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海尔空调的售后真是烂啊,每修一次都要换零件,而且还修不好,不知大家有没有碰到这种事

漂亮的电话
幽默的灯泡
2023-02-15 08:17:25

海尔空调的售后真是烂啊,每修一次都要换零件,而且还修不好,不知大家有没有碰到这种事?

最佳答案
清脆的冬日
糟糕的冷风
2025-08-21 20:06:54

一般的,在保修期内就找海尔的售后,保修期外就自己找外面的维修单位了!

海尔的售后也是和其它单位合作的,而且价格很贵,不在保修期内的,很多收费都比外面贵好多!清洗的话,自己把滤网拆开就能洗,很简单的,每年夏天用之前清洗一下就行!铜管坏造成制冷剂泄漏是有可能的,所以从专业性的角度来说应该是没问题的,但是就是价格太贵!

最新回答
高贵的乐曲
英俊的河马
2025-08-21 20:06:54

打消协电话投诉吧~这质量和服务太过分了,估计海尔光重视开拓海外市场去了,卖给中国消费者的产品没有出口产品好

建议下次选购格力空调,他们的质量关把得很好,而且专卖店比较多,可以直接和销售点直接联系

无限的草莓
合适的大门
2025-08-21 20:06:54
也许你碰到恰好有毛病的了(所以现在有静音空调,价格尽管贵些,但有贵的道理,适合卧室使用),你要求海尔售后给你测试一下噪音是否超标,另外,你问下厂家技术部门,跟拖拉机一样噪声怎么让你住在里面?噪声能杀人啊!你就打厂家全国统一客服电话(见保修卡),要求退换货、要求来人检测!就说好几千元东西,不能买着堵心啊。

你给海尔官网--联系我们-山东总部售后客服打电话吧或者发邮件反映情况。海尔在各地维修都外包给当地人做,不是厂家派出技术人员做,所以服务就没有保障了。

昏睡的紫菜
机灵的盼望
2025-08-21 20:06:54
海尔空调的质量整体上说还是不错的。在国内品牌也算是前列。当你把空调买回家之后,不要急着催促,安装单位快点安装。一直催促安装的话,有可能安装的空调质量并不是特别好,以后会出现很多安装问题。在空调行业,有句俗语叫做,七分安装,三分质量。一台空调的好与坏,安装是十分重要的。所以那师傅比较空闲的时候安装,安装的质量相对来说要好一点。

落寞的中心
激昂的灰狼
2025-08-21 20:06:54
无氟就是换了别的制冷剂R410A(以前是R22)漏氟的话要找到漏点才行,不然用不了几天又该不制冷了

追问:

修是修好了,就是觉得怎么是无氟变频的,怎么还有氟呢,不太明白

回答:

呵呵,厂家忽悠消费者罢了…不必放在心上,没有制冷剂怎么制冷呢?

魁梧的月饼
洁净的豌豆
2025-08-21 20:06:54

海尔KFR-72LW/07EDS81U1空调外机主板坏了首先要找到坏了的原因,一定要拔掉空调的电源以保证后面工作的安全进行,首先检查一下是不是主板上面的一些部件坏掉了,找到上面一些比较容易坏掉的部件检查。如果检查之后不是,可能就是逆变模块出现了故障。

海尔KFR-72LW/07EDS83空调外机主板坏了首先要找到坏了的原因,一定要拔掉空调的电源以保证后面工作的安全进行,首先检查一下是不是主板上面的一些部件坏掉了,找到上面一些比较容易坏掉的部件检查。如果检查之后不是,可能就是逆变模块出现了故障。

海尔KFR-50LW/07EDS81U1空调外机主板坏了首先要找到坏了的原因,一定要拔掉空调的电源以保证后面工作的安全进行,首先检查一下是不是主板上面的一些部件坏掉了,找到上面一些比较容易坏掉的部件检查。如果检查之后不是,可能就是逆变模块出现了故障。

该答案适用于海尔品牌大部分空调型号。

欣慰的枕头
机智的天空
2025-08-21 20:06:54
我去年7月11号买了个海尔2P柜机空调,安上用了没有几天,转页就不转了,打海尔售后报维修,师傅过来拿刀片刮了刮走了,用了没几天又出现了这种情况,又报维修,维修师傅又来刮了刮,就这样一个月内来刮了6次,最后维修师傅说这个是设计缺陷,后来天凉了就没有在用了,今年才用了不到一个星期这种情况出现2次了,维修师傅过来维修说是叫我们不要太计较了,转页不转你用手掰着他转就行了,我要用手掰着他转我吹空调干什么,我直接扇扇子就行了,海尔的空调就是个垃圾

着急的石头
眯眯眼的蛋挞
2025-08-21 20:06:54
您好,感谢向企业知道提问

非常抱歉给您带来的不便,建议您拨打海尔服务热线4006999999,会监督服务人员尽快为您解决空调问题,请您放心。

欢迎您再次向企业知道提问.

祝您工作生活愉快~

顺心的诺言
甜甜的蜗牛
2025-08-21 20:06:54
海尔空调就是垃圾买的第一天给我安装空调,安装好后试机根本不运转。 检查原因是室内机是坏的。。于是又运来一台室内机从新更换。经过使用几天后,室内最多只能降到26度。打客服电话告知已经达到饱和。符合要求。北京温度33度,客服说最好效果就是26-27度。不能在降低了。

寂寞的盼望
畅快的水壶
2025-08-21 20:06:54
05年的机器早过了保修期了,要维修也不要找厂家的售后了,费用太高了。我工作的地方也安装过一批海尔的空调,坏的差不多的了,有的也过了保修期了,但还是扯皮给扯过去了。当然了,一般的单位是扯不过去的了。