如果用了6年，家具没有损坏一般厂家可以退还，但是是按照当时的价格在折旧之后的价格退货，因为现在的价格与6年前相比差别不大，它退货没有太大的利润，如果你买的还早价格还低，厂家是愿意退还的，关键是你的家具不能有损坏和当时的价格如何。谢谢
可爱的星星
2026-05-07 17:44:17
自2003年起，国家实施强制性标准《红木家具通用技术条件》，该国标规定，“自本标准实施之日起6个月后，市场上停止销售不符合本标准的产品。”
所以厂商若不能提供一证一书一卡，是可以要求退货退款的。
若厂商不退款或者其它违规行为，可以运用以下方式解决：
（1）继续和厂商沟通解决
（2）通过消费者协会等公益部门协调解决
（3）通过政府商业部门解决
（4）诉诸法院
当然，最好还是能够通过直接和厂商协调解决。希望能够帮助你
隐形的百合
2026-05-07 17:44:17
有定制的吗，如故有定制的就比较麻烦，因为产品合格不合格是个非常模糊的概念，不好定论。如故是常规的，可以同卖家协商退货或者换货，如故卖家不同意，联系卖场，让卖场出面解决，卖场解决不了投诉消协，消协解决不了的，只能起诉了。还有一个途径就是找到厂址，联系厂负责人，如故不给你解决，你就去消防局，环保局举报他们，一说一个准。《买家具》吧有一个帖子关于你这个提问的详细的专业的回答，你可以去看看，对你应该有帮助。
开放的香氛
2026-05-07 17:44:17
首先，消费者权益保障法是保护客户利益的。消费者提出家具有瑕疵要退货，这个不是你能不能拿到尾款的问题，应该是根据这个瑕疵的性质，你退多少钱的问题（如果性质严重还要几倍赔偿的）。当然，消费者必须出示法律认可的专业机构出具的证据，你也可以反着举证，证明不是你的问题。
如果客户决定不退货，再根据瑕疵的大小，协商扣多少尾款，这个公说公有理，婆说婆有理的，如果标的金额不大（几十万可能法院都认为是小事儿）官司几乎没法打。
能干的身影
2026-05-07 17:44:17
你要到客户的家里亲自看一下，如果确有瑕疵，应该适当的降价，如果没有瑕疵的话，顾客应该付款，一般顾客不会有问题，有可能是运输、安装的问题，但是都不大，可以商量解决。如果确实是产品质量的问题，一个是退货，另一个是换一套，没有商量余地。谢谢
俏皮的机器猫
2026-05-07 17:44:17
首先你要有证据证明你买的红木与卖家标注的不一样，然后找卖家协商退货赔偿，如果卖家同意最好，如果卖家不同意那就找卖场，让卖场出面解决，如果卖场也解决不了，就去工商局举报该商家销售假冒伪劣产品，之后再起诉卖家。《买家具》吧有一个帖子关于你这个提问的专业详细回答，你可以去看看，对你应该有帮助。
激动的石头
2026-05-07 17:44:17
各位律师：在苏州蠡口家具城买的上万元的嘉迪美品牌家具，不到1个月床，柜子多处开裂，去消保投诉竟说实木家具开裂是正常现象，不属于严重质量问题，不能退。难道买实木家具的就要忍受他开裂的乱七八糟吗。买的时候还保证不开列的
。家具90天之内多处开列能退吗
大气的仙人掌
2026-05-07 17:44:17
从你提出问题是时间推算，距离收到货物时间过去好几天了吧，您当时在收货是就该当场拒收的哦，这点在你今后网购时要注意了，货不对版就拒收，不能拖太久。
现在你要做的就和其他人说的那样，1：先鉴定，可以找你们本地木匠或经营红木的比较资深的人士，酸枝都很好鉴定的。（自己也可以查阅些资料补充知识防止再次受骗）2：收集相关证据，如票据，还有你与卖家的联系记录（包括QQ聊天记录，旺旺联系记录，短信联系记录等）3：联系淘宝客服处理退款赔偿等事宜，同时向315消协反映您遇到的情况来获得帮助。还不行就报案，事情闹大了媒体自然会介入的。淘宝现在开店都是要实名制的，信誉对卖家很重要同时淘宝对此类问题还是很重视的，总之跑得了和尚跑不了庙，最重要的是不能拖太久，要当机立断。
默默的牛排
2026-05-07 17:44:17
如果是别的产品，不满意退货可能是忽悠，但是红木家具，还真的有可能。
一，红木有无限的保质期，不怕风吹雨打，虫咬蚊子叮，你推给他，他可以继续卖。没有二手红木贬值这么一说。
二，红木，一般都是会升值的，几年前你一万买了，现在人家要三万的本钱才做得出来。还不如两万块回收你的算了。
连天红，还是比较诚信的
