海尔空调买不到3个月不制热可以换机器麽?
不能换机。
家用分体式空调,只要安装好了,换机的可能性非常小,除非是出现了不可修复的故障。
保修期内厂家是必须给予免费维修的,且维修好之后可以要求厂家给予延长保修期限。
一、你可以打海尔的售后热线400-699-9999记得要他们1小时之内给你答复 要不就转到投诉。你就继续不停的打400-699-9999因为海尔的服务流程就是案件不能超时 ,会考核当地的售后。
二、售后一 般都是在更换机器和后期换货上这样给你往后拖。。。那么你还是马上打400-699-9999要他们多少小时给你解决,这样当地售后就有压力
三、你拿着你的购机发票 去你买的商场在海尔专柜那,拨通400-699-9999后,你记着接待你的400-699-9999专员的号码,然后你不要让他挂,要是挂的话你还让话务专到他机号上,然后又谁来看海尔的东西你就告诉你家空调怎么怎么着。。。这时你就给他们说要么退我现金要么让我挑个空调。记得多叫几朋友去 同时别忘了拍视频。。。。。我只能帮你到这了 给分吧亲
你可以直接拨打海尔的客服电话报修即可:400-699-9999
请注意提供发票等购买凭据
PS:换新机需要在三包换机时间内,一般都是1个星期,你这都2个月了,应该只能维修,具体的要看你买的机器的三包限定,另外有些商城自己推出的只换不修服务如果你有参与也是可以换到新机的,比如JD商城就提供只换不修服务.
我的回答最有力!【我对海尔失去信心了】
我今天刚换的内挂机是【旧机】!消费者一定要看清楚。【换机我不再家】
我已经第三次维修了,今天说换新机给我,但换的所谓新机问题多多:
1、机盖没盖好。
2、冷凝器散热片很多折了
3、没装温度传感器
4、没装接线保护板
5、铜管已经生铜绿了,螺丝孔生锈
6、还有点尘
由此可以判断是旧机了!所以海尔说给你换新机,消费者千万别那么容易上当。
以下是图片:
用户参与此项活动必须通过海尔服务热线4006999999进行提报;
用户提报服务热线需讲明所参中的活动为免费体检活动。
免费维修项目不包含以下更换的配件:连机管、内外机罩壳、支架、海尔遥控器电池。
免费更换的配件包修期自更换之日起按国家三包规定延保三个月;
免费换机:
置换标准:凡购买海尔空调的用户,在机器销售之日后的三年内,主要零部件:压缩机、蒸发器、冷凝器、海尔电脑板(内外机)、四通阀、电机(内外机)发生合同约定的故障或质量问题,均可免费更换新机,更换标准不低于原机使用功能为准。 ;
置换费用限额:置换机器的同价值为限。
置换次数:在置换期限内,一旦发生整机置换,则该产品可享受一次置换服务,置换新机自更换之日起可享受国家三包服务。