格力空调售后怎么样

它代表空调系统的高压保护。出现这种故障的原因可能是格力空调零件有问题，比如压缩机、电机、起动机等。，损坏，导致空调过流。1.空调柜显示故障代码e1，说明空调零件有问题，应该对这些零件进行检查维修。先检查一下空调的压缩机，看能不能正常运转。如果没有，就需要找专业人士更换压缩机。压缩机的空调可以正常运行。2.空调的电机和压缩机是一样的。如果不能正常工作，就需要更换。更换的时候一定是同型号，最好是同品牌，使用起来更有效率。空调的起动机坏了之后，空调就不能正常运行了，会造成空调内的涡流现象。所以空调的起动机要换了。这些问题可以通过回收空调制冷剂或更换过滤器后的毛细管来解决。3.如果空调的这些部件有问题，不要拆开空调，以免造成不必要的损失。如果自身技能不到位，很容易破坏空调其他未损坏的部件，需要找专业人员帮忙维修空调。

格力空调维修官方电话是：400-836-5315。

格力空调上门维修服务流程

1、拨打客服电话，拨打空调维修服务热线400-677-1838进行故障的报修及技术咨询。

2、报修电器故障，描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

3、准时上门，根据您的时间，我们会安排优秀的维修服务技师按您约定的时间准时上门。

4、预报所需费用，检查后报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。

5、认真排除故障，如果您认同服务所需费用马上为您维修空调直到故障排除。

空调维修注意事项：

1、维修时拆卸空调之前务必从插座中拔出电源插头。在电源接通的设备上操作会引起触电。若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分。

2、如果在维修空调过程中，有制冷剂气体排出，不要接触排出的制冷剂气体。制冷剂气体会导致冻伤。

3、在焊接部位拆卸空调的压缩机的吸气管或排气管时，首先应在通风良好处完全排出制冷剂气体。若压缩机内残留有制冷剂气体，当拆卸配管时，需要将制冷剂气体或冷冻机油排除，以免引起伤害。

国内售后服务热线：4008365315，用户向服务商报修后，维修人员在规定时间内上门服务。检查产品的包修卡及有效购买票据凭证进行核实，确定其是否属包修期外维修。

其次对用户产品进行故障检查，确定维修项目与收费价格；向用户出示《电器家用空调上门服务手册》的收费项目指导价标准，与用户友好协商维修收费项目，待与用户达成收费后，方可进行超包外的维修服务。

格力售后服务

一、格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的。

二、格力空调包修政策

1、在2011年以后购买的家用空调（制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年，之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。

3、以下这些情况不属于包修范围；因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的；不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的（消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修）；没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等。

格力空调售后客服热线：400-836-5315

对空调的换季保养。空调长期不使用时，为了使空调内部充分干燥，应先以送风模式运转4小时，并将风扇马达部分加点润滑油，随后切断电源，再用封套将空调遮盖，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋。同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净，并卸下电池。在重新使用空调时，要做一下基础保洁，并做一下运转试验。

空调的售后维修服务规则：

1、标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。

2、送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。

3、服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务。

4、全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站 www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

1.不同机型不同情况。

2.定频空调出现E5代码故障，其实是应为空调的低电压保护所导致的，这引起的原因大多是因为在用电高峰期，用户家中的电器开启太多，影响电源电压，电源电压不稳定或者电压过低就会出现这样的故障代码显示，所以这样的情况建议可以错开高峰期使用电器，或者在家里安装一个稳压器也可以。

3.格力变频空调显示E5代码的故障原因是，因为空调室内外机的通讯出现了故障，这样的故障原因很有可能是因为空调在运行的时候主板出现了问题或者因为接线的故障，因为主板出现故障，是你寄无法与室外机相匹配，所以就会显示空调代码故障了，或者因为接线出现接触不良的情况，直接影响空调的故障，所以这样建议及时更换新的主板，建议请专业的师傅检查并维修。

4.格力柜式空调出现E5代码故障的原因是由于低电压保护，堵转过流保护引起的故障，低电压保护的原因以及解决方法同上面的一样，而这个堵转过流保护的故障是因为什么呢？其实是因为空调的冷凝器因为太脏引起的，因为空调经过长时间的使用，内部的过滤网以及冷凝器上积累了太多的灰尘，这样就直接影响了空调的使用，时间久了不仅出现这样的故障，还会影响空调的制冷效果，所以建议大家定期清洗空调的内部过滤网以及冷凝器等，保持干净卫生。

格力空调保修政策：整机包修6年。

产品三包政策具体如下：

1、家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

2、2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

3、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造

开利、约克、约翰逊等。日系品牌:大金、松下、日立、三菱、富士通等韩系品牌:LG、三星、现代等；国产品牌:格力、美的、海尔等。国产空调的一线品牌有哪些——格力？珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是全球最大的专业空调企业，集R&D、生产、销售和格力标识服务于一体。格力电器的“格力”牌空调是中国空调行业唯一的“世界名牌”产品。格力的业务覆盖全球100多个国家和地区。从1995年开始，格力空调已经连续16年产销量和市场份额位居中国空调行业第一；从2005年开始，家用空调产销量连续四年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。国产空调的一线品牌有哪些——美的？1980年，美的正式进入家电行业；从1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团拥有近8万名员工，拥有美的、凌薇等十多个品牌。美的集团除顺德总部外，还在广州、中山、安徽芜湖、武汉、湖北淮安、江苏昆明、云南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州建立了生产基地。越南平阳的国外基地已经建成并投入运营。美的集团在全国拥有强大的营销网络，在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21家海外机构。国产空调的一线品牌有哪些——海尔？海尔空调成立于1985年。经过28年的发展，已经成为中国空调行业的领导者。2013年6月，在世界影响力组织发布的全球家电市场研究指数中，海尔空调被列为“世界名牌”，海尔空调成为中国唯一被该组织认定为“世界名牌产品”的空调品牌。海尔集团是海尔空调的子公司，是世界第一的白色家电制造商，也是中国最有价值的品牌。国产空调的一线品牌有哪些——志高？广东志高空调有限公司成立于1993年，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区。是一家主要从事家用和商用空调生产和销售的大型现代化企业集团。经过十多年的不断发展壮大，公司现占地面积近300万平方米，年产量1000万套，位居南海工业经济综合实力百强之首。公司总部位于两个工业园区，在泰国、越南、博茨瓦纳、尼日利亚等国家拥有多家合作工厂，营销网络遍布全球100多个国家和地区，是目前中国最大的民营空调生产基地和出口型企业之一。国产空调一线品牌有哪些——大金？大金空调全称日本大金工业株式会社自1924年成立以来不断发展壮大，现已成为活跃在空调、制冷、氟化学、电子、液压机械等诸多领域的跨国企业。，特别是在空调制冷方面，产品超过5000种，市场占有率日本第一。每卖出两台空调就有一台是大金空调，是空调、制冷剂、压缩机的世界R&D和R&D。以上是边肖介绍的国内空调一线品牌。估计看完之后，你对国产空调的一线品牌就有所了解了。选择一台好的空调很重要。现在的人普遍更注重品牌，好人，往往一线品牌的产品都是信得过的，质量肯定是好的，所以你不用担心一线品牌空调的质量。在长沙我离不开空调，重新选择一台好的空调尤为重要。想要空调的可以考虑。

格力中央空调有预约开机。根据查询相关公开资料显示：格力中央空调有预约开机功能的，格力中央空调预约开机方法如下：

1、对格力空调设置定时开机，首先需要一个格力空调遥控器，在格力空调遥控器上进行定时开机的设置。

2、到格力空调遥控器上的定时开的按钮，这是设置定时开机的一个按钮。

3、按下格力空调遥控器上的定时开的按钮，然后格力空调遥控器屏幕上就会出现一个时间，会显示多少小时后开。