药店精装修方面，需要注意哪些问题？
药店外观的设计是过往人群路过店面时最先注意到的地方，也是能否吸引顾客走进药店的关键所在，所以在外观的设计上最重要的就是要突出主题，至少先让别人知道这里是一家药店，知道这个店的经营性质。货柜也是简单大方的最好，可以很好的展示商品，货柜及货品的摆放尽量朝的门口，尽量很好的展示店内药品，也方便顾客寻找，货柜和货柜直接一定留好走廊，避免顾客拥挤。
首先不能有，欢迎光临这4个字，店名要做的，让顾客很好记，内部做的也很大方很干净药店应该怎么装饰，首先外面装饰非常重要，让人一看非常亲切，比如把东汉医学家张仲景的全身像，全部装饰，以绿色为主，红和蓝为辅，再配点花草，药店内部中西荮全有，那就在墙上装钸大海为背景药店的外观设计。药店外观装修设计要突出店铺的主题，要让行人很容易就识别出店铺是经营药品生意而不是销售其他的产品。外观设计还需要新颖有特色才能吸引住人们的眼球，给顾客留下好的印象。
药店的装潢设计，要满足视觉的体验。颜色不宜太亮，也不宜太光明了，一般以简洁明了来满足大家了；药店对店铺层高的要求一般在3米以上，但由于所选择的店面多数处于底层，天花板下多数有下水管、电线管、消防管等管道
药店橱窗是很好的宣传位置，能有效地吸引路过顾客的目光。所以在对橱窗进行布置时，一定要能完好地展示药店整体的氛围，展现药店内部的环境，还要张贴一些简单大方的促销宣传海报，更能吸引大家的关注。药店的灯光设计。昏暗的店不可能生意兴隆
药店要常“照镜子”
作者:马小佳 2009-3-17 13:27:39 评0 我要评论
俗话说，以人为镜，可以知得失。对药店来说，顾客和员工就是最好的“镜子”。如果能以他们作为一面镜子，就会清楚了解自身的真实情况。
顾客：真把我们当上帝了吗
“顾客是上帝”已成为药店追求优质服务的座右铭，并围绕这一核心完善自己的规章制度和服务举措，包括药品质量、店员服务、药店管理、顾客投拆等。
近日，笔者到某药品超市时，巧遇该店正在受理顾客投拆。数小时前，顾客来买药，回家后家人发现店员所推荐的药品不对症，便来退货。但店方回应，药品无质量问题，售出后概不退换。争执不下，药店才勉强同意将本次购药款于三天后打到顾客的会员卡里，可以在下次购物时使用，如无会员卡可先办理一张。顾客认为此制度不合理，又争吵起来：“你们说得好听，拿我们顾客当上帝了吗？”说罢，将药品扔在收银台上气愤而去。
药店退货的规定是“无质量问题概不受理”，如果是店员强买强卖，则应由其负责沟通。笔者看到，店方已将此规定贴在醒目位置。药品是特殊商品，万一顾客出门后再退回的药品出现问题怎么办？以药店角度来讲，店长说得不无道理；但以顾客角度来讲，这一制度不就是对其人格的怀疑吗？也许药店真想把顾客当上帝，可在这么多“不”的规定制约下，顾客还能舒服地享受上帝般的礼遇吗？
为此，在药店竞争激烈的时候，多数药店还是打出了“退货”的王牌以聚拢顾客的心气儿，如2004年北京金象大药房推出的“无风险退货”服务。顾客买了“后悔药”还可以退掉，这在当时的京城乃至全国的药店都尚属首次。此举虽会让药店承担一些风险，但为了顾客的“无风险购药”，以此差异化营销手段来吸引顾客，又何尝不是一种“隐性投资”呢？
员工：我真的热爱本职工作吗
与顾客直接交流的是基层员工，他们是维系“客情关系”的纽带。而药店又是如何要求店员在工作时，保持良好的行为和心态呢？无非就像店员说的那样：“一是培训，二是依照规章制度奖惩。”通过培训向店员灌输服务意识以扭转其心态，通过管理制度对店员进行奖罚来约束其行为。
某日，笔者在一家药店看到了这样的一幕：午饭时间，该店只有一名收银员在繁忙地接待前来付款的顾客。因等待时间过长，引起一位男顾客的强烈不满，待其付款时又与收银员话不投机起了争执。店长上前劝解，收银员并没有悔改之意，依旧与顾客争论不休。
记得笔者参加某药店举行的培训时，第一节讲的就是收银员岗位的重要性。培训老师说，顾客是一颗颗散乱的珍珠，而收银员则是将珍珠串成项链的绳子。收银员不仅要收好钱、注意防损，其服务态度在药店整个销售中起到举足轻重的作用。
现实是，收银员要么“默默无闻”，要么面无表情、机械地背着礼貌用语。不少收银员向笔者发牢骚：“整天站在这里收钱烦死了，还不如去当营业员赚得多。”这种态度能为顾客提供优质的服务吗？笔者认为，无论从事什么岗位，都要把顾客利益放在首位，为顾客提供到位的服务是优秀店员的最基本职业要求。
药店：我们的企业文化在哪里
企业文化是药店发展相当重要的一部分，它决定了药店能否与顾客、员工更好地融合，是一股把三方拧成绳的无形力量。但很多药店店员无法说出所在药店的企业文化是什么。笔者认为，无论管理有多先进，信息有多完善，离开了企业文化，药店只是一个没有生机的宫殿。
享誉全球的“沃尔玛欢呼”就是其企业文化的一个表现。有个别店员说其所在的药店也曾有类似的口号，但他们却不明白每天喊上一遍有什么意义。文化是无法强加的，只有当每个员工都从心里接受了企业文化，它才能真正发挥作用。
药店货架自由流动式摆放是以方便顾客为出发点，它试图把药店货架摆放商品最大限度地展现在顾客面前。
药店货架自由流动式摆放的优点：
1).药店货位布局十分灵活，顾客可以随意穿行各个便利店货架或陈列台
2).卖场气氛较为融洽，可促使顾客的冲动性购买
3).便于顾客自由浏览，不会产生急迫感。
二、药店货架岛屿式布局摆放
药店货架岛屿式布局摆放是在营业场所中间布置成各不相连的岛屿形式，在岛屿中间设置货架陈列药店商品。这种形式一般用于药店超市或专卖店，主要陈列体积较小的商品，有时也作为格子式布局的补充。
药店货架岛屿式摆放的优点：
1)可充分利用营业面积，在消费者畅通的情况下，利用建筑物特点布置更多的药店商品货架
2).采取不同形状的岛屿设计，可以装饰和美化营业场所
3).环境富于变化，使消费者增加购物的兴趣
4).满足消费者对某一品牌商品的全方位需求，对品牌供应商具有较强的吸引力。
一、药店货架自由流动式摆放
药店货架自由流动式摆放是以方便顾客为出发点，它试图把药店货架摆放商品最大限度地展现在顾客面前。
药店货架自由流动式摆放的优点：
1).药店货位布局十分灵活，顾客可以随意穿行各个便利店货架或陈列台
2).卖场气氛较为融洽，可促使顾客的冲动性购买
3).便于顾客自由浏览，不会产生急迫感。
二、药店货架岛屿式布局摆放
药店货架岛屿式布局摆放是在营业场所中间布置成各不相连的岛屿形式，在岛屿中间设置货架陈列药店商品。这种形式一般用于药店超市或专卖店，主要陈列体积较小的商品，有时也作为格子式布局的补充。
药店货架岛屿式摆放的优点：
1)可充分利用营业面积，在消费者畅通的情况下，利用建筑物特点布置更多的药店商品货架
2).采取不同形状的岛屿设计，可以装饰和美化营业场所
3).环境富于变化，使消费者增加购物的兴趣
4).满足消费者对某一品牌商品的全方位需求，对品牌供应商具有较强的吸引力。
3、门头要简洁干净，药店应制作一块醒目的招牌作门头，门头直接反应出药店的基本信息，整体色彩、药店名和联系方式。如果是小区里面的药店，可将药店名字关联为小区的名字，增强顾客的记忆，提升融入一体的亲切感
4、药店的玻璃橱窗能完好的展示药店氛围及促销信息和内部环境，一定要简单大方
5、在选择货架时，要清楚药店的区域配置，如保健品区、处方区、非处方区等……这样在选择货架时可根据不同区域选择不同产品。如果是保健品区就得选择保健品货架
6、小药店装修，用一组货架来提亮整体色彩，起到画龙点睛之作用
3、门头要简洁干净，药店应制作一块醒目的招牌作门头，门头直接反应出药店的基本信息，整体色彩、药店名和联系方式。如果是小区里面的药店，可将药店名字关联为小区的名字，增强顾客的记忆，提升融入一体的亲切感
4、药店的玻璃橱窗能完好的展示药店氛围及促销信息和内部环境，一定要简单大方
5、在选择货架时，要清楚药店的区域配置，如保健品区、处方区、非处方区等……这样在选择货架时可根据不同区域选择不同产品。如果是保健品区就得选择保健品货架
6、小药店装修，用一组货架来提亮整体色彩，起到画龙点睛之作用
开零售药店需要证件：
1、药品经营许可证；
2、GSP；
3、营业执照。
开办药店，是需要办理《药品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》、《食品经营许可证》、《执业药师注册证》、《第二类医疗器械经营备案凭证》、《医疗器械网络销售备案》、《店招标牌备案》7张通用证件的。
零售药店销售资格：
1、药店零售销售处方药和甲类非处方药必须资格、条件：
（1）必须具有《药品经营企业许可证》。
（2）必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。
2、《药品经营企业许可证》和执业药师证书应悬挂在醒目、易见的地方。执业药师应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡。
3、处方药、非处方药应当分柜摆放；不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售方式。
4、处方药不得采用开架自选销售方式；应当设置专柜由专人管理、专册登记。
5、执业药师销售处方药的职责：
（1）处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方销售、购买和使用。
（2）执业药师或药师必须对医师处方进行审核、签字后依据处方正确调配、销售药品。
（3）执业药师对医师处方不得擅自更改或代用。
（4）对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售。
（5）零售药店对处方必须留存 2 年以上备查。
6、执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药。
以上内容参考：百度百科-药品经营许可证管理办法
装一幅一涵汴绣的装饰画，不仅给您一个充满艺术文化的家，也给您一个不一样的家，让老人更加有感情，让孩子从小在文化气氛中熏陶，了解更多文化知识，同时更能美化您的家。儿童房装饰画尽量选择一些自然卡通的装饰，童房的环境容易对儿童产生影响，自然的风景或卡通人物都是不错的选择。目前艺术家价值居高不下，费用预算有限的话，可考虑艺术家授权的复刻画，艺术家授权，不管是从工艺，还是从画面的氛围、艺术审美都是抛离那些随便打印的装饰画。
家居墙面的装饰通常会选择挂字画，选择一幅精美的字画作品，不仅能增加房屋装饰的美观性、和谐性、增加喜气，而且还能提升主人的品位格调。北欧风格的家装中多出现简洁字母画和有龟背竹等北欧绿植图样的装饰画；浓墨重彩的油画在欧式和美式风格的家装中比较常见。
有些画家里最好不要挂，动物的少挂，尤其老虎，龙 蛇什么的不能乱挂，基本上不要去挂。家里要灵动的可以挂鱼图，这个意味很好。有的朋友还可以再卧室挂自己的结婚照，或者全家福，这些也可以。而室内装饰字画的不同，反映出主人的性格也多有不同，如山河图者，多心怀社稷，海纳百川；山水风景者，多恬淡悠远，与世无争；花鸟鱼虫者，情趣斐然，自成一界，腾龙卧虎者，多奋勇精进，气势磅礴。
无论是什么风格的装饰画都需要按照自己的装修风格选择搭配，画上墙时也要因地制宜，包括画作摆放的位置、高度，都有讲究。挂画的高度还要根据摆设物决定，一般要求摆设的工艺品高度和面积不超过画品的1/3为宜，并且不能遮挡画品的主要表现点。
