饭店里的后厨前台都是什么人?他们用专业术语叫什么啊?比如服务员‘前台主管什么的,
前厅一般就是分:收银、点菜生、酒水吧台、促销员、服务员、跑菜生、领班、主管、经理、厨房一般分:厨师长、冷菜、面点、热菜、打荷、配菜、划菜生.一般如果好一点的酒店还有总经理助理、总经理收银一般工作就是划菜价及客人买单;点菜生一般就是负责客人的点单;酒水吧台就负责酒店所有的酒和饮料;促销员一般就是酒水公司负责的;服务员就是负责客人餐间服务的;跑菜生就负责把客人的菜品从厨房送到包厢门口;领班就是小领导;主管主要就是负责协助经理处理前厅的工作;经理负责所有前厅问题;厨师长负责厨房所有的问题;冷菜师就负责酒店的冷菜、面点师就负责所有的点心及主食、热菜师傅就负责烧菜,热菜师傅也分烧煲的、烧各种菜系的、还有蒸灶;打荷的就是负责在热菜师傅后面帮忙递盘子、整理菜的买相、配菜就负责切配;划菜生就负责在厨房门口把出厨房的菜肴在客人的点菜单上划掉。
厨房累。
平常还好一到就餐高峰期就会慌乱。因为KFC当季餐品品种繁复,偶尔会有个别顾客点了不太畅销款就会需要多一点时间,比如允指原味鸡,只有在全家桶里是必点项目时才会有顾客点。
这种情况下后厨才会现做时需要多一点时间。在后厨的三个人会相互帮忙,但是想休息就必须等前台经理叫人来替换。不过比前台好一些;收拾大厅相对轻松,不过太无聊;其实在厨房做腌制是最舒服的。不过具体还是要看店里经理的分配。
中国状况:
从长期的角度来看,企业能否成功关键在于能否制定一个适合自身实力和环境要求的战略,并有效地加以实施。
随着世界经济全球化和一体化过程的加快和伴之而来的国际竞争的加剧,这一特点也越来越明显。我们认为,肯德基在中国的成功是建立在其专业地战略分析、科学地战略选择和有效地战略实施基础上。
(1)水案。主要负责烹饪原料的初加工,向切配岗位按时、保质、保量提供净料,负责本区域的卫生工作。
(2)切配。负责各种原料的切配、腌制工作,与采购部拟定急需购进和第二天需购买的原料,做好各类原料(包括半成品原料、熟制品原料)的整理和保管工作,为员工餐准备当天的原料,负责原料卫生和质量安全,做好区域的日常卫生工作。
(3)蒸炖。负责加工各种海珍原料和各类干货原料的涨发,如鲍鱼、鱼翅、鹅掌、干贝等;准备和加工各种蒸鱼、蒸虾的调味品;制作各种蒸菜、炖品;为炉灶提供上汤、二汤;做好区域的日常卫生工作。
(4)炉灶。此区域是制作菜肴成品的地方,也是厨房工作的重点。此区域工作内容有:负责菜肴的烹调工作和烹调质量,加工、调配制作各种菜肴所需的半成品、调味料,完成原料初步熟处理及制汤工作,按需领用调味料并负责保管,做好区域的日常卫生工作。
(5)荷台。荷台是原料加工成菜的最后一道工序,工作机动性较大,既可以配合切配岗位工作,又可以配合炉灶岗位工作。具体工作有:切配菜肴的小配料,如青红椒丝、葱丝、姜丝等;准备菜肴的点缀物,如法香菜、胡姬花、雕刻等;将炉灶区域烹调所用的调味品准备齐全,如生抽、蚝油、番茄酱、淀粉、精盐、酱油、料酒等;负责最后的成形、组配、围边点缀工作;做好区域的日常卫生工作。
(6)凉菜组。准备、加工凉菜所需的原料,负责各种凉菜的加工制作,保持凉菜区域整洁卫生,定时做好消毒工作。
(7)面点组。负责各类面点及风味小吃的制作,全面负责面点区域的卫生工作。
(8)传菜。传菜区域在厨房中起调度作用,是连接后厨与前台的纽带。工作内容包括:及时将厨房加工好的菜点传送到前台,及时将前台顾客反映的情况反馈给厨房,同时将厨房菜点供应情况反映到前台,使前台和后厨信息及时准确地传递。
厨师的工作每天都很忙,一天10多个小时的时间,都是在工作,就是为了中午和晚上两餐的工作做准备!基本上很少有时间去坐在那里玩。
我们厨师一天是这样度过的:按照一个厨师长的工作流程早上9点上班,我们8:50就要开例会,给厨房的师傅安排今天的工作,总结昨天的工作,按照惯例,会把营业额数据,都给大家报个数,每个档位销售情况等等...
9点开始上班了以后,每个人都有自己的工作要做,炒菜的师傅负者自己的菜品进行食材,加工的监督和烹调,配菜的小弟,就要按照相对应师傅的要求切出所需要的配料!每个档口包括,凉菜,蒸菜,明档,烧烤,点心,每个岗位都做着自己的事情!
但是厨师长就不一样了,不需要做这些事情,厨师长是要10点钟和前提经理开碰头会,总结昨天的工作,沟通一些后续的工作方案,厨师长说白了就是一个帮助大家的一个工作,厨房的大小事务都要跟厨师长讲,前厅的事情都需要厨师长去沟通!
中午开餐的工作忙完之后,厨师长需要安排下午的工作,如果没有特殊的会议餐或者是宴席,都是正常上下班的,如果有,就需要厨师长安排时间和工作流程等等.....厨师长最忙的就是晚上了,晚餐的开餐餐前准备工作,厨房的工作协调,人员调配等等,都是需要厨师长去衔接!
晚上工作结尾的时候,厨师长需要跟前台对接营业情况,需要跟经理沟通工作情况,做好笔记,晚上下班回家都还在想明天的工作计划,做厨师长您只要记住一句话“发现问题,解决问题”。希望能够帮到您!
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