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长沙一男子在京东网购家具,还未发货商家却破产了,京东对此是如何回应的

无私的电灯胆
靓丽的小蚂蚁
2023-02-24 12:27:39

长沙一男子在京东网购家具,还未发货商家却破产了,京东对此是如何回应的?

最佳答案
踏实的香菇
害羞的心锁
2026-05-17 06:07:02

长沙一位男子,在京东网购家具,还没有等到发货,却发现网购商家已经破产。 针对这样一个情况,京东商家初次回应,让男子联系卖家处理,并建议对方报警,或者走法律程序。随着男子交涉深入,最后京东客服回电男子,将会在1-3个工作日内退款。

网购商品,还能够遇到商家破产这样情况,男子也是“撞了大运”。其实这件事情会出现,只因为男子订购商品,等待了太长的时间。8月份订购家具,因为房子没有装修好,便决定延迟发货,这才有了后来的事情出现。

事情发生在京东平台,换做任何一个买家,都会找京东平台协商处理。针对这件事情,京东平台给出了下面这两个回应。

一、商家联系不上,建议男子报警、走法律程序

商家破产之前,给男子发来了一块布,男子收到这块布以后,便隐约觉得事情不对劲。于是联系商家询问,商家告知男子,仓库发错货了,这是一个赠品。

在这之后不久,商家店铺内的全部货物下架,男子联系不上客服。让京东介入处理时候,京东也告知男子联系不上商家,建议男子报警处理,也可以选择法律程序维权。

二、多次协商沟通,告知男子1-3个工作日退款

对于这样一个结果,男子自然不能够接受,多次联系平台和店家,最终才得到了京东的回应。客服人员回电男子,称平台将在1-3个工作日内,为男子办理退款服务。

如果能够顺利退款,男子的交易纠纷,也算顺利处理。如果逾期未退款,男子还将继续维权。

从这件事情中,我们也可以看出,网购大件商品时候,尽量不要延迟发货。商品延迟发货,也就意味着变数存在,这对于我们来讲十分不利。

最新回答
狂野的溪流
闪闪的奇异果
2026-05-17 06:07:02

长沙市一名男子在京东网站上网购了一些家具,但是因为家具属于大件商品,发货的周期比较长,所以男子在等待家具发货的时候,却发现商家这个时候破产了,这个时候,男子的家具款项是能够退回来的,因为京东作为一个平台,不仅要保护卖家的利益,而且要保护买家的利益,像这种情况下,买家还没有收到货,那么,京东会保证买家的利益把这笔款项退还到买家的账户中的。

一、电商平台保护双方的利益。

其实我们在网上交易的时候,电商平台在中间起到一个媒介的作用,我们把钱付给电商平台,电商平台做出一个承诺和保证,然后卖家才会发货,等到买家收到货之后确认无误,电商平台才会把这笔款项打给卖家,这样才算是一笔完整的交易。因此,我们在电商平台的交易是非常有保证的,电商平台的这种交易规则,不仅保证了买家的利益,而且也保证了卖家的利益。

二、电商平台存在的重要性。

其实电商平台的存在,就是买卖双方建立互相信任关系的一个桥梁,把钱放在电商平台上,对于卖家来说是一个保证,因为确定买家是真的需要,他们才可以开始制作和发货。同样,电商平台对于买家来说也是一个保证,只有当买家确认买到了自己喜欢的东西,电商平台才会打款给卖家。

长沙市的这名男子购买的家具,钱并不是打给了卖家,给是打给了电商平台,也就是京东,在男子没有收到货之前,这笔款项都是可以退回来的,所以说男子不用担心卖家破产了自己的钱就要不回来了。  

(图片来源于网络,如有侵权,请联系作者删除)

自信的寒风
有魅力的月光
2026-05-17 06:07:02

长沙的家具市场近年来发展得还是比较快的,因此各位在长沙的朋友也有了很多买家具的好去处,那么我为大家推荐一些我觉得比较好的长沙家具市场有哪些?

长沙家具城之卡诺亚定制家居

卡诺亚创立于2001年3月,作为中国最早的定制家居品牌,现拥有20万余平方米的广东广州、广东清远两大生产基地以及国际领先的智能化生产线,如今卡诺亚品牌专卖店分布于多个城市。产品主要包括定制衣柜、书柜、衣帽间、推拉门、厨柜等。所有产品均已达到E1级或更高的环保标准,卡诺亚定制家居产品性价比高,值得选择。不妨到专卖店去看看。

长沙家具市场——居然之家

居然之家是一家全国连锁的大型建材家具家装一站式综合商城,在长沙有2家门店,一家在城北的湘江世纪城附近,这家特色为红木家具,喜欢木质家具和红木收藏的壕可以去看看。一家在雨花区万家丽中路二段高桥附近,这家店相对而言人气比较火爆,特色是欧美、进口家具,一般在周末也会有很多优惠活动,在居然之家,产品也是很丰富的,包含了各种类型各种品牌的建材材料产品与高品质的家具,选择性较大,产品档次从中档到高档的都有。

长沙家具市场——黎托家具城

黎托家具城是长沙新崛起的家具市场,目前也是武广新城最具影响力的专业家具市场,定位在高性价比的家具行业之内,集合了长沙的一线品牌,产品档次多种多样,适合不同人群,还有很多的优惠抽奖活动,算是非常不错的家具市场了。

长沙家具市场——喜盈门范城

介绍:作为省内唯一一家身处喜盈门范城综合体内的家居卖场,购物环境是非常的不错的,从3楼一直到8楼都是属于建材与家具的商铺,从产品类别来说是非常齐全的。在产品品牌上面喜盈门范城的品牌以中档和高档的国内外品牌为主。

帅气的柜子
开放的萝莉
2026-05-17 06:07:02

网络购物蔚然成风,大势所趋,家居行业也开辟了“网上战场”。如今可以看到很多传统实体家具店以及卖场都陆续开通了网上购物商城。网上商城的便利性和开放性,毋庸置疑。因此,当下筹办网上商城的商家越来越多,给消费者选择的空间也越来越多。

但,网上选购是一个看得见,摸不着的过程。而家具家电毕竟是一个使用率高、价格较高且影响整体居家美观的物件,这就导致很多消费者担心商品的质量、售后服务,或者实际效果与网上展示效果出入太大等等。为尽可能避免以上担心的问题,选择一个靠谱的平台尤为重要。那么,在网上商城买家具家电,什么样的平台才才能算得上靠谱呢?

第一、 平台正规专业、信誉度高、口碑好

一个靠谱的平台首先要专业正规,具备较好的信誉度及口碑,这方面可以从各个渠道去了解、打听。群众的眼睛是雪亮的,好的东西自然会口碑相传,成交量也就不会低。了解平台的这些数据对我们的采购还是很有借鉴意义的。三湘大市场网上商城是正规的网上家具商城,提供各类家具家电产品,产品质量有保障。为规范商家行为,三湘大市场特别设立了诚信档案,将诚信条款纳入经营合同,商户出现制假售劣、欺诈顾客等行为,记入档案,多次出现不良记录者坚决清退。

第二、 具备一定规模,有较好的成交量

一个好的平台一般都是经过多少年的精心运营,积累沉淀而成今天的局面,必定会有一定的规模,与此同时,成交量是最直观最有说服力的证据之一,也可以通过这些数据判定一个平台的实力。在这方面,三湘大市场1996年开业至今,从城郊的一片渔塘发展为享誉全国的现代化商场,是湖南最大的综合性批发和零售市场,集商业、商务、信息、休闲于一体,经营商户超过6000户,从业人员超过10万人,年交易额近百亿。

第三、有一套完善的售后服务体系

在购买时一般商品页面都会提示商家会提供哪些服务,比如送货入户,包安装,售后维修等等,这些售后服务越完善的商家,越能帮你避免麻烦。尤其是网上购买家电家具这种大型常用的商品,完善的售后服务尤为重要。为了有一个更好的网上购物体验,给大家整理了一些家具家电的网购攻略:

首先看交易评价

网购有风险,投资需谨慎,避免风险的方法很多。例如购买知名品牌的家具,购买前上网查询该品牌的评价等信息。看卖家商品的评价栏,出现差评等评价谨慎购买。最好是在实体店看好型号、款式后,再在网上购买;问清楚店家运输、材质等多方面的问题,最好使用旺旺和卖家沟通,为维权阶段保留证据。

其次,邮费要问清

一般卖家标出的邮费并不是实际的邮费,每个地区的标准不一样,所以卖家不会写上,需要询问清楚。此外,购买家具和其他网购有所不同,并不是一次邮费就可以寄到家里,需要给物流缴纳送货上门的费用。

同时,尺寸要量好

不少网友看见网上家具打折,只看到价格便头脑发热拍了下来,拖回家才发现柜子、床没有空间摆放,这种情况下退换货是很难被支持的,即便碰上好说话的卖家,这一来一回的运费和精力也损失不小。

另外,物流验收合格才签收

当购买的家具上门的时候,一定要开包箱验收合格再签收,避免后期出现问题不可协调。在网上商城买家具家电的时候,除了要注意选择信誉成交量高的平台、售后服务完善的商家之外,品牌上尽量选择那些知名品牌,因为好的品牌意味着好的产品质量。最后,网购家具时付款最好是使用第三方支付,等货到安装妥当并且试用几天无问题之后,再确认付款。

沉默的黄豆
明亮的帆布鞋
2026-05-17 06:07:02
广大环球家具城。

长沙最大的家具超市广大环球家具城,位置在长沙市汽车西站往北200米,家具城面积很大,有高中低档的真皮沙发、布艺沙发还有实木沙发。

广大环球家具城实行的是咨询、购物、送货、安装一条龙服务。

能干的飞机
拼搏的溪流
2026-05-17 06:07:02
你好,据我所知,长沙有很多商家可以卖陪护床,例如长沙市家用电器城、长沙市芙蓉区广厦家具广场、长沙市岳麓区瑜舍家具城、长沙市开福区三湘家具城等。此外,您还可以通过淘宝网和京东网上购买陪护床,享受更多的选择和优惠。

美丽的香氛
动人的宝贝
2026-05-17 06:07:02
长沙最大的家具超市叫广大环球家具超市

 广大环球家具超市位于长沙市汽车西站往北200米,超市经营面积超十万平方米,拥有停车场。

广大环球家具超市,以经营广东各式名优家具为主,主要种类有:高中低档卧室成人套间、儿童套间、真皮沙发、布艺沙发、实木沙发、大理石餐台椅、实木餐台椅、地柜、组合柜、实木单床、品牌床垫、各式休闲台椅、鞋柜、衣架、大班台、大班椅、会议台、会议椅、办公台、办公椅、电脑台、打字椅、书柜、文件柜、保险柜等。

环球家具全面贯彻现代管理体系,实行咨询、购物、送货、安装一条龙服务,让顾客真正体现购物的乐趣。

坚持"平价才是硬道理"的经营原则 ,贯彻"明码实价,价格一步到位" ,近百家商场集团式大手笔进货,价格突破行业至低点 ,全面榨干家具行业暴利水份,还家具真实价格 .

广大环球家具城

长沙市岳麓区广大环球家具城一楼B区2号

冷傲的嚓茶
快乐的溪流
2026-05-17 06:07:02
长沙家具定制品牌有很多,在选择的时候,可以多挑选几家进行对比,然后挑选产品品质和售后服务等方面都是消费者比较认可的,而且符合自己需求的家具定制品牌。选择家具定制需要注意的几点:

1、根据自己家的风格来定制具有个性化的家具;

2、看定制的家具是否实用、结构是否合理、是否环保等;

3、选择品牌时,选择口碑和质量都不错的品牌进行定制。

比如索菲亚就是这样的一个品牌,在质量和口碑、服务等各个方面都是不错的。索菲亚基于中国消费者的需求,以量身定做的品牌核心价值理念成功赢得了市场,产品和设计广受消费者的喜爱,成为众多企业竞相模仿的对象,索菲亚成为中国定制衣柜行业的金牌企业。2020年,索菲亚将品牌战略升级为“柜类定制专家”。

听话的睫毛膏
热情的橘子
2026-05-17 06:07:02
买家具啊,不知道你是买什么样的家具,品牌的,还是一般的,买客厅用的还是卧室用的,反正我是在0731家居网上选的,我查了一下,0731家居网是一个综合的服务平台,它上面有建材,装修装饰公司,家居家具等等很多的品牌和公司,那个叫一应俱全啦,像蒙娜丽莎瓷砖啦,像乐享生活家居馆啦,我选的就是乐享,还有很多自己去看吧。。

复杂的大象
粗心的唇膏
2026-05-17 06:07:02

一、网购家具很靠谱

原因至少有以下几点:一是款式丰富,可选范围相当大。以淘宝为例,只要你搜索,就会发现款式太多了,无论是沙发、床还是柜子,只有你想不到的款,没有找一到的款,无论你家何种风格、无论你喜欢哪种格调,在网上你是一定可以淘到喜欢的款;二是价格实惠,这个不用多解释,网店为什么如此火爆,把实体店排挤得奄奄一息,就是成本较低。而网店省掉的房租成本,就会以真金白银的形式在价格上体现出来。

二、网购家具注意事项整理

1.不要贪图低价。一分钱一分货是绝对的真理,不要幻想到网上能捡到大便宜,如果真要这样的话萌猪倒是建议你到旧货市场跑跑看。那如果价格低于成本,质量就会相应要次一些,那么那种一两千的所谓“真皮”你感觉可信吗?

2.一定要有实拍图、细节图。现在网上家具店中有好多店其实是“空壳店”,就是店铺其实没有货的,接到单后他去找小厂来做,或者找其它店二次拿货。这种店如果大家细心看其实是能发现一些的,比如家具只有效果图,而且一看就是厂家的统一图,缺实拍图,缺细节特写图,甚至是盗用别的店的图片。这种店上单是相当危险的,质量一般不会好,价格低廉所以材质也会大减料,极有可能收到货不对版的货。

3.店铺情况要重视。虽然说好大一部分店是刷分刷出的,但店铺的类型、信誉度、开店时间、综合评分这些还是要分析一下的,这可以在很大程度上看出店家实力。建议尽量选择天猫店,当然一些淘宝的原创设计店也是不错的;开店时间当然是越长越好;评分四项飘红当然是好的。销量小的、评价很少的还是不太建议购买,一定要有客户实拍图,多查看追评,买家的口碑是重要的参考。

4.店铺类型要考量。我的建议是重点考虑可直达工厂的电商,就是有自己厂的店,当然也一定要看工艺,一般好的家具一定不会太便宜,肯定是属于中等偏上的价位。实际上这样的店一般都有部门的分工,也会有详细的实拍图,包括家具的尺寸这些都会相当详细的标注。

5.运费与物流的建议。家具大件都是走物流的,物流的话首选德邦,快且安全,只是价格高,就像快递的顺丰。另外建议大家要尽量考虑店铺付费、搬运到家这种。关于物流一定要在下单前商量清楚,一些细节要特别说清楚:一是送货到家是到单元门还是到真正的家?是否包括没有安装电梯的楼房?如果你家楼层高也能送吗?这些讲好了后,可以避免很多后期收货的纠纷。

6.关于安装的建议。现在大部分网店的家具都会支持安装的,天猫的话一般安装与搬运是捆绑在一起的,选了安装后需要支付一定的安装费用,但好处是显而易见的,有师傅会将你的家具搬到房间并安装调试好。特别是柜子一类的家具,我是强烈建议大家选择安装服务的。