格力空调投诉12315能解决吗

格力售后人员怕投诉吗

12315

格力空调售后最怕举报12315的消费者投诉行,格力投诉12315是有用的。 消费者投诉后,当地工商管理部门将与格力进行沟通,督促格力解决消费者问题。 但在投诉格力之前,每个消费者都要提前查看自己的情况,是否符合投诉的情况。当空调出现问题时,是保修期内的故障,还是非人为损坏,以及是否在格力的保修期范围内等相关问题都要注意,才能成功维权。

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投诉格力空调最狠的方法就是拨打12315消费者投诉专线，12315是非常有用的。

在消费者投诉之后，格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通，进而去督促格力解决消费者的问题。

但是在投诉格力之前，一定要有足够的证据。在空调出现问题时，是否是在保修期内出现故障，或者是否是非人为的损坏，且是在格力的保修时间范围之内等相关问题都是要注意的，这样才能够维权成功。

如买到假的格力空调可按照以下三种方法维护自己的合法权益：

1、携带购买凭证和所购买货物到当地技术监督局投诉；

2、拨打消费者投诉举报专线“12315”，并按语音提示依法维护自身权益；

3、拨打格力人工客服电话“4008365315”进行维权，说明情况，格力厂家会派专人帮助维权。

格力空调分辨真假

1、拨打格力空调厂家服务热线：0756-2130315，查询条形码。

2、室内和室外机器都有13位的条形码。内部机器的左侧有一个带型号和条形码的白色条带。在与电源相连的箱体上，附件也是型号。打开外壳，压缩机也有一个8位数的代码。小纸条贴在压缩机的前部。

3、从格力空调的外包装、各种标签、各种管接头和内部零件，我们可以准确判断它是翻新机还是正品。

4、新的正品格力空调通常包装整齐，各种标签都是全新的，非常标准化。不会出现低级错误，内部部件清洁，无划痕、油污等。

拨打格力空调售后客服说明。

室内机、室外机和合格证上均标注该空调的制造日期属实。库存空调只要质量合格，国家是允许其销售的。对空调商品库存时间的长短，国家没有明确的规定和要求。如果顾客仅仅以库存时间比较长为由，要求店方退(换)货于法无据。

尽管家电卖场内的电器并无保质期这一说法，但如果消费者介意这点，用户在购买家电产品之前，可以通过具体的型号查询到相关空调生产日期和使用年限，同时在收到家电时也可以通过外包装和保修卡来辨识空调的生产日期。值得注意的是，样机、退市产品同样有权享受国家三包规定。

扩展资料：

注意事项：

1、 从室外进入室内十分钟后再开空调。由于室外的高温，使得我们的每一个毛孔都是张开的，刚进入室内如果立刻就开空调会导入寒气，容易得风湿、关节炎等疾病。

2、避免风口直吹身体。打开空调后可以把空调的页扇扳到向上的方向，避免空调直吹。过量的冷风直吹，会造成感冒流涕，凉气等疾病的产生。长时间不清洗的中央空调，在出风时会携带大量细菌，易导致用户呼吸道不适。

3、谨防空调病。空调打开一段时间后要记得打开窗户通风。内外空气交流，有利于保证室内空气质量。

4、注意局部保暖。可以准备一件容易脱穿的衣服，感到寒凉时将衣服披在身上，或者盖住腿部，防止膝盖因长期吹空调而患上滑膜炎等症。

参考资料来源：百度百科-空调

参考资料来源：人民网-拒绝“僵尸空调” 买空调要看出厂日期