餐厅的厨房管理需要注重哪些问题
开饭店的话，厨房的管理，其实是非常重要的，特色的管理模式，可以让一个店面更好的运作起来，得到完善的优势。所以，餐厅的厨房管理需要注重哪些问题？下面就让我来和大家一起介绍一下，也为一些即将开餐厅的创业者带来一些基础。
厨房管理，大部分投资者有个思维误区，以为手艺好的厨师就一定能够管理好厨房。其实，手艺好的厨师和厨房管理者是两种不同的角色，有些厨师手艺一般，但他有管理能力，有凝聚力，就更适合做管理者。当然，如果厨艺和管理才能都强就更好了。管理者掌握一个酒店的发展命脉，投资者应该适才而用。
在多年的酒店管理工作中，我有些管理心得想和大家分享：
由于自己分内的工作没有做到位，员工在酒店上班被罚款是不可避免的。但很多地方，罚款往往成为上级管理的惟一手段，所罚款项有些从当月工资中扣除，也有的酒店要求当事人当月到财务科交纳罚款现金。厨师被罚款的原因有很多：上班迟到、偷吃、工作卫生不佳、责任事故等。
但员工工作出错，在被罚款之后未必就能解决问题。我学徒的时候就见到过这样的事情：一个厨师因偷吃被罚了二十元，他事后对我们说，要再吃至少一百元的东西补回损失。显而易见，当时他对领导的处理结果是非常不满的。
因此，我在管理实践中总结经验和教训，制定了一套不用罚款的管理制度——如果有员工违反纪律，我只扣分数、算数字。每个员工每月开始都有基础分100分，因为我们相信每个员工都是好员工，都要给他们机会。然后在此基础上，在实际工作中根据工作表现，依据制度加分减分。月终根据个人所得分数发工资，年终根据总分发奖金。这样既有罚又有奖，充分体现出我们对每个员工的尊重与重视，激发他们从内心深处服管理，争上游。不用罚款照样把员工管理得积极上进，规规矩矩，酒店生意也可以红红火火。
一、用数字管纪律
1.工作当中如有员工迟到或早退，每违规一次扣1分，旷工一次扣3分。
2.每到周六、日或节假日，或有其他喜筵会议等，因客人就餐人数增多，厨房工作量加大需要适当延长工作时间的，每次算加班一次加1分。
3.员工在工作当中偷吃、吸烟或有其他行为造成浪费的，发现一次扣1分。
4.员工在工作中，由于工作出色受到顾客表扬的加1分。
5.员工在厨房内打架或产生其他责任事故，发现一次扣5到10分。
二、用数字管卫生
1.灶头的灶台、油烟罩切配的冰箱、案板打荷的保洁柜、调料罐等各自的责任卫生区域是否保持干净。每发现一次不合格者，当事人扣1分。
2.个人的工作衣、工作帽是否勤洗勤换，头发和鞋类着装是否符合要求，每发现一次不合格者扣1分。
3.菜品操作是否合乎卫生标准，工作中用脏手乱抓乱拿成品菜肴，及造成污染的，发现一次扣1分。
三、用数字管理出品
1.每月初出一次新菜品，厨房内员工都可以积极参与。当月下来销售前三名受到顾客好评的，依次分别奖5分、3分、1分。新菜点击率占就餐桌数60%以上的'，菜品制作者可再外加3分。
2.所有菜品中刀工或口味受到顾客投诉的，每次扣1分，有菜品刀工或口味受到顾客表扬的加1分。
3.每一桌菜品中，服务员要求顾客评出这一桌当中的最佳菜品和最差菜品，和制作者挂钩，佳的奖1分，差的扣1分，桌桌如此。
4.在切配工作中，菜品所配量或多，或少，或主次不分，发现一次扣1分。
四、用数字管毛利
1.作为厨师长每天都要用心做一些统计和报表。每天的营业额多少，每天的出库调料及所购菜品原料折合成金额都会有详细的记录。例如，额定每一万元营业额用煤气150千克，厨房用电100度，用水15吨。每月消耗量以此为参考，用量太大找出原因，并及时改正。每月消耗量超出参考值太多的，每个厨师扣1分，没有超出则每人奖1分。
2.用油要用实名制，每个灶头用油需每天各自到仓库去领，并各自签字。如不够用可再去领用，每人所领用的油有专人负责记录，每月底总结，用油量最少的灶头长奖1分，用油最多的扣1分。
3.每月菜品毛利率控制在50%，允许上下浮动5个百分点，在不影响出品的情况下，如毛利太低每人扣1分，如每月保持或有所提高的每人奖1分。
五、用数字管工资
1.每个员工的得分会与一张本人照片张贴在厨房公告栏，如有分数加减变化会有专人负责更新，使大家相互监督。
2.厨房基本工资分三级：一级基本工资3000元/月，涉及对象是灶头和冷菜、面点组长二级基本工资1500元/月，涉及对象是切配组和其他同级人员三级基本工资1000元/月，主要针对打荷组。
3.工资的多少依当月个人所得总分计算。减掉基础分100分，多余的分数以1分抵20元的比例算出。例如某人得120分，按灶头组一级的基本工资结算，所得工资是3600元如果是切配组的，按照二级工资计算，所得工资应是1800元。当然，得分不满100分的，所缺分数依比例从当月基本工资中扣除。
4.当月得分在60分以下的员工，会被警告。一年中有3个月分数在60分以下的，作辞退处理。一年中每月得分都在60分以上的，年终得铜厨奖，奖现金1000元/人；一年中每月得分都超过100分的，年终得银厨奖，奖现金2000元/人；一年每月得分相加，分数最高者得金厨奖，奖现金5000元。
在现代餐饮管理中，后厨的管理是整个餐饮管理中重要的组成部分之一，后厨管理具体的内容客人看不到，而只能通过厨房出的菜品来判断厨师的好坏，试想如果餐饮管理中后厨的管理混乱，那么能否推出好的菜品，推不出好菜品，是不是直接影响到了整个餐厅的声誉。因此，后厨的管理不仅仅是物色一个总厨那么简单，后厨的细节管理是非常重要的。与其给小工讲行业规定和标准，还不如想一些切实可行的方法来规范管理厨房。置备一些垃圾筐让后厨变得整洁有序、制定一个卫生检查表格、贴上节水节电明细表……这些后厨细节才能让管理更方便。
一、厨房地面——让厨房干净无水其实只需要三招：
1、每人身边一个垃圾筐。除了在墙边有个大的垃圾桶外，打荷、 砧 板身边每人一个小的四方形垃圾筐，随手可及。以前工作忙起来时，有些员工不愿多跑路或来不及去垃圾箱丢废物，就直接扔到地上，为了防止此类情况就设立了这些垃圾筐，这样员工可以随手丢垃圾而不破坏厨房卫生。
2、原料带水入厨房需要垫个接水盆。水台和清洗过的原料带入厨房时要在下面垫个接水盆，每个接水盆上可以同时罗列几个蔬菜篮子，防止水滴入厨房地面。
3、聘一个卫生清洁工。专门聘请一位清洁工负责厨房地面、打荷和垃圾箱的卫生，在厨房最忙的时候，清洁工要随时清理地面、打荷的盘子以及装料头的碟碗，其他厨房员工也有各自负责的卫生区，每天工作结束后大家清理各自的卫生区，清洁工要最后一个离开并再清理一遍地面。
二、卫生管理——细节表格查卫生
制定一个卫生检查表格，做法相当简单，列举各项细节，将冷菜房、中厨、点心房、洗碗间几个部门的卫生事项包含在内，然后统一检查，一周一个表单，哪天哪项中哪个员工不合格，就将其名字写在备注中并表明日期，如果全部合格就打上对勾。这种卫生表格对比每个人都列入表格的方法，节省纸张，只将出错误的员工标出来，其优势是简单明了。
餐饮企业的利润，来自于所有环节的`有效成本控制，所以成本控制的好坏，将导致企业竞争力的大小，那么成本控制的不好，就直接影响到企业的效益，所以，建立有效的成本控制体系，将是企业盈利的有力保障。
三、节约用水——冲水池上标时间
每个水笼头上方的墙壁上都贴着一个纸板，上面写着“冲水时间”和“关水时间”，每打开水龙头冲洗原料，责任人就需要在纸板上写上开始冲水的时间和自己名字。贴这个纸板一方面为了及时发现浪费水现象，即使责任人忘记关水，其他员工也可根据开始时间在该关水的时候关水另一方面出现浪费现象后方便追查责任，如果责任人没有标明开始冲水时间要扣罚相应罚金。
四、节水节电——让节水节电明细表随处可见
让厨房墙壁上到处可以看见节水节电明细表，上面列举炒锅、 砧 板各岗位细节的节水节电操作方法。比如关于排烟机的开放有明确的时间规定，例如：早餐不开排烟机中午营业前开一个排烟机，上座后再开两个主风机，13：00关两个排烟机，下市后全部关掉下午营业前先开一个排烟机，上座后再开两个主风机，20：30关两个排烟机，下市后全部关掉。
五、刀具管理——定制刀架锁工具
厨房间管理刀具还有一招，就是用完的刀具都锁到一个定制的不锈钢刀架里。定制刀架锁刀具为的是确定刀具归属人、惩罚有根据。如果 砧 板师傅的刀具大家随便用，彼此不爱惜，刀具折损率高，有时还会出现上午还在用下午就找不到了。如果在刀柄上贴人名，纸片容易脱落。不如分配一人两把刀、一个刀架，锁归个人，用完后即入架落锁，刀具非正常折损破坏，需个人赔偿。刀架的原理很简单，将两块不锈钢板拼接，中间留一个约为0.2厘米宽的缝隙，保证只能容许刀面插进去、刀柄进不去。
六、冰箱管理——门上挂袋子
后厨加强贮藏管理，每天把冰箱库存情况，填写送厨师长，做到不积压，不浪费，可有效的做好成本控制，为酒店提高利润。可在每个冰箱的门上都挂上了一个扁平的塑料小袋子，同时用塑料板制作冰箱卡，卡片竖着从中间分开，分别写着上层和下层货品名称，每次冰箱中放什么货品时就在冰箱卡的相应位置粘贴上物件名称，然后插到门上的小袋子里。
（一）必须保证厨房生产流程的畅通
厨房的设计与布局必须保证厨房生产流程的畅通，避免厨房内的人流、物流的交叉和碰撞。
（二）以主厨房为中心进行设计与布局
有些饭店只有一个厨房，也有的饭店有多个厨房。
（三）厨房要尽可能靠近餐厅
中国菜的一大特色就是热菜热吃，厨房与餐厅如间隔距离太远，一会影响出菜的速度，二会影响菜点成品的质量，三会造成人力的浪费。
（四）厨房各作业点应安排紧凑
厨房和作业点之间都有一定的联系，设计布局时应将工作联系紧密的、合用一种设备或工序交叉的作业点排放在一起。对于各作业点内部的布局也应安排紧凑得当，使各作业点的工作人员都能便利地使用各种必需的设备和工具，而不必东奔西跑去寻找。
扩展资料：
厨房卫生是厨房生产第一条需要遵守的准则。厨房卫生就是要保证食品在选择、生产和销售的全过程中，都确保其处在安全的状态。
为了保证厨房生产出来的产品具有安全性，采购的食品原料必须是未受污染不带致病菌的，食品原料须在卫生许可的条件下贮藏；厨房在食品生产的过程中必须符合卫生条件；厨房环境设备等要求清洁，厨房生产人员身体必须健康。
销售中要时刻防止污染，将食品安全可靠地提供给客人。因此，一切接触食品的有关人员和管理者，在食品生产中必须自始至终地遵循卫生准则，并承担各自的职责。
参考资料来源：百度百科-厨房管理
岗位职责
总厨师长
1.制定菜单，适时推出时令菜、特选菜。
2.负责厨师的技术培训工作。
3.负责菜肴的质量管理及成本控制。
4.亲自为重要宾客宴会主厨。
5.根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。
6.建立标准菜谱。
7.协调厨房与餐厅的关系。
8.处理宾客对菜肴的投诉。
9.验收食品原料，把好质量关。
10.合理调配员工。
11.负责对各点厨师长的考评。
12.出席部门例会。
点厨师长
1.搞好开餐前的准备工作。
2.指挥厨房运转。
3.安排厨房人员的工作班次，并负责考勤。
4.保证食品质量，控制成本消耗。
5.组织技术交流和业务竞赛。
6.申领物料用品。
7.每日抽查下属的个人卫生、饮食卫生及厨房的环境卫生。
8.对下属进行考核评估。
9.出席部门例会。
10.协助行政总厨不断增加菜肴的新品种和更换菜单工作。
11.编制成本卡，控制毛利率。
初加工师
1.负责食品原料的清洗、宰杀和加工，保证对客人的正常供应。
2.当好切配厨师的助手。
3.按规格进行加工。
4.注意原料的综合利用，保证出净率，避免浪费。
5.做好收尾工作。
6.按规定和程序涨发厨房所需的各类干货，如海参、鱼翅、鲍鱼、鱿鱼等。
7.负责料头原料的加工，如去蒜皮、葱皮根等。
切配厨师
.负责所有菜肴的刀工处理，使原料符合烹调要求。
.负责一切高级宴会、酒会的料头和干货等原料的调配。
.根据点菜单的要求，严格按照标准食谱及时、准确配菜。
.如果宾客点了菜单上没有的菜，尽可能满足要求。
冷盘厨师
1.按照厨师长工作指令，制作宴会、团队、零点所需的冷菜品种。
2.协助拟定成本卡，控制毛利率。
3.安全使用和保养本岗位的各种设备。
4.对照菜牌和客情，检查冷菜原料的质量和冷盘食品的数量。
5. 经常检查工作箱的温度，防止存放的食品霉变。
炉头厨师
1.按照菜单和成本卡烹制菜肴，严格操作程序，把好质量关。
2.了解当天宾客流量、要求、特点，备好当天使用的调料和佐料。
3.熟悉和掌握各种原料的名称、产地、味型、特点、净料率、用途和制作方法。
4.协调厨师长研制新菜牌和季节食品推销。
5.正确使用和保养本岗位的各种设备。
点心师
1.制作宴会、团队、零点所需的各种点心。
2.经常更新花色品种，提高竞争力。
3.把好点心质量关。
4.负责各种生熟馅料的拌制。
5.熟悉成本核算，掌握点心售价，控制成品的成本。
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