买瓷砖被宰怎么投诉

实体商家最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

虚假发货有以下处罚如下：

（一）违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。

（二）买家发起投诉后卖家在网站人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

（三）买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。

向消费者协会投诉，能让商家得到什么处罚

《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布

第五十九条经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

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瓷砖腥味可以维权，瓷砖已经使用了，维权最多是补偿点钱。而且有腥味的原因取证举证也不容易。多通风，然后喷些香水，不要用水拖地，用干布拖或扫地机器人。主要是怀疑瓷砖致密性不够。

瓷砖的类型

玻化砖，玻化砖是瓷砖中硬的一种。由石英砂，泥烧制而成，然后经打磨光亮但不需要抛光。玻化砖在吸水率，边直度，弯曲强度，耐酸碱性等方面都优于普通釉面砖，抛光砖及一般的大理石。缺陷就是经过打磨后，毛气孔暴露在外，灰尘，油污等容易渗入。通常用于客厅，卧室，走道等。

通体砖，通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致，因此得名。通体砖比较耐磨，但其花色比不上釉面砖。分类分为防滑砖，抛光砖和渗花通体砖。适用范围被广泛使用于厅堂，过道和室外走道等地面，一般较少使用于墙面。

抛光砖，抛光砖就是通体砖经过打磨抛光后而成的砖。相比一般的瓷砖，表面比较光洁。这种砖的硬度很高，耐磨。抛光砖可以做出各种仿石，仿木效果。适用范围较为广泛，除卫生间，厨房外，其余多数室内空间都可使用。

二、投诉调解。消费者与经营者之间发生争议后，请求消费者协会调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调解，以促成双方达成解决纠纷。

三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议如向工商行政部门12315进行申诉。它具有高效、快捷、力度强等特点。

四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。

五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。以上就是关于消费者维权的途径，谢谢阅读！