酒店卫生间打扫诀窍有哪些?
作为一个资深的酒店管理人员,一定要对住店的客人负责,除了提供优质的服务以外,最基础的就是给顾客一个住的干净的环境,卫生清洁一定要达标,通常打扫技巧如下:
1、开:开门,开窗帘(一般睡一个晚上的客人早上起床退房很少将窗帘拉开),开窗户通风,在彻底做房之前保证房间空气流通,换新鲜的空气进来!保证下一位住店的客人不会闻到味道
2、撤:这个环节主要就是撤布草,撤垃圾,将睡过一晚上的脏布草全部换下来,然后统一将房间的所有的所有垃圾收走。
3、铺:把新的床单,被套,枕套重新换上去,注意一定要是干净的。
4、抹:开始对房间整体进行全面的抹尘清洁,任何一个角落都不能放过。
5、清:开始对卫生间进行全面的清洗,任何一个角落都不能放过,拖鞋,杯子,淋浴间地漏等。
6、补:整个房间清理完成以后,开始按照房间配备标准补充物品。
7、查整个房间就做完了,但还没有结束,检查一下房间床是否美观,物品是否配备齐全,窗帘是否按照标准摆放,空气中有没有异味,各个墙角蜘蛛网等。
8、关:退出房间,关好房门,一定要用手确认房门是否关好。
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注意事项
1、需要严格的按照进房的顺序进行,进房不能只敲一次门,然后就直接进房,也不许通过窥视镜窥视房间内部。
2、整理房间时尽量将房门开着,直到工作完毕,如果风比较大的话,不适合开房门,应该在外把手上挂上“房间整理中”等字样的工作牌。
3、干抹布和湿抹布的话要分开使用,专巾专用不可以相互混用,禁止客房的毛巾当做抹布使用。
4、如果房间内有客人的物品应该及时送到前台,不能够随意翻动客人的物品。如有客户遗留的贵重物品,应及时交至前台联系客户。
5、在工作当中如发有安全隐患,应该及时进行上报管理。
6、在客户服务的过程中,如果客人所提的问题无法回答,应当立即报告上一级领导,询问后再做回复。
我们在家里不免会遇到要打扫的时候,很多人都会随手就给打扫了,但是有些地方还是不太好打扫的,大多数男士在家里面我想是很少做这些的,所以,我想看这篇文章的女性应该是比较多的,当然我也不排除会有男性来看这篇文章,毕竟喜欢做家务的男士也是有的,我想他们也是有着属于自己的打扫小妙招,而我这个只是自己平常打扫所用的,所以有什么问题的话,还是希望大家来说一说自己的意见。
首先是这个厨房,厨房是一个重灾区,许多人看到这个厨房也是很愁,我呢,大多数情况下会自己调配一些,比如自己弄一些温水,在里面加入洗洁精和洗衣粉,比例10:1:2,当然大家也可以自己试一试其他的比列,我一般是这个,加上清洁球,洗去抽油烟机上的厚厚的油污还是很轻松的,所以,我还是很建议大家试一试这个的。
当然还有玻璃上的油污,这个也是蛮难清除的,我对这个也是很头疼的,但是我还是摸索出来了,大家可以用碱性去污粉先去擦一擦,然后在玻璃上涂上一些氢氧化钠的溶液,大概过上半个小时吧,就可以清洗了,洗的还挺干净的。
然后是这个卫生间,这个地方细菌是最多的,所以,对于这个地方,清洁一定要到位,马桶我们可以用马桶刷进行清洁,加入清洁剂,再次刷洗,要勤快,镜子和窗纱,可以用水龙头冲洗,再用清洁剂进行冲洗就好了。
1、浴室玻璃上的水垢通常情况下是属于碱性物质,在进行这些水垢清楚之时,可用一些弱酸性的洗涤剂清洗掉,喷洒在玻璃上或是用清洁球一擦就会很容易就掉的,比如用家里的醋也可以帮助去除。
2、去除玻璃水垢还可以用牙膏,在玻璃门上轻轻涂刷一遍牙膏,然后再用温水清洗即可。 也可选择玻璃清洁剂来直接喷在水垢上,然后再用干抹布来去除干净。
3、光滑的玻璃面若是长期置于空气当中,与水长时间的接触的话,玻璃的表面会蒙上水印的。可以使用喷雾式的清洁剂在玻璃上先喷成一个交叉的形状,之后把拧干的抹布折好后先顺着一个方向擦。还可用旧报纸擦来去除玻璃水垢,因为纸的油墨可以让玻璃光亮如初,如果有顽固污垢也可以马上清洗。
在清洁保养方面应注意下面几个问题:1.地面无水渍、无污物纸屑;2.洗手台面及水龙头保持干净、无水渍;3.镜面光亮无水渍;4.特别要注意马桶及周围的清洁,这里需要强调的是高档酒店应该有专人负责,每个顾客方便后都要重新清洁一遍,每个顾客洗完手后也要重新擦拭洗手盆及周围;5.在使用清洁剂的问题上也要注意,质量很差的清洁用品使用后会有刺鼻的味道甚至损坏卫生器具表面的釉面,应该选用一定档次的清洁剂才能保证清洁效果及环境味道(卫生间的味道尤其重要,高档酒店是绝不允许卫生间有异味的)。合格的卫生间应是整个空间都是干净、整洁、带有淡淡的清香。对于重视企业文化的酒店来说也会重视卫生间文化,可以贴些小贴士,装饰画等。
客房清洁员自身的消毒工作也非常重要。清洁卫生间时,操作时要戴胶皮手套,上下班更换工作制服,保持制服的清净;定期检查身体,防止疾病感染。
1、瓷砖的肥皂污垢清洁
用热水冲洗一下瓷砖上的肥皂污垢,使皂垢部分软化,再用刷子轻轻刷,注意不要太大力,以免在瓷砖上留下划痕。另外,还可以使用硫酸或者盐酸进行擦拭,注意带上手套作业哦。2、瓷砖上水垢锈迹清洁
对于瓷砖上的铁锈可先用用2%的草酸洗涤,然后用清水擦净。还可以将3-4粒维生素C药片碾成粉末后撒在瓷砖表面,用水擦洗祛除铁锈。