家庭保洁的工作流程
1、首先清理现场留下的装修垃圾;
2、由上到下全面吸尘;
3、擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
4、卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;
用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙,和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;
用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;
用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;
最后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5、厨房:程序同上。
注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁重点。
6、卧室及大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7、门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;
框的程序同门;
一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。
地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;
最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。
9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
室内卫生清洁服务流程:准备工作—敲门进入房间—拉开窗帘,打开窗户—清理垃圾,撤出脏杯具—清理脏布草—铺床—清洁消毒电热水壶—擦尘—补足客用物品—清洁地面—清洁卫生间—结束工作。具体如下:
1、打扫房间时,房门必须全部打开。工作车内侧朝向客房,用工作车堵在房门口。
2、打扫房间时,如客人在房内,可将工作车靠一侧墙放置,方便客人进出。
3、清理烟缸时需浸湿烟缸内的烟头后倒清,确保所有烟头全部熄灭。
4、因特殊原因造成服务员分两个时段打扫一个房间时,服务员应如实填写两次进出时间。
5、服务员在收集房间垃圾时,应检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品。
6、撤下的被套、枕套应正面朝外,确保洗涤过程中表面污渍去除。
7、收下的被芯、枕芯不得放在地面上。
8、发现有破损的布草应分开存放,并做好记号。
9、住客房床上用品遵循三天一换的原则。若客人提出更换要求,则应及时更换。
10、退客房的电水壶必须清洗消毒。
11、住客房先用杯刷清洁水壶,再倾倒干净胆内水,最后用专用消毒净布擦拭水壶表面。
12、擦尘时需使用规定的抹布从上到下环形擦拭。
13、用干抹布擦拭各类电器、灯具、与墙面接触的家具。
14、客房服务员擦拭各类电器、灯具时必须在在断电情况下擦拭。
15、设置空调温度:冬天设置在20度,夏天设置在26度。
16、窗户限位设置尺寸都不得大于150mm。
17、窗纱拉拢,厚窗帘拉至两边均匀为400mm,两边均匀对称。
18、清洁墙面时,应顺着墙面的纹理去擦拭。
19、补充客用品应遵循:离店房更新,住客房补缺不撤的原则。
20、清洁地面标准:地毯:从里到外吸尘,去除污迹;地板:用平板拖把由里向外清洁,去除污渍、毛发。
21、吸尘前,先捡拾地毯上的大垃圾,以免堵塞吸尘管。
22、拖擦地板前,应先清扫地面垃圾。
23、服务员在打扫完房间后需填写《客房服务员工作报表》,记录房间状态、出房时间、客用品补充数量、棉织品更换数量、维修的项目和特别事项等。
卫生是一个家庭一个单位形象的具体体现,为了使全体师生有一个良好的学习工作生活环境,强化清洁工人的职责,特制定如下工作程序及有关要求。
早上
1、学生起床前十分钟清洁工必须到校,以按指纹为主,每迟到五分钟扣2分以后累计计算。到岗后迅速清运各负责区域内的垃圾,若上午上课时发现有昨天的垃圾没有运走,每一处扣5分。
2、全面清扫各自负责区域教学楼,除去教室其余各处必须清扫,学生宿舍所有地方,校园平面没有种植花草的地方,上午上课前发现有垃圾未清扫,每一处扣2分。
3、抹洗走廊扶手和围墙,发现一处没有抹洗扣5分。
上午
4、第一次拖洗走廊、卫生间,凡各自负责区域内的`走廊卫生间,公共活动场地必须全面拖洗一次,若发现一处没有拖洗扣5分。
5、巡视检查各自负责区域内的卫生。
6、第二次部分脏的位置拖洗,若上午第四节课发现有较脏的地方没有拖洗,清洁工下班了,一处扣5分。
下午
7、按作息时间表上处室人员上班时间按指纹,迟到时间处理同第1条。
8、第三次拖洗地面,要求同第4条。
9、抹洗走廊,楼梯扶手和围墙,同第3条。
10、第二次清运垃圾同第1条。
11、第四次部分拖洗地面。
12、清洁工每天必须带走你所捡的废品,若第二天没有带走,每次扣10分。
13、清洁工要保护好自己的工具,要爱护公共财物,若故意损坏公物照价赔偿,且每次扣5分。
附注
清洁工每月考勤满分为200分,绩效工资发放公式为
实得绩效工资=×200
在进行室内保洁的时候,一定要根据相关的工作流程来进行,这样就可以提高工作效率,减少工作时间,但是很多人对于保洁的工作流程不怎么了解,那么室内保洁主要工作流程是什么呢?下面和小编一起来学习一下吧。
室内保洁主要工作流程是什么
1、高处除尘
先把人在正常情况下手无法触及到的高处进行除尘工作,例如天花板、墙面、墙角等等,然后再对高于人身的家具、电器等进行清洁工作,例如:电视、衣柜顶部、电线盒等等。
2、低处擦拭
使用毛巾擦拭那些正常情况下可以擦拭到的地方,也就是客户经常会触碰到的地方。擦拭的顺序应该是从高到低进行擦拭。
3、清洁卫生间
(1)先把洁厕剂倒在马桶内壁上,再使用厕刷把马桶内壁清洗干净上。千万要注意不可以把洁厕剂撒在其它地方,因为洁厕剂属于强碱药剂,容易对马桶的其它部件造成腐蚀。假如不小心在马桶的其它部件上滴落了洁厕剂的话,一定要及时使用清水进行清洗。
(2)假如卫生间的天花板和墙面很脏的话,那么就可以先进行高处除尘处理。
(3)接下来应该使用玻璃水对卫生间墙面的镜子进行清洁,再使用不锈钢清洁剂对卫生间内的不锈钢挂件进行清洁,然后使用全能清洁水对洗脸台、门、墙壁等进行清洁,最后使用消毒液对马桶坐板和马桶盖内侧进行清洁和消毒。
4、清理室内垃圾桶和烟灰缸
把室内所有垃圾桶内的垃圾袋和垃圾清理掉,再对所有的垃圾桶和烟灰缸进行清洁和消毒,然后更换上新的垃圾袋即可。
5、干拖地面(地面除尘)
先使用经过牵尘液处理的干拖布头对室内地面进行除尘工作,在操作的过程当中,应该让灰尘和碎屑一直位于拖把前进的方向,同时一定要避开有水渍的地方。
6、湿拖地面(地面消毒)
先使用消毒水对湿拖布头进行消毒清洗,然后再使用湿拖布头对室内地面进行消毒清理,在操作的过程当中,若有碰到可以移动的家具的话,那么应该把家具移开以后再进行清理。
7、自我检查
根据由高到低的顺序来检查室内所有需要清洁的对象,查看是否有遗漏,是否有问题,假如有问题的话,那么就要及时进行补救。
以上就是关于室内保洁主要工作流程是什么的详细介绍,希望可以帮助到有需要的朋友。在进行室内清洁工作的时候,一定要根据工作流程来进行,假如没有的话,容易造成返工,从而浪费时间。
一、服务值班人员安排,按规定顺序打扫房间。
二、客房的清洁:
1、工作中时时注意礼貌用语,做到“三轻”;
2、工具车横档在客房门口,吸尘器靠边摆放;
3、在所做客房门把上挂上“正在打扫”牌;
4、将空调关掉,拉开窗帘,打开窗户,换气通风;
5、撤走脏垃圾袋,倒入工作车的垃圾桶内;
6、撤下床上要更换的所有脏布件(不许两张同时撤下)直接放入工作车的棉织品袋内,同时带回干净的布件,把撤下的床罩、毛毯、枕头放在椅子上;
7、按“西式铺床的标准”整理好床铺,在铺床时,检查布件有无污染、破损;
8、检查壁橱内衣架、鞋篓、鞋拔是否完好,缺少并及时补齐;
9、检查文件夹内所配物品及文具是否缺少,及时补齐;
10、检查抽屉内所配物品是否缺少,及时补齐;
11、抹净室内所有家具、用品、设备的灰尘,按顺时针或逆时针的顺序依次清洁:
①门从上到下抹净,把窥镜抹干净,看门销是否灵活,“请勿打扰”牌有无污染迹;
②抹净衣架横杆;
③擦净行李柜、面、挡板、冰箱柜、镜面、镜框,抹净写字台及抽屉;
④擦净电视机外壳、底座,抹净落地灯座、窗台、窗轨;窗帘前后拉动一遍,抹净椅、桌、茶盘、烟缸、茶叶摆放好,抹净床头挡板,音响柜、电话、床头灯架;
12、擦灰的同时检查设备是否完好,物品配备是否齐全;
13、清洁地毯,拉上窗帘,关掉电器(冰箱除外);
14、检查房间是否有异味,如有用空气清洁剂喷一下。
三、卫生间的清洁:
1、撤出脏垃圾袋,放入工作车的垃圾桶内,同时带回干净垃圾袋套在垃圾桶上;
2、撤出所有的脏棉织品,放入工作车的布件袋内;
3、打开换气扇;
4、将清洁剂分别倒在浴缸刷和马桶刷上,刷擦洗面盆、浴缸、皂洞、壁砖、淋浴笼头,用马桶刷刷洗马桶内外及座,并将马桶内黄迹除净;
5、用抹布擦净面盆、浴缸、马桶及台面的水珠,马桶外壁及从盖上的水珠,马桶水箱外壁;
6、清洗浴帘;
7、擦净四周墙壁及镜面,达到镜面光亮;
8、用干抹布擦亮所有金属部分;
9、配齐干净棉织品及卫生消耗品。卫生纸、面巾纸折成“V”形;
10、用专用抹布擦净地面;
11、检查卫生设备,所有水龙头是否关紧,关上灯及排风扇;
12、在清理卫生的同时,完成计划卫生。
13、最后巡视一下房间是否完好,掩上房门,做好记录;
14、认真填写工作单,物品配备等情况;
15、卫生完毕后及时整理房口车,清理楼梯卫生。
1、 据齐家网专家介绍,在清洁卫生间时,我们需做好准备工作。大家准备好拖把、马桶刷、消毒液、抹布、玻璃刮等相关的清洁工具接下来轻轻敲击卫生间门,确认是否有人在使用卫生间,如果卫生间没有人,大家将清洁提示牌放到门口。
2、 接下来我们大家先检查一下烘手机、排气扇等设施设备是否完好,并打开排气扇等进行通风。然后我们依次清理卫生间垃圾、洗手台、马桶,将地板拖干净。最后根据情况补充卫生间洗手液、卷纸等相关物品。
3、 大家在清理卫生间垃圾时,需要将垃圾桶也清洗一遍。我们将垃圾桶打湿后喷洒清洁消毒液进行擦拭,最后将垃圾桶内的水擦拭干净,套好垃圾袋。清洗洗手台时,我们先将玻璃清洁剂喷砂在镜面上,用玻璃刮从上往下清理干净。接下来往洗手盆和台面上喷洒清洁消毒液,沿着顺时针或逆时针方向从上往下就,从里往外间洗手台清洁干净。
4、 卫生间清洁标准为天花板、墙角、灯具目视无尘、蜘蛛网墙壁目视干净坐便器干净无黄渍镜面干净无水迹,面盆无污垢、无水迹卫生间无异味,地面干净,无污渍、积水。
小编总结:关于卫生间清洁流程及标准是什么,小编就简单的给大家介绍到这里了。希望通过阅读本文之后,大家能够对于卫生间清洁有所了解。家中的卫生间大家也需要经常进行清洗。
说到物业保洁,站在一个居民的角度来看,好的物业是选择一个楼盘的重要因素,好的物业保洁能给我们一个好的生活环境,让我们心情愉悦。站在公司角度来看,找一个好的物业团队至关重要,不仅关系到公司整体环境还关系到公司的团队形象、外在精神面貌。那么好的物业保洁有什么要求呢?物业保洁工作流程又是怎样的呢?大家一起来参考一下吧。
白班工作程序:
1、班前会(7:45--8:00),主管及领班带领,提出工作中的不足,和夜班交接。
2、分班总清(8:00--12:00)。主要以两个人为一组,把夜班遗留的包房彻底总清。按照总清标准及总清计划,有秩序的进行。
3、吃饭(12:00--12:30)。
4、分区域。男女洗手间各一人,大厅一人,走廊及清包人员按情况而定,随时调动。
5、各区域按照员工岗位职责迅速、有条不紊的开展工作。
6、下班前把工具清理干净。
夜班工作程序:
1、班前会(19:45--19:55),强调应该注意的问题。和白班交接班。
2、分班上岗。大厅一人、男女洗手间各两人,各楼道各一人,女洗手间在不忙的情况下,带着楼道卫生。
3、吃饭时间(01:00--02:00),分两组吃饭,吃饭时区域卫生及卫生间卫生质量不能下降。
4、(02:00--04:00)区域员工撤下,全体人员去清包(主要集中在2楼,内保负责1楼)。有部分人员和店内人员去抹尘(不见店),两人清包,两人刮地。
5、(04:00--06:00)分配个别员工到各个区域(比如:明湖三楼、五区),把留的包房比较多的区域清理一下。
6、(06:00--07:00)把包房全部清理完毕。
7、(07:00--08:00)总清一个楼层,(一般明湖是2楼,不见是3楼),按照总清标准及总清计划进行。
8、总清期间指派一员工把工具清理干净。
物业保洁交接班制度
为了更好的开展工作,做到工作有条不紊,工作条理性,合理性,责任到人,节约物料和开支,特制订交接班制度。
一、当班领班提前15分钟到岗,做好交接班前准备工作。
二、接班人员必须认真听取交班人员的情况介绍,应做到三明:前班情况明本班的事情明物品器械清点设备运行情况明
三、交班人员必须在下班前认真填写好值班记录,交班时应做到三清:前班情况清下班交待的问题清物品器械清
四、当班人员发现情况要及时处理,如未处理完,接班人员要协助处理
五、接班必须按时到岗上班,交班时未见到接班人员不准擅自离岗,如因故必须离岗的需由上一级领导批准,交接应由带班人员带队交接
六、交班人员交班前必须将工作环境打扫干净,整理整齐。
七、交班人员要等接班人员验收后方可离岗,交接班中发现的问题,由交班人员承担。
八、接班人员必须在规定时间内完成对工作区域内所有重点事物的检查,如发现有疑问,及时向上一班核实规定时间后发现的事情由当班人员自己负责(一般规定时间在半小时内)。
工具的交接:
一、工具的管理与发放,有主管登记造册,统一管理。
二、各岗位工具由各岗位、领班负责,工具落实到人。
三、主管每周清点一次各岗位工具。
四、丢失或使用不当造成损坏,有责任人照价赔赏。查不出直接责任人,有当班领班和主管承担。
这样的物业保洁工作流程大家觉得是不是合理的呢?好的物业必须环环相扣,实行责任到人制度,分工明确,保证每一个人在自己的工作岗位上按照严格要求来工作。另外,有了严谨的规范的工作制度外,奖惩制度也是必不可少的。奖励杰出,在必要的时候对一些违规违纪行为进行不同程度的惩罚,这样能提高团队的规范性,提高工作效率。