JNLEZI意式家具是东莞哪家家具品牌

2009年12月29日 富盈地产集团作为东莞企业代表参与首届中国国际动漫版权保护和贸易博览会开幕式文艺晚会 2009年12月26－27日 富盈地产对莞城·东方华府、谢岗·领寓、樟木头·山水华府进行项目大检查

2009年12月19日 富盈·东方华府举办1周年庆典，邀请范冰冰、郭晋安、吴卓羲、王君馨杨怡登台献艺

2009年12月 富盈地产集团荣获2009东莞金牌地产年度品牌企业

2009年12月 富盈地产集团荣获2009年度东莞地产标志品牌企业

2009年12月 富盈地产集团荣获东莞日报社最佳合作品牌

2009年12月 富盈地产集团董事长刘学斌先生荣获2009年度东莞地产杰出贡献奖

2009年12月 富盈·东方华府荣获2009年度东莞“城市标志”最佳顶级豪宅

2009年12月 富盈·东方华府荣获2009珠三角“地产营销事件奖”

2009年12月 富盈·东方华府荣获2009东莞金牌地产评荐“年度金牌豪宅”

2009年12月 富盈·东方华府荣获2009东莞金牌地产评荐“年度金牌户型”（超大户型）

2009年12月19日 茂名市领导来访富盈地产集团

2009年12月10日 茂名市领导参观富盈地产集团

2009年11月25日 富盈地产举办恩平·富盈阳光新城奠基仪式

2009年11月13－22日富盈地产组织员工分批前往韶关及广州番禺长隆欢乐世界，进行2009年度福利旅游

2009年11月 富盈地产高层外出昆明、成都考察参观学习

2009年10月17日 富盈地产开发的谢岗·山水花城2期领寓开盘

2009年10月1-5日 富盈地产集团开发的富盈·东方华府参展深圳房交会

2009年9月 《富盈生活》报改版推出，给员工提供交流学习的平台

2009年8月29日 富盈地产集团开发的谢岗·山水花城项目开盘

2009年8月29日 富盈地产集团开发的东城·东方华府传世楼王项目开盘

2009年8月28日 富盈集团、中国银行战略合作启动暨“中行·富盈”联名卡首发仪式在富盈酒店举行

2009年8月15日 富盈地产集团开发的樟木头·山水华府车位认筹

2009年8月12日 富盈集团篮球俱乐部成立，并举办集团篮球选拔赛

2009年7月 珠海市政协副主席带队横琴岛开发区领导参观富盈集团

2009年7月 富盈集团篮球队与道窖镇政府进行篮球友谊赛

2009年7月 富盈地产举办富盈篮球队VS09届优秀毕业生比赛

2009年7月25日 富盈地产集团开发的谢岗·山水花城项目二期洋房及商铺认筹

2009年7月18日 富盈地产集团开发的长安·御墅莲峰车位认筹

2009年7月7日 东莞市中堂镇政府领导参观富盈集团

2009年6月22日 富盈地产“09年上半年工作总结暨09年下半年工作计划大会”举行

2009年6月20日 第九届“华语电影传媒大奖颁奖晚会”在富盈酒店举行

2009年5月17日 富盈地产举办1-5月员工生日会

2009年5月16日 富盈地产集团开发的东城·东方华府项目二期开盘暨“第九届华语电影传媒大奖新闻发布会”在现场举行

2009年5月 富盈地产东城·东方华府获得“2008年度金牌豪宅”、“2008最受消费者欢迎楼盘”、“金

牌户型”三项大奖

2009年5月 富盈物业服务有限公司万盛广场物业服务中心获业主“绿化环境 健康保证”锦旗一面

2009年4月23日 “厚街民营企业家代表交流会”在富盈集团举行

2009年4月 粤晖园被评为东莞市“国民旅游休闲计划”示范单位

2009年4月 富盈物业服务有限公司万盛广场物业服务中心获业主“贴心管理 优秀服务”锦旗一面

2009年4月 富盈物业服务有限公司万盛广场物业服务中心获业主“排忧解难 维护万家”锦旗一面

2009年3月28日 富盈集团在粤晖园隆重举行成立“富盈集团成立14周年庆典暨联欢晚会”

2009年3月28日 富盈地产东城·东方华府项目举办“蔡澜一齐叹世界”活动

2009年3月8日 富盈地产“三八妇女节”富盈酒店西餐厅聚餐活动

2009年3月 富盈物业服务有限公司万盛广场物业服务中心获业主“贴心服务 尽职尽责”锦旗一面

2009年3月 富盈物业服务有限公司万盛广场物业服务中心获业主“忠于职守 尽职尽责”锦旗一面

2009年2月 富盈物业服务有限公司万盛广场物业服务中心获“优秀团队”称号

2009年1月　 TVB国际中华小姐樟木头山水华府“国际风采大奖”竞选

2009年1月　 TVB国际中华小姐东方华府“东方风采大奖”竞选

2009年1月19日 富盈集团董事长带队对地产所有在建项目的质量、进度、安全及施工要素进行大检查

2008年12月　富盈地产加州阳光楼盘获评“金牌园林别墅”

2008年12月　富盈地产山水华府楼盘获评“金牌中小户型”

2008年12月　富盈地产东方华府楼盘获评“金牌超大户型”

2008年12月　富盈地产山水华府楼盘获评“金牌户型别墅”

2008年12月　富盈集团被授予“2008最佳合作客户”

2008年12月　集团董事长刘学斌荣获“地产杰出贡献奖”

2008年12月 富盈地产东方华府项目一标段全面封顶，封顶仪式隆重举行

2008年12月 富盈地产集团开发的长安·御墅莲峰项目正式开盘，开盘当日热销2亿

2008年12月 富盈地产集团开发的樟木头·山水华府项目正式开盘，

2008年11月 富盈地产集团开发的谢岗·山水花城项目正式开盘

2008年10月 富盈地产集团开发的东城·东方华府项目正式开盘

2008年9月 富盈地产集团开发的石碣·皇冠银座项目正式开盘

2008年6月　富盈集团向四川地震灾区捐赈灾款200万元

2008年6月 富盈山水华府正式启动全城内部认购，解筹率高达80%，成交率高达60%

2008年6月 富盈地产集团2008年第三季度员工大会在富盈酒店国际会议中心召开

2008年5月 “抗震救灾，众志成城——富盈集团汶川地震紧急救援行动”现场募捐活动举行刘学斌董事长宣布以公司名义向地震灾区捐款人民币100万元，富盈集团员工捐款合计近89万多元

2008年5月 集团董事长带队对富盈地产所有在建项目的质量、进度、安全及施工要素进行大检查

2008年4月 惠州富盈地产公司谭家伟总经理出席了惠城区100个项目签约、马安镇20个项目奠基、开业典礼，同时代表富盈集团应邀参加惠州建市二十周年庆典活动

2008年3月 茂名市委常委、副市长林日娣及茂名市相关领导莅临富盈集团参观考察

2008年3月 集团董事长刘学斌先生在富盈酒店主讲 “一切成功从烦恼开始的”培训课程

2008年3月 集团隆重举行成立13周年、富盈酒店成立6周年及富盈大厦落成的庆典

2008年3月 富盈加州酒店获“国家二级酒店”荣誉称号

2008年2月 富盈大厦落成，集团办公室正式搬迁

2008年2月 富盈集团鼎力钜献——东方华府项目正式对外展示及并进行内部VIP登记

2008年1月　富盈集团获得「民营企业纳税贡献奖第三名」

2008年1月 石碣富盈假日酒店全面封顶

2008年1月 “富盈地产2007年度工作总结大会”在富盈酒店二楼国际会议中心隆重举行

2008年1月 惠州市委常委、副市长黄锦辉及惠州市国土资源局、规划建设局等领导莅临富盈集团参观考察

2007年12月　董事长刘学斌获「东莞市厚街慈善之星」称号

2007年 富盈房地产开发有限公司房地产项目进军惠州、阳江、阳西、恩平、茂名、清远等城市

2006年12月 盈翠豪园获得“广东省绿色社区”

2006年9月　富盈地产加州阳光花园荣获羊城晚报2006年东莞品质楼盘综合大奖——理想人居·原生态别墅品质典范

2006年8月　富盈集团旗下子公司富盈酒店向粤北、粤东和珠三角大部分遭受台风「碧利斯」袭击的灾区人民捐赠8万元

2006年2月　富盈房地产开发有限公司被东莞市建设局评为2005年度房地产开发「先进企业

2005年4月　富盈集团被评为「第四届广东地产资信20强」企业

2005年 富盈物业服务有限公司被评为“东莞市物业管理协会会员”

2004年12月　富盈集团荣获「东莞市五十强民营企业」光荣称号

2003年9月 富盈集团投资6亿元修建东莞“十大名校”之一----东莞市光明中学、东莞市光明小学

2003年1月　富盈集团被评为2002年度「先进企业」

2001年7月 富盈集团成立子公司——东莞市富盈建筑工程有限公司

2001年 富盈集团创立子公司——东莞市富盈物业服务有限公司

1999年 富盈集团创建子公司-----厚街国际家具材料市场

1999年 富盈集团创建子企业-----东莞市富盈家具有限公司

1995年 富盈集团创建

东莞市会展国际大酒店、索菲特御景湾大酒店、银城大酒店、东城国际大酒店、嘉华大酒店等。

1、东莞市会展国际大酒店

酒店位于广东省东莞市新城市商务中心区会展北路，紧邻东莞大道，经营范围包括为客人提供住宿、用餐、会议、娱乐休闲等多项服务。拥有包括总统套房在内的各种规格的客房900间；大型多功能宴会厅、多种语言同声传译的多功能会议厅等不同类型和规格的会议厅近30个；

中餐、西餐、日本料理等餐厅共六个；并配有歌舞厅，商务中心，美容美发沐足中心，室内游泳池，桌球，乒乓球和商场配套设施，是具有国际先进水平的豪华大型白金五星级酒店。 2005年开业。2005年装修。

2、索菲特御景湾大酒店

东莞索菲特御景湾酒店餐饮设施齐全，位于大堂的茶廊提供上等精选好茶、各式中西小食及精美糕点，随着优美的钢琴曲，啜饮您喜爱的鸡尾酒，是何等的惬意。

3、银城大酒店

银城酒店是东莞市首家五星级酒店，曾荣获“中国旅游业标志性饭店建筑”称号和“金客房奖”。酒店位于东莞新城市中心区，与东莞新市府隔街相望，东莞中华美食一条街与其相依为邻，大型购物广场相视而对，离广州、深圳机场约六十公里，交通十分便利。

4、东城国际大酒店

东莞东城国际酒店是东莞具有五星级标准精品商务酒店。东城国际酒店地处东莞新城市中心商业圈，毗邻风光秀丽的旗峰山，在五分钟车程范围内，分布着峰景高尔夫球场、东城文化中心、东城广场、雍华庭美食一条街、步行街等吃、喝、游、玩、购的好去处。

5、嘉华大酒店

东莞嘉华大酒店是一家航母型的五星级酒店，占地面积为4.5万平方米，分为主楼、A座和B座三栋相连的建筑，建筑总面积为21万平方米，是国内名列前茅的超大型豪华酒店。 53层酒店主体，东莞市厚街镇最高的标志性建筑。

参考资料来源：百度百科-东莞嘉华大酒店

参考资料来源：百度百科-东莞东城国际大酒店

参考资料来源：百度百科-东莞银城酒店

参考资料来源：百度百科-东莞索菲特御景湾酒店

参考资料来源：百度百科-东莞市会展国际大酒店

北京36：

北京王府饭店

北京香格里拉饭店

北京贵宾楼饭店

北京长富宫饭店

北京昆仑饭店

北京喜来登长城饭店

北京中国大饭店

北京京广新世界饭店

北京燕莎中心凯宾斯基饭店

北京国际艺苑皇冠假日酒店

北京港澳中心瑞士酒店

北京钓鱼台国宾馆

北京新世纪日航饭店

北京华侨大厦

北京希尔顿酒店

北京京瑞温泉国际大酒店

北京国际俱乐部饭店

北京京都信苑饭店

北京嘉里中心饭店

北京国际饭店

北京天伦王朝饭店

北京饭店

北京西苑饭店

北京兆龙饭店

北京翠宫饭店

北京瑞海姆田园度假村

北京龙城丽宫国际酒店

北京世纪金源大饭店

北京国宾酒店

北京长安戴斯大饭店

北京亚洲大酒店

北京世豪国际酒店

北京东方君悦大酒店

北京香山金源商旅酒店

北京龙熙温泉度假酒店

北京五洲皇冠假日酒店

天津6：

天津喜来登大酒店

天津天保国际酒店

天津泰达国际会馆

天津泰达国际酒店暨会馆

天津金皇大酒店

天津万丽泰达酒店及会议中心

河北3：

河北世纪大饭店

石家庄世贸广场酒店

三河诺富特燕苑国际度假村

山西1：

山西国贸大饭店

内蒙古2：

呼和浩特新城宾馆

内蒙古饭店

辽宁11：

沈阳绿岛森林公园

沈阳皇朝万豪酒店

沈阳洲际酒店

沈阳丽都喜来登饭店

沈阳黎明国际酒店

大连富丽华大酒店

大连香格里拉大酒店

大连瑞士酒店

大连东旭皇朝酒店

大连海景最佳西方精品酒店

鞍山国际大酒店

吉林4：

长春名门饭店

长春香格里拉大饭店

长春紫荆花饭店

吉林世纪大饭店

黑龙江3：

哈尔滨新加坡大酒店

哈尔滨香格里拉饭店

哈尔滨福顺天天大酒店

上海24：

上海希尔顿酒店

上海花园饭店

上海华亭宾馆

上海新锦江大酒店

上海喜来登豪达太平洋大饭店

上海波特曼丽嘉酒店

上海锦沧文华大酒店

上海富豪环球东亚酒店

上海浦东香格里拉酒店

上海和平饭店

上海锦江饭店

上海新亚汤臣洲际大酒店

上海金茂君悦大酒店

上海东方滨江大酒店

上海万豪虹桥大酒店

上海紫金山大酒店

上海瑞吉红塔大酒店

上海虹桥迎宾馆

上海扬子江万丽大酒店

上海兴国宾馆

上海西郊宾馆

上海东锦江索菲特大酒店

上海四季大酒店

上海威斯汀大饭店

江苏22：

南京金陵饭店

南京状元楼酒店

南京金丝利喜来登酒店

南京希尔顿国际大酒店

南京古南都饭店

南京玄武饭店

南京侨鸿皇冠假日酒店

南京苏宁环球套房饭店

苏州新苏国际大酒店

苏州吴宫喜来登酒店

张家港国贸酒店

张家港馨苑度假村

张家港华芳金陵国际酒店

常熟国际饭店

吴江同里湖大饭店

无锡太湖饭店

无锡湖滨饭店

江阴海澜大酒店

春兰集团泰州宾馆

常州大酒店

常州富都商贸饭店

溧阳天目湖宾馆

浙江15：

杭州国大雷迪森广场酒店

杭州五洲大酒店

浙江世界贸易中心大饭店

杭州索菲特西湖大酒店

浙江国际大酒店

杭州开元名都大酒店

杭州金马饭店

淳安千岛湖开元度假村

宁波南苑饭店

中信宁波国际大酒店

余姚太平洋大酒店

慈溪杭州湾大酒店

绍兴咸亨大酒店

绍兴国际大酒店

上虞国际大酒店

安徽5：

合肥古井假日酒店

合肥索菲特明珠国际大酒店

合肥外商国际俱乐部酒店

黄山高尔夫酒店

蚌埠锦江大酒店

福建7：

福州外贸中心酒店

福州温泉大饭店

福州西湖大酒店

福州金源国际大饭店

厦门悦华酒店

厦门宝龙大酒店

泉州酒店

江西2：

南昌凯莱大酒店

江西宾馆

山东15：

济南索菲特银座大饭店

山东大厦

济南贵和皇冠假日酒店

青岛丽晶大酒店

青岛海天大酒店

青岛汇泉王朝大酒店

青岛香格里拉大饭店

青岛海景花园大酒店青岛麒麟皇冠大酒店

潍坊富华大酒店

威海金海湾国际饭店

烟台金海湾酒店

烟台东方海天酒店

龙口南山国际会议中心

淄博世纪大酒店

河南4：

郑州中州皇冠假日宾馆

郑州索菲特国际饭店

郑州裕达国贸饭店

郑州兴亚建国饭店

湖北6：

武汉东方大酒店

武汉香格里拉大饭店

武汉华美达天禄酒店

武汉东湖大厦

武汉新华诺富特大饭店

武汉最佳西方五月花大酒店

湖南8：

长沙华天大酒店

长沙神农大酒店

长沙通程国际大酒店

长沙佳程酒店

湖南国际影视会展中心

长沙普瑞温泉酒店

湘潭盘龙山庄大酒店

株洲华天大酒店

广东40：

广州白天鹅宾馆

广州中国大酒店

广州花园酒店

广州东方宾馆

广东国际大酒店

广东亚洲国际大酒店

深圳蛇口南海酒店

深圳阳光酒店

深圳香格里拉大酒店

深圳富临大酒店

深圳富苑酒店

深圳骏豪酒店

深圳景轩大酒店

深圳希尔顿酒店

深圳圣廷苑酒店

深圳威尼斯皇冠假日酒店

珠海银都酒店

珠海海湾大酒店

珠海度假村酒店

珠海怡景湾大酒店

珠海裕卓国际会议中心大酒店

汕头金海湾大酒店

汕头帝豪酒店

东莞银城酒店

东莞三正半山酒店

东莞凤岗金凯悦大酒店

东莞丽城假日酒店

东莞豪门大饭店

东莞龙泉国际大酒店

东莞嘉华大酒店

东莞索菲特御景湾酒店

东莞富盈酒店

东莞石龙金凯悦大酒店

东莞长安海悦花园酒店

东莞长安莲花山庄

东莞长安国际酒店

开平潭江半岛酒店

佛山宾馆

中山国际酒店

中山古镇国贸逸豪大酒店

广西9：

南宁明园新都酒店

南宁沃顿国际大酒店

南宁邕江宾馆

南宁饭店

桂林喜来登大宇大饭店

桂林帝苑酒店

桂林乐满地度假酒店

桂林漓江大瀑布饭店

北海香格里拉大饭店

海南12：

海口寰岛泰得大酒店

海口金海岸罗顿大酒店

海南文华大酒店

三亚凯莱度假酒店

三亚山海天大酒店

三亚亚龙湾假日度假酒店

三亚喜来登度假酒店

三亚亚太国际会议中心暨酒店

三亚银泰度假酒店

三亚家化万豪度假酒店

万宁康乐园海航度假酒店

琼海博鳌金海岸温泉大酒店

重庆3：

重庆JW万豪酒店

重庆海逸酒店

重庆金源大饭店

四川10：

成都锦江宾馆

成都总府皇冠假日酒店

成都加州花园酒店

成都天府丽都喜来登饭店

成都索菲特万达大饭店

成都家园国际酒店

九寨沟喜来登国际大酒店

九寨天堂国际会议度假中心

广安思源大酒店

峨眉山红珠山宾馆

贵州2：

贵阳圣沣酒店

贵阳天怡豪生酒店

云南7：

昆明邦克饭店

昆明海逸酒店

昆明佳华广场酒店

昆明绿洲大酒店

昆明天恒大酒店

昆明翠湖宾馆

丽江官房大酒店

陕西4：

西安喜来登大酒店

西安凯悦阿房宫饭店

西安长安城堡大酒店

西安香格里拉金花饭店

甘肃1：

甘肃阳光大厦

新疆7：

乌鲁木齐银都酒店

乌鲁木齐海德酒店

乌鲁木齐鸿福大饭店

乌鲁木齐美丽华酒店

乌鲁木齐银星大酒店

乌鲁木齐塔里木大酒店

乌鲁木齐华凌大饭店

全国6星级酒店

香港国际金融中心四季酒店

半岛酒店

北京皇城根大饭店

澳门柏悦酒店

[编辑本段](一）酒店总体基本要求

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

[编辑本段]（二）酒店接待大厅基本要求

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

[编辑本段]（三）客房基本要求

1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。 4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。 5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。 6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。 7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。

[编辑本段]（四）餐饮基本要求

1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。 3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。 4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。 5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。 6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

[编辑本段]（五）公共区域基本要求

1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。 2、有公用电话，并有市内电话簿。3、有男女分设的公共卫生间。 4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。 5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。 6、有医务室。 7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。 8、提供市内观光服务。 9、有应急供电专用线和应急照明灯。

五星级饭店评定标准

6.5 五星级

a.功能划分合理； b.设施使用方便、安全。

6.5.2

内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。6.5.3

饭店内公共信息图形符号符合LB/Tool。

6.5.4

有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。 6.5.5 有与饭店星级相适应的计算机管理系统。 6.5.6 有背景音乐系统。

6.5.7

前厅 a.面积宽敞,与接待能力相适应； b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足； c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台 d.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有工作人员在岗, e.提供留言服务； f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)； g.提供信用卡服务； h.18h提供外币兑换服务； i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房 k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私； l.设门卫应接员,18h迎送客人； m.设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务。有小件行李存放处, n.设值班经理,24h接待客人, o.设大堂经理,18h在前厅服务； p.在非经营区设客人休息场所； q.提供店内寻人服务； r.提供代客预订和安排出租汽车服务； s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务； t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示； u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。

6.5.8

客房 a.至少有40间(套)可供出租的客房； b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米； c.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好； d.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。 e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿； f.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时； g.具备十分有效的防噪音及隔音措施； h.有内窗帘及外层遮光窗帘； i.有单人间； j.有套房； k.有至少5个开间的豪华套房； l.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求； m.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊； n卢客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品； o.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品； p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡； q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单； r.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务； s.提供叫醒服务； t.提供留言服务； u.提供衣装干洗、湿洗、费烫及修补服务,可在24h内交还客人。18h提供加急服务； v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌； w.提供擦鞋服务。

6.5.9

餐厅及酒吧 a.总餐位数与客房接待能力相适应 b.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于22时； c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐房； d.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间； e.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务； f.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧； g.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。

6.5.10

厨房 a.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交*； b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶； c.冷菜间、面点问独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施； d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为充足； e.有足够的冷库； f.洗碗间位置合理； g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； h.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门； i.采取有效的消杀蚊蝇、蜂娜等虫害措施。

6.5.11

公共区域 a.有停车场(地下停车场或停车楼)； b.有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯； c.有公用电话,并配备市内电话簿； d.有男女分设的公共卫生间； e.有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品； f.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务； g.有医务室； h.提供代购交通、影剧、参观等票务服务； i.提供市内观光服务； j.有应急供电专用线和应急照明灯。

6.5.12

选择项目(共78项,至少具备35项) 6.5.12.1 客房(10项) a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可能性查询服务,提供语音信箱服务； b.卫生间有饮用水系统； c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设； d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)； e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间； f.设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所； g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备； h.为客人提供免费店内元线寻呼服务； i.24h提供洗衣加急服务； j.委托代办服务(金钥匙服务)。 6.5.12.2 餐厅及酒吧(8项) a.有大堂酒吧； b.有专业性茶室； c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房, d.有饼屋； e.有风味餐厅； f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房； g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)； h.有24h营业的餐厅。 6.5.12.3 商务设施及服务(5项) a.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s； b.封闭的电话间(至少2个)； c.洽谈室(至少容纳10人)； d.提供笔译、口译和专职秘书服务； e.图书馆(至少有l000册图书)。 6.5.12.4 会议设施(10项) a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间 b.至少配有2个小会议室 c.同声传译设施(至少4种语言)； d.有电话会议设施； e.有现场视音频转播系统； f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机, g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备； h.有现代化电子印刷及装订设备； i.有照相胶卷冲印室； j.有至少5000平方米的展览厅。 6.5.12.5 公共及健康娱乐设施(42项). a.歌舞厅； b.卡拉0K厅或KTV房(至少4间) c.游戏机室； d.棋牌室； e.影剧场； f.定期歌舞表演； g.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅 h.健身房； i.按摩室； j.桑拿浴； k.蒸汽浴； l.冲浪浴； m.日光浴室； n.室内游泳池(水面面积至少40平方米), o.室外游泳池(水面面积至少l00平方米)； p.网球场； q.保龄球室(至少4道)； r.攀岩练习室； s.壁球室； t.桌球室； u.多功能综合健身按摩器； v.电子模拟高尔夫球场； w.高尔夫球练习场； x.高尔夫球场(至少9洞), y.赛车场； aa.跑马场； ab.射击场； ac.射箭场； ad.实战模拟游艺场； ge.乒乓球室； af.溜冰场； ag.室外滑雪场； ah.自用海滨浴场； ai.潜水； aj.海上冲浪； ak.钓鱼； ai.美容美发室, am.精品店； an.独立的书店； ao.独立的鲜花店； ap.婴儿看护及儿童娱乐室。 6.5.12.6 安全设施(3项) a.电子卡门锁； b.客房贵重物品保险箱； c.自备发电系统。

[编辑本段]（六）服务质量要求

7.1 服务基本原则 7.1.1 对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。 7.1.2 对客人礼貌、热情、友好。 7.1.3 对客人诚实,公平交易。 7.1.4 尊重民族习俗,不损害民族尊严。 7.1.5 遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。 7.2 服务基本要求 7.2.1 仪容仪表要求 a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求； b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。 7.2.2 举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。 7.2.3 语言要求 a.语言要文明、礼貌、简明、清晰； b.提倡讲普通话； c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。 2.4 服务业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。 3 服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。

[编辑本段]（七）选择项目

（共78项，至少具备35项，具备项目越多，酒店越高档） 客房（10项） 1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。 2、卫生间有饮用水系统。 3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。 4、不少于50%的客房卫生间干湿区分设。 5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。 6、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。 7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。 8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。 9、24小时提供洗衣加急服务。 10、委托代办服务。 餐厅及酒吧（8项） 1、有大堂酒吧。 2、有专业性茶室。 3、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。 4、有饼屋。 5、有风味餐厅。 6、有至少能容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。 7、有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。 8、有24小时营业的餐厅。 商务设施及服务（5项） 1、提供国际互联网服务，传输速度不小于64kbit/s。 2、封闭的电话间（至少2个）。 3、洽谈室（至少容纳10人）。 4、提供笔译、口译和专职秘书服务。 5、图书馆（至少有1000册图书）。 会议设施（10项） 1、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。 2、至少配有2个小会议室。 3、有同声传译设施（至少4种语言）。 4、有电话会议设施。 5、有现场视音频转播系统。 6、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。 7、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。 8、有现代化电子印刷及装订设备。 9、有照相胶卷冲印室。 10、至少5000平方米的展览厅。 公共及健康娱乐设施（42项） 1、歌舞厅 2、卡拉OK厅或KTV房（至少4间） 3、游戏机室。 4、棋牌室。 5、影剧场。 6、定期歌舞表演。 7、多功能厅，能提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。 8、健身房。 9、按摩室。 10、桑拿浴。 11、蒸汽浴。 12、冲浪浴。 13、日光浴室。 14、室内游泳池（水面积至少40平方米）。 15、室外游泳池（水面积至少100平方米）。 16、网球场。 17、保龄球室（至少4道）。 18、攀岩练习室。 19、壁球室。 20、桌球室。 21、多功能综合健身按摩撑。 22、电子模拟高尔夫球场。 23、高尔夫练习场。 24、高尔夫球场（至少9洞）。 25、赛车场。 26、公园。 27、跑马场。 28、射击场。 29、射箭场。 30、实战模拟游艺场。 31、乒乓球室。 32、溜冰场。 33、室外滑雪场。 34、自用海滨浴场。 35、潜水。 36、海上冲浪。 37、钓鱼。 38、美容美发室。 39、精品店。 40、独立的书店。 41、独立的鲜花店。 42、婴儿看护及儿童娱乐室。 安全设施（3项） 1、电子卡门锁。 2、客房贵重物品保险。 3、自备发电系统。

[编辑本段]（八）中国2009年五星级酒店名单

广西35： 南宁万豪酒店 南宁红林大酒店 南宁桂景大酒店 南宁明园新都酒店 南宁沃顿国际大酒店 南宁邕江宾馆 南宁饭店 南宁三月花国际大酒店 南宁明仕山庄 柳州饭店 柳州Radisson酒店 柳州阳光100大酒店 桂林喜来登大宇大饭店 桂林帝苑酒店 桂林乐满地度假酒店 桂林漓江大瀑布饭店 桂林香格里拉大酒店 北海香格里拉大饭店 北海北部湾假日大酒店 北海富丽华大酒店 北海银滩福朋喜来登酒店 北海北部湾一号大酒店 北海北海嘉莱酒店 北海南洋国际大酒店 钦州白海豚国际酒店 防城港天海金龙国际大酒店 防城港彼岸国际酒店 防城港其沿国际大酒店 防城港德城国际大酒店 防城港市东盟外滩 玉林嘉和国际大酒店 玉林万豪酒店 百色平果川惠国际大酒店 贵港香格里拉大酒店 贵港维多利亚大酒店 梧州国龙国际大酒店 广东80： 深圳趣园私人酒店公寓 深圳东方银座酒店 深航锦江国际酒店 深圳富临大酒店 深圳富苑酒店 深圳景轩酒店 深圳福朋喜来登酒店 深圳五洲宾馆 深圳辉盛庭国际公寓 深圳南海酒店 深圳泰格酒店公寓 深圳阳光酒店 深圳彭年酒店 深圳丹枫白露酒店 深圳华安康年国际酒店 深圳圣廷苑酒店 深圳百合酒店 深圳金中环酒店 深圳马哥孛罗好日子酒店 深圳福朋喜来登酒店 深圳华侨城洲际酒店 深圳京基喜来登度假酒店 深圳凯宾斯基酒店 深圳世纪皇廷酒店 深圳大中华喜来登酒店 深圳茵特拉根华侨城酒店 深圳威尼斯皇冠假日酒店 广州白天鹅宾馆 广州中国大酒店 广州花园酒店 广州东方宾馆 广东国际大酒店 广东亚洲国际大酒店 广州天伦万怡大酒店 广州嘉逸国际酒店 广州嘉逸豪庭酒店 广州鼎龙国际大酒店 广州香格里拉大酒店 广州地中海国际酒店 广州长隆大酒店 广州建国酒店(原天伦万怡酒店) 广州东方宾馆 广州凤凰城酒店 广州鼎龙国际大酒店 广州白云宾馆 广州华钜君悦酒店 广州天誉威斯汀酒店 广州白云机场铂尔曼大酒店（原诺富特白云机场大酒店） 广州南洋冠盛酒店 广州锦绣香江俱乐部 广州白云国际会议中心酒店 广州东方国际会议酒店 广州富力丽思卡尔顿酒店 广州花园酒店 广州富力君悦大酒店 广州翡翠皇冠假日酒店 广州国德国际大酒店 珠海银都酒店 珠海海湾大酒店 珠海度假村酒店 珠海怡景湾大酒店 珠海裕卓国际会议中心大酒店 汕头金海湾大酒店 汕头帝豪酒店 东莞银城酒店 东莞三正半山酒店 东莞凤岗金凯悦大酒店 东莞丽城假日酒店 东莞豪门大饭店 东莞龙泉国际大酒店 东莞嘉华大酒店 东莞索菲特御景湾酒店 东莞富盈酒店 东莞石龙金凯悦大酒店 东莞长安海悦花园酒店 东莞长安莲花山庄 东莞长安国际酒店 开平潭江半岛酒店 佛山宾馆 中山国际酒店 中山古镇国贸逸豪大酒店 北京51： 北京王府井希尔顿饭店 北京莱佛士饭店 北京万达索菲特饭店 北京国贸中心香格里拉饭店 北京富力万丽酒店 北京文华东方饭店 北京JW万豪酒店 北京银泰柏悦酒店 北京千禧大酒店 北京朗豪酒店 北京丽斯卡尔顿酒店 北京金融街洲际饭店 北京金茂威斯丁饭店 北京王府饭店 北京香格里拉饭店 北京贵宾楼饭店 北京长富宫饭店 北京昆仑饭店 北京喜来登长城饭店 北京中国大饭店 北京京广新世界饭店 北京燕莎中心凯宾斯基饭店 北京国际艺苑皇冠假日酒店 北京港澳中心瑞士酒店 北京钓鱼台国宾馆 北京新世纪日航饭店 北京华侨大厦 北京希尔顿酒店 北京京瑞温泉国际大酒店 北京国际俱乐部饭店 北京京都信苑饭店 北京嘉里中心饭店 北京国际饭店 北京天伦王朝饭店 北京饭店 北京西苑饭店 北京兆龙饭店 北京翠宫饭店 北京瑞海姆田园度假村 北京龙城丽宫国际酒店 北京世纪金源大饭店 北京国宾酒店 北京长安戴斯大饭店 北京亚洲大酒店 北京世豪国际酒店 北京东方君悦大酒店 北京香山金源商旅酒店 北京龙熙温泉度假酒店 北京五洲皇冠假日酒店 天津6： 天津喜来登大酒店 天津天保国际酒店 天津泰达国际会馆 天津泰达国际酒店暨会馆 天津金皇大酒店 天津万丽泰达酒店及会议中心 河北8： 河北世纪大饭店 唐山锦江国际酒店 渤海国际会议中心 石家庄世贸广场酒店 保定电谷锦江国际饭店 保定星光国际商务酒店 保定卓正国际酒店 三河诺富特燕苑国际度假村 山西14： 太原万狮京华大酒店 山西国贸大酒店 山西国贸大酒店太原金港大酒店 晋祠宾馆 太原花园国际大酒店 太原丽华大酒店 山西龙城国际饭店 太原五洲大酒店 希尔顿太原酒店 大同云冈国际酒店 大同天贵国际酒店 运城金鑫大酒店 山西金辇大酒店(晋城) 五台山五峰宾馆 内蒙古2： 呼和浩特新城宾馆 内蒙古饭店 辽宁11： 沈阳绿岛森林公园 沈阳皇朝万豪酒店 沈阳洲际酒店 沈阳丽都喜来登饭店 沈阳黎明国际酒店 大连富丽华大酒店 大连香格里拉大酒店 大连瑞士酒店 大连东旭皇朝酒店 大连海景最佳西方精品酒店 鞍山国际大酒店 鞍山五环大酒店 吉林4： 长春名门饭店 长春香格里拉大饭店 长春紫荆花饭店 吉林市世纪大饭店 黑龙江5： 哈尔滨万达索菲特 哈尔滨香格里拉饭店 哈尔滨福顺天天大酒店 哈尔滨国际会展中心华旗饭店