格力的售后电话是多少

格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。

格力空调服务帮助指南：

（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。

（2）拨打格力电器服务热线：400-836-5315联系客服。

格力空调的售后维修服务细则：

1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。

2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。

3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务。

4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站 www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315。

6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。

7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。

以上内容参考：格力商城服务中心-安装维修服务承诺

格力空调客服电话：400-836-5315。

格力空调售后电话的用途就是接受消费者的资讯，如果有需要的就帮他们解决问题。包括以下几个方面：对消费者的意见进行处理；进行资料的管理；消费者不懂的技术方面可以在这里资询；提出解决问题的方案。

其实每个销售点都应该有独立的售后服务电话，通过拨打这些电话，我们可以咨询到我们想要了解的一切。然而有时候这些销售点的服务态度和解决方案总是不尽如人意，这个时候我们知道了格力空调售后电话是多少之后，就可以拨打格力空调售后电话：400-836-5315来解决我们的问题了。

格力空调售后服务点及其电话。 

北京市

中关村海龙大厦B-215 (010-87692839)

北京经济技术开发区 地盛北街1号A区16号楼 (010-64356653)

天津市

北辰区 淮河道5号中捷火炬大厦5楼 (022-5823682)

上海市

静安区 万航渡路888号开开广场17楼E座 (021-52375241)

江苏省

南京市 玄武区玄武大道699号徐庄软件园实训中心一楼105室 (025-83722520)

浙江省

杭州市 建国北路639号华源发展大厦15楼 (0571-85083018)

辽宁省

沈阳市 沈河区北站路53号财富中心财富中心B座19楼 (024-22536692)

河北省

石家庄市 裕华西路164号(莱茵港) (0311-89168000)

四川省

成都市 高新区新加坡工业园新园大道南二路三号 (028-88886677)

湖南省

长沙市 芙蓉区车站北路300号滨湖嘉园商务楼 (0731-82197098)

湖北省

武汉市 建设大道568号新世界国贸大厦1座4412-16 (027-59311800)

河南省

郑州市 惠济区天河路中段四季通达生态园向北500米路东格力广场 (0371-66341202)

山东省

济南市 清河北路黄台集团正 门 东邻 (0531-80993566)

安徽省

合肥市 瑶海工业园经E路 (0551-4286969)

江西省

南昌市 红谷滩新区春晖路6号新龙大厦14-15楼 (0791-86372227)

广东省

广州市 越秀区广园西路229号 (020-26297185)

珠海市 香洲湖湾路20号3、4栋2层1D-26C (0756-2186892)

佛山市 禅城区文昌路(火车站对面) (0757-82801535)

汕头市 长平路123号广海大厦11楼 (0754-88391873)

东莞市 东城区牛山涡岭工业园5号大院 (0769-23052938-209)

格力空调售后维修电话：4000-888-972。

格力空调售后服务区域目前已开通：北京，上海，广州，天津，深圳，西安，成都，南京，武汉，宁波，长沙，重庆，苏州，杭州，福州，郑州，石家庄，哈尔滨，沈阳，济南，长春，昆明，宁波，海口，佛山，东莞等城市。24小时服务。

以下情况之一的不属于包修范围，上门维修需要收费。消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。无包修凭证或有效购买凭证的。处理品、已超过包修期的产品。

格力空调售后服务主要特点：

1、市区上门仅需30分钟。

2、故障公开、价格公开。

3、上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

4、先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

5、无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

8、格力空调有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至格力公司自研的派单系统内。当客户需要售后保修服务时，维修师傅就能及时赶到现场。

格力空调售后维修服务电话24小时服务热线：400-836-5315。

格力空调的售后官网其实只需要登录格力的官网，再从官网点击售后服务就能够看到了。还有一种非常简单的方法就是，买了格力的空调，空调上面是有那个二维码的，只要打开微信扫一下，就可以进入他的官网了。

格力集团发展

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”。成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。

自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。

格力空调售后客服热线：400-836-5315

对空调的换季保养。空调长期不使用时，为了使空调内部充分干燥，应先以送风模式运转4小时，并将风扇马达部分加点润滑油，随后切断电源，再用封套将空调遮盖，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋。同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净，并卸下电池。在重新使用空调时，要做一下基础保洁，并做一下运转试验。

空调的售后维修服务规则：

1、标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。

2、送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。

3、服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务。

4、全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站 www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

电话如下：

根据格力官网显示，安装电话属于售后范围，其国内售后服务电话 : 4008365315。同时还有其他电话，公司总机 : 0756-8614883，重庆分公司总机 : 023-68889883等都可以用来联系售后进行空调的安装。

格力售后其他联系方式

联系地址：珠海市前山金鸡西路格力电器股份有限公司 (邮编:519070)。

注册地址：珠海横琴新区汇通三路108号办公608。

新闻、采访 : greenews@cn.gree.com。

家用空调销售咨询服务 : sale@cn.gree.com。

商用空调销售咨询服务 : syktb0756@cn.gree.com。