收银机厨房不出单,前台可以出单,但是厨房用电脑网线连接不出单
一般两种情况
网线没接好,检查下,网线接口,看是否有问题
服务器没有配置好,IP地址可能起了冲突,这个可以重新配置下,再试下
如上述两种方法试过还无法解决,建议联系厂家售后
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分析:
1、引起不出纸的故障原因主要有感光鼓卡纸和出纸盒卡纸。检查发现打印纸卡在出纸盒内。
2、大多是送纸器内的纸张异常引起的。如纸张卷曲、折皱或撕裂破损时导致不能正常送纸。
方法:
1、向下拉开出纸盒,打开支撑铁丝,向外拉出卡住的纸后,故障排除。
2、应保证纸张平直,对于卷曲的纸在打印前要将其平整好,或将纸取出再重新放入。试机,故障排除。
绿灯:长亮 代表100M不亮 代表10M
黄灯:长亮 代表无数据收发闪烁 代表有数据收发
也有些千兆网卡的灯以颜色区分,不亮代表10M / 绿色代表100M / 黄色代表1000M,现在10M的网络基本看不到了,如果一个灯长亮,基本可以说明100M网络或更高,而另一个灯时而闪烁,那代表有数据收发,具体要看你的网络设备了。甚至有些低等网卡如TP-Link,只有一个灯,亮代表连通,闪烁代表数据收发。
如果由以上方法判断网络通着,那就是软件跟厨房打印机之间的设置问题了。
广州坚度的东东,暂时没出现过此类现象。估计也就网络这块的问题,还有你系统维护这边的出单区域是否调到别的地方了?还是说你那个出品电脑打印机驱动的问题?慢慢排除吧。
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