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格力空调售后服务太差,让人失望客服电话一个月没有人回复,信任格力品质,这样会倒闭格力。

哭泣的八宝粥
坚定的火龙果
2023-02-25 08:40:29

格力空调售后服务太差,让人失望客服电话一个月没有人回复,信任格力品质,这样会倒闭格力。

最佳答案
魔幻的大船
精明的手链
2026-05-12 23:29:48

这个厂家的售后服务水平差在行业内是出了名的,不奇怪。

其空调产品本身质量水平还是可以的,虽然一直在滑坡。产品价格偏高,售后服务很差,导致空调产品的总体性价比偏低。

所以如果想享有比较好的售后服务,就不要选用这个品牌的空调产品。

最新回答
年轻的大山
唠叨的雪碧
2026-05-12 23:29:48

售后都很垃圾,你还得确定是机器问题,要不然是人为,收费,贵得离谱,上次,我的志高空调,内机不运行,其实我也能处理,我看还是在售后,如果我动了没有售后,上面写着,就叫售后,娘的,说老鼠咬断线,收费80,外面叫人最多30,黑的要命,说什么50元是上门费,如换个电容180,电机160,加氟180。还有很多人被收700,800的,一台空调才一千多,妈的这么黑,这些王八,不得好死。出门被车撞死。搞得我现在不敢叫这些王八了,自己修。

孝顺的白羊
傲娇的蜻蜓
2026-05-12 23:29:48
自从买了格力空调,使用10多天就不太制冷了,要不给维修,不给退换,那么你可以对格力空调进行投诉,你在网上买的就找。官方记录。另外10多天应该是在维修退换期内的,请官方客户介入,如果是在实体店买的,就去当地的消费者协会投诉到底。

糊涂的棉花糖
顺利的小蘑菇
2026-05-12 23:29:48

导语:一个人成功不在乎过去拥有什么,而是在于一个人能够长期的在同一个地方屹立不倒。而且在成功的路上,稍有不慎就容易跌入万丈深渊。

说起中国空调教父陶建幸,相信很多人对他的传奇历史还是有很深的了解,说实话对于陶建幸来说,他的成功是有目共睹的,曾经有属于他的辉煌年代,只不过由于自身的选择性和战略性的发展,出现了小小的遗憾,所以让他的辉煌一下跌入低谷。

成功的道路,经历过太多的坎坷。

陶建幸对于这个人,他其实有很大的一个优势,就是对于技术员出身的他来说,有着强有力的技术支持。所以在当时也是临危受命,去管理濒临破产的国有小厂,也就是春兰品牌的前身-泰州冷气设备厂。这个国有小厂,在当时冷气设备上规模并不是特别的突出,但是在这个小厂由于生产了很多多元化的产品,但是这些产品市场占有率却很低,所以并没有突出这个小厂的针对性。

面对这种情况下,陶建幸也十分果断的拿出了自己的意见:针对市场的需求,有针对性地开发产品,去掉多余的产品。从这个举动来看,也不难看出陶建信他的领导能力和决策能力还是很强的。所以小厂在他的带领之下,就逐渐开发适合家庭使用的柜式空调,不到一年的时间就占据了市场份额的百分之九十几乎垄断了国内的所有市场。

在随后的三年时间内,陶建幸也将国有小厂正式命名为春兰制冷设备有限公司。随着市场占有率的提高,陶建幸所带领的,春兰公司也得到了质的飞跃和改变。一路走向成功的顶端,所以“空调教父”这个称号是实至名归的。

野心的庞大,导致百亿的资产蒸发。

或许此时的陶建幸来说,凭借过人的领导能力和决策能力创立的春兰设备公司,在市场的占有率逐渐的提高,对于一个企业家的身份来讲,肯定不会满足现状。所以此时的她也逐渐向多元化发展,从而不单单是生产空调,所以他在 A股上市以后,也迫不及待地进行了汽车,摩托车,卡车行业的介入。也正是由于这些副业的发展,从而导致主业的萧条。

那个时候的年代,或许卡车对于人们的印象来说,最值得关注的品牌就是“东风”和“解放”。这两大卡车品牌在当时也是首屈一指的,所以陶建信在选择进入卡车的行业是他的决策性也就注定了它的没落。所以随着自身行业的萧条,再加上副业的多元化导致它的投资并没有收到很好的回报。

据当时的消息来看,陶建幸在生产卡车的时候也是投资了上百亿的资产。然而随着卡车行业的情况突变,重型化越来越受到市场的需求,所以春兰设备公司由于队内没有重卡的技术,对外也没有相应的技术支持,所以他所成立的春兰卡车也就渐渐失去了优势。所以到了2008年,春兰集团才将自己的卡车卖给徐工科技。从此春兰公司的多元化道路也就到此为止。

所以很多人可能都会觉得,原本很好的一步棋,由于自身的盲目自信选择市场的方向发生了冲突,才会导致陶建信的春兰公司受到了很大的瓶颈,所以对于一个空调为主业发展的公司来讲,应该针对本产品有更进一步的研发和提高,所以不应该在此时去发展其他领域。

所以在这种情况下,格力集团似乎也在进行多元化的发展,很多人就觉得董明珠难道要重蹈覆辙吗?怎么说呢?个人觉得对于格力集团应该不会重蹈春兰公式的后路。

格力集团并没有完全放弃主业。

从最近几年格力集团的发展方向来看,它虽然在其他领域都有所涉及,但是从根本的角度出发,董明珠也是没有放弃格力空调的主业方向。而是在技术研发的同时在其他领域给予相应的补助,从这一点来看,其实两者也是有相辅相成的作用。

而且对于格力空调来说,他不仅有针对于家庭使用的,也有针对于商业使用的。所以在这种情况下,格力集团的发展战略要位春兰集团要好得多。虽然格力在其他领域的发展道路上也遇到了很多阻碍,但是所幸对格力的本质上并没有造成很大的危机。

所以对于春兰公司和格力集团这两大空调品牌来说。要想发展多元化的道路,其实并没有错,关键还是要在于要有针对性的突出,而不要在其他行业投入过大的资金,从而牺牲掉自己主业这样的一种行为其实是本末倒置的。

同时在发展其他行业的同时,也要做好相应的市场调查工作,不是说每个人都适合去做其他行业。所以多元化的发展并不是取决于一个人的资产,而是取决于你所带领的团队是否适合这个产业?。而不是一味地去看重其他行业的比重。这才是作为决策者应该考虑的方向。

结语:

当然无论是对于陶建幸还是董明珠,这两位知名的企业家,他们的成功和辉煌的时刻,是让很多人所崇拜的。尽管对于决策者来说,有些时候会出现意见上的分歧和盲目性的自信,这些也都是情理之中的事情,不管结局如何,只要自己能够合理的掌控才是最好的。

心灵美的宝马
合适的春天
2026-05-12 23:29:48

格力的空调售后垃圾服务!只顾赚自己黑心钱,影响客户制冷,制热效果!明知道管子长影响使用效果,再我已经心疼外加3米的情况下,硬要绕弯,给我用4米。总共有7米。同样是美的空调,人家能少半米,都会为客户考虑。你们格力是不是要倒闭了?员工工资全靠黑客户赚。是不是你们员工就靠,多一米100元吃饭?这样下去总有一天,要砸了自己牌子!

拉长的胡萝卜
拼搏的白猫
2026-05-12 23:29:48

在国内,说到空调,大家的第一反应就是格力、美的以及海尔,其实国内的空调除了上述三大品牌之外,还存在数十个其他的品牌,其中比较有名的有:TCL、海信、长虹、志高、奥克斯、春兰以及惠而浦等等(没看错,很多是电视厂家跨界生产,其实不仅跨界生产空调,还跨界生产手机、冰箱、洗衣机等等)。

在格力、美的以及海尔三足鼎立之前,国内曾有一家空调厂家,其市场占比一度出现逼近这三者趋势,很多人会想说是不是一直与格力硬钢的奥克斯,其实并不是,奥克斯只是被格力起诉多了,带动了名气,实际在空调市场上,奥克斯从未真正威胁到前三的地位;真正一度逼近前三的,是同样出身于广东的志高空调!

志高的历史

志高空调由李兴浩创办于1994年,总部位于广东佛山,说到李兴浩为什么创办志高,其实也是很有意思的一段历史。在创办志高空调之前,李兴浩是开酒楼的,由于当时酒楼的空调经常坏,找人修一次就要花1000元,李兴浩觉得维修空调比酒楼赚钱,于是在1989年,又开了一个空调维修站,通过设立的维修站,李兴浩发现空调的技术并不高深,而且空调的利润远高于酒楼,于是在1994年其顺理成章了创办志高空调。

得益于李兴浩的经营能力以及整个大市场的环境趋好,志高空调逐步成长发展起来,1999年志高空调的销量达到了20万台;2002年达到了180万台;2004年超过了280万台,销售量突飞猛进,2007年志高空调的市场份额已经达到了行业第四,对格力、美的、海尔穷追猛打,而曾经在春兰和科龙,则已被志高远远甩在身后。2009年7月13日,志高空调成功登陆香港证券市场,达到了志高发展的巅峰时刻。

不过成功之后的李兴浩并没有潜下心来好好做产品,而是骄傲了起来,打出了“造世界上最好的空调”的标语可以说是信心或者愿景,但是在多个公开场合踩格力以及海尔,则略显下乘,甚至为了“击败”格力,志高不惜斥以重金,从格力挖走代言的影视明星成龙,在宣传上硬磕格力!就是连广告语也跟格力碰瓷,格力一直宣传:“格力,掌握核心科技”,而志高空调的宣传语则为:“掌握智能云核心科技”!

一系列的乱拳之下,李兴浩2009年曾放出的豪言:“将通过整合全球资源,2年内将志高空调的销量提升至1000万台,10年内营收超过1000亿”。不仅没有实现,甚至还步入了破产的边缘.

PS:董明珠有句话说得没错:成龙代言的品牌都死了,只有格力除外!现在看来,成龙的“代言”真的是一个魔咒。

其实从志高与格力的研发投入相比也知道,志高根本不可能超越格力,格力一年研发投入60多亿,而志高空调一年的研发投入只有1.9亿多元。显然,志高学格力,并没有学到核心点,当然志高有可能也知道核心是技术,只是不舍得花钱而已。从2010年的高光时刻后,志高就开始步入下坡路,2018年志高空调亏损了4.8亿元;2019年志高空调创造了最高亏损记录,达到了惊人的14亿元;2020年上半年,志高空调净利润亏损7.2亿元,预计全年亏损会进一步创新高。由于不断地亏损,无力按时支付供应商货款,自从2020年以来,志高空调牵扯了数十起官司诉讼,并且也被申请破产审查,曾经的一代王者,走向了落幕。

总结

时代在进步,社会在发展,老百姓的需求不断在变化,在以往产品供不应求的情况下,只要生产出来不愁没销路,所以企业发展迅速。但是在今天,大部分的老百姓们更加追求的是产品的品质,明星广告虽然能起到一定的作用,但是作用越来越小;与其请明星,不如把相关的费用投入研发之中,过硬的质量,才是当今的立足之本。志高空调没能及时找准消费者的需求进而求变,反而在宣传方面下足了功夫,最终逐渐拉开了与行业巨头的差距,落得今日被申请破产地步,值得每一个目前在走其老路的企业引起警戒与反思!

勤劳的外套
忐忑的超短裙
2026-05-12 23:29:48
呵呵呵赞成,格力的售后的确很差,我听说有个人买了格力的空调才一年就不制冷了,打了售后电话,因为不是在他们那买的,说要想修就得花钱,用户一听很生气,但是大热天的不能不修啊,只能把这口气咽下去了给了他们100多元,那个维修的才给修,还暗自希望可以多用一段时间,哎。。。我听说格力的也在搞什么全满意啊,不知道他们是怎么搞的,这么差还搞个什么劲啊!!!!!!!!!!!!

顺利的小蝴蝶
成就的早晨
2026-05-12 23:29:48
一点都不好 买之前商场使劲巴结你,保证质量,等等说了一系列好话 结果 装好之后没几天 发现空调不制冷 找售后来维修 托了好几天才来 这就是格力公司的好作风 结果昨天 格力公司的来给维修 结果发现外机是坏的 劝大家别买格力空调 我们家还没买1个月 连用都没用就坏了 就是骗子公司 还好空调 格力造 还没杂牌子的空调好 该说的都说了 不想说太多不文明的话 格力就是自己砸自己的牌子

活力的书包
优美的导师
2026-05-12 23:29:48
同志啊!终于找到你了!!

我刚装了一台1匹挂机(小绿园),与你说的情况一样,我感觉象是导风板的声音.因为在定住导风板的时候响声频率更频繁一些.而且半个小时后导风板会掉下一点来,一会又恢复到原定位置.售后回答说再过一段时间看看,我准备这周日把售后叫来给个说法.看来象是通病,解决不料就退货.

--你还有其他问题吗?我一块问.

甜美的丝袜
无心的菠萝
2026-05-12 23:29:48
首先我们要强调一遍的,就是华为和这几个完全不在同一个档次上,而且华为所宣传的拥有核心技术是真真正正的核心技术,是真真正正的,可能领先世界级别的一个核心技术,这一点是其他厂商所无法比拟的。

所以华为其实不在讨论范围之内,因为根本就不在一个档次,而且华为是国内目前可能哦综合能力最强,研发能力最强,技术积累最强的一个企业,也是我们可能唯一能拿得出手的,在世界上都具备领导能力的巨头企业。

那么既然排除了华为,我们再来讨论格力海尔以及联想这几家的发展情况如何?首先来说的话,海尔曾经是国内家电领域的龙头企业,但这几年已经沉寂了太多。

甚至远海尔都要被后来者美的奥克斯等等要抢走一大部分市场份额了,也就是说在家电领域里,海尔目前是最落寞的原因就在于曾经的海尔也是一个具有创新意识的企业,但问题在于创新走错了路。

在海尔强大的时候,海尔创始人曾经提出过一个所谓内部创新的方式,总结起来也就是说,缩减团队的规模以小团队为主,然后在销量上定一些要求或者说是一些策略来刺激相关的员工!

但这一点其实是不折不扣的瞎创新,我们说在海尔内部创立这种模式之后,其实各个小团队各自为政,所以也就完全顾不上海尔在家电领域的大局,这就造成了海尔内部无穷无尽的内耗,而海尔也在这几年的内耗之中失去了龙头地位。

所以综合来看的话,如果海尔还持续进行这种模式,同时在产品形态包括啊,关键部分的研究,没有巨大的创新的话,在未来应该会是一个持续衰落的情况。

其次我们再来说说联想,其实联想这种企业是真的可以一眼望到头的。因为所在行业的特殊性以及所使用的模式的固定化,让联想其实不具备太大的创新或者是啊太强的一个综合实力提升,从目前PC领域来看的话,短时间内没有太大的突破,而且在未来几年内还要面临包括苹果这样的企业对其发起的冲击,也就是说企图用平板来代替入门级别的PC.

而一旦成功的话,对PC厂商无异于雪上加霜,要知道,PC领域已经连续7年市场份额在下降,这是一种非常危险的信号,也就是说PC市场已经提前进入了夕阳产业,只不过由于保有量比较大,所以还能维持现状。想在其他层面的布局都不够强势,在手机领域里又处于边缘地位,也就是说在下一代移动互联网到来之后,仍然是处于落寞阶段。

甚至可以就此下一个结论,联想将是这几家之中可能混得最惨的一家!

其次我们再来说说格力,格力其实所要面临的风险也是足够强大的,虽然说空调领域单个领域就可以支撑格力大部分的一个经营情况,但问题在于空调领域并不是说会持久的繁荣,而是在于一个去除存量的情况。

当年家电下乡之后,其实就已经消除了大量的存量,如今来看的话格力在空调领域之外的家电是完全被压制住的,这也就意味着空调作为格力的绝对支柱型企业,如果一旦有问题,那么整个格力都要受到被动的影响,这才是真正的牵一发而动全身。

与此同时其他空调领域的品牌也在奋力追赶,也就意味着其实根本没有掌握太多核心技术的格力,在这一方面的优势是越来越小。

所以我们做一个排名情况的就是华为未来最好其次则是格力,下来则是海尔,最后则是联想。

从未来趋势来看,个人觉得华为、格力在行业的竞争力会更强一些,要说未来发展更快的话,或许就是华为了,而联想的话,这些年在国内的口碑一直不好,国人对它的认可度越来越低,未来国内的发展应该不会太顺。我们可以分别来看一下这几家企业。

都知道华为从未考虑过上市,一直以来很低调的做实事,搞研究,从而让华为现在在行业内部极具竞争力。如今马上要步入5G时代了,华为已经发展成为行业领先水准。正所谓树大招风,所以才会遭到美国的各种打压,好在华为自身能力较强,面对的各种困难也能够兵来将挡水来土掩,虽然所遇到的这些事情,会对华为带来很大的打击,但华为能以一个企业的力量去和美国正面硬刚,其实这就是实力的体现。所以,我相信,如今的华为是在渡劫,若能抵挡住暴风雨,未来发展前途肯定不可限量。

说到格力,也是行业内比较有竞争力的企业,而且在实业上,格力的品牌塑造非常好,格力空调更是行业里的佼佼者。这些年,格力在董明珠的带领下,也在寻求一些其他产品的研发,但支撑格力的应该还是空调业务了。话说这几年,董明珠在互联网上也是锋芒毕露,公众场合也都语出惊人,在营销方面,董明珠的还是很有高度的。大家想想对不对,每次她的言语一出,互联网上就会被讨论很久、谈论很久。比如说曾经的十亿豪赌,其实谁赢谁输在他们看来是无所谓的,或许他们更看重的是品牌得到了极大的曝光。当然,光靠营销肯定是不行的,格力也是有着极具竞争力的核心 科技 ,而且企业自身注重实业的发展,所以,未来也会发展的越来越好。

相比之下,海尔这些年都是在默默的做事,很难在网上看到有关海尔的相关新闻。毕竟是业务相对来说比较稳定,若没有重大变化、或者说重大新闻,海尔其实都处于比较低调的状态,但实力还是有的。

最后,来说说联想,算了还是不说了,关于联想我能些上万字,但大多都是负面的。。。。

所以,在我看来,华为、格力、海尔,都会发展的很好,而联想,但愿将来也能有个好的发展吧,毕竟也是中国的企业。

长远看,必定是有自主技术实力的企业才能存活,格力,华为,海尔都有这个实力,联想就有点悬了。

格力是空调领域的王者,自主温控节能和变频技术,自主压缩机,相信在崇尚自主创新的董明珠大姐领导下,格力会越来越好。

华为就不多说了,这段时间美国制裁华为,华为是出尽了风头,作为世界通信行业的老大,5g通信标准的主要制定者,华为的实力有目共睹,美国禁止华为参与5g招标,然而英国却因为偷偷用上了华为提供的5g而嗨翻天,截止目前华为在全球拿下了47个5g建设合同,位居世界第一。美国禁止相关芯片和软件厂商与华为合作,然后不到三天华为的鸿蒙系统宣布,麒麟处理器,巴龙5g基带芯片等等一系列芯片华为实现了完全自主,华为的B计划狠狠给了特朗普一巴掌。不得不佩服任正非的高瞻远瞩,中华有为,我看好华为。

海尔是家电行业的元老了,他家的冰箱,洗衣机有口皆碑,随着时代进步,在保证质量的前提下,也用上了自家的智能技术,是未来智能家居市场的有力竞争者。

最后是联想,这个也不用我多说了,自己实力作死谁也拦不住,其著名的“科学无国界”言论还回荡在耳边,这么多年除了组装电脑毫无建树,国内市场大部分是靠政府和学校采购还有国企招标拿下来的,零售市场业绩惨淡,出了名的质次价高,拿着国内赚的钱去补贴美国市场,全球总部设在美国,却口口声声说是中国民族企业,前几天联想改名“联想中国”,更是啪啪打脸,预测失去中国市场美帝联想命不久已。

依托国家与民族自强自立,虚心学习和吸收外国先进技术,本着 科技 研发,创新发展,树立长远发展思想理念,防止投机经营思想冲击头脑就一定会长久!

觉得美的的发展会比格力好,除非老董退出 历史 舞台。

我觉得有着自己核心技术的企业发展一定不会差,不能老是靠着组装,要自主研发。把技术掌握再自己手里才是真本事。

格力倒闭的更快些吧

长远看,独立自主,研发创新的技术型企业存活容易些。

格力,华为,海尔都有这个实力,它们就像“开发商”。

联想就有点悬了, 科技 公司不搞技术,购买硬件来发展,没有自己的特色,很像一个“批发商”。

哈哈哈