瓷砖工艺 书籍

关于瓷砖的营销书籍的话，我建议您还是直接了解整个营销市场的书，不要单独的矗立于一个专业或者说是一个市场，市场是多样化，全面化的

给您建议

《市场营销学》

《营销战》

2.建材行业的渠道模式以及如何开拓

3.多了解新型建材产品用途以及市场前景，很普遍的建材生意只能让你温饱还有累

4.有机会在深圳上海北京多学着点，很多东西是从哪开始使用的，等认识了解在跑中西部做还来的及

5.广积累人脉，多接触进货渠道

6.要是不会做哪还是去找连锁加盟来着，

7.多关注建材类新闻网站消息

一步：看

①看砖的色泽均不均匀、表面光洁度咋样，看看有没有色差、变形、缺棱少角等情况。

②从砖的边缘看过去，看砖的边沿是不是直的，有没有弯曲。

③看砖的背面（底胚）的颜色以及颜色是否均匀，有无厂名或铺贴箭头。（看破了的砖的斜面有无杂质等）

二步：敲

①在选购时用手或硬物敲击瓷砖，如果声音清脆，像敲击金属的声音，就说明瓷砖的瓷化度和密度高，内部质量好，坚硬度高。

②如果声音听起来像是敲击木板的声音，有可能这个砖内部有裂纹或压制时的密度等问题，说明砖的质量或多或少有问题。

三步：量

为了避免瓷砖尺寸不符合的情况，最好在选购验收时对瓷砖尺寸进行误差测量。边长偏差小于等于1mm最好。可以量对角线尺寸，用卷尺或一根细线拉直沿对角线测量，看看是否有偏差。此外，还可以量瓷砖的长与宽。

（此外，还可将两块砖背靠背贴在一起，看平整度与翘曲度如何。）

四步：划

瓷砖以硬度良好，韧性强，不易碎烂为优。（但瓷片、全抛釉砖除外）

①如果是完整的一片瓷砖，用钥匙或其他坚硬物体划瓷砖表面，看是否有划痕产生。

②如果是瓷砖的残片，就用残片棱角相互划痕，查看破损的碎片断痕处是致密还是疏松，是脆、硬还是松、软，是留下划痕还是散落粉末，如果是前者就是好的瓷砖，如果是后者就是质量不好的瓷砖。

五步：滴

①看瓷砖吸水率：一般来说，瓷砖的吸水率低，代表瓷砖的内在稳定性越高，也就越适合湿气或水分含量较高的空间，如卫生间与厨房，并且不会产生黑斑等问题。

检验方法——检验瓷砖吸水率的常用方法是将瓷砖的背面倒水，渗透缓慢甚至不渗水的瓷砖质量较好，反之则为不好。

②看瓷砖防污性：瓷砖的防污性是选购时必须注意的，如果瓷砖的防污性能不好，撒点果汁或墨汁在上面就清理不干净，使用起来非常不方便。

检验方法——选购时可以将有色水滴(如墨水)滴于瓷砖正面，静放一分钟后用湿布擦拭，如果砖面留有痕迹，则表示有污物吸进砖内；如砖面仍光亮如镜，则表示瓷砖不吸污、易清洁，砖质上佳。

六步：掂

同一规格产品，质量好，密度高的砖手感一般都比较沉，反之，质次的产品手感较轻。

七步：压

测试抗压性。将瓷砖倾斜中空放置，人踩上去，如果瓷砖好无异常就说明这款瓷砖的承载能力很好。

八步：铺

试铺，在同一型号且同一色号范围内随机抽样不同包装箱中的产品若干在地上试铺，站在3米之外仔细观察，检查产品色差是否明显，砖与砖之间缝隙是否平直，倒角是否均匀。

三、如何选择瓷砖尺寸？

1.瓷砖规格根据空间面积大小和风格而定，比如客餐厅面积在30㎡+，大地砖尺寸一般是800*800或更大尺寸显大气；30㎡以下选择600*600较为合理。当然美式、田园、地中海风格客餐厅一般以600*600的仿古砖+角花/马赛克铺装方式较多。

2.厨卫砖尺寸通常情况下以300*300或者300*600为主。也有特殊情况下可以用大地砖加工成400*400/400*800。近期比较流行的北欧风格的六边形的砖也用得较多，值得一提的是砖的形状越异型，铺装难度越大，工费就越高。

随着社会不断地进步，保证书的使用成为日常生活的常态，保证书是个人信用的保证。其实写保证书并没有想象中那么难，以下是我整理的瓷砖产品质量保证书，欢迎阅读与收藏。

第一条保证内容

1、关于经营资格的保证

甲乙双方保证提供的营业执照、供货资质及合法授权真实有效。

2、甲方供应产品都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

3、甲方供应产品经乙方书面确认供应品牌及型号后，未经乙方同意不得作随意更换。

4、供应产品的保质期不低于xx（_____月/_____年），自产品经乙方验收并调试投入使用之日起计算。

5、甲方认可乙方的产品验收制度，并在对供应产品进行验收时，严格遵守乙方的验收制度。

6、对未通过验收的产品，保证乙方在规定时间内补充或更换合格的产品；对通过验收的.产品，在乙方投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并没收保证金，并承担乙方相应的经济损失；对通过验收并投入使用的产品，因产品质量产生任何问题，乙方有权无条件退货。

第二条保证方式

本保证未经乙方方同意不可撤销。只要甲方提供的机器在规定期限内存在质量或故障问题，（保证人）自愿承担连带付款及赔偿义务。

第三条保证期间

甲方提供的产品调试期为年，保证人提供产品质量保证金元（人民币）。保证人自愿保证在半年内若产品出现任何问题，乙方依约没收全部个人保证金。保证期间为年，保证期间为甲方提供产品并在产品出现故障后的最近一次的调试时间起算。

第四条保证范围

1、本保证担保的范围包括：主合同项下的债务本金、利息、罚金、违约金、损害赔偿金和为实现债权而实际发生的费用（包括但不限于诉讼费、律师费、调查费及相关费用）。

2、因甲方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，甲方愿承担该批货物价款倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

第五条争议解决

当双方发生纠纷时，可通过以下途径解决：

1、双方自愿协商解决；

2、因本保证而造成的任何纠纷，均提交本担保书签订地甲方总部所在地（厦门市湖里区）法院法律诉讼解决。

甲方：__________

乙方：__________

六、结算方式：按实际施工面积计算规则计算工程面积，单价为： 元/m2(按实际施工面积)本单价包括人工费施工机工具。

七、付款方式：平时根据工作量借之生活费，完工付款并扣除生活费和予借现金，余款

八、双方责任：乙方必须认真熟悉施工图纸，并按规范及现行施工规范施工，本着节约，合理裁料的原则进行配料，需要裁瓷砖时，必须征得施工员同意，乙方必须管理好班组成员，如发现打架斗殴，不管有无道理，均罚款2000元，然后由项目部处理，情节严重的交司法部门处理。工程完工后必须自检，自检合格后交施工员验收，如果一次验收不过关罚款200元，第二次验收仍不过关罚款500元，由此延误其他工种的进度造成业主处罚费用，全部由乙方承担。

九、本协议一式贰份，甲、乙方双方各执一份。

十、未尽事宜，双方另行商量。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

发包方：

承包方：

遵守国家法律法规的精神，经乙方申请，甲方评选，现甲方决定将同心家园三期 幢的室内贴砖及运输材料项目采取包工不包料的形式或发包乙方施工，为保证工程进度与质量，确保双方在工程中的责任与权力，使双方能顺利的开展工作，经甲乙双方协商一致，特定以下条款共同遵守。

一、工程名称：

二、工程地点：

三、施工工期：2011年 月 日至2011年 月 日。

四、承包方式：按施工图纸及现行国家规范施工，包工不包料，包质量，包工期，包文明施工。甲方提供垂直运输机械，其余运输工具及铺贴工具乙方自备。

五、承包内容：室内的地砖、厨房、卫生间墙砖及材料运输、铺贴及填缝。

六、工程质量、工期：

1、严格执行国家现行施工验收规范标准施工。

2、根据甲方的排砖要求铺贴，排砖的拼缝及相邻砖表面平整度必须符合要求。做好已铺贴砖的成品保护工作及对门框、墙、柱阳角的成品保护工作。

3、因乙方原因导致工程达不到规范、标准要求，造成返工所发生材料及人工费等经济损失由乙方承担，甲方不予计算工作量。工期不予顺延，情节严重的，甲方有权终止合同。

4、必须在规定的工期内完成所有工程量，如不能按计划工期完成，每拖延一天罚款1000元/天.幢。如因不可抗力和工作面问题展不开造成的延误工期顺延。

七、承包单价：

室内地砖、墙砖21元/㎡，地脚线4.5元/m。

八、工程款支付：

施工过程中甲方支付乙方生活费，每月按进度付70%，工程完工后待甲方验收合格后支付30%，扣保质金壹万/幢，三个月付清保质金。

九、甲方工作：

1、负责现场协调及技术管理工作，指导现场施工，检查乙方工程质量，协助乙方人员搞好工程质量，施工进度。

2、负责提供乙方施工图纸一套。

3、负责对乙方参加施工人员各道工序施工进行书面技术交底。

4、根据施工实际需要，需对现场工作进行调整的，乙方应给予配合执行，并在甲方规定时间内完成，如因甲方款项不到位造成施工时间延长由甲方负责。

5、甲方提供运输工具：垂直运输用的施工电梯。

6、施工用水到楼层，施工用电每三层设配电箱，作业面需增加照明的乙方自行负责。

7、附：施工现场安全生产文明施工罚款细则。

十、乙方工作：

1、乙方必须配备足够的施工人员和专职的施工班组长，并将施工人员花名册和班组长的联系电话上报甲方。

2、甲方有据确认无法胜任工作者，包括对部分项目工程进度及施工质量达不到合同要求负有责任的施工人员不熟悉本专业工作的施工人员等不能积极配合甲方正常工作者，违反甲方现场管理规定者高空随意抛倒建筑垃圾者，有盗窃、酗酒、斗殴行为者，随地大小便者，按规定给予处罚或由甲方认定后予清退出场。

3、乙方必须无条件的服从甲方管理，认真执行甲方制定的各项管理制度，无条件配合上级部门及政府行为的各项检查。

4、乙方施工完成后的所有垃圾运到室外地面后由甲方自行处理，与乙方无关。

5、乙方必须保证生活区干净整洁，人员入住服从甲方安排。

6、乙方应对自有工人办理工伤 保险 ，发生工伤事故，甲方应协助办理。

十一、合同生效：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，乙方承接甲方外墙面砖粘贴工程施工事宜，经双方友好协商，签订本合同。

一、 工程名称：

二、工程承包范围、内容

本工程设计图纸范围内的所有外墙面砖及设计变更，技术核定单等所有的工程量。其具体工作项目如下：

1、按施工规范要求，清洁面砖、堵拉杆洞、粘贴面砖、勾缝、外墙清洗等全部工作内容。除面砖、水泥、砂、防水剂、防冻剂由甲方承担外， 其它 的工具如电锤、桶、墨斗、鱼线、铝合金靠方、卷尺、线吊、水平尺、扫帚、铲子、斗车、水管、水平管、灰槽、切害机、安全带、安全帽、棉墙面清洗的材料等低值易耗品由乙方购买。

2、外架的搭拆由甲方负责，乙方自行铺设跳板。

3、所有材料的水平、垂直运输、上下车、自拆除包装按责任工长规定回收，堆码。

4、面砖的色差，几何尺寸差距太大的选择分类堆放，面砖的润湿。

5、先按设计要求进行排版，做出样板，经业主、监理、设计、项目同意认可后方可进行大面积施工。

三、甲方责任：

1、 负责供应瓷砖、水泥、胶等主要材料。

2、负责接通电源、水源。

3、按照合同要求进行支付工程款。

4、提供食宿场所，伙食费用乙方自理。

四、乙方责任：

乙方必须严格按甲方要求及外墙面砖施工规范进行施工，贴砖的砂浆严禁加入砂浆王，确保外墙面砖平整，阴阳角垂直方正砖缝匀称，墙面清洁、外墙保证不渗漏、不空鼓、不掉砖，如达不到质量要求，所造成的材料和返工的一切费用由乙方承担，甲方在乙方结算工资内扣除。

五、 材料节约：

乙方必须严格按甲方要求进行砂浆的配置，每天的砂浆必须用完，落地灰必须随时回收用净。外墙面砖按计划使用，做到工完料净场地清，发现一次材料浪费，罚款乙方2000元。

六、 安全文明施工

6.1 甲乙双方必须贯彻执行国家和政府行业主管部门颁布的有关安全生产的法律、法规及各项规定。乙方要严格按JGJ59-59要求施工，杜绝死亡、重伤事故，如发生伤亡事故全部由乙方自行承担责任。

6.2、乙方进场人员必须严格按安全生产操作规范及相关规定施工，必须带好安全帽，外墙操作人员必须系牢安全带，严禁酒后作业，如发现未戴安全帽，每人罚款500元/次，未系安全带每人500元/次的罚款，安全文明施工，乙方进场施工人，必须严格遵守安全文明施工守则，加强 安全教育 ，是施工期间所造成的安全事故全部由乙方负责，质量事故由乙方负责甲方不负任何连带责任。工作人员必须按安全规程进行操作，服从现场管理人员的统一指挥，将安全事故降低至零。出现人为事故工地不负任何责任，对于无安全事故的班组给予适当的奖励、

6.3 乙方组织的所有工程及工作人员必须学习、掌握并执行现行安全生产的法律、法规及各项规定以甲方的各项规章和管理制度，乙方必须执行“三级”安全教育制度，乙方负责人及特殊工种人员必须持证上岗，严禁出现“三违”现象，如出现后果自负。

6.4、 乙方必须接受甲方及其上级主管部门的安全生产检查，乙方所用的施工机械设备除现场有的，其它自行解决。施工机械必须符合国家规定标准，且机械性能良好，安全防护装置齐全、灵敏、有效，且经有关部门检验合格，同时必须按规定为工作人员配发合格的安全劳务保护用品。 6.5、乙方施工人员进入施工现场， 乙方施工人员进入施工现场， 甲方事先对施工人员进行安全教育。 甲方事先对施工人员进行安全教育。 安全教育 遵守甲方管理，遵守建设单位的各项安全管理制度，

6.6、 遵守甲方管理，遵守建设单位的各项安全管理制度，严格按安全 标准组织施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查， 标准组织施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查， 接受保安的管理。 接受保安的管理。 由施工方责任所造成的施工质量事故及人 伤亡事故， 责任所造成的施工质量事故及

6.7、 由施工方责任所造成的施工质量事故及人员伤亡事故， 由施工方 承担。 承担。 乙方按文明施工要求组织施工，保持场地整洁卫生，

6.8、 乙方按文明施工要求组织施工，保持场地整洁卫生，建筑垃圾按 甲方指定地点堆放，费用已含在合同价款内。 甲方指定地点堆放，费用已含在合同价款内。

六、 工期：

乙方必须严格按甲方要求的工期，在 年前完成全部外墙 文化 砖粘贴工作.

八、承包单价：

承包金额为每平方米 元，按实际面积计算、以实际工程量为准。

九、 工程价款的结算及保修期

1、乙方进场：施工期间，甲方不提供生活费，竣工验收决算完毕经业主验收合格，并办理完成相关结算手续付到施工费的 80%，经业主验收合格后负已完工程量的95%、如下余款5%作为质量保修金、无施工质量问题在 之内无息付清。

2、 保修：保修金为总造价的5%，保修期为两年、保修时限从竣工之日算起。

3、本工程质量保修期为两年，在质量保修期内如出 质量问题的全部费用由乙方承担： 现质量(材料、施工)问题，发包人有义务发现质量问题时立即提醒 承包人， 48小时内组织人维修，承包人应无条件的接受、否则、发包人可委托第三方进行维修，费用在 质量保证金中扣除， 承包人并承当因此超出的费用， 若发包人违此条款不提醒 ， 承包人并承当因此超出的费用，甲方不通知乙方擅自委托第三方进行维修，责任与维修费由甲方承担。

十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字生效，结清全部款项后自动失效，未尽事宜，双方协商。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

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1、甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿、公平的原则，就乙方房屋装修赔偿事宜，达成如下协议：写清乙方房屋坐落于什么地方，受损房屋处置原则，在房屋修理期间乙方自行解决因自修房屋给日常生活带来各种困难。写清楚甲方应尽义务，本协议书经双方签字后立即生效，任何方不得以任何理由无故变更和解除否则应承担责任，本承诺书一式贰份甲方执壹份乙方执壹份，

2、写清楚甲方应尽义务，本协议书经双方签字后立即生效，任何方不得以任何理由无故变更和解除否则应承担责任。

3、本承诺书一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份。

瓷砖导购员销售技巧，要根据不同的客户类型采用不同的方法：

1、小心谨慎的；

这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。

对于这种人要耐心听他说，才能让她感觉你可信，并且在介绍产品的功能时，最好用专家的话并同时强调产品的安全性和优越性。

2、经济不足的；

这种人想购买，但金钱不足，就会找一大堆理由。

对于这种人只要能够确定他想买，但是拿不出现钱，就要刺激他的购买欲望。

3、犹豫不决的；

有购买的意思，但是情绪不稳定，也拿不定主意。

对于这种冉首先要取得对方的信赖，最好的方法是采用诱导的方法。

4、脾气暴躁，喜欢唱反调的；

这种人往往是脾气暴燥，怀疑一切，而且耐心特别差，最喜欢教训人，经常喜欢跟你唱反调。

对于这种人要时常面带微笑，博其客户的好感，要学会倾听在从中找到突破点。

5、贪小便宜型的；

喜欢跟你讨价还价，什么都想占点便宜。

对于这种人就要多谈产品好处，跟其他有什么不一样，就给他点赠品让他尝到甜头。

6、来去匆匆型的；

总喜欢说自己没有时间，实际他们主要关心的是价格和质量。

对于这种人直接说出产品的好处，不要拐弯抹角，只要他信任你，也是很爽快的人。

比如 砖的型号 价格 和用途 以及目标顾客的定位

其次 各种砖的铺贴方法 尤其是仿古砖 即兴的或者是任意的搭配 你要能够给顾客搭配的让他们满意

再者 就是瓷砖面积的计算啊这些 比如为防损耗 通常要多计算一些 这个比例是多少呢 ？

然后 就是你们店面的流程 一般都是差不多的

要做销售 必须首先熟悉自己的产品 再了解行业的特点 其次找一到两个与你的品牌相同档次的好好研究下 这样子比较容易让你在遇到客户的时候 很好的说出自己的特色

销售技巧是通用的 要善于沟通 了解客户的需要

装修是见很累的差事 所以你要让你的客户觉得 你在帮他们省心省事 这就需要你的殷勤和恭维了 好好做事 就会被人看见的

如果不是在门店销售的话 另外的渠道就是几个方面 一个是和装饰公司的合作 在一个是和设计师的合作 两者不完全相同 所以作为两类来说

小区活动还是可以搞得 搞得好的话 一个小区就够你拿提成爽爽的了~

还有什么可以在问我