三菱空调全国统一售后服务热线是多少

三菱重工空调总部电话：400-699-3030。

三菱重工空调售后服务：关注「三菱重工空调」官方服务号。

公司名称：三菱重工空调系统（上海）有限公司。

2000年，作为全权负责三菱重工业株式会社的冷热事业的三菱重工业（上海）有限公司空调部，在中国大陆及香港特别行政区所和售后服务中心及联络处，实现了覆盖全国二十多个地区的全方位一体化服务体系网络。

三菱重工空调公司发展历程

2011年，菱重家用空调系统（上海）有限公司成立，全权负责三菱重工家用分体空调。同年1月8日三菱重工家用空调首家旗舰店“苏宁长宁体验店”盛大揭幕，三菱重工空调中国新战略也随之拉开帷幕。

2018年，江苏菱特建设工程有限公司成立，该公司是三菱重工空调系统（上海）有限公司的控股下属工程公司，隶属系统工程本部，以空调系统施工为主营业务，同时积极开拓电器工程设备施工、装修装饰工程施工以及节能领域、智能领域的工程施工等的业务。

【导语】空调已经成为日常生活的必需品，长时间工作状态下难免会出现一些故障，那么当空调出现故障时候能否快速解决售后问题成了众多消费者的忧虑，今天小编就带着大家一起来看一下世界知名品牌三菱空调售后问题是如何解决的呢。

三菱售后服务政策

三菱空调隶属于三菱电机业务范围内，作为世界知名电子品牌三菱在服务政策上坚持五大服务保障体系，其中涵盖产品保障体系、设计保障体系、施工保障体系、售后服务体系以及培训保障体系。三菱公司为确保每一份故障都能得到完美解决保证每位顾客都有专线工作人员进行售后咨询服务，同时严格根据国家“三包”政策作为售后服务体系，并且在全国各地事务所均配有技术支持、售后服务人员以及MASA服务人员。各地事务所确保第一时间为顾客解决售后问题，力争“0投诉”，通过产品自身黑匣子功能及MASA系统能够快捷的得到答复或通过日本专家进行故障排查，确保问题能够迅速解决。小编在此为大家介绍一下三菱空调全国免费服务电话400-181-3030、400-700-3030、400-699-3030以备大家不时之需。

三菱空调服务承诺

三菱坚持整机保修1年，压缩机及其他电子部件保修3年，在保修期内出现任何质量问题或配件原因造成无法正常工作免费进行维修。三菱售后服务网络遍布全国，为顾客提供7x24小时全天候服务，特约售后维修点在全国达到400余家，满足顾客全面需求的同时坚持标准化服务，全程跟进顾客，全天候响应任何问题。值得一提的是三菱公司在接收到顾客通知后，4小时内做出响应，坚持一般故障“到场时间”不超24小时，节假日“到场时间”不超48小时，如遇重大故障由总部指派专门人员“到场时间”不超72小时，确保问题得到快速解决。

三菱空调售后注意事项

为了保证能够正常进行售后维修，避免不必要的问题和麻烦，三菱公司敬告消费者确认在购买空调时注意以下三点。

1、购买店内必须具有“上海三菱电机空调机制定销售认定牌”标识

2、室内机包装箱内外必须具有完整的“空调机安装保修指南”手册

3、内外机外包装上必须具有清晰完整条形码

上海三菱空调机的服务承诺

1、本公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定，并承诺将各项规定的指标作为最基本要求，为用户提供等于或高于其标准的服务。

2、对于家庭使用的空调机自购机之日起，三年内出现性能故障实行免费修理，五年内压缩机出现性能故障实行免费修理。

3、非家庭使用的空调机，二年内出现性能故障实行免费修理，三年内主要零部件出现故障实行免费修理(主要零部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、室内电机、室外电机、电脑控制板)。

4、本公司按照国家的“三包”条例，办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机的手续。

5、易损部件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排水管、内机过滤网)免费保修一年。

6、在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。

上海三菱空调机的政策

1、下列情况出现时，本公司不提供免费保修服务。

(1)　超出本公司免费保修期

(2)　不能提供空调保修卡

(3)　保修卡与购机发票涂改的

(4)　假冒或伪造本公司的产品

(5)　保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的空调机条形码不一致。

(6)　非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。

(7)　由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。

(8)　不能提供购机发票或有效购机证明。

2、超出免费保修范围的维修

(1)　超出免费保修范围的修理，由用户承担修理费用。

(2)　超出免费保修范围的收费标准是按当地物价局规定和维修店等级标准，向用户收费。

(3)　费用项目由上门费、检修费、远程费、辅材费以及零配件费用等组成。

　小编在此提醒大家在空调出现故障问题时不要着急，到当地的三菱空调售后网点进行正常售后维修，保证机器不受二次伤害。通过小编今天的介绍大家是否对于三菱空调维修有了一定的了解呢?希望能够在大家不时之需时帮助到大家。

三菱重工空调是目前市场上唯一采用宇航级PAM+PWM双模变频控制技术的空调。

在空调启动初期，PAM模式可以实现空调的快速制冷/制热，当温度达到设定温度后，温控能力更强的PWM技术则可以更好的保持室温，避免室温忽冷忽热，温控精度可达±0.5℃。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1消费者因使用保管不当造成损坏的；

2非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3无包修凭证或有效购买凭证的；

4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；

6处理品、已超过包修期的产品。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，

30分钟即可

. 百度帮采

用途：

最主要的用途就是接受消费者的资讯，如果有需要的就帮他们解决问题。包括以下几个方面：对消费者的意见进行处理；进行资料的管理；消费者不懂的技术方面可以在这里资询；提出解决问题的方案。

绝大多数空调在移机之后都会导致空调本身的制冷效果打折扣，这主要是因为空调移机过程中操作不规范导致的。

三菱重工空调的保修期取决于您所购买的三菱空调类型。三菱重工空调拥有完善的售后服务体系，以及较久的报修期，最大化保证空调质量和消费者权益。 一般分体空调和中央空调都是3年，更多产品保修期查看官网