酒店卫生间打扫诀窍有哪些?
作为一个资深的酒店管理人员,一定要对住店的客人负责,除了提供优质的服务以外,最基础的就是给顾客一个住的干净的环境,卫生清洁一定要达标,通常打扫技巧如下:
1、开:开门,开窗帘(一般睡一个晚上的客人早上起床退房很少将窗帘拉开),开窗户通风,在彻底做房之前保证房间空气流通,换新鲜的空气进来!保证下一位住店的客人不会闻到味道
2、撤:这个环节主要就是撤布草,撤垃圾,将睡过一晚上的脏布草全部换下来,然后统一将房间的所有的所有垃圾收走。
3、铺:把新的床单,被套,枕套重新换上去,注意一定要是干净的。
4、抹:开始对房间整体进行全面的抹尘清洁,任何一个角落都不能放过。
5、清:开始对卫生间进行全面的清洗,任何一个角落都不能放过,拖鞋,杯子,淋浴间地漏等。
6、补:整个房间清理完成以后,开始按照房间配备标准补充物品。
7、查整个房间就做完了,但还没有结束,检查一下房间床是否美观,物品是否配备齐全,窗帘是否按照标准摆放,空气中有没有异味,各个墙角蜘蛛网等。
8、关:退出房间,关好房门,一定要用手确认房门是否关好。
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注意事项
1、需要严格的按照进房的顺序进行,进房不能只敲一次门,然后就直接进房,也不许通过窥视镜窥视房间内部。
2、整理房间时尽量将房门开着,直到工作完毕,如果风比较大的话,不适合开房门,应该在外把手上挂上“房间整理中”等字样的工作牌。
3、干抹布和湿抹布的话要分开使用,专巾专用不可以相互混用,禁止客房的毛巾当做抹布使用。
4、如果房间内有客人的物品应该及时送到前台,不能够随意翻动客人的物品。如有客户遗留的贵重物品,应及时交至前台联系客户。
5、在工作当中如发有安全隐患,应该及时进行上报管理。
6、在客户服务的过程中,如果客人所提的问题无法回答,应当立即报告上一级领导,询问后再做回复。
因为服务员每天都在淋浴房洗玻璃。宾馆淋浴间都非常干净,你每次使用完后,都不理会,但是你仔细观察周围连基本的水锈残留物都没有,这就体现出客房服务的敬业程度了,她们每天都会对客房进行清洁,卫生间属于重点部位,要进行彻底的清洁以及消毒,你就会发现毫无水垢。
1、浴室玻璃上的水垢通常情况下是属于碱性物质,在进行这些水垢清楚之时,可用一些弱酸性的洗涤剂清洗掉,喷洒在玻璃上或是用清洁球一擦就会很容易就掉的,比如用家里的醋也可以帮助去除。
2、去除玻璃水垢还可以用牙膏,在玻璃门上轻轻涂刷一遍牙膏,然后再用温水清洗即可。 也可选择玻璃清洁剂来直接喷在水垢上,然后再用干抹布来去除干净。
3、光滑的玻璃面若是长期置于空气当中,与水长时间的接触的话,玻璃的表面会蒙上水印的。可以使用喷雾式的清洁剂在玻璃上先喷成一个交叉的形状,之后把拧干的抹布折好后先顺着一个方向擦。还可用旧报纸擦来去除玻璃水垢,因为纸的油墨可以让玻璃光亮如初,如果有顽固污垢也可以马上清洗。
有的异味是因为下水道没有安装反水弯导致的,那个要大修了,把原先的直管道据掉然后装上带反水弯的管道 。从地漏翻上来的异味,原因是地漏长期不经水,里面的水封里的水被风干,造成厕所的空气直接和排污管联通,自然里面的异味跑出来啦,解决办法每隔几天向地漏倒一杯水。
在卫生间放置一些吸附性较强的物件,用来吸收卫生间的异味,首选莫过于活性炭,可以挂一些活性炭的小挂件,也可以挂一些炭包。卫生间异味很大一部分的来历,是由于湿润的环境会加倍繁殖细菌,空气中细菌多了。自然会发生加倍的异味,枯燥剂一部分是让卫生间边边角角的水分干燥掉,削减细菌繁殖,这样就能轻松去除卫生间异味了。
宾馆卫生间一般都是比较小的,通风比较难,老板有条件的话可以装个新风系统,保持卫生间和外面空气不停地交换,通过新风机净化室外空气导入室内,通过管道将室内空气排出,短时间去除房间异味可用空气清新剂进行喷射,同时也要保持房间的通风让气味尽快消散。想要长期去味可采用活性炭包(具有吸附异味功能)。
可以安装排风扇和排风管道 ,如果这2项设施都有,那就问题不大了,在卫生间放些清洗剂或者除臭剂既可。清香剂的原理是掩盖臭味,除臭剂是吸收臭味。要及时清理卫生间污物,勤通风,保持干燥,检查卫生间是否有漏水等问题,对下水管道要定期进行化学清理,卫生间可以用八四消毒液擦拭或刷洗。花露水除臭法:将几滴花露水抹在厕所的电灯上,请注意一定要在断电的情况下操作,等花露水完全挥发后,就可以了。