海尔售后电话24小时

海尔售后服务24小时服务热线电话是4006-999-999。

海尔售后服务内容包括：

1、延保查询

可在线查询延保情况。

2、安装申请

在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

3、维修申请

在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

4、售后投诉

在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

5、会员服务与支持

如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

6、产品验证

可在线验证产品。

海尔旗下高端品牌：

1、卡萨帝

卡萨帝（Casarte），国际高端家电品牌。卡萨帝（Casarte）品牌名称源自意大利语：“Lacasa”意为“家”，“arte”意为“艺术”，Casarte，即“家的艺术”。卡萨帝以极致高端原创科技，打造精致产品，将科技与艺术完美结合，引领家电生活艺术趋势。

2、Leader

Leader是海尔集团在互联网背景下，战略布局的新生代品牌，以“轻时尚家电开创者”为定位，开创家电的新风尚，Leader从年轻生活方式出发，提供不同产品和体验，支持每一个年轻人成为生活的Leader，一同探索家和时尚生活的无限可能。

3、斐雪派克

斐雪派克是新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌，已有80余年历史，自创建之始，便强调关注用户体验，追求卓越设计。

以上内容参考：海尔—联系我们

海尔空调各市区报修热线

（400）（8867）（315）

海尔空调故障代码：

CO；室内进风热敏电阻故障。 C1；室内盘管热敏电阻故障。

C4，室外热敏电阻故障包括室外环温，室外盘管，压机回气。 C5，室内，室外通讯故障。

CH01室内机回风温度传感器 CH02室内机进口管壁温度传感器

CH03线控器与室内机通讯不良 CH04排水泵故障

CH05室内外机通讯不良 CH06室内机出口管壁温度传感器

CH07室内机运行模式不正确 CH09室内机EEPROM不良

CH10室内机BLOC电机反馈信号不良 CH11室内机与外机间通讯不良

CH21室外机变频压缩机IPM故障 CH22变频压缩机电流过大

CH23变频压缩机直流低电压 CH24室外机高压开关

CH25室外机电压过高或过低 CH26室外机变频压缩机启动失败

CH27室外机OSC/PFC故障 CH28室外机变频压缩机DCINK高电压

CH31室外机变频压缩机CT电流过小 CH32室外机变频压缩机排气温度过大上升

CH33定频压缩机排气温度过大上升 CH34室外机高压过大上升

CH35室外机低压过大下降 CH39室外机PFC电路与变频板通讯故障

CH40室外机变频压缩机CT传感器不良 CH41室外机变频压缩机排气温度传感器不良

CH42室外机低压传感器不良 CH43室外机高压传感器不良

CH44室外机空气温度传感器不良 CH45室外机热交换温度传感器不良

海尔网上报修网址：

http://www.haier.com/cn/service/index.asp

进入点击在线报修即可

海尔空调显示F1是室内环境 感温包开路或者感温包接触不良问题。

故障原因及解决方法：

1、空调信号（控制）变压器损坏后会引起整机不工作；

2、夏季空调电路上压敏电阻击穿损坏，多为雷击所致；

3、冷凝器、蒸发器外部脏堵，将影响制冷效果；

4、压缩机启动电容的损坏判断与排除；

5、空调电源线（与220V或380V接线）容量不足，引起主机不工作；

6、空调三相供电电源相序错误引起系统不工作。

解决方法：

1、先检查是否有接触不好的问题；

2、检查室内感温包和室内主板，如室内感温包损坏，则更换室内感温包

3、如是室内主板问题，则更换室内主板。建议拨打海尔售后电话4006-999-999报修。

扩展资料：

对家用空调器常见故障的判断基本方法是：看、听、摸、测、析。

(1)制冷系统：观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况；制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰磨擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污（制冷系统中有一定量的冷冻机油），也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。

(2)电气系统：观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。

(3)通风系统：观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多；进风口、出风口是否畅通；风机与扇叶运转是否正常；风力大小是否正常等。

参考资料来源：百度百科—海尔空调故障代码

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1消费者因使用保管不当造成损坏的；

2非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3无包修凭证或有效购买凭证的；

4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；

6处理品、已超过包修期的产品。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，

30分钟即可

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海尔集团总部投诉电话400-699-9999。海尔智慧家庭是利用物联网、人工智能、大数据，通过U+开放物联平台，把传统电器变为智慧网器，实现场景互联，结合生态服务，为用户提供全流程、全场景解决方案，打造最佳智慧生活体验。5大智慧物理空间，7大全屋智慧解决方案，N种组合方式，为用户定制美好生活X.0。

扩展资料：

海尔核心价值体系：

海尔人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；海尔人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我——实现以变制变、变中求胜。

海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引，也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是，以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。创业精神即企业家精神，海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，把不可能变为可能，成为自己的CEO。

创新精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变，但为实现目标应该以开放的视野，有效整合、运用各方资源。

参考资料来源：海尔集团官网-帮助中心