圣都装饰的口碑怎么样设计师王飞龙

本人19年5月请圣都装饰装修的，精装修全包的。具体体验心得如下：

19年12月验收时发现了一堆表面上都能看到的质量问题：

1、厨房台面安装跟集成灶高度差了几个厘米，返工了两次才勉强合格；

2、厨房、卫生间墙壁瓷砖多处破损缺角，返工了一次；

3、客厅实木地板颜色、表面处理色差明显，返工了两次，投诉了N次，勉强返工好了。

20年7月使用一年多发现如下隐蔽工程质量问题：

4、卫生间抽风机排气口直接排在吊顶上，未对接外墙排气口，导致卫生间气味久散不去。返工一次未解决，到目前还是。

5、最过分的是，厨房原有那么巨大的烟道孔居然未堵，直接吊顶了（反正吊顶后也看不见）。导致我家吃了十几个月的油烟。关键是我家家属目前怀孕八个月，总共入住了14个月，也就是说，家属（高龄产妇）在备孕和怀孕整个周期，都在收到油烟的危害。

6、由于烟道孔未堵塞，导致厨房进了很多蟑螂，严重危害家人的健康，最近我用蟑螂药，药死了很多蟑螂，厨房碗柜下面有很多死蟑螂（附图）。

打圣都投诉电话、总部电话，得到的答复就是会向领导反映，然后接到一个自称主管的人，牛哄哄的说：这是小事，过几天去处理。我要他给个说法，他居然很嘚瑟的说：你要多少钱？

看圣都这售后这态度真TMD想揍他。你大爷不要钱，就想过来曝光你。

以上本人确认全部真实，麻烦大家顶上去，给其他人提个醒，请大家擦亮眼睛别再被他坑了。

对于每个人来说，买房都是一件至关重要的事情，所以装修也是容不得马虎的，因为装修的质量直接影响到了我们居住的质量。然而，找一个好的装修公司就可以把控好装修的质量，因此业主们应该要了解一些好的装修公司。那么，对于杭州的业主来说，装修公司哪家更环保呢?下面我们一起来看看杭州十大装修公司排名吧!

一、杭州中博装饰工程有限公司

这家装修公司创建于1998年，是一家有家装一级资质、建筑二级资质的大型装修企业。其中，它旗下已经有十几家分支机构了。当前这家装修公司的规模也迅速扩大了许多。根据调查，它的经营范围有：别墅、大宅、复式、精品公寓、餐厅等等的装修和设计。在时间的见证下，这家装修公司已经形成了专业化、规模化、品牌化的竞争优势，同时也获得了无数消费者的好评。

二、浙江铭品装饰工程有限公司

在杭州十大装修公司中，这家装修公司成立于2002年，当前已经有三十一个分公司了。其主要经营的是：居室、办公楼、酒店、宾馆、高档会所等地方的设计和施工。其中，这家装修公司还具有建筑装修装饰工程专业承包贰级资质及建筑装饰工程设计专项资质，同时还有200多支严格管理、技术优良的施工队伍。并且每一位施工人员都是经过严格的培训才能上岗的，所以可以保证施工的质量。

三、杭州博舟装饰工程有限公司 (现为世邦美住装饰)

这家装修公司成立于2012年，通过五年对年轻消费者的调查研究，它已经做出了让每位消费者都可以承受的进口家装产品了。为了与时俱进，世邦美住装饰公司陆续拜访了德国、瑞士、日本等多个国家的设计大师，所以在每个地方都做得非常出色。此外，这家装修公司每个月只接待30位客户，从而可以提供真正的优质服务。

四、 其他

在杭州十大装修公司中，其他装修公司分别是：杭州圣都装饰设计工程有限公司、 杭州康源装饰工程有限公司、浙江南鸿装饰股份有限公司 、杭州良工装饰有限公司、杭州杭州居众装饰工程有限公司、杭州顺吉装饰 、浙江亚加装潢工程有限公司。毋庸置疑这些装修公司都是非常不错的，因此杭州的业主们可以根据自己的需求来选择合适的装修公司。

文章结语：在装修公司哪家更环保的问题中，大家浏览了杭州十大装修公司排名之后，是不是心中有数了呢?其实，杭州不错的装修公司还有很多，所以业主们可以根据消费者的口碑、评价，以及性价比等等，来选择适合自己的装修公司哦!

对于中国人而言，“家”永远是最核心的要素，每一个人的内心深处都对 温馨 的家充满向往，但在建设美好环境的家时，往往遇到很多困难，传统 家装 始终存在太多痛点。面对这些乱象和大家心中留存的顾虑，圣都装饰的董事长——颜伟阳一一给出了答案。

颜伟阳，浙江武义人，1998年毕业于浙江工业大学，现任圣都 家居 装饰集团董事长。目前担任浙商经济发展理事会主席团副主席、浙江省建筑装饰行业优秀企业家、浙江省建筑装饰行业协会第六届理事会常务理事等，荣获全国工商联 家具 装饰协会“2017年度家装行业突出贡献奖”等。

本文为央视《超越》栏目的主持人朱迅与颜伟阳的部分访谈内容。

Z=朱迅

Y=颜伟阳

标准化和利益分配问题是造成家装行业乱象的原因

Z：说到这个行业乱象，有过家装经历的人都觉得这是一段惨痛且漫长的时光，从品牌商、材料商到设计、施工，程序复杂，不懂这些的业主很容易受骗。那么，造成这种乱象的原因是什么呢？

Y：原因一，装修行业涉及范围广、材料多、时间长、工艺复杂，如果产品没有标准化，就很难有标准化的管理和价格统一规范；原因二，利益分配成问题，一套房子装修，费用比较大，涉及管理节点也多，涉及设计师、项目经理、工班、材料、物流运输等，所以，利益分配不规范也是造成乱象的原因之一。

在2007年，圣都就率先引进了“施工标准流程”，制定了施工标准化、形象工艺标准化的方案，奠定了行业标准的基础，获得了行业协会及各级领导的称赞，同年，圣都全面推广的“规范工程”，也被荐为全国家居装饰优秀企业。

Z：我已经知道该怎么装修了，但我工作很忙，不能时不时地去购买这种材料那种家具的，但是我又不放心施工团队，这可怎么办呢？

Y：圣都根据客户的不同户型推出“8090”、“1112”、“1314”、“1617”等整装产品，针对不同装修标准推出A4、A6全屋整装解决方案，集“设计包”、“装修包”、“材料包”、“家具软装包”、“木作定制包”、“电器包”、“家居用品包”、“智能家居包”等全系列整装服务为一体，为客户提供真正一站式拎包入住服务。为保证产品及服务品质，我们与主流一线品牌合作，材料源头直采，保证消费者的利益。

2017年，圣都也通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO18001职业健康安全管理体系认证三项认证，成为IFI国家级团体成员、中国建筑装饰协会CBDA理事单位、中国室内装饰协会CIDA理事单位，坚持100%自有团队施工，所有工地采用标准化、透明化管理，并设有“90个标准工作日工期”、“七星服务”、“工程不达标 十大项 砸无赦”等承诺，都是为了告诉消费者，圣都是一家规范管理的大企业，消费者可以放心把家交给圣都。

服务和口碑是家装企业最好的名片

Z：很多业主还有一个担心，怕在各种严格把关后却发现装修好的房子跟原先的效果图存在落差，装修好的房子和自己想得不一样！

Y：为了让消费者在装修前就对装修后的效果有更直观的体验，圣都全力打造了全屋整装的生活样板间，1比1还原了装修后，家的样子，做到“房未装，家已成”，也方便消费者在装修后进行比对，缩减落差。 

Z：装修都结束了，但还有一个售后的问题，有不少用户在房子刚装修完时觉得还可以，但是当使用没多久过后，各种问题都出现了。售后服务如何保障？

Y：圣都的价值理念是“客户满意为第一原则”，装修是一个刚需低频的行业，最需要消费者口碑，我们有一个非常重要的考核指标就是“回头率”，因此圣都非常注重售后服务这一环节，为此打造了圣都七星服务体系，为每一位客户配备专属管家服务团队，贯穿售前、售中、售后全流程，即时跟进客户需求，专人、专项、专业服务。另外，圣都对水电工程、泥工工程、木工工程和油漆工程设定了相应的保修服务，用来保障客户的售后利益。

符合标准，更要高于标准，塑造生态家才是圣都的标准

Z：其实装修应该保持一份积极乐观的心态，如果不懂装修最好还是把专业的事情交给专业的人去做，那么对工程质量我们该如何判断呢？有什么标准？

Y：对于工程质量的标准，国家、地方、行业都有标准体系，圣都也有自己的一些施工标准和工艺专利，首先，遵从国家、地方、行业标准是基础，但圣都的愿景是“中国健康整装生态家”，我们致力于为客户打造更健康、更生态、更安全的家为目标，这是圣都的标准。

Z：近几年人们开始倾向整装，目前整装发展到什么水平？整装能给消费者带来什么样的便利？

Y：2017年，对于家装行业来说，是整装的元年。许多大中型家装企业都开始推行整装模式，包括一些跨行业的企业进入，也是看好“整装”这门生意。

确实，随着消费者需求的提升，整装作为家装领域一站式服务的新模式，整合了装修材料、基础施工、软装配饰设计安装、定制家具设计安装以及入住前开荒保洁的入住必备服务项目，用户仅需购置家电和生活用品即可实现入住，与之前相比更省心、省力、省钱，而圣都的企业愿景正是“中国健康整装生态家”。

为此，我们也在不断努力，并和韩国汉森确立了战略合作，希望能共同推动整装业务的发展。韩国汉森，于1970年成立，目前是韩国大家居市场占有率排名第一的上市企业，在橱柜、软装方面有极强的优势，而圣都以传统家装起家，硬装竞争力强，借此互补双赢，强强联合，相信能为消费者带来更优秀的全方位整装服务。

唯有凝聚“家人之心”，才能满足每一个以“家”为核心的期许

Z：其实在中国,家装可以上溯到远古时代，自从人类有了房子开始,人们就开始通过各种方式对室内进行装饰、美化。但是市面上太多家装公司了，您觉得您公司的魅力在哪里呢？

Y：我常说：“家，是我梦想开始的地方”。我把自己的家作为一个小家，把圣都打造成一个大家，所有的圣都人都是“圣都一家人”。圣都“家文化”，是圣都企业文化的精髓；圣都一家人，是圣都最核心最大的资产。

在圣都，在职员工以外还有近万工班工人，背后都支撑着一个家，圣都努力的意义，不光是管好企业自身，还要管好我们的家装产业工人。

只有这样，圣都才能由内而外凝聚“家人之心”为客户服务，满足每一个以“家”为核心的期许。所以，圣都的家人文化，应该是圣都最大的魅力所在，一群普普通通的人，做意义美好且不凡的事业。

1、奉化圣都装饰是浙江知名的整装定制品牌，专业为业主提供家居美学产品，拥有1000余名资深设计师，畅享个性化风格定制，自有万人施工团队，标准化管理模式，引进先进的施工技术，合作近百家一流材料品牌，十怕十诺扫除家装难题。公司地址：浙江省宁波市奉化区金钟路。

2、奉化雅阁装饰，公司产品品种齐全、价格合理。装修风格有很多，设计也很新颖，想法有创新。装修费用也很合理，不漫天要价。位于浙江省宁波市奉化区锦屏街道茗山路。