楼下饭店油烟噪音扰民 怎么处理

有三个主管部门分管治理噪音，导致很多人搞不清楚遭遇噪音污染到底该找谁解决，对此，记者根据采访进行了整理。

环保：负责治理工业企业、文化娱乐场所边界噪声超标扰民等噪声问题，举报电话12369。

城管：负责治理打桩等建筑工地施工噪声。

公安：负责治理八类主要生活噪音污染：商业经营活动中使用高音喇叭或其他发出高噪音的方法招揽顾客；在城区街道、广场等公共场所组织的娱乐、集会等活动中，使用音量过大、严重干扰周围生活环境的音像器材。

在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动产生的环境噪音影响周边居民生活(严禁施工人员在中午12点到下午2点30分及夜间10点到次日早上6点进行噪音扰民作业)；露天营业场所经营和流动商贩使用高音喇叭扰民问题。

居民使用家用电器、乐器，养犬者或者其他家庭室内声音过大造成噪声干扰周围居民；各类娱乐服务场所噪音排放超过规定标准；机动车辆在运行时所产生的干扰周围生活环境的声音；其他影响居民生活状态、学校正常教学秩序的室内装修、商业活动等产生的噪音污染。

楼下饭店油烟噪音扰民属于其他噪声，以北京市为例，可拨打96310投诉。

“城管热线” 96310是北京市城市管理综合行政执法局设立的一条专门受理群众举报、投诉、咨询和建议的综合性热线，于2001年1月18日正式开通。

96310的主要职责是受理人民群众对于涉及城管职能的违法行为的举报，受理关于城管队员违纪问题的投诉，负责与城管相关的一般性、简单性问题的咨询，同时负责收集社会各界对城管工作的意见和建议。

扩展资料

《饮食业环境保护技术规范》中规定：

第十一条  经油烟净化后的排放口，与周边敏感目标距离不应小于20米。新建产生油烟的饮食业单位边界与环境敏感目标边界水平间距不宜小于9米。

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中规定：

第四十三条　造成环境噪声污染的单位和个人，有责任排除危害，并对直接遭受损害的组织或者个人赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护部门处理；当事人对处理决定不服的；可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

参考资料来源：百度百科-96310

归环保部门环保局管理范围。

你可以通过致电、写信、到办公部门处进行投诉。

当然很多事情还是先私下沟通比较好，你可以先和老板进行沟通，假设沟通无效再通过法律部门进行协调。比较是邻里邻居的，大事化小小事化了。坐下来慢慢谈嘛，很多事情其实双方多沟通就可以了。

你可推荐他们更换一下油烟机机器。这样他们用的安心，你也不会被噪音吵到了。一举两得，美滋滋啊，不是吗？

油烟机（smoke exhaust），是净化厨房环境的厨房电器，能将炉灶燃烧的废物和烹饪过程中产生的对人体有害的油烟迅速抽走，排出室外，减少污染，净化空气，并有防毒、防爆的安全保障作用。油烟机需要定期进行清洗，简单清洗是处理不掉油污的，清洗抽油烟机必须使用专业的清洗剂进行清洗。经过发展，油烟机已经不局限于厨房除油烟的简单工具了，而是增加较多的娱乐功能和使用功能。如增加了电视显示器的娱乐油烟机，增加了与智能家居为一体的安防系统的油烟机，安装了网络控制的网络油烟机等。