京东买的空调怎么预约安装？
您选购带有“京东安装”标识的商品，将由京东签约服务商为您提供安装服务，在商品发货后安装人员会主动与您联系，预约上门时间。
一、京东安装服务保障
（1）由京东签约服务商提供上门安装服务；
（2）空调安装人员持《高处作业证》上岗，若无证作业免收高处作业费；
（3）安装人员按照统一收费标准收费（收费标准查询方法：进入“我的-客户服务-帮助中心”中查询/进入“客户服务-常见问题”中查询），多收费双倍赔；
（4）爽约赔付。
二、业务流程
服务流程：订单生成商品发货预约安装时间上门安装服务完成
补偿申请流程：申请服务客服校验发起补偿补偿完成
1、申请服务
（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。
（2）电话申请：致电京东客服（空调品类可联系950618，非空调品类可联系400-610-3600，非空调品类包含：马桶、花洒、浴室柜、吸油烟机、燃气灶、热水器、洗衣机、平板电视、净水器、晾衣架、灯具、电子锁等）
2、 客服校验：客服将会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。
3、 申请补偿：校验通过后，客服会为您申请补偿。
4、补偿完成：补偿预计1~3天到账，补偿形式为京豆/京券。
三、特殊说明
1、因客户原因未在约定时间内联系到您预约上门时间、改约上门时间、未在约定时间上门、取消安装服务的，将不给予补偿；
2、考虑安全因素，高温、雨雪、台风等异常天气无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。
3、如因交通管制、系统异常等因素无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在赔付范围内。
4、如618、8.15、11.11等大促活动时期或春节等法定节假日服务时效可能会受到影响，无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。
5、同一时间同一个订单选择同品类服务，仅支持一次服务补偿。
温馨提示：
1、具体服务以您购买时京东网站展示的服务内容为准。
2、在服务过程中，有任何问题均可致电京东客服（空调业务联系950618，非空调业务联系400-610-3600）
找空调厂家总部售后或者是京东售后。
京东是各个空调厂家签约的安装商，所以可以直接找京东或厂家售后来安装。
对用户来说可以同时找厂家总部售后和京东售后，哪方来得快一些，就可以由哪方完成空调安装。
一般来说找厂家售后更靠谱一些。
1、京东购买空调，由专业的安装公司提供上门安装服务。
2、京东购买的空调提供上门安装服务有范围限制，较偏远的农村需要外加远程服务费用，才能提供上门安装服务。
京东自营空调带有0元安装标志的才免费，而且免的是基础材料费：
免的基础材料费包括外机支架（仅普通支架，定制支架除外）、漏电保护开关（仅限柜机）、加长铜管（加长6米内铜管及制冷剂免费）、高空作业费（吊人、吊车等特殊设备除外）、打孔费、远程服务费这些。
如果你有升级需求，比如要定制空调支架，或者打孔的墙体是大理石、玻璃、瓷砖这类特殊墙体，就需要单独收费了。拆卸旧机、防护网、租赁特种设备等也需要单独收费。不过0元安装的基础材料费就能帮你省300元左右呢！
0元安装仅限在京东商城购买的支持0元安装服务的自营空调，地址是家庭地址，且是首次安装的才能享受，其他情况包括大客户、工程机、商用机、批发、办公室、中央空调、厂房、商铺等经营性场所，或者是二次安装的，都不能再享受0元安装了。
所以，你只要买的是带有0元安装标志的京东自营空调，配送的是家里，确认好配送时间和安装时间以后，到货后安装师傅会主动给你打电话确认安装时间。
如果京东跟空调厂家有相关的商务约定，你拨打空调厂家售后预约的时候会告诉你让你找京东售后的。没有相关商务约定，厂家售后也会安排人上门安装。
商家和厂家有售后，安装约定的，空调安装好之后一段时间内售后服务由商家提供，后面由厂家售后提供。
安装服务还是由海尔提供的，
需要联系海尔客服人员
建议你直接去海尔官网商城购买，
送装同步、免运费、送货至乡镇村，
验货付款，省时省力
现在那个平台都差不多。 一个朋友做空调售后安装的， 这几个月， 忙的要很，吃饭都随便几口，这几个月收入很可观。
空调购买并送货到家之后，建议同时拨打空调厂家和京东售后服务电话预约安装，到时候哪方来得快就由哪方完成安装。两方的安装服务都是有保障的。
不可以也没必要自己私下找人安装，以防止安装不当对空调后面的保修服务造成不利的影响。
