如何设计一个调查方案

一般性的调查方法主要有：实地观察法，问卷调查法，访谈调查法，最佳答案实验调查法，文献调查法等5种。

1,实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，能动地了解处于自然状态下的社会现象的方法。

2,问卷调查法也称问卷法，是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。

3,访问调研法： 就是调查者通过口头交谈等方式向被访问者了解信息并进行分析研究的方法。

4,企业在经营过程中常常需要了解市场行情、国民经济发展情况等信息，这些信息很难从消费者那里得到，文献调查法能很好帮助企业获取这方面的信息，所谓文献调查法就是指通过寻找文献搜集有关市场信息的调查方法，它是一种间接的非介入式的市场调查方法。

市场调研方案设计，就是根据调研的目的和调研对象的性质，在进行实际调研之前，对调研工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调研实施方案，制定出合理的工作程序。

1、市场调研方案的主要内容：

（1）确定调研目的：明确目的是调研设计的首要问题。

（2）确定调研对象和调研单位：调研对象就是根据调研目的、任务确定调研的范围以及所要调研的总体，它是由某些性质上相同的许多调研单位所组成的。

调研单位就是所要调研的社会经济现象总体中的个体，即调研对象中的一个一个具体单位，它是调研中要调研登记的各个调研项目的承担者。

（3）确定调研项目：调研项目是指对调研单位所要调研的主要内容，确定调研项目就是要明确向被调研者了解些什么问题，调研项目一般就是调研单位的各个标志（品质标志和数量标志）的名称。

(4) 拟定调研提纲和调研表：当调研项目确定后，可将调研项目科学地分类、排列，构成调研提纲或调研表，方便调研登记和汇总。调研表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。

(5）调研问卷设计

（6）确定调研时间和调研工作期限:调研时间是指调研资料所属的时间。调研期限是规定调研工作的开始时间和结束时间。包括从调研方案设计到提交调研报告的整个工作时间，也包括各个阶段的起始时间，其目的是使调研工作能及时开展、按时完成。

（7）确定调研地点

（8）确定调研方式和方法:搜集调研资料的方式有普查、重点调研、典型调研、抽样调研等。具体调研方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调研时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调研对象和调研任务。

（9）调研经费预算及调研人员的分工

（10）确定调研资料整理和分析方法

（11）确定提交报告的方式:主要包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。

（12）制订调研的组织计划

2、市场调研方案的构成

调研方案是调研项目实施的依据，它可以促进调研人员和调研委托方对项目达成共识，有利于调研委托方最后决定采纳该调研项目。

一般的调研方案包含以下部分：

（1）总论：调研方案一般以“总论”开始，总论是对整个调研项目的高度概括。

（2）背景介绍：介绍调研项目的立项背景情况。

（3）界定课题：明确界定调研课题和调研目的 。

（4）调研方法：设计探索性、描述性或者因果性调研，说明将采用哪些调研方法。并且要明确以下内容：所获信息的类型；变量的度量标准；问卷调研方案；计量方法；问卷的性质；抽样方案；设计问卷和测试问卷。

（5）数据的收集：明确抽样程序和样本规模；说明怎样收集数据，由谁收集数据。

（6）数据分析：对数据分析方法做出说明，制定数据分析计划。

（7）报告：调研方案应对是否做出以及在哪一阶段做出中期报告给予明确规定；并且要规定终期报告的形式。

（8）成本和时间：对项目的成本和时间安排做出规定。

（9）附录：统计信息和其他信息都应包含在附录中。

3、市场调研方案设计流程

（1）明确调研问题和内容：明确调研问题，就是调研活动要解决什么问题，要获得哪些信息。“为什么要调研”、“想要了解什么”。

（2）调研方案的设计、试验、评价和修改

1）试点调研法：这是指在调研方案和问卷出来之后，依之试点实施，在实践中检验方案和问卷。通常由市场调研策划者、有经验的调研员负责实施。

2）逻辑分析法：运用逻辑推理，分析和判断该调研方案是否体现了调研目的和要求，步骤是否可行，指标是否完整科学或有无矛盾及不合理之处。通常是由资历深厚的调研专家负责进行。

3）经验判断法：即根据资历深厚的调研专家的经验，判定此方案是否可行。

（3）撰写调研策划书

调研策划书（调研方案），是详细记载调研各项工作及有关内容的书面形式，它是调研单位向企业承接项目的基本手段，是委托协议的重要组成部分，同时也是指导调研实施的纲领性文件。

在总体方案的设计或策划过程中，要制定整个调研工作完成的期限以及各个阶段的进程，即必须有详细的进度计划安排，以便督促或检查各个阶段工作，保证按时完成调研工作。

进度安排一般包括如下几个方面：

1）总体方案的论证、设计。

2）抽样方案的设计，调研实施的各种具体细节的制定。

3）问卷的设计、测试、问卷的修改和最后的定稿。

4）问卷的印刷，调研员的挑选和培训。

5）调研实施。

6）调研数据的计算机录人和统计分析。

7）调研报告的撰写。

8）鉴定、论证、新闻发布会。

9）调研成果的出版。

4、市场调研方案评价

（1）可行性研究

1）逻辑分析法

逻辑分析法是检查所设计的调研方案的部分内容是否符合逻辑和情理。逻辑分析法可对调研方案中的调研项目设计进行可行性研究，而无法对其他方面的设计进行判断。

2）经验判断法

经验判断法，即组织一些具有丰富调研经验的人士，对设计出的调研方案加以初步研究和判断，以说明方案的可行性。

3）试点调研法

试点是整个调研方案可行性研究中的一个十分重要的步骤，对于大规模市场调研来讲尤为重要。试点的目的是使调研方案更加科学和完善，而不仅是搜集资料。

（2）调研方案的评价

（1）方案设计是否体现调研目的和要求

方案设计是否基本上体现了调研的目的和要求，这一条是最基本的。

（2）方案设计是否科学、完整和适用

常用社会调查方法：

1、问卷调查法：运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见。是标准化的、书面的、抽样的。分为自填式问卷和代填式问卷。

2、文献调查法：搜集各种文献资料、摘取有用信息的方法。

3、实地观察法：调查者根据调查目的、运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，有计划地对处于自然状态下的社会现象进行直接感知的方法。

4、访问调查法：访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。

5、集体访谈法：调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式了解社会情况或研究社会问题的调查方法。

6、蹲点调查法  调查者深入到一个或几个基层单位持续一段较长时间，通过全面、深入调查研究，认识调查对象本质及其发展规律、探索解决社会问题途径的方法。

扩展资料：

原则：

（1）坚持育人为本，牢固树立实践育人的思想，把提高大学生思想政治素质作为首要任务。

（2）坚持理论联系实际，提高社会实践的针对性实效性和吸引力感染力。

（3）坚持课内与课外相结合，集中与分散相结合，确保每一个大学生都能参加社会实践，确保思想政治教育贯穿于社会实践的全过程。

（4）坚持受教育、长才干、做贡献，保证大学生社会实践长期健康发展。

（5）坚持整合资源，调动校内外各方面积极性，努力形成全社会支持大学生社会实践的良好局面。

社会实践教学是根据一定的教学任务，组织学生深入现实社会，参与具体的生产劳动和社会生活，使式理论知识和社会实践相结合的一种教学形。

社会实践教学是大学教学十分重要的形式，虽然当前在组织实施中尚有困难，但以增强实际能力为直接目的的社会实践教学已受到高教管理部门和高等学校的高度重视。

实践的基本形式：

①改变自然，迫使自然满足人们物质生活需要的经济活动。包括生产、消费、流通、财政、金融、信托、保险、服务等活动，它决定着其他一切活动。

②以调整和改革人与人之间社会关系为目的的活动，包括政治、军事、教育、科学技术、文化、卫生、体育、司法、社会治安、社会管理、社会交往、劳动就业与社会保障、公共服务等活动。

实践是人的主观的、感性的活动，是主观见之于客观的能动的活动，它是社会的活动，它是历史的活动。科学证明，人类历史同自然历史都是客观的过程。同样，构成人类历史的实践以及实践自身的历史发展也是一个客观的过程。

两极世界理论在继承和发展历史唯物主义的过程中，将实践分为社会实践和自然实践。社会实践，即人与人之间所有实践活动的总和。自然实践，即人类以自然界为对象的所有活动的总和。

参考资料：百度百科——社会实践

调查者使用事先设计好的标准化的问卷收集信息，对调查对象进行研究分析。问卷调查法的优点是效率高，可以在短时间内进行大样本调查，收集大量内容丰富、详细的资料，易于量化分析，而且调查者的个人因素对调查质量的影响较小。

它的缺点是成本较高，研究时间较长，而且在研究深入性方面明显不足，在解释现象产生原因方面的研究效度及信度都不高。

如果二手资料不能完全满足调研的需求，就需要去收集原始资料，这时就需要设计调研方法。收集原始资料的方法主要有调查法、观察法和实验法。调研中究竟采用何种方法去收集原始资料，要依据调研的目的、性质以及研究经费的多少而定。

(1)调查法。它适用于描述性调研，是调研中采用最为广泛的一种方法。它是利用人员访问、电话访问和邮寄问卷等方式进行调查，是收集被访问者的社会经济条件、态度、意见、动机以及外在行为的行之有效的方法。

(2)观察法。观察法多用于探测性调研，它通过观察特定活动的实际运行来收集资料。

(3)实验法。这是惟一能够用于因果关系调研的方法，它通过对环境及现象的某些变数加以控制，来观察了解相关变数之间的因果关系。

(1) 调查目的：调查目的要符合客观实际,是任何一套方案首先要明确的问题,是行动的指南.

(2) 调查对象和调查单位：调查对象即总体,调查单位即总体中的个体.

(3) 调查项目：即指对调查单位所要登记的内容.

(4) 调查表：就是将调查项目按一定的顺序所排列的一种表格形式.调查表一般有两种形式：单一表和一览表.一览表是把许多单位的项目放在一个表格中,它适用于调查项目不多时单一表是在一个表格中只登记一个单位的内容.

(5) 调查方式和方法：调查的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查、统计报表制度等.具体收集统计资料的调查方法有：访问法、观察法、报告法等.

(6) 调查地点和调查时间：调查地点是指确定登记资料的地点调查时间：涉及调查标准时间和调查期限.

(7) 组织计划：是指确保实施调查的具体工作计划.

（一） 科学设计调查方案

抽样调查过程是一项系统工程，事先必须进行周密设计，制定出科学的调查方案，才能在调查的过程中减少非抽样误差。科学的设计调查方案，应着重从抽样框和问卷设计两方面进考虑。在抽样框方面，要求设计者在编制抽样框之前必须对调查总体的分布结构有一定的认识，在抽选样本之前，要对抽样框加以检查，发现可能存在的问题，进行识别和处理，并采取一定措施加以补救。在问卷设计方面，要求设计者在设计问卷时要做到所提问题除了要符合调查主题外，还要看能否使被调查者完全明确调查的意图并乐意配合作出正确的回答。具体来讲，应注意以下几点：（1）问卷设计的问题应当围绕调查的目的展开，切忌问一些不着边际的问题。（2）所提问题要涵义明确，用词要恰当，简明扼要，符合逻辑，并注意礼貌。（3）问卷中的用词要客观，不要有倾向性或诱导性。（4）必须考虑被调查者的实际能力和条件，尽力避免被调查者不容易理解或不可能回答的问题，同时应少用专业术语。（5）对一些敏感性问题，要想法淡化其敏感程度。（6）所提问题的内容要单一，避免几个问题放在一起。（7）问卷的内容不能太多，不要过多占用被调查者的时间而影响其工作和休息。

（二） 加强培训，提高抽样调查队伍的整体素质

抽样调查对抽样调查队伍的素质有较高的要求，它要求统计人员不但要有较高的专业造诣、高度的责任感、良好的职业道德和高度的敬业精神，而且还要有较强的实际工作能力。调查问卷的设计者应具备的素质和能力是掌握统计推断的大量知识，了解调查内容的有关知识，具有一定的心理学知识并对计算机数据处理有所了解。调查人员应具备的素质和能力，一是要有实事求是的工作态度和责任心，善于联系群众；二是熟悉调查目的和内容；三是能掌握并熟练地运用各种科学的调查方式、方法和技术，并能根据搜集资料的特点，合理的选择应用调查方法。汇总分析人员应具备的素质和能力是能够准确无误的处理数据信息，熟练地应用统计分析方法并能熟练地撰写调查报告。要全面提高统计队伍的整体素质应采取多种途径和方法，通过举办短期培训班定期和不定期的理论研讨会，经验交流会，到高等院校进修等方式，培养一支高素质的统计队伍。

（三） 重视对调查员的挑选和管理

在抽样调查中，调查员直接同社会上形形色色的人群打交道，如果调查员在调查中不讲究访问技巧和措辞艺术，不善于和不同类型的人打交道，就不可能得到被调查者的有效配合。如果调查员缺少实事求是的工作态度和责任心，没有吃苦耐劳的精神，就不可能取得准确的统计资料。因此对调查员的挑选和管理是一项重要的工作，也是减少调查误差的一个关键。首先，应挑选好调查员。选择调查员应从理论专业知识、道德品质、应变能力等方面入手，选择那些思想和业务素质较好，工作能力强，应加强对调查人员的管理，要建立行之有效的约束机制，防止调查人员弄虚作假。

（四） 采用多种途径，减少被调查者误差

抽样调查要求被调查者能够提供准确、完整的资料，但在实际调查时，由于各种原因，往往会遇到不回答或故意回答错误的情况，而导致被调查者误差的发生。针对这一情况，一方面要采取适当的方式教育、感化被调查者，使其对调查能有正确的认识，愿意与调查者有效配合；另一方面还要采取有效的方法，减少被调查误差的发生。对于一些涉及个人隐私和商业秘密的问题的调查，可以采用随机化回答技术，对被调查者提供的资料保密等来提高回答率。对于被调查者有意无意提供了有偏差的数据而产生的误差，可以采用与有关记录核对、逻辑性检查或用重新调查进行核对等方法对调查的资料进行修正。对于那些为了某种利益有意歪曲事实，虚报、瞒报，故意造假产生的误差产生严重后果的要追究其法律责任。

（五） 做好调查资料的汇总工作，防止汇总误差

对于在调查数据汇总和数据传输过程中产生的误差，从其形成的原因来看，应从两方

面进行控制。一是要对调查资料进行严格审核，制定科学的整理方案。二是要采用先进的计算机整理技术。