北京科龙空调维修公司售后服务中心资质

室外温度过低会导致空调无法正常工作，通常情况下室外温度在零下15度以下就会导致空调不制热，因为空调在低温环境下化霜功能无法进行正常的运作。

建议手动清理空调的积霜，但千万不要用热水化霜化冰，这样反而会对机器进行二次损坏。

2.空调缺氟造成空调不制热，空调内的压力表是为了通过测试空调制热系统的压力来判断空调管路是否泄漏，如果压力比正常值地的话说明氟利昂泄漏导致空调不制热。建议请维修人员来加氟

科龙空调早在1984年就开始制冷事业，是海信科龙电器的空调产品。1988年，科龙推出国内首台分体式挂机，1992年推出国内首台分体式柜机。2001年国内首台能效等级为一级的空调在科龙面世，并且在05年国内19个品牌的能效鉴定比武中，科龙勇获第一。

科龙空调官网看到他们在售后方

1.空调售后服务严格按照维修程序及操作规程维修，确保空调维修服务质量，为用户提供最满意的服务。

2.经我中心( 科龙北京售后维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

3.北京科龙空调客服电话24小时值班服务，为用户提供最便捷、周到、高效的服务，保证用户随到随修；建立维修制度。

4.外地科龙空调用户故障可远程咨询服务、技术故障解答可以拨打全国免费售后服务电话400-684*，我们可安排当地科龙售后服务人员提供服务。

5.收费方我们严格遵循科龙空调官网的收费标准，不夸大故障，维修故障透明，杜绝乱收费。

6.建立回访制度：我们安排工作人员定期对科龙空调用进行回访，建立良好的用户反馈资料表，对用户不满意的地方进行改善。

7.对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

8.公司承诺严把空调配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用，加氟均采用进口氟利昂，本售后维修中心科龙空调配件均为厂家生产原装配件。

科龙空调故障代码E2 ：过热保护

可能出现的原因主要有以下几个方面：

1、内机的过滤网、蒸发器、外机的冷凝器过脏造成、建议好好的清洗一下！

2、内机蒸发器传感器故障，建议更换，此传感器常温下15K

3、系统压力过高，正常的情况下1.6--2.1MPa即可

如果你自己不会检修的话，就联系厂家售后部门吧！我是北京科龙售后服务中心的，希望我的回答能帮到你！

你说的传感器是室外机冷凝器管温传感器、常温下是15K、随着外界的温度变化而变化。根据你的描述，应该不会是传感器的问题、是室外的环境温度过低造成的化霜困难！一般-7度以下的环境，就不建议使用空调取暖了！

首先将内机的过滤网和外机的冷凝器清洗干净、空调运转的时候测以下空调的系统压力、正常的情况下压力为1.6--2.1MPa即可，如果压力过低会造成化霜困难。

另外如果空调的外机是背阴安装的话，也会造成化霜不好，如果想更换传感器的话，用15K的就行，希望我的回答能帮到你！