营销渠道设计的影响因素有哪些

市场营销 是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。

市场营销 渠道 是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

营销渠道系统设计的步骤

(一)当前环境分析

步骤1.审视公司渠道现状

步骤2.目前的渠道系统

步骤3.搜集渠道信息

步骤4.分析竞争者渠道

(二)制定短期的渠道对策

步骤5.评估渠道的近期机会

步骤6.制定近期进攻计划

(三)渠道系统优化设计

步骤7.最终用户需求定性分析

步骤8.最终用户需求定量分析

步骤9.行业模拟分析

步骤10.设计“理想”的渠道系统

(四)限制条件与差距分析

步骤11.设计管理限制

步骤12.差距分析

　 　(五)渠道战略方案决策

步骤13.制定战略性选择方案

步骤14.最佳渠道系统的决策

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据 经验 获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

设计营销渠道之前，首先要分析影响渠道设计的因素，掌握其设计的方法。

1．影响营销渠道设计的因素

影响营销渠道设计的因素包括以下五项内容。

（1）产品因素

对营销渠道设计产生影响的产品因素分为七类，如表14所示。

（2）市场因素

影响产品营销渠道设计的市场因素主要包括六个方面：

①目标市场容量和范围。市场容量大、范围广的产品，它们渠道就应该较长、较宽；反之，则应用较短、较窄的渠道。

②消费者的数量和集中程度。消费者数量多而且地区比较集中，可采取较短、较窄渠道；消费者数量少且地区较分散，通常采取较长、较宽渠道。

③消费者的购买量和购买频率。产品购买量大、购买频率低，通常较短、较窄的渠道；反之，则应采取较长、较宽的渠道。

④竞争状况。一般而言，应与竞争对手采取相同或相似的营销渠道。在竞争激烈时，则应采取有特色的营销渠道。

⑤消费的季节性。对于具有明显季节性的消费产品，一般采用长的渠道。以使其充分发挥各中间商的调节作用，从而平衡生产。

⑥市场规模和发展趋势。对于市场规模大、具有较大发展潜力的产品，通常采取较长、较宽的渠道，以扩大销售；反之，则用较短、较窄的渠道。

（3）企业自身因素

影响营销渠道设计的企业自身因素主要有五个方面：

①实力与声誉。实力雄厚，声誉良好的企业，可选择稳定的中间商，或建立自己控制的营销渠道；企业实力较弱，就需要依赖中间商的作用。

②经营能力。经营能力强的企业，一般可以自己建立营销渠道，或加强对中间商的控制。

③渠道控制程度。对营销渠道控制程度高的企业，可采取较短、较窄的渠道；反之，则用较长的渠道。

④可提供的服务质量。提供的服务质量高，可采取较短的渠道；服务质量较低，就应该和中间商合作，共同做好产品服务。

⑤企业控制渠道的愿望。为了达到有效控制渠道的目的，有些企业会投入较多的渠道成本建设较短、较窄的渠道；也有些企业因为不愿意控制渠道，而采取了较长、较宽的渠道。

（4）中间商因素

中间商对营销渠道设计的影响表现在如下四个方面：

①合作愿望。中间商愿意合作，可以根据需要选择渠道；反之，就应采取较短、较窄的渠道。

②渠道成本。渠道成本高，一般采取较短、较窄的渠道；反之，看具体情况而定。

③提供的服务。中间商能提供较好的服务。营销渠道可以适当较长、较宽；若中间商无法提供消费者所需的服务，则应采取较短、较窄的渠道。

④中间商的数量。数量多，择优选择；反之，则尽量利用。

（5）经济形势与有关法规

①经济形势好，营销渠道可选择性相应会大一些；反之，则尽量减少流通环节，降低渠道成本。

②国家税法、反垄断法以及进口规定等对营销渠道的选择将产生非常重要的影响。

2．营销渠道设计的步骤

营销主管设计营销渠道应经历如下五个步骤。

（1）分析服务产出水平营销主管在设计营销渠道之前。一定要了解中间商的服务产出水平和目标市场，对消费者购买产品的品种，购买时间、地点、方式以及需要的服务类型和水平作一定的了解。

（2）确定渠道设计目标依照影响营销渠道设计的因素，确定渠道并设计目标。

（3）选择营销渠道模式根据目标市场和现有中间商的状况、竞争对手的经验，利用不同方法确定最佳的渠道模式。

（4）识别渠道选择方案选择营销渠道方案应明确中间商的类型和数量、渠道成员的条件和相互责任。中间商的类型的确定取决于目标市场的服务产出要求和渠道交易成本。确定中间商的数量就是决定渠道的宽度，一般有三种方式，如表15所示。

确定渠道的长度和宽度之后，就应确定渠道成员参与交易的条件和责任，主要有四个方面。

①价格政策。生产者一定要制定价目表和折扣明细单，确定其公平性和合理性，同时还需得到中间商的认可。

②销售条件（付款条件和生产者的保证）。对较早付款的分销商给予现金折扣，向中间商提供应对产品质量不好或价格下跌等情况的保证。

③分销区域权利。中间商应明确生产者打算在哪些地区给予其他中间商特许权。

④各方所承担的责任。通过协议的方式指定相互服务和责任条款。明确各方所承担的各项具体责任。

（5）评估营销渠道方案

评估初拟营销方案的标准包括三个方面。

表15决定渠道宽度的方式方式说明优缺点使用范围专营性分销即严格地限制经营产品的中间商数目。实行专门性销售的方式优点是可以有效控制中间商，树立产品形象。但不足之处是风险较大，易蒙受损失一些技术性强、有品牌优势或有专门顾客的产品选择性分销即从所有愿意销售产品的中间商中精心挑选最合适的成员销售产品的方式优点是有利于开拓市场，扩大销路，开展竞争；不足之处是易控制中间商消费品中的选购品、特殊品以及工业品中的某些零配件密集性分销是指尽可能多地利用中间商销售产品，使渠道得到拓宽的方式优点是能快速进入市场，扩大市场覆盖率，但不足之处是生产者在不同经营能力的中间商身上花费较多工业品中的标准件和辅助用品，消费品中的便利品等①经济性标准。即每条渠道的销售额与渠道成本之间的关系。渠道的经济性比较如图18所示。

由图18可以看出：

当销售额为P时，两条渠道的渠道成本相等；当销售额大于P时，则营销渠道B成本较低；当销售额小于P时，则营销渠道A成本较低。

②适应性标准。是指寻求能获得最大控制权的渠道结构和政策，以适应不断变化的营销战略和环境。

③控制性标准。是指评价渠道的控制问题，例如，使用代理商时，如何对其控制、控制的程度如何等问题。

设计营销渠道的内容营销主管在设计营销渠道时，需要对渠道长度、宽度、广度以及营销系统四个方面进行有效组合。

1．渠道长度

营销渠道的长度设计主要是决定通过多少级不同类型的中间商销售产品。如表16所示。

2．宽度设计

营销渠道宽度设计主要是对同类型中间商的数目进行决定，主要有密集性分销、选择性分销、专营性分销三种形式，具体内容如前所述。

3．广度设计

营销渠道广度设计是指决定选择一条或多条营销渠道进行产品销售，通常有单渠道设计法和多渠道组合设计法两种。

4．营销系统设计

指对营销渠道成员采取某种方式进行联合经营或一体化经营进行设计，主要有垂直型营销渠道系统、水平型营销渠道系统、多渠道系统、网络渠道系统四种形式。

批发商在选择具体的分销渠道模式时，无论出于何种考虑，从何处着手，一般都要遵循以下原则。(一)畅通高效的原则畅通高效原则是渠道选择的首要原则。任何正确的渠道决策都应符合物畅其流、经济高效的要求。商品的流通时间、流通速度、流通费用是衡量渠道效率的重要标志。畅通的营销渠道应以消费者的需求为导向，将产品尽快、尽好、尽早地通过最短的路线，以尽可能优惠的价格送达消费者方便购买的地点。畅通高效的营销渠道模式，不仅要让消费者在适当的地点、时间以合理的价格买到满意的商品，而且应努力提高企业的营销效率，争取最大化地降低营销费用，以尽可能低的营销成本，获得最大的经济效益，赢得长期竞争优势。 美国铝业公司在产业市场上以与分销商发展复杂的合作伙伴关系而著称——它与分销商之间的关系达到了超乎寻常的地步，不仅按照创造成功的合作伙伴关系的基本原则与分销商合作，更重要的是，它能够在合作关系的各个细节上有详尽的交流。正如美国铝业公司一位管理高层人员所说：“有的时候，当分销商堆放滑板时，他们并没有在外面放置包裹清单，这样对叉车司机来说，要按照分销商内部文件的要求分开和挑选滑板就是一件非常困难的事。为什么不在仓库的两头都放置包裹清单呢?如果这样，当工作人员堆放滑板时，不管以何种方式堆放，他们都可以看到包裹的号码。这不是一件大事，但是它将使客户更易于同我公司而非公司的其他竞争对手进行商务合作。当然，还有许多同类的例子。” (二)覆盖适度的原则 随着市场环境的变化及整体市场的不断细分，传统渠道已经很难满足批发商对市场份额及覆盖范围的要求，更重要的是，随着人民生活水平的提高，消费者的消费习惯发生了翻天覆地的变化，消费者要求购买更便捷、更物有所值、更有选择性。因此，批发商应深入考察目标市场的变化，及时把握原有渠道的覆盖能力，并审时度势，对渠道结构做相应调整，要勇于尝试新渠道。另外，批发商在选择营销渠道模式时，仅仅考虑加快速度、降低费用是不够的。还应考虑及时准确地送达的商品能不能销售出去，是否有较高的市场占有率足以覆盖目标市场。因此，不能一味强调降低营销成本，这样可能导致销售量下降、市场覆盖率不足的后果。成本的降低应是规模效应和速度效应的结果。在分销渠道模式的选择中，也应避免扩张过度、分布范围过宽过广，以免造成沟通和服务的困难，导致无法控制和管理目标市场。 固特异公司是世界闻名的轮胎制造商。最初，固特异是通过专业的轮胎经销商销售产品的。然而，为了满足消费者购买更便利的要求，固特异决定授权西尔斯、沃尔玛这样的大型零售商及轮胎折扣商店销售其轮胎。当然，固特异的这种做法必然触及专业轮胎经销商的利益，双方甚至诉诸公堂。但固特异坚持认为，市场环境已经发生了巨大变化，原有渠道根本无法满足其对市场覆盖率的要求。最终，固特异在付出很大代价做出让步后，仍坚持米用新渠道。 (三)稳定可控的原则 对批发商来说，营销模式一旦选定，就需要花费相应的人力、物力和财力去建立和维护，且整个建立和维护的过程是复杂而缓慢的。因此，批发商一般不会轻易更换自己的渠道成员，也不会随意转换渠道模式。事实上，任何企业要想提高渠道的效益，就必须保持渠道的稳定性，否则，企业就很容易在渠道竞争中“翻船”。当然，由于影响营销渠道的各种因素总是在不断变化，一些固有的营销渠道难免会出现某些不合理的问题。这时，就需要营销渠道具有一定的调整功能，以适应市场的新情况、新变化。批发商在具体调整时应综合考虑各个因素的协调，使渠道始终都在可控制的范围内保持基本的稳定状态。 (四)市场导向原则 批发商确定渠道层次结构时，必须重点考虑顾客的需求，要树立顾客导向的经营思想。所确定的渠道层次结构，不仅要能提供符合消费者需求的产品，而且还必须使渠道满足消费者在时间、地点以及售前、售中、售后服务的需求。(五)协调平衡原则对批发商来说，保持与上下游渠道成员之间的协调与合作是保证渠道畅通的关键。因此，批发商在确定渠道层次结构时，不能只简单地追求自身的利益最大化，忽视乃至损害其他渠道成员的局部利益，这无益于整合渠道的高效运转。批发商在选择渠道模式时，应综合考虑各渠道成员之间的利益，使各成员之间的利益达到综合平衡。批发商应制定一套科学、合理的分配制度，根据各渠道成员担负的职能、投入的资金与精力，以及取得的绩效，对渠道所能获得的利益进行科学、合理、公平的分配。事实上，渠道成员之间发生渠道冲突的关键原因就在于利益分配不均。 (六)精耕细作原则 市场覆盖面大了，如果缺乏管理，缺乏精耕细作，那么分销渠道的危机是很显然的。因此，在竞争越来越激烈的今天，抛弃粗放经营，实行精耕细作是很重要的，它保证了网络的正常运转，保证了网络的健康发展。在精耕细作的网络设计中，所有的网络管理工作必须做到定点、定时、定人、定路线、定效应，推行细致化、个性化服务，及时准确地反馈市场信息，全面监控市场的动向。 (七)不断创新原则 在不同的企业发展阶段，在不同的品牌发展阶段，分销渠道的设计应该有所不同——因此，分销渠道的设计也应该注重求新、求变的原则。

1、商品因素：商品单个价值越小，营销渠道越多；为了较快地把新产品投入市场、占领市场，生产企业应组织推销力量，直接向消费者推销或利用原有营销路线展销。

2、市场因素：潜在顾客的状况；市场的地区性；商品的季节性；消费者购买习惯；销售量的大小。

3、竞争者：制造商要尽量避免和竞争者使用一样的分销渠道。如果竞争者使用和控制着传统的渠道，制造商就应当使用其他不同的渠道或途径推销其产品。

4、环境因素：包括社会文化环境、经济环境、竞争环境等。

扩展资料：

公司建立起渠道系统，仅仅是完成了实现分销目标的第一步，而要确保公司分销目标的顺利完成，还必须对建立起来的渠道系统进行适时的渠道控制。

渠道控制构成了营销渠道管理的核心内容。渠道结构及渠道的搭建是一件相对容易的事情，而渠道控制则贯穿于渠道系统运行的整个生命周期之中。

参考资料来源：百度百科-营销渠道设计

一、确定渠道模式。

企业分销渠道设计首先是要决定采取什么类型的分销渠道，是派推销人员上门推销或以其他方式自销，还是通过中间商分销。如果决定中间商分销，还要进一步决定选用什么类型和规模的中间商。

二、确定中间商的数目

即决定渠道的宽度。这主要取决于产品本身的特点，市场容 量的大小和需求面的宽窄。通常有三种可供选择的形式。

1、密集性分销。运用尽可能多的中间商分销，使渠道尽可能加宽。消费品中的便利品（卷烟、火柴、肥皂等）和工业用品中的标准件，通用小工具等，适于采取这种分销形式，以提供购买上的最大便利。

2、独家分销。在一定地区内只选定一家中间商经销或代理，实行独家经营。独家分销是最极端的形式，是最窄的分销渠道，通常只对某些技术性强的耐用消费品或名牌货适用。

独家分销对生产者的好处是，有利于控制中间商，提高他们的经营水平，也有利于加强产品形象，增加利润。但这种形式有一定风险，如果这一家中间商经营不善或发生意外情况，生产者就要蒙受损失。

3、选择性分销。这是介乎上述两种形式之间的分销形式，即有条件地精选几家中间商进行经营。这种形式对所有各类产品都适用，它比独家分销面宽，有利于扩大销路，开拓市场，展开竞争；

比密集性分销又节省费用，较易于控制，不必分散太多的精力。有条件地选择中间商。还有助于加强彼此之间的了解和联系，使被选中的中间商愿意努力提高推销水平。因此，这种分销形式效果较好。

4、复合式分销。生产者通过多条渠道将相同的产品销售给不同的市场和相同的市场。这种分销策略有利于调动各方面的积极性。

三、规定渠道成员彼此的权利和责任。

在确定了渠道的长度和宽度之后，企业还要规定出与中间商彼此之间的权利和责任，如对不同地区、不同类型的中间商和不同的购买量给予不同的价格折扣，提供质量保证和跌价保证，以促使中间商积极进货。

还要规定交货和结算条件，以及规定彼此为对方提供哪些服务，如产方提供零配件，代培技术人员，协助促销；销方提供市场信息和各种业务统计资料。在生产者同中间商签约时应包括以上内容。

扩展资料

设计渠道一般包括分析服务产出水平、确定渠道目标、确定渠道结构方案和评估主要渠道方案四个方面。

一、分析服务产出水平

渠道服务产出水平是指渠道策略对顾客购买商品和服务问题的解决程度。

影响渠道服务产出水平的有五项：

1、购买批量，是指顾客每次购买商品的数量。

2、等候时间，是指顾客在订货或现场决定购买后，一直到拿到货物的平均等待时间。

3、便利程度，是指分销渠道为顾客购买商品提供的方便程度。

4、选择范围，是指分销渠道提供给顾客的商品花色品种数量。

5、售后服务，是指分销渠道为顾客提供的各种附加服务，包括信贷、送货、安装、维修等内容。

二、确定渠道目标与限制

渠道设计的中心环节是确定达到目标市场的最佳途径。渠道目标应表述为企业预期达到的顾客服务水平（何时、何处、如何对目标顾客提供产品和实现服务）以及中间商应执行的职能。无论是创建渠道，还是对原有渠道进行变更，设计者都必须将企业的渠道设计目标明确地列示出来。

三、确定渠道结构方案

有效的渠道设计应该以确定企业所要达到的市场为起点，没有任何一种渠道可以适应所有的企业、所有的产品，尽管是性质相近，甚至是同一种产品，有时也不得不采用迥然不同的分销渠道。

1、影响渠道结构的主要因素

市场因素，渠道设计深受市场特性的影响。

产品因素，产品因素是影响渠道结构的十分重要的因素。

企业因素，企业在选择分销渠道时，还要考虑企业自身的状况。

2、设计渠道结构方案

明确了企业的渠道目标和影响因素后，企业就可以设计几种渠道方案以备选择。一个渠道选择方案包括三方面的要素，即渠道的长度策略、渠道的宽度策略和商业中介结构的类型。

四、评估主要渠道方案

评估主要渠道方案的任务，是解决在那些看起来都可行的渠道结构方案中，选择出最能满足企业长期营销目标的渠道结构方案。因此,必须运用一定的标准对渠道进行全面评价。其中常用的有经济性、可控制性、和适应性三方面的标准。

1、经济性标准，企业的最终目的在于获取最佳经济效益，因此，经济效益方面主要考虑的是每一条渠道的销售额与成本的关系。

2、控制程度，企业对渠道的控制力方面，自销当然比利用销售代理更有利。

3、适应性，市场需求和由此产生的各个方面的变化，要求企业有一定的适应能力。

参考资料来源：百度百科——分销渠道

百度百科——分销渠道设计