东芝空调售后服务中心丨全国统一已更新2022

东芝空调售后服务电话：400-6986-916 东芝空调24小时服务热线：400-6986-916

东芝空调售后维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

    

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

    

东芝空调售后帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

     具体可提供上门服务的地区：

东芝空调服务网点

北京、、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

    这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

    因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

    保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

    

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

    如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

    如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

    而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

    

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

    正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

    

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

    

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

    

您好，为您查询到东芝中央空调24小时服务电话-客服在线登记报修中心：400-801-5056

东芝中央空调24小时服务电话-客服在线登记报修中心为了能以最快的速度安排厂家师傅上门检测维修、消毒清洗保养、安装拆装移机，请您拨打东芝中央空调24小时服务电话热线时描述清楚 A：维修位置， B:维修电器种类 C:电器故障问题 D:购买时间等信息，方便通过您报修的基础信息，安排专业的维修师傅，准备相关配件，快速上门。

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如果您的东芝2000ac空调报CA00故障，您可以尝试以下操作：

检查电源线是否损坏或连接不良。如果是这种情况，应更换电源线。

检查排气管道是否堵塞。如果是这种情况，应清理排气管道。

检查空调内部是否有异物堵塞。如果是这种情况，应清理空调内部。

如果以上操作都无法解决问题，则可能需要更换空调的电路板或其他部件。此时，应请东芝授权维修服务中心进行维修。

建议您不要自行维修，以免造成更大的损坏。

故障代码“E04”的含义是室外机保护。故障原因及解决方法：1、检查插脚是否松脱接触不良或断线。2、检查内机控制电路板是否正常。3、检查外机控制电路板是否故障。4、检查主控制电路板是否故障。建议找专业维修人员检查看看。拓展：空调不制冷解决方法。1、补加氟得昂即可以解决空调不制冷的问题。2、应使空调的功率空间所需求的制冷量想匹配。3、改变室外机的使用环境(移离高温环境或使室外机的周围空气更容易流通)。4、清洗保养空调，使得干净的室外机更容晚散热。制冷原理：压缩机将气态的氟利昂压缩为高温高压的液态氟利昂，然后送到冷凝器（室外机）散热后成为常温高压的液态氟利昂，所以室外机吹出来的是热风。 液态的氟利昂经毛细管，进入蒸发器（室内机），空间突然增大，压力减小，液态的氟利昂就会汽化，变成气态低温的氟利昂，从而吸收大量的热量，蒸发器就会变冷。

1. 控制压缩机和散热扇的接触器损坏，需要报修。

2. 制冷剂不足，添加即可。

3. 电路板损坏，无输出信号，需要报修。

东芝中央空调h02常见故障及维修方法

4. 空调过热保护，停用一小时然后在启动试试。

5. 散热扇本身及相关线路故障，需要报修。