科龙空调全国服务热线

科龙空调全国服务电话400-1535-118。

科龙空调是海信旗下年轻化空调品牌。自1984年立企以来，科龙空调始终走在中国节能空调行业发展前沿，曾三破国内能效记录，三破世界能效记录，推出10代双高效空调。2019年，科龙以专业，实用的品牌定位。

科龙空调在全球拥有山东、广东、浙江3大生产基地，主要产品涵盖家用空调、中央空调等，产品远销全球130多个国家和地区。自1984年立企，1988年推出科龙第一台分体式空调至今，科龙空调始终以“节能高效”为产业目标，专注做好空调。

科龙空调发展

2013年科龙空调荣获空调行业“十年高效标杆”奖；VV超薄变频空调荣获“2013冷冻年度节能之星奖”；2014年推出“风云Q7”系列智能空调，空调进入智能时代。2015年科龙空调发布基于腾讯微信硬件平台开发的QC系列和QV系列智能空调。

2017年科龙推出“静美人”系列睡眠空调，2018年科龙推出御风系列双高效空调，分区送风；无级调速功能。2019年科龙重新定义再出发，科龙就是空调，进行年轻化。聘请沈梦辰为品牌首席体验官。科龙中央空调荣获“人类工效学——热舒适”认证。

售后服务热线：400-809-9999。

安装服务热线：400-801-1111。

服务质量监督热线：0532-83091111。

品牌介绍：

科龙空调（原公司名为广东科龙空调器有限公司）是海信家电集团股份有限公司下属子公司，是中国较早致力于变频空调研发、生产和推广普及的企业，是集空调技术研发、生产制造、市场销售、技术服务于一体的专业化企业。

公司现有300多名专职研发人员，已取得国家级、省级、市级科研成果超过3000项各类技术专利2000余项软件登记近1000项，掌握包括DFC智能变频技术、OC超频冷暖技术、智能双清洁技术、灵动除湿技术等多项空调行业技术。

科龙空调在全球拥有山东、广东、浙江3大生产基地，主要产品涵盖家用空调、中央空调等，产品远销全球130多个国家和地区。自1984年立企，1988年推出科龙第一台分体式空调至今，科龙空调始终以“节能高效”为产业目标，专注做好空调！

问题一：科龙空调保修几年 格力空调保修政策：整机包修6年。

（一）产品三包政策

1.包修政策

2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

1.6处理品、已超过包修期的产品。

2.包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

2.3 2011年1月1日起，所购家用直流变频空调自购买之日起1年内，若发生产品质量性能故障，消费者可选择更换同型号空调

3、包退政策

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

（二）免费安装政策

1. 免费安装范围

格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1.1 需加长连接管；

1.2 使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

1.4 拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重安装的；

1.5 安装铁架等所有材料费。

1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。

2.下列情况实行收费安装：

2.1 安装窗式空调器；

2.2 移动空调钻排气口洞；

2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

问题二：科龙空调整机保修多长时间 空调的包修政策

整机包三年，主要配件包五年（压缩机）

具体包修期以产品内所附保修卡为准

1、海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止，海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止；

2、没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准；

3、遥控器包修一年；

问题三：一般空调保修几年？ 每个品牌的空调保修的年限都不一样。如果是美的格力，他们都是整机、压缩机保修六年。如果是大金就整机，压缩机保修一年。三菱就整机一年，压缩机三年。总的来说国产的百份之九十都是六年，进口的你买之前要问清楚，因为我也不太确定~

问题四：科龙空调保修期是多久 无论商用家用，都是6年保修。

问题五：科龙空调3匹2015年生产保修几年 一般都是六年

问题六：科龙空调整机保修多长时间 空调的包修政策 整机包三年,主要配件包五年(压缩机) 具体包修期以产品内所附保修卡为准1、海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止2、没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准3、遥控器包修一年

问题七：科龙空调的质保是多久 5分 您好，购买时间、机型不同保修政策也不同，有整机3年压机五年；整机、压机都六年；还有10年的！

需要帮助拨打4006111 111海信科龙空调24小时服务热线！

问题八：科龙空调保修几年开机就关机怎么回事 是因为里面的一个控制器坏掉了，我们家里的也是这个空调，有两台都出现过这个问题。你需要找人来修理一下，他会收你换的那个器材的价钱。%D%A 还是海尔空调比较耐用，唉

问题九：科龙空调的售后服务？？？ 大修是有保修期的,看修的什么零件了,要是压缩机那就要保修至少要三年呢.别的零件也每必要拆走大修.在现场就可以修了.别的零件也要保修一年.我以前是在苏宁做售后的,国家是这样规定的.建议你找找去年给你修空调的单位.找不到就只能破费点了.

科龙空调售后全国范围热线 400 （科） 8837 （龙） 918 空调使用频率越来越多，然而众多的空调故障却给居民带来了很多的烦恼。空调常见故障都有哪些呢？居民该如何解决这些故障呢？下面专业的空调维修人员简单的为您介绍一下： 空调常见故障1、空调漏水：这个问题是最常见的，是太空调维修中有四台是要修漏水的，这其中既有没装好的原因，也有长时间没有清洗造成排水管堵塞而导致漏水。这对于空调维修工人来讲是很简单的，一般十几分钟搞定，算不上大问题。 空调常见故障2、空调噪音：室外机的噪声过大：这很常见，一个最主要的就是空调在安装的时候空调室外机固定不牢导致空调启动时产生振动，再就是室外机散热的扇叶有问题，只需更换一下扇叶即可，至于压缩机本身的噪声我们也无能为力，实在不行只能淘汰。 空调常见故障3.、空调异味：空调风口吹出来的风有很大的气味，出现这种情况就是你的空调现在不但能制冷，还能致病，这是室内机冷凝器上面太脏了长时间没有清洗造成脏东西发霉发臭所致，如果不及时清洗极有可能让你换上呼吸道方面的疾病，这个清洗起来是很容易的，只要到超市买空调专用的消毒剂往室内机的冷凝器上面一喷即可，你马上可以从外面的水管里面看到黑乎乎的脏东西流出来，如果留出来的是清亮的话那就干净了，以为自然也就没有了。 空调常见故障4、空调不制冷：夏天空调不制冷是最常见的，首先要考虑的就是空调没有雪种，只要是没雪种加上就好了。还有导致空调不制冷的原因有空调太脏，空调室外机安装的间隙太小等，如果这些原因都排除了空调还是不制冷那就需要找专业空调维修人员解决。 空调常见故障5、空调跳闸：空调运行一段时间后跳闸怎么办?首先要排除空调的电源线，如果不是按规定的来接电源长时间使用过小的电线就会导致空调跳闸，这种情况比较少见，因为在安装的时候工人会知道这个问题。

洛阳科龙空调售后服务电话 ：400-089-02780

我家的科龙空调是6月份坏的吧,也是到处找售后服务电话,家门口也天天有用喇叭喊的,还是信不过吗,害怕他们不把空调修好了还修坏了呢,最后是个朋友给了我这个号,我就打过去了,他们也就马上派了一个师傅打电话过来了,谈了下故障及收费,到了他们手上一会儿就解决了,虽然就那么一会儿要收几百元,不过还是满意的,专业的就是专业的,总比磨蹭了半天都修不好的水货师傅强.

希望能给你帮助.

您好，我们是科龙空调维修服务中心的，很高兴为您服务，你可以拨打我们的24小时免费服务热线400-060-6830

或者拨打分部电话029=81617621 或 029-86352196.

长沙市空调售后站【区号0731】++【加8228】++【尾数4144】1.10年专业维修经验各类空调故障都经历过…2.工作人员都具有五年以上空调维修经验部分来自空调生产厂商。3.拥有多年家用和商用空调专业安装，维修经验和资质。4.熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意。5.选择长沙科龙空调售后服务令您清爽度过炎热夏季温暖度过严寒冬、服务承诺：服务质量第一、顾客利益第一、服务宗旨：更快．更优．更专业我们能为您修得更好！只要您拨打一个电话剩下的由我们来为您服务！长沙市空调售后电话，空调保养与安全事项（一）省电法1空调在电器里是一个耗电大户。空调是否省电，主要就是看启动的次数来决定的，因为启动电流比较大功耗也比较大，所以，普通空调不要频繁启动。一般的家庭就应该来利用定时功能，使空调不整夜工作，又能保持室内温度，一般从下午5点开始，设定4-5个小时就可以了。2，.空调器的外壳，内部及过滤器保养a，空调外壳上的面板上有各种隔条容易聚集灰尘，可以定期来用软皮擦干净，用不超过40℃的中性肥皂擦洗，但是大家一定要注意，不能使用挥发油，汽油及酸类化学制品擦洗。b，空调器内部的保养方法，空调器长时间使用，室内机会有很多的灰尘和不好气味，直接影响其空调的制冷效果，所以长期定时的清理是有必要的。方法是清理室内换热器，小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻的刷洗室内机的换热器即可。但注意由于散热片是很薄的铝质材料，受力后极易变形，因此要小心刷洗。c，室内过滤网的清洗，如果你的过滤网脏的不得了，那的空调的制冷效果一定也不是很好。你就要定期的去清理它，最好保持1个月清洗一次。（二）长沙科龙空调售后注意事项空调器在使用过程中要注意的安全事项：(1)空调房间里不能有可燃性气体，以免发生爆炸与火灾。(2)不要频繁的开关空调器，因为压缩机启动时候的电流是正常运行电流的很多倍，容易烧坏压缩机的电机。(3)请不要往空调器的室外机上放东西，以免产生空调的噪音。(4)一般空调的温度调到26℃-28℃就可以了，避免过大的耗电。