厨房管理制度
一、厨房考勤制度
二、厨房着装制度
三、厨房卫生管理制度
四、食品原料管理与验收制度
五、厨房日常工作检查制度
六、厨房值班交接班制度
七、厨房会议制度
一、厨房考勤制度
1、 厨政部工作人员上、下班时，必须打考勤，严禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后，应向组长或厨师长报到或总体点名。
3、 根据厨房工作需要，加班的厨师留下，不加班的厨师下班后应离开工作地。
4、 上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客，看书报，下棋、打私人电话，不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、 因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续，并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
6、 需请事假的，必须提前一日办理事假手续，经厨师长批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
7、 根据工作需要，需廷长工作时间的，经领导同意，可按加班或计时销假处理。
8、 婚假，产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
9、 本制度适用于厨政部的所有员工。
二、厨房着装制度
1、 上班时需穿戴工作服帽，在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净，整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、 上班时间需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、 工作服应保持干净整洁，不得用其它饰物代替纽扣。
4、 工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入作业区域之外的地点，禁止着工装进入前厅。
5、 必须按规定围腰系带操作，不得拖曳。
6、 违反上述规定者，按酒店处罚条例执行。
三、厨房卫生管理制度
1、 厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、 地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观，所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封，并保持整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、 定期清洗抽油烟设备。
4、 工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。
5、 食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
6、 食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
7、 凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.
8、 调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.
9、 应备有密盖污物桶，潲水桶，潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应经常保持干净。
10、员工工作时，工作衣帽应穿戴整洁，不得留长发、长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。
11、在厨房工作时，不得在工作域抽烟、咳嗽、吐 、打喷嚏等要避开食物。
12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清浩。
13厨房清洁扫除工作应每日数次，至少二次清洁完毕，用具应集中处置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，并指定专人管理。
14、不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
15有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。
四、食品原料管理与验收制度
1、 根据酒店厨政生产程序标准，实行烹饪原料先进先出原则，合理使用原料，避免先后程序不分，先入库房原料搁置不用。
2、 高档原料派专人保管，严格按量使用。其它原料同样做到按量使用，物尽其用。
3、 未经许可，不得私自制作本酒店供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。
4、 不得使用霉变，有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出，随时检查。
5、 不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
6、 不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料，需经批准。
7、 严格履行原料进入，原料烹制和菜品供应程序，确保酒店菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。
8、 验收人员必须心企业利益为重，坚持原则，秉公验收，不图私利。
9、 验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
10.验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致，拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
11.验收人员必须了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题，验收人员应负主要责任。
12.验收完毕，验收人员应填写好验收报告，备存或交给相关部门的相关人员。
13.以上制度适用于厨政部一切工作人员，违反上述规定者，按酒店处罚制度执行。
五、厨房日常工作检查制度
1、 对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查；总厨 、厨师长、组长、厨房员工。
2、 检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
3、 各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查：每日一次，包括食品卫生、日常卫生、计划卫生；
纪律检查：每月一次，包括厨房纪律，考勤考核，店规店纪；
设备安全检查：每月一次，包括设备使用、维护安全工作 ；
生产检查：每周一次，包括储藏、职责出品制度、质量及速度。
每日例查：每日二次，包括餐前、后工作过程，个人及其它卫生。
4、 检查人员对检查工作中发现的不良现象，依据情节，做出适当的处理，并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。
5、 属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的责任；属于部门，班组的差错，则追究其负责人员的责任，同时采取相应的经济处罚措施。
6、 对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。
7、 检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时间、内容和结果应做书面记录备案，检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
六、厨房值班交接班制度
1、 根据工作需要，组长有权安排本组各岗人员值班。
2、 接班人员必须提前抵达工作岗位，保证准点接班。
3、 交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜，并填写交接班日志，方可离岗。
4、 接班人员必须认真核对交接班日志，确认并落实交班内容。
5、 值班人员应自觉完成交代的工作，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事。
6、 值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。
7、 值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。
8、 值班、接班人员下班时要写好交接班日志，不得在上面乱画，及时关闭能源开关，锁好门窗交钥匙。
9、 厨师长无定时检查值班交接记录。
七、厨房会议制度
1、 厨房根据需要，有必要计划召开各类会议：
（1）卫生工作会 ：每周一次，主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生；
（2）生产工作会：每周一次，主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新；
（3）厨房纪律：每周一次，主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律；
（4）设备会议：每月一次，主要内容有设备使用、维护。
（5）每日例会：主要内容有总结评价过去一日厨房情况，处理当日突发事件。
（6）安全会议：每半月一次，主要是厨房的安全工作。
（7）协调会议：每周一次，主要是相互交流、沟通。
2、 除例会和特殊会议外，各类会议召开至少提前一天通知，并告知开会时间、地点、到会对象及内容。
3、 与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点，提前准备材料，会议主持者要做好会议进程的全要工作。
（一）必须保证厨房生产流程的畅通
厨房的设计与布局必须保证厨房生产流程的畅通，避免厨房内的人流、物流的交叉和碰撞。
（二）以主厨房为中心进行设计与布局
有些饭店只有一个厨房，也有的饭店有多个厨房。
（三）厨房要尽可能靠近餐厅
中国菜的一大特色就是热菜热吃，厨房与餐厅如间隔距离太远，一会影响出菜的速度，二会影响菜点成品的质量，三会造成人力的浪费。
（四）厨房各作业点应安排紧凑
厨房和作业点之间都有一定的联系，设计布局时应将工作联系紧密的、合用一种设备或工序交叉的作业点排放在一起。对于各作业点内部的布局也应安排紧凑得当，使各作业点的工作人员都能便利地使用各种必需的设备和工具，而不必东奔西跑去寻找。
扩展资料：
厨房卫生是厨房生产第一条需要遵守的准则。厨房卫生就是要保证食品在选择、生产和销售的全过程中，都确保其处在安全的状态。
为了保证厨房生产出来的产品具有安全性，采购的食品原料必须是未受污染不带致病菌的，食品原料须在卫生许可的条件下贮藏；厨房在食品生产的过程中必须符合卫生条件；厨房环境设备等要求清洁，厨房生产人员身体必须健康。
销售中要时刻防止污染，将食品安全可靠地提供给客人。因此，一切接触食品的有关人员和管理者，在食品生产中必须自始至终地遵循卫生准则，并承担各自的职责。
参考资料来源：百度百科-厨房管理
把握和控制加工的出净率是十分重要的。
具体做法可以采用对比考核法，
即对每批新
使用的原料进行加工测试，
测定出净率后，
再交由加工厨师或助手操作。
在加工厨师操作过
程中，
对领用原料和加工成品分别进行称量记重，
随时检查，
看是否达标。
未达标标准则要
查明原因。如果因技术问题造成，要及时采取有效的培训、指导等措施，若是态度问题，则
更需要强化检查和督导。同时可以经常检查下脚料和垃圾桶，检查是否还有原料未被利用，
使员工对出净率引起高度重视。
原料加工质量，直接关系到菜肴成品的色、香、味、形及营养和卫生状况。因此，除了
控制加工原料的出净率，
还需要严格把握加工品的卫生指标和规格标准。
凡不符合要求的加
工品，禁止流失下道工序。加工原料的洗涤，是厨房产品卫生的基础。原料洗涤不净，不仅
有损菜肴味道，甚至引起客人不满和投诉。比如杀鱼时，鱼内脏未洗净；该去鳞的鱼，鱼鳞
未去净；甲鱼的油脂未完全除净等等，既影响成菜的色泽，又造成菜肴的恶腥。有些蔬菜，
尤其是整棵或菜心，洗涤不充分、不彻底，中间可能夹有泥沙，甚至蝇虫，而后期的配份、
烹调很难发现菜中有异物，
这就为出品质量留下了隐患。
原料加工的所有任务，
分工要明确，
一方面是为了分清责任，
另一方面可以提高厨师专项技术的熟练程度，
有效地保证加工质量。
尽量使用机械切割，
以保证加工成品规格标准一致。原料加工规格明确、精细，加工成品整
齐一致，
为厨房菜肴口感和品相的一致提供了前提。
加工规格标准一致，
不仅仅指原料的刀
工成形，即片、丝、块、条、段等均匀整齐，而且原料上浆腌制的规格也应一致。
第三章
加工数量管理
原料的加工数量，
主要取决于厨房等岗位销售菜肴、
使用原料的多少。
加工数量应以销售预
测为依据，以满足生产为前提，留有适当的贮存周转量，避免加工过多而造成质量降低。
厨房原料加工数量的控制，是厨房管理的重要基础工作。加工多了，使用不足，大量过剩，
加工成品原料质量急剧下降，甚至成为垃圾被废弃；加工少了，经营使用断档，开餐期间免
不了混乱、狼狈。加工原料数量的确定和控制，其运作过程如下：
（
1
）
各配份、
烹调厨房根据下餐或次日预订和客情预测提出加工成品数量要求。
在全饭店
所有厨房约定时间（如中午开餐后，下班前）提交加工厨房。
（
2
）
加工厨房收集、分类汇总各配份厨房加工原料。按各类原料出净率、胀法率，推算出
原始原料（即市场可购买状况原料）
的数量，
作为向仓库申领或向采购部申购的依据。
此申
购总表必须经总厨审核，
以免过量进货或进货不足。
待原料进入饭店之后，
再经过加工厨房
分类加工，
继而根据各配份、烹调厨房预订，
进行加工成品原料的分发。这样可较好地控制
各类原料的加工数量，并能及时周转发货，保证厨房生产的正常进行。
第四章
菜肴配份、烹调开餐管理
菜肴配份与烹调同在一间厨房，
是热菜成熟、
成形阶段。
配份与烹调虽属两个岗位，可联系
相当密切，沟通特别频繁，开餐期间，也常常是厨师长最为关注的地方。
菜肴配份，
是指根据标准食谱即菜肴的成品质量特点，将菜肴的主要原料、
配料及料头
（又
称小料）进行有机配伍，
组合，
以提供炉灶岗位进行烹调。配份阶段是决定每份菜肴的用料
及成本的关键，
甚至生产的无用功
（即产品出去了，
可利润没收回）
也会在这里出现。
因此，
配份阶段的控制既是保证出品质量的需要，也是经营盈利所必需。
烹调阶段则是将已经配份好的主料、
配料、料头，按照烹调程序进行烹制，使菜肴由原料变
成成品。烹调阶段是确定菜肴色泽、口味、形态、质地的关键。烹调阶段控制得好，就可以
保证出品质量和出菜节奏，控制不力，会造成出菜秩序混乱，
菜肴回炉返工率增加，客人投
诉增多。因此，切不可掉以轻心。
一、
配份数量与成本控制
配份数量具有两方面得意义，
一方面它可以保证配出的每份菜肴数量合乎规格，
成品饱满而
不超标，
使每份菜产生应有的效益；
另一方面，
它又是成本控制的核心。
因为原料通过加工、
切割、上浆到配份岗位其单位成本已经很高。差之毫厘，谬以千里。配份时如疏忽大意，或
者大手大脚，使饭店原料大量流失，
菜肴成本居高不下，
就成为成本控制瓶添诸多麻烦，因
此，配份的数量控制至关重要。
其主要手段是充分依靠、
利用标准食谱规定的配份规格，养
成用称称量，论个计数的习惯，
这样，就可以切实保证就餐宾客的利益，也有利于塑造好的
产品形象和餐饮声誉。
二、
配份质量管理
菜肴配份，
首先要保证同样的菜名其原料配伍必须相同。
经常见饭店发生这样的事：
前后两
客“三鲜汤”，一厨为之配了鸡片、火腿、冬笋片，价格昂贵，口味鲜美；另一厨为之配了
青菜、豆腐、鸡蛋皮，色彩悦目，成本低廉。厨师用心皆良，操作不错，可食客为之纳闷，
颇感不悦。厨房管理者更是不快——质量难保，成本难控。可见，配份不一，不仅影响着菜
肴的质量，
而且还影响到饭店的社会效益和经济效益。
按标准食谱进行培训，
统一配菜用料，
并加强岗位间监督、检查，就可有效地防止随意配份想象的发生。
配份岗位操作，同时还应考虑烹调操作的方便性。因此，每份菜肴的主料、配料、料头（小
料）配放要规范，即分别取用各自的器皿，三料三盘，这样，烹调岗位操作就十分便利，也
为提高出品速度和质量提供了保证。配菜时还要严格防止和杜绝配错菜（配错餐桌）
、配重
菜和配漏菜想象出现。
一旦出现上述疏忽，
即打乱了整个出菜次序，
又妨碍了餐厅的正常操
作，这在开餐高峰期是很被动的。控制防止错配、漏配菜的措施，
一是制订配菜工作程序，理顺工作关系。
二是健全出菜制度，防止有意或无意错、漏配菜现象发生。
1.
料头准备工作程序
料头，又称小料，即配菜所用的葱、姜、蒜等佐助配料，其块型大多较小。虽然这些小料用
量不大，但在配菜与烹调之间，
在约定俗成的情况下，也起着无声的信息传递作用，可以避
免好多错乱的发生，在开餐高峰期尤其如此。
标准与要求：
（
1
）
大小一致，形状整齐美观，符合规格要求。
（
2
）
数量适当，品种齐备，满足开餐配菜需要。
步骤：
（
1
）
领取、洗净各类料头用料，分别定位存放。
（
2
）
根据烹调菜肴需要，按切配料头规格，对原料进行切制（见表
6
－
3
）
。
（
3
）
将切好的料头，区别性质用途，分别干放或水养，置于固定器皿和位置，并用保鲜膜
封好。
（
4
）
清洁砧板、工作台，将用剩的料头原料放置原位。
（
5
）
开餐时，揭去保鲜膜，根据配菜要求分别取用各种料头。
2.
配份工作程序
标准与要求：
（
1
）
配份用料品种、数量符合规格要求，主、配料分别放置。
（
2
）
接受零点订单
5
分钟内配出菜肴，宴会订单菜肴提前
20
分钟配齐。
步骤：
（
1
）
根据加工原料申订单领取加工原料，备齐主料和配料，并准备配菜用具。
（
2
）
对菜肴配料进行切割，部分主料根据需要加工。
（
3
）
对水养（放在水中保管）原料进行换水处理。
（
4
）
对当日已发好的干货进行洗涤改刀，交炉灶焯水后备用。
（
5
）
备齐开餐用各类配菜筐、盘、清理配菜台和用具，准备配菜。
（
6
）
接受订单，按配份规格配制各类菜肴主料、配料及料头，置于配菜台出菜处。
（
7
）
开餐结束，交代值班人员搞好收尾工作将剩余原料分类保藏，整理冰箱、冷库。
（
8
）
清点下餐、次日预订客情通知单，
结合零点客情分析，
计划并向加工厨房预订下餐或
次日需补充已加工原料。
（
9
）
清洁工作区域，用具放于固定位置。
3.
配菜出菜制度
（
1
）
案板切配人员，随时负责接受和核对各类出菜订单：
①
接受餐厅的点菜订单须盖有收银员的印记，并夹有该桌号与菜肴数量相符的木夹。
②
宴会和团体餐单必须是宴会预订部门或厨师长开出的正式菜单。
（
2
）
配菜岗凭单按规格及时配制，
并按先接单先配、紧急情况先配、
特殊菜肴先配的原则
处理，保证及时上火烹制。
（
3
）
排菜必须准确及时，前后有序，菜肴与餐具相符，成菜及时送至备餐间，提醒跑菜员
取走。
（
4
）
点菜从接受订单到第一道热菜出品不得超过
10
分钟，冷菜不得超过
5
分钟，因配菜
误时耽误出菜引起客人投诉，由当事人负责。
（
5
）
所有出品订单、菜单必须妥善保存，餐毕及时交厨师长备查。
（
6
）
炉灶岗对打荷所递菜肴要及时烹调，
对所配菜肴规格质量有疑问者，
要及时向案板切
配岗提出，并妥善处理。烹制菜肴先后次序及速度服从打荷安排。
（
7
）
厨师长有权对出菜的手续，菜肴质量进行检查，如有质量不符或手续不全的出菜，有
权退回并追究责任。
第五章
烹调质量管理
烹调岗位管理主要应从烹调厨师的操作规范、
烹制数量、
出菜速度、
成菜口味、
质地、
温度，
以及对失手菜肴的处理等几个方面加以督导、
控制。
首先应要求厨师服从打荷派菜安排，
按
正常出菜次序和客人要求的出菜速度烹制出品。
在烹调过程中，
要督导厨师按规定操作程序
进行烹制，
并按规定的调料比例投放调料，不可随心所欲，多少无度。
尽管在烹制某个菜肴
时，不同厨师有不同做法，或各有“绝招”，但要保证整个厨房出品质量的一致性。
另外，
控制炉灶一次菜肴的烹制量也是保证出品质量的重要措施。
坚持菜肴少烧勤烹，
既能
做到每席菜肴出品及时，又可减少因炒熟分配不均而产生误会和麻烦。
第六章
烹调工作程序
烹调岗位及相关工作程序主要包括打荷、
炉灶烹调、
盘饰用品大制作、
大型活动的餐具准备
和菜肴退回厨房的处理等。
1.
打荷工作程序
标准与要求：
（
1
）
台面清洁，调味品种齐全，陈放有序。
（
2
）
吊汤原料洗净，吊汤用火恰当。
（
3
）
餐具种类齐全，盘饰花卉数量适当。
（
4
）
分派菜肴给炉灶烹调恰当，符合炉灶厨师技术特长或工作分工。
（
5
）
符合出菜顺序，出菜速度恰当。
（
6
）
餐具与菜肴相配，盘饰菜肴美观大方。
（
7
）
盘饰速度快捷，形象美观。
（
8
）
打荷台面干爽，剩余用品收藏及时。
步骤：
（
1
）
清理工作台，取出、备齐调味汁及糊浆。
（
2
）
领取吊汤用料，吊汤。
（
3
）
根据营业情况，备齐餐具，领取盘饰用花卉。
（
4
）
传达、分派各类菜肴给炉灶厨师烹调。
（
5
）
为烹调好的菜肴提供餐具，整理菜肴，进行盘饰。
（
6
）
将已装饰好的菜肴传递至出菜位置。
（
7
）
清洁工作台，用剩的装饰花卉和调味汁、糊冷藏，餐具放归原位。
（
8
）
清洗、消毒、晾挂抹布；关、锁工作门柜。
2.
盘饰用品制作程序
标准与要求：
（
1
）
盘饰花卉至少有
8
个品种，数量足够。
（
2
）
每餐开餐前
30
分钟备齐。
步骤：
（
1
）
领取备齐食品雕刻用原料及番茄、香菜等盘饰用蔬菜。
（
2
）
清理工作台，准备各类刀具及盛放花卉用盛器。
（
3
）
根据装饰点缀菜肴需要，运用各种刀法雕刻一定数量、不同品种的花卉。
（
4
）
整理、择取一定数量的番茄、香菜等头、蕊、叶等，置于盛器，留待盘饰使用。
（
5
）
将雕刻、整理好的花卉及蔬菜，用保鲜膜封盖，集中置于低温处，供开餐打荷使用。
（
6
）
清理、保管雕刻刀具、用具，用剩原料放归原位，清洁整理工作岗位。
3.
大型餐饮活动厨房餐具准备程序
标准与要求：
（
1
）
餐具规格、数量符合盛菜要求。
（
2
）
摆放位置合适，取用方便。
步骤：
（
1
）
根据大型餐饮活动菜单，分别列出各类餐具名称、规格、数量、
（
2
）
向餐务部门提出所需餐具的数量及提供时间。
（
3
）
分别领取各类差距，区别用途几种分类放于冷菜间、热菜出菜台及其他合适位置。
（
4
）
与菜单核对，检查所有菜点品种是否都有相应餐具，拾遗补漏。
（
5
）
取保鲜膜或洁净台布将餐具遮盖，放置灰尘污染或被随意取用。
（
6
）
大型餐饮活动开始，揭去遮盖，根据菜单，分别取用餐具。
（
7
）
大型餐饮活动结束后，洗碗间及时负责将餐具归位。
4.
炉灶烹调工作程序：
标准与要求：
（
1
）
调料罐放置位置正确，固体调料颗粒分明，不受潮，液体调料清洁无油污，添加数量
适当。
（
2
）
烹调用汤：清汤要清澈见底，白汤要浓稠乳白。
（
3
）
焯水蔬菜色彩鲜艳，质地脆嫩，无苦涩味；焯水荤料去尽腥味和血污。
（
4
）
制糊投料比例准确，稀稠适当，糊中无颗粒及异物。
（
5
）
调味用料准确，口味、色泽符合要求。
（
6
）
菜肴烹调及时迅速，装盘美观。
步骤：
（
1
）
准备用具，开启排油烟罩，点燃炉火使之处于工作状态。
（
2
）
对不同性质的原料，根据烹调要求，分别进行焯水、过油等初步熟处理。
（
3
）
吊制清汤、上汤或浓汤，为烹制高档及宴会菜肴做好准备。
（
4
）
熬制各种调味汁，制备必要的用糊，做好开餐的各项准备工作。
（
5
）
开餐期间，接受打荷安排，根据菜肴的规格标准及时进行烹调。
（
6
）
开餐结束，妥善保管剩余食品及调料，擦洗灶头，清洁整理工作区域及用具。
5.
口味失当菜肴退回厨房处理程序
标准与要求：
（
1
）
处理迅速，出菜快捷。
（
2
）
菜肴口味符合要求，质量可靠，出品形象美观。
步骤：
（
1
）
餐厅退回厨房口味失当的菜肴，
及时向厨师长汇报，
交厨师长复查鉴定；
厨师长不在，
交当场最高技术岗位人员鉴定，最快安排处理。
（
2
）
确认系烹调失当，口味欠佳菜肴，交打荷即刻安排炉灶调整口味，重新烹制。
（
3
）
无法重新烹制、
调整口味或破坏出品形象太大的菜肴，
由厨师长交配份岗位重新安排
原料切配，并交给打荷。
（
4
）
打荷接到已配好或已安排重新烹制的菜肴，及时迅速分派炉灶烹制，并交代清楚。
（
5
）
烹调成熟后，
按规格装饰点缀，
经厨师长检查认可，
迅速递于备餐划单出菜人员上菜，
并说清楚。
（
6
）
餐后分析原因，采取相应措施，避免类似情况再次发生
商用厨房设备一般都是选择不锈钢材质的，商用厨房设备由于使用率高，器皿和设备表面经常会被碰撞、磨擦，因此面板都会比背板、围板要厚，同时还会对不锈钢表面进行处理以提高其性能。
而常用的处理方式就是拉丝。不锈钢拉丝就是不锈钢表面呈现丝状的纹理，看起来是哑光的,细看表面有一丝一丝的纹理,但是摸不出来.而且看起来更上档次一些。
1、因为生食品是指制作食品的原料，没有经过热加工，大多存在细菌或其他病原体的污染，不能直接食用，而熟食品是经过处理可以直接食用的，两者要分开放置，防止生食品污染熟食品，减少食品安全隐患。
2、对于厨房中原料加工的区域必须与整体烹饪区域进行冷热分开，因为在烹饪食物时产生的热量及油烟会让原料在一定的程度上受到影响，从而会直接影响到生鲜食物的新鲜感。
