文创产品各种类市场占有率
近年来,文创生活美学空间成为国内书店经营的新趋势。众多书店纷纷引进或自主开发文创产品,将厚重的文化底蕴凝结在小小的物品中,同时也带动了图书等出版物的销售。11月18日,上海市书刊发行行业协会发布《上海图书销售行业文创市场现状及发展前景研究调研报告》。报告显示在上海图书销售行业文创市场,文创产品陈列面积、销售额均占书店总比20%—30%,20至40岁、高知、女性等群体是购买文创产品的主力。
2021上海·首届书店自有文创节
文创产品陈列面积、销售额均占书店总比20%—30%
据上海市书刊发行行业协会会长李爽介绍,上海市书刊发行行业协会自2019年起,对上海图书销售行业文创市场连续跟踪调研,2021年10月,向全市有文创经营板块的实体书店、出版社发放调研问卷,最终确定34家企业作为调研对象。
本次受访的34家企业中涵盖了上海主要的品牌实体书店,和数家具有独立文创产品的出版社,其中六成以上企业建有文创开发团队。参加调研的31家书店拥有320余家线下门店,图书+文创、咖啡、文化活动是基本业态,并各有侧重,文创产品陈列面积在整个书店中占比一般为20%—30%。
受访的34家企业中,2020年共计销量超过581万件,销售额达到1.8亿元(不含茑屋书店、文绮书店、陇上书店和一家出版社的数据)。2021年1月至10月,其中33家受访企业文创产品总销售较2020年有所增长,为1.9亿元,增长率5.91%(有一家受访企业未填报数据)。文创产品销售额占全店总销售多在21%—30%区间。
200元以下文创产品超八成,盲盒等艺术潮玩异军突起
如果将文创产品价格按价格区间划分,1-50元的文创产品占比32%,51元-100元文创产品占比27%,101元-200元文创产品占比21%,201元-300元文创产品占比12%,301元以上文创产品占比8%。可见,100元以下的文创产品近六成,101元200元区间的文创产品超过二成,200元以下的文创产品超过八成,质高价廉仍是读者的最爱。
如果以文化文创、艺术潮玩、生活文创、其他文创来分类,以调研中具有代表性的87款文创产品为例,文化文创占49%、生活文创占32%、艺术潮玩文创占14%、其他文创占5%。
数据显示,笔、笔记本、明信片、月历台历等常规文化文创占据市场的一半份额,帆布袋、徽章、马克杯、文化衫、冰箱贴、香水等生活文创是市场主力,盲盒、扭蛋、积木、拼装类艺术潮玩类文创产品异军突起,特别是盲盒、扭蛋的自助销售形式成为近阶段的流行趋势。其他文创有雪糕、棉花糖、挂耳咖啡等,其中,大隐书局的武康大楼雪糕成为“黑马”,10月销售超过4万元。
消费群体画像:20至40岁、高知、女性,有经济实力
据观察,书店文创产品的消费群体依次受年龄(38%)、经济水平(24%)、知识水平(16%)、性别(14%)、地域差异(8%)的影响。
消费客群年龄在20至40岁居多,也有十几岁的学生群体,如百新文化、新华连锁、上海外文图书有限公司等公司,认为学生和女性是购买文创产品的主力群体。在经济水平、知识水平方面,各书店经营者对消费者的画像大同小异——有一定的经济水平和知识水平,有一定品质生活需求的人群。
性别差异上,八成以上认为消费者女性多于男性,也有认为以男性为主,如茑屋书店对读者的画像是:以中青年,对生活、美学有独特品味的人居多,男性消费比例较高,高知群体重复购买率较高,海外商品备受青睐。
“上海文化创意产业源远流长,早在一百多年前,商务印书馆、中华书局等老牌出版机构就有自制文具、教具等产业。近年以来,文化用品还被附加了更多情感价值、更重视场景体验,不少书店和出版社从无意识到自发自觉地进行文创文创产品的研发生产和销售,这也是上海市书刊发行行业协会一直以来关注的重点,”李爽会长表示,“我们希望通过文创产品的展陈销售,促进图书等出版物的销售,以文创为阅读服务,最终形成上海图书销售行业文创产业服务新态势。”
第一点:市场需求。
任何企业的生存与发展都是以市场的需求为基础的。顺德乐从镇是我国著名的商业贸易集散地,拥有著名的家具、钢材、塑料三大专业市场。乐从家具市场是全球最大的家具销售中心,乐从钢铁市场是全国最大的钢铁交易中心,是集钢材销售、深加工、仓储和物流于一体的大型钢铁贸易专业市场,也是国内外钢材产品的集散地。乐从塑料市场是华南地区最大的塑料专业市场和物流中心,成为华南地区最大的塑料专业市场和物流中心。因此,书店中的书籍必须要跟贴这三大贸易市场需求,销售有关钢铁、家具、塑料的书籍。在山海书店中,这部分书籍零零散散,始终不成规模。而在万卷书店中,特别开辟一个经营专柜:钢材、家具、塑料图书,可想而知,万卷书店的生意会更加旺一些。
第二点:橱窗产品。
店铺橱窗是展示产品的窗口,是传递新货上市、诠释推广主题的重要渠道。尤其针对服装市场,橱窗设计已作为产品促销一个非常有力的“武器”,开始在终端扮演越来越重要的角色。有人说“让顾客的眼睛在店面橱窗多停留5秒钟,就获得了比竞争品牌多一倍的成交机会”。可见,设立橱窗产品对产品的销售有较大的帮助。在万卷书店中,特别在入口处的设立一个橱窗,摆放的书籍都是紧紧贴近当下热点话题。在08年3月份台湾大选的时候,橱窗上的书籍为《马英九传》、《台湾变局:民进党与国民党的政权争战》。在美国大选的时候,橱窗上摆放的书籍是《改变美国的奥巴马》、《巴拉克·奥巴马》、《奥巴马:他将改变美国》。
昨天我去了书店逛了一下,上面的书籍是有关金融危机的图书,比如《经济大萧条》、《郎咸平说:谁都逃不掉的金融危机》、《索罗斯带你走出金融危机》等,别小看了这些橱窗产品,他们是最先吸引读者的眼球,一般人逛书店的时候,许多是无目的的,他们往往会关注最热点的话题,如果有相关的书籍,免不了翻一翻,看一看,翻看之后,便会掏腰包买下来。而在山海书店中,你无法在一个地方找到当下最流行的话题读物,如果想找的话,只能自己去分类查找,无疑耽误了顾客的时间与精力。
第三点:提供配套服务。
我想一个书店没有桌凳提供给顾客,那是最失败的一个做法。但在现实生活中,偏偏存在,有些书店为了防止顾客只看不买,撤去桌凳,甚至派营业员过来警告你:如果不买,就不要看。在山海书店中,这些“优待”你都可以享受到,当你看一本书几分钟后,总有营业员在你旁边整理书籍,虽然没有直接讲明,但那种感觉总让我感到不爽。不可否认,书店不是图书馆,不是公共服务结构,书店要以赢利为目的,所以对于在书店看书,而不买书的顾客要排斥。
其实,我认为:其实凡看书者,肯定有自己喜欢的书,肯定会买自己认为值得买的书,而且一本书的价格差不多10、20元,每个人都可以承受的起。没有可能一位读者为了自己喜欢的书,每天都来书店看上几页,一直到看完为止。所以,那种“优待”只看不买顾客的做法无疑是饮鸩止渴,赶走了潜在客户。而在万卷书店中,恰恰想反,有两张桌子,有十张凳子供顾客歇息。我认为:多一句温馨提示、多一些桌凳、多一杯水,书店对配套服务设施的投入都能得到超值的回报。
第四点:客户关系维持。
现在图书无疑是最同质化的产品,每一种图书在任何一间书店都是一样的。因此,在产品一样的情况下,价格与服务是考虑的要素。
经过我的观察,山海书店与万卷书店销售的书籍都没有折扣,因此,谁的服务做的好,谁就能赢得市场。就拿我个人举例,《销售与市场》与《财经》这两本杂志,我每期必买。《销售与市场》是旬刊,每月三期。《财经》是半月刊,每月两期,这两种杂志来的时间不同。对于我来说,不可能天天都去书店查看杂志是否到来,因此,在这一点上,万卷书店就胜于山海书店一筹。万卷书店营业员发现我经常来书店逛,就询问所需要的书籍,把我的名字与手机号码记下来,一旦杂志来了,就会打电话或者发短信告诉我。因此,即使我看到山海书店中杂志已经到来,我还是会去万卷书店问问,杂志是否已经到来,如果没有来,我宁可等一两天。看来,一条短信换来了一个忠诚顾客。
另外,万卷书店发行了会员卡,持有会员卡的顾客,购买商品享有9折的优惠,并可以积分。积分可以兑换奖品,每季度一次,可以兑换笔记本、圆珠笔等文具用品,虽然这些都是很便宜的奖品,但是这一招还是十分有效的,因为抓住了顾客喜便宜的心理。万卷书店还记录了客户的个人资料,比如客户的手机号码、电子邮箱、客户喜欢的图书类型。每个月,我都会收到书店发送的最新上架财经营销图书信息的邮件,不管我是否会去买,都会想到万卷书店有这本书出售,如果同事朋友需要,我会推荐他们去万卷书店购买。
第五点:电子商务。
在万卷书店中,除了传统柜台式做法,还有电子商务销售。其实书籍电子商务营销不是我们想象中那么高深,不一定要象当当网、卓越网那样的做法,其实很简单。书店申请一个QQ号码,然后,将顾客的QQ号码加为好友。一旦顾客留言,需要什么书籍,便迅速查找,报价给顾客,征得顾客同意后,就送货上门。很方便,一个QQ号码就是电子商务最简单的工具。而在山海书店中,仍然采用传统柜台式的销售方法,没有开辟电子商务式的销售做法,无疑丧失了一个好的销售渠道。
最后,不用我说,大家都知道我为什么经常去万卷书店购买书籍。当然,万卷书店的生意也好于山海书店。从两家书店的对比中,我了解到其实企业在经营中,有许多做法很简单,但是很有效。
1993年,王世襄用一生的时间收集明清家具,这给年近80岁的他带来无尽的烦恼。1985年,79件明清家具由文物出版社和三联书店在香港出版。此后,这批家具备受关注,王世襄也借用这批收藏和研究的巨大成果,名扬天下。可惜的是,他的生活并没有好到哪里去。与当时北京的压抑气氛相比,1993年的上海博物馆正在进行人民广场的重建,吸引了全世界的目光。在重建过程中,时任馆长的马承源不仅忙于工程监理,还经常飞往香港寻找古代青铜重器,以扩大展览。
当时,上海博物馆也面临着资金短缺的问题。马承源的突出特点是,他竭力维护和借用私人朋友。他先是通过朋友购买了一些重要文物,然后同意捐赠给上海博物馆展出。要说这段历史,与王世襄先生关系最密切的田家青先生在这里写下了这件事的来龙去脉。我们不妨读一读。"
在王世襄先生广泛而丰富的收藏中,最重要、数量最多的是明式家具。经过近半个世纪的收藏,他能靠自己的力量收集到这些精彩的东西,这真是一个奇迹。明式家具和清代宫廷家具是中国家具史上最重要、最辉煌的两个门类,尤其是明式家具是中国五千年文化在物质领域的结晶,其意义和价值已经超过了一般家具的范畴。王世襄先生的收藏是明式家具中的精品。近百件的规模可以说是明式家具的代表,可以说是超级国宝级的文物。我坚信,随着时间的推移,老百姓会逐渐领悟到这百件明式家具所具有的不可替代的地位和重要性。
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你可以到书店去买一本家具Cad制图的书,上面会有详细的解释,以及一些常用的尺寸。
然后家具的摆放应该属于室内设计的范畴,你可以去买室内设计的书看看。
这样两个算是镇上最大的了!!