tcl空调维修收钱吗

通常情况下，TCL空调外机如果处于不工作的状态，那么我们先要看一下室内的温度。如果说室内的温度已经达到了事先设定的温度，那么在这个时间段，空调是不会运行的。而我们想要让空调运行的话，需要适当的调节温度。

但是对于小伙伴们来说，在日常的生活当中，控制压缩机和散热扇的接触器。一旦出现了损坏的情况，那么我们就需要进行报修。

其实TCL空调外机如果说不工作的话，那么我们也需要查看一下制冷剂。如果说制冷剂不足的时候，也是不工作的，这个时候需要及时的添加制冷剂。

可能有些TCL空调在使用的过程当中，采用了过热保护，一般情况下停用一个小时之后，再次启动的话，往往外机就会继续工作。

当然TCL空调外机如果说不工作，在这样的情况下，建议小伙伴们聘请一位专业的师傅上门维修。一般师傅会根据具体情况，找到合适的解决方法。

TCL空调用户服务宗旨：

金牌服务 满意到户

TCL空调用户服务承诺：

免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；

新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；

城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；

服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；

24小时全天候电话接听，节假日正常服务。

TCL空调安装政策：

1、 免费设计、免费送货；

2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；

3、已完成安装的用户100%建档；

4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。

下列情况属于收费服务范围：

1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；

2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；

3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；

4、 空调搬拆移位、重新安装；

5、 无安装结算卡或无购机发票的；

6、 窗机的安装；

7、 单独购买的室内机或室外机的安装；

8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。

TCL空调维修政策：

凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。

免费保修的条件：

1） 提供有效的购机发票或购机凭证；

2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；

3） 必须在保修期内；

4） 非人为原因造成的故障；

5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。

6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。

下列情况属于收费服务范围：

1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；

2、 超过保修期的；

3、 无有效发票或购机凭证的；

4、 发票或购机凭证涂改的；

5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；

6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调；

7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；

8、 遥控器的电池；

9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；

10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；

11、 非我公司承诺的服务项目和内容。

参考资料

万维家电网.万维家电网[引用时间2017-12-23]

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1、首先要检查空调的温度传感器插脚出现松动或者接触不良所引起的，空调因为长时间使用就会出现元配件损害的情况，请专业的师傅进行重新固定好温度传感器，保证传感器正常使用。

2、空调不制冷的原因有很多，检查空调为什么不制冷的时候首先需要检查空调的电源是不是插好了，空调的接头和电源是否存在接触不灵的状况。要是空调的没有接通到电源，当然就会出现不制冷的情况了，要是空调的电源出现问题，就只需要将空调的电源重新的插好，保证空调能够正常的通电。

3、一般会出现电压不稳的情况是在用电高峰期的时候，这在个时候空调出现不制冷的情况，需要从稳定空调电压这一方面入手，空调坏了的故障有很多，比如说压缩机出现故障，需要及时更换压缩机，控制电路出现故障需要找专业的维修人员进行操作。

空调工作一会儿自动停机原因及处理方法：

一、空调达到设定温度标准

为了让室内的温度条件可以更加的适宜，很多用户都结合环境需求来设定空调温度，而当空调达到设定温度标准的时候，空调就会停止送风，因此空调就会出现停机的现象，这个时候只需要将空调的设定温度调高的话，那么过一会空调便会继续开始工作。

二、空调挡板冲上

有的用户在使用空调期间将空调的挡板冲上，但是因为热气是向上升的，所以这样做就容易导致室内温度无法达到标准，但是因为空调自备 温控器 ，因为空调周围温度达到了设定标准，所以空调会自动停机。为了避免出现此类问题，在使用空调期间应该注意让空调挡板向下。

三、空调处于除霜工作中

空调制热一会就停还可能是由于空调除霜所引起的。因为空调在制热的时候外机会因为热交换而结霜，空调在工作了一段时间之后就会自动的进行除霜，这个时候内机将不会继续送风，因此空调会停机，但是在除霜工作结束之后，空调就会恢复制热。

四、管道堵塞

室外毛细管或者连接管堵塞，这样系统无法正常回油，出油(回油，出油是我们空调行业的专业术语，即冷媒走向)，导致压力过大， 压缩机 热保护，因此跳机，等压缩机停止后，温度降下来后，压缩机又自动启动(一般是3分钟左右)，依此循环。所以压缩机频繁启动，停止。

扩展资料：

空调保护停机故障维修：

1、相序保护停机

引起相序保护的原因是初次装机时相序接错。如果使用中出现相序保护，不是缺相便是供电部门维修电路时导致相与相发生变化。

排查方法：将三相电源任意两相之间调换。保护时先测三相电源是否正常。对于部分老式空调不显示代码，电源指示灯正常亮，就是整机不工作，维修时应该先调相后再试机。

2、压缩机的热保护及过流保护停机

压缩机上装有的热继电器，也叫过载保护器。压缩机内部有的也装有热继电器。此种热继电器既可以作过流保护，又是一种超温保护。这种保护手段一般在单相空调中应用。在三相空调中，三相均用热继电器，有电流调节功能，一旦进入保护后，须人工手动复位。

排查方法：首先观察各个散热元件是否正常，散热不良可导致压缩机过热和连带压力保护动作。制冷剂过多能导致压力保护的同时也会出现过热保护。制冷剂过少可以导致制冷效果差，使蒸发器结冰。由此导致压缩机不能休息引起过热保护停机。

另外当换向阀窜气、毛细管出现堵塞现象，也会导致压缩机升温异常。

3、各点温度传感器及风机超温保护停机

温度传感器中室温传感器用来监测环境温度；室内蒸发器的管温传感器，用来监测蒸发器的温度，防止过热及结冰；室外管温监测冷凝器温度。

排查方法：首先排查故障显示部件是否正常，其次查看传感器是否正常工作。

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1、冷凝器高温保护状态。冷凝器一般都位于室外机内，受风化作用大，可能会其积累一些灰尘杂质，所以在切断电源以及保证安全的情况下，清洗冷凝器的空气盘管即可。

2、内外机信号传递不良。tcl空调显示p8故障代码，一般是内机和外机的信号传输故障，内机的电脑板有故障，导致信息无法正确传送，室外机的接线断裂，导致信息无法被接收。查看连接信号线是否完好。如果是电脑板出现了问题，需要进行专业检修；如果是连接线出现了问题，可以维修和更换。

3、空调进入高低压保护状态停止正常工作。电源电压应该是处于异常波动状态，导致自动启动开关传输异常信号给CPU?，CPU接收到信号后，停止空调的正常运行，显示07故障代码，防止在压力异常的情况下运作损坏压缩机，起到预防保护作用。这个时候就可以关闭空调电源，等待一段时间后重新开启即可。

tcl空调售后客服电话400-812-3456。

通常tcl空调的保修期是6年，压缩机的保修期是6年，零配件终身免费更换，在保修期外的维修费用只收人工费用，从购买空调开始算起6年内都在保修范围内，但是空调保修只修理空调问题，对于外部干扰都不会进行保修，需要支付零件费和维修费，比如老鼠压断空调线路等。

空调使用注意事项

观察空调制冷剂回路（主要是分体式空调）接口处是否有制冷剂泄漏。如果有油污，则表示制冷剂泄漏，应及时处理，以免长时间泄漏制冷剂，影响空调的制冷（热）效应，甚至造成损坏。压缩机。

务必清洁空调面板和机柜上的灰尘。一般用干布先擦拭，然后用湿布擦去洗涤剂。切勿使用高于40°C的热水、汽油、挥发油和腐蚀性溶剂擦拭空调面板和外壳。请勿使用硬刷擦洗空调，以免损坏外壳，导致油漆剥落、褪色。

简单的解决空调不通电的方法：

第一步：检查空调电源插头是否插上；

第二步：检查空调遥控器是否有电源；

第三步：一般空调室内机都有应急开关，是为了，检测空调遥控器的好坏的，如果应急开关能够打开电源呢，就应该选择更换遥控器、

电源插座没电或者电源线断了。（在主控板的变压器的220V电源上测量一下电流，没有的话就检查插座和电源线，更换就好。）主控板保险丝烧毁。（这个取下保险看看就知道了，发黑或者破裂了就更换）主控板变压器过热保护装置烧断了。（用万用表的欧姆档测量变压器的强电段，如果表针或者数字有显示，证明强电段没出问题，弱电段阻值一般为零）主控板线路断开。