苏宁易购购买空调,支持送货上门并安装吗?还是拨打售后电话过来安装,苏宁易购送货方式和京东一样吗?
在苏宁易购购买空调,是支持送货上门并安装的。在购买了空调之后,苏宁送货上门前会先打电话与你沟通好,按照约定时间准时送货上门。
空调送货上门后,在安装前,苏宁安装员工会提前打电话与你沟通,约定时间上门安装空调,或者在确认收到货物后,我打电话告诉他们具体的安装时间,他们按照约定的时间来安装货物。
苏宁易购与京东的送货方式并无太大的区别,有工作人员在送货前电话联系,沟通好时间,工作人员会准时送货。
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收到货物后,请务必在送货人员在场的情况下检查货物的包装,并根据发票核对货物的型号、数量和外包装。如对货物的型号、数量、外包装有疑问,应及时向发货人员说明,现场拒收。
收货后,请不要擅自开箱,等待安装师傅一起开箱检查。如果机器损坏,安装主管应直接联系客服退货或更换货物。关于空调产品的外包装储存,建议空调产品的外包装自收到货物之日起保存30天以上。
当出现以下情况,若用户提出换机,应予更换:
1、产品自销售之日起15天内发生性能故障。
2、产品售出后一年内,是产品本身的故障,经过两次维修后无法正常使用。
3、由于缺少配件,自客户提出修理报告之日起90多天没有修理过。
4、由于修理原因,修理期超过30天。
参考资料:苏宁易购官网-帮助中心
苏宁自营的空调产品是没有任何问题的,非自营商品风险较大。
像苏宁这种企业都与空调厂家之间签订有经销、售后服务等商务合同,其所销售的产品肯定是正品,空调安装和售后服务也与空调厂家的售后服务以及安装同步,没有问题。
不过目前网上购买空调的价格跟门店销售的空调价格差别很小,可能情况下还是建议到实体店去购买。
1、质量。苏宁的空调品牌有伊莱克斯和牛牛,都是沿海地区代工厂代加工,质量好,返厂率低。
2、性价比。苏宁定制机价格便宜,功能强,性价比高。苏宁创办于1990年12月26日,总部位于南京,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。
在苏宁易购买空调提供上门安装,不收取安装费。2016年3月2日,苏宁在南京再度发布重磅消息,宣布3月10日起将在全国范围内推出空调安装服务全免费项目。据悉,这预计全年能为全国空调消费者节约80亿安装费用。
苏宁此次将在全国推广的空调全免费安装服务升级项目,主要是免除空调售后安装的支架费、加长管线费、柜机漏保开关费等材料费,以及远程作业费、高空作业费、30CM打墙洞费等服务费。
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安装空调的注意事项:
1、室内机前面不应有阻挡物,保证冷风的射流距离,使室内温度比较均匀。排水管必须直,并适当向外倾斜,以利流水畅通,如果排水管中间有弯头,易造成积水而流水不畅通,导致室内机组向内溢水。
2、空调器吹出的冷风,比重大,向房间下部沉积,气流射程很短,因而将空调器安装在窗台下面,则冷气流不能均匀分布于整个房间。
3、一般空调器的安装高度不宜低于1m,但是空调器也不宜安装得过高,安装过高,不仅给日常使用操作带来困难,而且使房间下部的空气得不到很好的冷却,房间下部温度则偏高,也会降低空调房间的舒适度,故空调器的安装高度不宜高于2m。
参考资料来源:人民网——苏宁3月10日起全国范围内空调安装服务全免费
苏宁,我不推荐的原因,价格其一,第二是售后,苏宁和厂家的协议有点小区别,所以会导致售后不畅,苏宁可以安装,厂家也可以安装,但是如果选择苏宁安装而出现什么问题的话,厂家要负责维修,但有时候厂家是不认的,所以会有踢皮球的现象。所以如果你选择苏宁,就要让厂家来安装。因为苏宁和卖场同步,所以价格没有很好的优惠,既然题主说是网上买的话,那么当然京东优势明显。苏宁优点就是可以卖场看,网上买。
呃,顺便说一下我液晶电视是从亚马逊自营买的,价格是几大网站最便宜,然后出现问题是厂家解决。不过亚马逊只有三天包换。
如果是工人安装的时候出了事故,排除你担责的情况下,应该有派遣公司承担责任
如果是安装的空调有问题,继续联系苏宁申请售后
较大的质量故障,且空调购买时间不长的,可以与商家协商看能不能更换新机;需要第三方协助的,可以找空调厂家总部售后来协调处理。