对手、顾客和自身产品的情况下,才能更好地销售自己的产品。
自己平时可以多积累一些装饰公司或者设计师的人脉,这样可以打开一部分市场。不要觉得难为情,既然选择了这一行,就不要太畏首畏尾。
自己要积累一定的装修知识。这样和顾客就有更多的可聊之处。
楼主有一个朋友也是卖瓷砖的,她对装修这一块就特别研究了一下,平时和顾客就聊得特别开,甚至有顾客收房的时候都叫上她一起,找装修公司也带上她,当然她的瓷砖也很顺畅地就卖出去了。这其间都显露出顾客对她的莫大信任。
与顾客面对面交流的时候一定要拿出诚心,让对方觉得你是拿他当朋友在谈,千万不要让顾客觉得有距离感。其次一定要有耐心,尤其对什么都不懂,什么都问的顾客,耐心地解答他的问题,适时引导他消费。
在面对磨价格的顾客更要有耐心,这是关键的一步。
经常看到有顾客出价格太低,销售恼羞成怒的情况,该笔交易自然就吹了。其实再耐心一点,价格好商量,也不至于不欢而散。
销售其实也有售后服务,做好售后服务,老顾客往往可以带来新顾客。卖瓷砖常常会遇到顾客忽然不喜欢当初选的瓷砖,想换一种,或者选多了、选少了等。细心帮顾客解决一下,往往会有意想不到的收获。
新手卖瓷砖的销售技巧2瓷砖导购员销售技巧,要根据不同的客户类型采用不同的方法:
1、小心谨慎的;
这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。
对于这种人要耐心听他说,才能让她感觉你可信,并且在介绍产品的功能时,最好用专家的话并同时强调产品的安全性和优越性。
2、经济不足的;
这种人想购买,但金钱不足,就会找一大堆理由。
对于这种人只要能够确定他想买,但是拿不出现钱,就要刺激他的购买欲望。
3、犹豫不决的;
有购买的意思,但是情绪不稳定,也拿不定主意。
对于这种冉首先要取得对方的信赖,最好的方法是采用诱导的方法。
4、脾气暴躁,喜欢唱反调的;
这种人往往是脾气暴燥,怀疑一切,而且耐心特别差,最喜欢教训人,经常喜欢跟你唱反调。
对于这种人要时常面带微笑,博其客户的好感,要学会倾听在从中找到突破点。
5、贪小便宜型的;
喜欢跟你讨价还价,什么都想占点便宜。
对于这种人就要多谈产品好处,跟其他有什么不一样,就给他点赠品让他尝到甜头。
6、来去匆匆型的;
总喜欢说自己没有时间,实际他们主要关心的是价格和质量。
对于这种人直接说出产品的好处,不要拐弯抹角,只要他信任你,也是很爽快的人。
新手卖瓷砖的销售技巧3现如今,我国城乡建设很成功,很多漂亮的房子出现在人们的视野中。城乡建设发展得这么迅速,建材家居发展也随之变得良好起来。放眼现在,无论是在城市、在农村,瓷砖店非常多,瓷砖店开了一家又一家。
一、与信誉良好的瓷砖生产厂家合作
店面一系列的工作做好以后,就要到瓷砖生产厂家去谈瓷砖进货。一定要多考察几家瓷砖生产厂家,优中选优,好中选好,与信誉良好的瓷砖生产厂家开展业务合作。
二、严把瓷砖货源质量关
与瓷砖生产厂家业务合作定下来之后,就要在这个厂进货了。进货的时候,一定要严把质量关,要仔细察看货源的质量,要与厂家签订质量责任保证书,一定要拒绝假冒伪劣的瓷砖。
三、选择比较好的地段租好店面
要销售瓷砖,就要开一个专门卖瓷砖的店。开这样的店,店面的选址非常重要。应该要在非常繁华的路段展开选择,要充分考虑人流量以及交通运输状况。因为人流量大、交通环境好,生意就有可能非常好。
四、对店面进行有特色地装修
做瓷砖销售生意,毕竟是不一般的生意。为了吸引顾客,要对店面进行必要的装修。要结合瓷砖销售的特点,对店内、店外进行非常有特色的装修,这样才会有利于瓷砖的销售。
五、进行及时、恰当的广告宣传
瓷砖生意开张以后,可以在电视台、互联网上打广告进行宣传。当然,广告宣传也要有特性,要符合你所卖瓷砖的特性,要符合你店面的特性,绝不能马虎。
六、搞好瓷砖销售及售后服务
消费者进店来看瓷砖,不管人家买不买,一定要有礼貌、要热情。人家买瓷砖,要保证瓷砖的质量,要保证服务到位,要给人家合适的价格。如果人家发现有质量问题,经核实后,要及时调换。
1、微笑迎接顾客
通过微笑迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通。
微笑打招呼要注意两个细节点:其一,不应站在门口、门外,这样会把客人吓走,应站在店里靠后两步,这样就不会给客户予推销的压力。其二,一定要善意地微笑,当客户来到店里后,就一定要集中精力,投入到介绍墙纸的情境中,重视每一个客户。
2、了解顾客需要
通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对墙纸风格的偏好。
一定要注意方式方法,同样要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种瓷砖偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,而这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。作为销售人员,应该细心、耐心地对顾客讲解。
3、推荐产品
通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要,给顾客展示此瓷砖样版或向顾客演示装修效果。
并向其介绍该种瓷砖产品的特性,强调该瓷砖产品的特点及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。
4、连带销售
销售人员还可以通过介绍相关的瓷砖装修辅料来满足顾客其他装修方面的需要。这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。
5、送别顾客
如果顾客没有购买,可以给他相应的服务卡和宣传手册,以便顾客再次产生购买欲望时,便于联系;如果购买了瓷砖产品,终端销售人员应该给顾客介绍相关的施工服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;
最后,送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到销售的目的。